Pembaca yang budiman,

Thailand Airways. Tiket murah. Apa yang harus saya lakukan? Saya telah mencoba selama enam bulan untuk mendapatkan voucher atau penggantian untuk tiga tiket Brussels – Bangkok dengan Thai Airways.

Memesan dengan tiket murah. Tiket murah mengatakan, Anda harus bersama Thai Airways. Thai Airways mengatakan tidak untuk Cheaptickets. Setelah sepuluh kontak masih belum tahu apa yang harus dilakukan?

Bagaimanapun, jangan pernah memesan dengan Cheaptickets lagi.

Dengan Tulus,

Jos

Editor: Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk pembaca blog Thailand? Gunakan menghubungi.

25 tanggapan untuk “Butuh waktu berbulan-bulan untuk mendapatkan voucher atau penggantian tiket Thai Airways?”

  1. Nicholas Jett kata up

    Vliegwinkel.nl sama. Sibuk sejak lockdown pertama. Tidak pernah lagi dengan perantara.

    • Wim Mol kata up

      begitu juga untuk saya.
      Tidak ada lagi perantara.
      dalam kasus saya itu adalah toko terbang.

  2. Dirk van Loon kata up

    Hai Josh,
    Saya juga sedang mengerjakan pengembalian uang tiket penerbangan saya Brussels-Bangkok dengan Thai-Airways.
    Memesan melalui Gerbang 1. Perantara ini juga tidak berdaya.
    Uang itu benar-benar harus datang dari Thai-Airways.
    Saya sendiri menulis surat dalam bahasa Inggris ke Thai-Airways di Brussels.
    Saya juga menerima jawaban yang memberi harapan.
    Lihat di sini jawaban dari Thai-Airways.

    Saudara yg terhormat,
    Kami mohon maaf untuk menginformasikan bahwa semua pengembalian dana masih tertunda dan karena status bab 11 perusahaan kami, kami tidak tahu kapan semua pengembalian dana akan dibayarkan.
    Mohon diperhatikan bahwa konsultan hukum di Thailand memutuskan prosedur pengembalian uang baik melalui situs web atau melalui agen perjalanan dan kantor lokal kami
    tidak memiliki perincian ini dan kami tidak dapat memberikan informasi apa pun tentang itu. Semua klien akan dibayar kembali untuk pengembalian uang mereka yang tertunda tetapi kami tidak memiliki tanggal yang pasti.
    Terima kasih atas pengertian dan salam hormat,

    Mungkin butuh waktu, tapi jangan menyerah.
    Saya akan berbicara dengan mereka lagi nanti.
    Berharap pada akhirnya saya akan mendapatkan sesuatu (voucher) sebagai imbalan atas uang hasil jerih payah itu.

    Tuan Dirk

    • TheoB kata up

      Bagaimana 'status Bab 11' Thai Airways terkait dengan Pasal 8 Peraturan UE 261/2004? Apakah 'status Bab 11' melepaskan mereka dari kewajiban untuk mematuhi Pasal 8 Peraturan UE 261/2004?

      https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

      Bayar dengan kartu kredit mulai sekarang, karena perusahaan kartu kredit memiliki kekuatan lebih dan memastikan bahwa jumlah yang dibayarkan segera dikembalikan jika terjadi ketidakpatuhan terhadap perjanjian.

  3. TH.NL kata up

    Siapa pun yang harus disalahkan, jangan pesan Thai Airways. Gunakan KLM atau EVA!

  4. JJ kata up

    Pengalaman yang sama dengan BudgetAir. Akhirnya mendapatkannya kembali setelah 9 bulan.

  5. TuanM kata up

    Halo semuanya.
    Yang mengejutkan saya ketika mendarat di BKK 2 minggu yang lalu bahwa begitu banyak pesawat Thai airways B777 A380 berdiri dalam antrean panjang, kotor kotor dan logo Thai airways semua lapuk, jadi mereka sudah lama berada di sana.
    Ini sangat menyedihkan untuk dilihat.
    Saya harap perusahaan ini akan baik-baik saja, dan semua orang bisa mendapatkan kembali uang dan/atau voucher mereka.

    • FrankyR kata up

      Tuan M yang terhormat,

      Izinkan saya mengatakan bahwa saya berharap yang terbaik untuk Thai Airways, tetapi kapan pernah ada nomor hitam dalam beberapa tahun terakhir?

      Dan B777 plus A380 tentu bukan pesawat murah, apalagi diam di darat. Membuat mesin ini siap terbang lagi juga akan mencapai berton-ton atau jutaan.

      Sayangnya, TA berada di spiral ke bawah. Mereka bisa membuang setidaknya setengah armada saat masih layak terbang.

      Tapi itu kebijaksanaan di belakang.

      Mvg,

      FrankyR

    • Wil kata up

      Hal yang sama terjadi pada saya ketika saya kembali kemarin lusa. Deretan pesawat kotor, termasuk memang pesawat A 380.

