Pembaca yang budiman,
Dengan mempertimbangkan Brexit yang semakin dekat, pacar Thailand saya dan saya memutuskan untuk memesan penerbangan 5 hari ke London dalam waktu singkat. Dia belum pernah ke sana sebelumnya dan merupakan kesempatan besar bagi kami sekarang karena Inggris masih menjadi bagian dari Eropa. Meskipun bukan negara Schengen, saya telah membaca bahwa tidak masalah bagi pacar Thailand saya (dengan izin tinggal sebagai anggota keluarga dan keluarga terdaftar sebagai pribadi) untuk diterima di Inggris.
Lagi pula, di perbatasan kami dapat menunjukkan bahwa kami memiliki hubungan jangka panjang dan bahwa dia, sebagai mitra dari penduduk UE, hanya ingin melakukan kunjungan singkat ke London bersama saya. Ini juga dapat disimpulkan dari tiket pulang dan reservasi hotel, sehingga hanya cap pada saat masuk ke Inggris yang cukup untuknya.
Itulah yang kami pikirkan, tetapi tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran, jika Anda terbang bersama KLM seperti kami. Sekarang KLM tidak menanyakan atau memberikan informasi tentang hal ini sama sekali saat memesan dan check-in. Hanya ketika kami telah menyelesaikan semua formalitas check-in, bea cukai, dan keamanan dan melaporkan diri kami tepat waktu di gerbang boarding, kami dihentikan oleh karyawan yang sedang bertugas dengan cara yang tidak ramah dan lugas. Setelah beberapa diskusi, ternyata itu benar-benar tidak akan berhasil. Kami harus mendapatkan visa di kedutaan Thailand, yang A. tidak memungkinkan pada hari Minggu, tetapi B. tampaknya juga tidak tepat bagi saya. Lagipula, kita terbang ke Inggris?
Jadi uang dihabiskan untuk hotel, biaya perjalanan, dan tiket pesawat yang tidak dapat dikembalikan. Kebetulan kami juga harus menunggu lebih dari 3 jam untuk check-in koper kami.
Secara keseluruhan, bagi saya setidaknya perubahan buruk dari KLM. Saya sendiri percaya bahwa mereka telah menolak kami secara tidak sah. Jika tidak, penyediaan informasi di awal dan komunikasi setelahnya sangat tidak ramah pelanggan.
Apakah ada pembaca yang juga memiliki pengalaman dengan ini?
Dengan Tulus,
Henk
Hai Hank,
Maaf Anda pernah mengalami hal ini, tetapi saya bertanya-tanya di mana Anda mungkin pernah membaca bahwa orang Thailand tidak memerlukan visa ke Inggris berdasarkan anggota keluarga? Lagi pula, Anda bahkan menunjukkan bahwa Inggris Raya bukan negara Schengen dan bahwa visa untuk anggota keluarga Thailand Anda adalah visa Schengen. Saya menanyakan ini karena saya sudah beberapa kali membantu istri Thailand dari orang Inggris di sini dengan mendapatkan visa ke Inggris ketika dia pergi berlibur ke sana bersama suaminya. Seorang musafir selalu bertanggung jawab atas surat-surat visa yang benar. Bagaimana Anda memesan, secara online? Bagaimana KLM dapat memeriksa apakah Anda memiliki surat-surat yang benar? Sayangnya, ini termasuk kemungkinan tidak diizinkan pergi. Ini harus selalu dilakukan dengan cara yang ramah pelanggan menurut pendapat saya. Anda sudah berbicara tentang diskusi yang terkadang bisa berubah menjadi perilaku dan kata-kata yang tidak ramah (dari kedua sisi).
Menurut pendapat saya yang sederhana, KLM tidak ada hubungannya dengan itu. Sudah beberapa waktu sekarang, tetapi ketika saya bepergian ke London dengan pacar Thailand saya, dia harus memiliki visa yang sah. Kerajaan Inggris bukanlah negara Schengen.
Dear Hans Bos, KLM harus menghadapi ini, sama seperti maskapai lainnya.
Jika pelancong tidak memiliki Visa wajib untuk memasuki Inggris, maskapai penerbangan akan langsung menghadapi masalah dengan penerbangan pulang.
Cobalah untuk check-in ke negara lain dengan kewarganegaraan Thailand atau negara lain tanpa visa.
Beri diri Anda catatan bahwa ini tidak mungkin dilakukan dengan perusahaan yang jeli.
Henk sayang,
Sungguh disayangkan apa yang telah berlalu. Bukan perjalanan yang menyenangkan, uang hilang!
Juga bagi orang Belanda yang menikah di Belanda dengan orang Thailand, tidak mungkin bisa masuk ke Inggris tanpa basa-basi. Baik dengan feri maupun pesawat.
Kertas-kertas yang diperlukan yang benar harus dibeli terlebih dahulu.
Tanyakan di agen perjalanan Inggris, antara lain.
Yang terbaik adalah mengatur dokumen terlebih dahulu untuk visa Inggris untuk pasangan yang sudah menikah (atau hubungan yang setara dengan pernikahan). Visa (Izin Keluarga EEA) gratis dalam kasus ini. Jika Anda menghubungi penjaga perbatasan Inggris, dia juga dapat mengatur surat-suratnya di tempat, tapi kemudian Anda membuat keadaan menjadi tegang dan banyak pejabat tidak senang dengan hal itu.