  6. Dirk van Loon kata up

    Hi TheoB,

    Itu yang Anda katakan dengan kartu kredit.
    Itu tidak masalah sama sekali, kecuali jika Anda memulai prosedur dalam 13 bulan.
    (setelah tanggal pembelian tiket penerbangan Anda, yaitu Sep 2019 untuk saya)
    karena pembelian Anda tidak diasuransikan selamanya.
    Di awal pandemi, masih ada harapan.
    Dikatakan juga di situs Thai-Airways bahwa mereka yang memiliki nomor tiket
    yang dimulai dengan 217 berhak mendapatkan voucher.
    Tetapi sebelum Anda menyadarinya, Anda akan 13 bulan lebih jauh.
    Di email (di atas) mereka mengirimi saya: masih ada harapan.
    Tapi ya memang lebih baik booking langsung ke maskapai mulai sekarang.
    Mereka yang melakukannya, semuanya sudah memiliki voucher.

  7. Tiupan kata up

    Ajukan keluhan ke ECC EROPA. Pastikan untuk menyimpan semua email THAI AIR dan CHEAPTICKETS yang relevan sebagai bukti. Jangan terlalu cepat menyerah…

  8. hal mengeriting rambut kata up

    [email dilindungi]

  9. emiel kata up

    Thai airways umumnya tidak menjadi masalah jika Anda memesan langsung dengan mereka. Tetapi setiap orang yang memesan melalui perantara seperti airlinetickets.nl, cheaptickets, gate1, dll, memiliki masalah. Mereka bukan agen perjalanan resmi, sehingga konsumen tidak memiliki banyak hak, tetapi sering memesan melalui mereka. Saya sudah lama berhenti menggunakannya, jadi saya tidak punya masalah menukarkan voucher, semua berjalan tanpa masalah. Tetapi keluarga telah memesan melalui penyedia dan hanya ada masalah. Itu tergantung provider menurut saya, mereka longgar.

    • TH.NL kata up

      Dan dengan siapa Anda tidak mengalami masalah dalam menukarkan voucher?

      • emiel kata up

        Dengan pertukaran voucher saya tidak punya masalah dengan Thai airways di Brussels. Semuanya terorganisasi dengan baik dan tampaknya juga untuk 300 orang lainnya, karena pada bulan Juli seluruh pesawat Thai airwas dari Brussel penuh. Dan semua penerbangan Thailand dari Brussel pada bulan Juli dan Agustus sudah penuh karena tidak ada lagi kursi untuk dipesan. (untuk keluarga)

    • Koen kata up

      Saya memesan langsung dengan Thailand, pada November 2019 untuk penerbangan Mei 2020. Jadi saya sudah menunggu hampir tiga tahun, akan dikembalikan paling cepat akhir tahun 2022, Thailand mengirimi saya email…

  10. Kris Vanneste kata up

    Anda dapat melupakan pengembalian uang karena ini adalah kasus force majeure
    Thai airways adalah perusahaan miskin melihatnya sebagai sumbangan kepada orang miskin yang membawa keberuntungan…
    Anda harus selalu membaca cetakan kecil ...
    Tiket murah menurut definisi tidak dapat dikembalikan!!
    Mengapa Anda pikir itu murah??

  11. max kata up

    Itu bisa menjadi lebih buruk….
    AIR ASIA.
    Telah menunggu pengembalian dana selama lebih dari 18 bulan!!

  12. john kata up

    Bukannya saya ingin membela Thai Airways, Tapi maskapai negara yang disubsidi ini akan selalu eksis dan memenuhi kewajibannya. Tetapi jika Anda berbisnis dengan pihak ketiga, Anda juga harus menyelesaikan masalah Anda dengan pihak ketiga tersebut. Pihak ketiga ini telah menjalankan bisnisnya dengan uang Anda selama pandemi dan sekarang sudah habis. Saya yakin Thailand telah lama membayar kembali ketiga Anda jika ketiga Anda sudah membayarnya. Karena seringkali pihak ketiga ini melakukan reservasi tetapi hanya membayar pada saat-saat terakhir, bahkan terkadang mereka memiliki kredit dan membayar setelahnya. Misal: kalau beli produk dari AH misalnya susu, tidak akan komplain ke petani kan? Melakukan bisnis langsung selalu lebih baik dan seringkali lebih murah, terkadang sedikit lebih banyak usaha.

  13. Rolly kata up

    Tiket dibeli di Thailand BKK -BXL – BKK dengan internet dibeli pada bulan November 2019 di Thaiairways melalui internet.
    Tiket juga mulai dengan 217. sudah menulis banyak email, email terakhir diterima, pengembalian dana dimulai
    2024 . Kami cukup membiayai 0% hahaha. Mari kita berharap suatu hari nanti kita akan melihat uang kita kembali dari kebangkrutan.

  14. Leo kata up

    Saya juga mengalami banyak masalah dengan tiket yang dibatalkan yang dibeli di MyTrip. Ketika Thai airways mulai terbang lagi, saya menghubungi cabang di Brussel. Saya dapat memilih antara pemesanan ulang, voucher, atau uang kembali, tetapi yang terakhir masih dapat memakan waktu beberapa tahun. Hanya tiket yang dibeli di MyTrip dan mereka harus mengaturnya. Dan itu ternyata menjadi bencana…. Tetapi setelah menelepon Bantuan Hukum, saya tidak menerima pemesanan ulang, tetapi saya mendapatkan pengembalian uang.
    TheoB benar dengan peraturan Eropanya, tetapi jika maskapai penerbangan Thailand tidak memiliki baht, Anda harus menunggu lebih lama. Atau beruntung seperti saya.
    Berdasarkan penulis blog lain yang memiliki pengalaman bagus memesan langsung dengan maskapai, saya sekarang telah membeli tiket dari EVA

  15. PAULUS VERCAMMEN kata up

    Saya pergi ke Thailand di Bangkok tahun lalu dan menerima sebagian voucher (memiliki 6 tiket) dan dapat mengubahnya menjadi penerbangan baru tahun ini. Jadi saya kembali ke Thailand beberapa minggu yang lalu untuk menukarkan voucher lainnya. Itu tidak berhasil karena mereka berhenti terbang dari Brussel dan Anda tidak dapat lagi memesan tiket. Saya mempertimbangkan untuk terbang dari Frankfurt pada akhir Desember, dengan harga €2400 per orang, yang menurut saya merupakan harga yang tidak masuk akal, jadi saya menyimpan voucher yang kini telah diperpanjang hingga tahun 2023.
    Kami juga telah memesan 2 tiket melalui agen perjalanan dan agen perjalanan memang harus meminta voucher, BKK Thailand tidak dapat melakukan ini. Tapi masalahnya memang orang Thailand tidak melakukan apa-apa di Brussel dan mungkin akan hilang sekarang karena orang tidak lagi terbang dari Brussel.
    Semoga beruntung semuanya, tetapi saya pikir Anda bisa pergi ke apa saja ........
    Ya ampun

  16. jean kata up

    Saya pikir agen perjalanan harus mengembalikan uang penumpang yang malang dan mengembalikan uang dari Thai Airways yang bisa memakan waktu lama karena rencana rehabilitasi mereka masih belum disetujui. Saya tidak tahu apakah institusi seperti Booking.com dan lainnya termasuk dalam kategori ini.

    Pada tahun 2020 kami tidak dapat terbang dengan Thai Airways karena masalah keuangan mereka. Awalnya minta refund, tapi atas saran Thai Airways Belgium, apakah itu dikonversi menjadi voucher yang saya terima beberapa hari kemudian dan sudah digunakan.

    Dan Paul Vercammen, kami terbang dengan Thai Airways pada 30/7/22 langsung dari Brussel ke Bangkok.

    Dear TH.NL, ​​​​tentang penerbangan dengan KLM, TIDAK PERNAH LAGI. Tahun lalu saya terbang kembali ke Belgia dengan KLM. Kami tidak punya pilihan antara vegetarian dan daging. Itu VEGETARIAN. Saya pikir setidaknya seseorang harus diberi pilihan. Dan layanannya juga di bawah standar.

  17. mikropon kata up

    Saya selalu mengerti bahwa Anda harus bersama orang yang Anda bayar tiketnya. Ini juga tampak logis bagi saya karena Anda memiliki kesepakatan dengannya.

    • TheoB kata up

      Saya pikir itu adalah kesalahpahaman yang sangat bisa dimengerti, dan saya pikir begitu juga Mike pada awalnya.
      Namun ternyata para calo tiket pesawat tersebut (hampir?) tidak bertanggung jawab atas apa pun dan Anda juga dapat mengklaim uang Anda kembali dari maskapai tersebut.

      Otoritas Konsumen dan Pasar Belanda (ACM) memperingatkan bahwa konsumen harus selalu dapat menghubungi maskapai secara langsung untuk pengembalian uang jika mereka membatalkan penerbangan individu. Ini juga berlaku jika penerbangan telah dipesan melalui agen perjalanan.
      https://radar.avrotros.nl/nieuws/item/je-moet-je-kunnen-wenden-tot-luchtvaartmaatschappij-voor-restitutie-geannuleerde-vlucht/

      Dalam tayangan program TV RADAR pada 29-03-2021, inspektur Novita Widjaja dari Inspektorat Lingkungan dan Transportasi Manusia (ILT) diwawancarai. Dia mengatakan bahwa maskapai penerbangan tidak boleh merujuk ke agen perjalanan untuk pengembalian dana.
      Dapat ditemukan di:
      https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/onduidelijkheid-over-wie-de-geannuleerde-vlucht-moet-terugbetalen-of-omboeken/


Tinggalkan komentar

Thailandblog.nl menggunakan cookie

Situs web kami berfungsi paling baik berkat cookie. Dengan cara ini kami dapat mengingat pengaturan Anda, memberikan penawaran pribadi kepada Anda, dan Anda membantu kami meningkatkan kualitas situs web. Baca lebih lanjut

Ya, saya ingin situs web yang bagus