Namun, Brexit sudah dekat, jadi segalanya bisa sangat berbeda dalam beberapa minggu. Jika tidak ada kesepakatan, Inggris tidak akan lagi berada di bawah EU Directive 2003/38 (pergerakan bebas warga negara Uni Eropa dan keluarga mereka). Dalam hal ini, pasangan warga negara Belanda Thailand harus mengajukan Visa Pengunjung Inggris biasa dengan dokumen pendukung, biaya, dll.
I.Lagemaat yang terhormat, Tidak hanya untuk orang Belanda, bahkan saya yang memiliki paspor dan kewarganegaraan Inggris harus mengajukan visa setiap kali untuk istri Thailand saya yang menikah secara sah dengan saya.
Gulungan,
Pada prinsipnya, Anda benar bahwa anggota keluarga non-UE biasanya diizinkan mengakses semua negara UE.
Tapi saya pikir itu tidak semudah yang Anda bayangkan.
Lihat halaman ini.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_en.htm
Saran minimum yang tercantum di sini adalah: Hubungi kedutaan negara tujuan terlebih dahulu. Dalam kasus Anda, itu adalah Kedutaan Besar Inggris. Apakah Anda melakukan itu?
Inggris masih menjadi anggota UE tetapi belum pernah menjadi anggota negara Schengen. Ini tidak pernah berbeda. Artinya, jika Anda memiliki visa Schengen, Anda harus selalu mengajukan visa kotor ke Inggris jika ingin bepergian ke sana. Ini tidak pernah berbeda dan diketahui secara umum dan juga dinyatakan dalam informasi saat mengeluarkan visa Schengen. Ini selalu menjadi tanggung jawab pelancong. Fakta bahwa Anda berdiri di sana di gubuk berarti Anda belum mengerjakan pekerjaan rumah dengan benar dan itu bodoh. Tanggung jawab ada pada Anda dan bukan pada KLM. Dia seharusnya senang lengan JU berhenti. Jika Anda bepergian ke bandara Inggris Jika Anda dihentikan di sana dan ditolak masuk dan Anda harus segera kembali ke Belanda, ini berarti Anda harus membeli dua tiket dan semua biaya terkait. Saya pikir Anda harus berterima kasih kepada karyawan KLM karena telah mencegah semua ini.
Saya pikir ini adalah perlakuan memalukan terhadap KLM.
Pergi dan angkat ini dengan KLM dan berikan begitu banyak di sini
kemungkinan publisitas.
Inge
Dear Inge, Fakta bahwa Henk dan istrinya yang berkebangsaan Thailand pertama kali dikirim kembali ke gerbang Boarding hanya karena karyawan tersebut tidak memperhatikan atau diberi tahu pada saat check-in.
Biasanya, di check Inn, setiap maskapai penerbangan langsung meminta visa wajib.
Fakta bahwa mereka berhasil sampai ke gerbang keberangkatan, dan kemudian dikirim kembali terlebih dahulu, mungkin merupakan kekecewaan besar, tetapi tidak mengurangi Persyaratan Visa yang terlewat.
Bukan maskapai penerbangan atau agen perjalanan yang berkewajiban memberikan informasi Visa yang diperlukan terlebih dahulu.
Paling bisa layanan dari biro perjalanan, yang tidak harus menanggungnya, untuk mengecek dengan pelanggannya.
Penumpang/pelancong dalam hal apa pun bertanggung jawab secara pribadi dan wanprestasi karena ia lalai untuk bertanya, misalnya, Konsulat Inggris.
Apa yang Anda sebut perlakuan keterlaluan di sini, dan apa yang ingin Anda publikasikan lebih banyak lagi, adalah sedikit misteri bagi saya.
Tidak ada dalam cerita yang mengatakan bagaimana check-in dilakukan. Anda sudah bisa check-in di rumah atau menggunakan check-in mandiri di Schiphol dan kemudian tidak ada karyawan yang terlibat. Anda juga hanya melihat Bea Cukai saat Anda kembali ke Schiphol, bukan saat Anda pergi. Kontrol paspor oleh Royal Netherlands Marechaussee. Jadi jika opsi check-in swalayan digunakan, karyawan hanya akan melihat paspor di kehidupan nyata di gerbang. Hasil: penumpang menolak karena setibanya di Inggris penumpang tersebut langsung dipulangkan atas biaya maskapai. Jadi sama sekali bukan pendekatan yang memalukan tapi logis.
Selamat.
Hal yang persis sama terjadi pada saya dengan Euro Wings yang dipesan di agen perjalanan dan ditolak saat check-in dan saya bisa pulang dengan pacar Thailand saya.
Saya tidak diberitahu di agen perjalanan bahwa dia membutuhkan visa ke Inggris.
Membuat banyak penanganan di biro perjalanan kembali tetapi tidak mendapatkan uang kembali.
Salam dari Kor
Dear Henk, Hanya pemegang kartu kependudukan khusus ('keluarga warga negara EU/EEA') yang dikeluarkan berdasarkan Directive 2004/38 yang dapat naik pesawat atau kapal ke Inggris dengan cara ini. Orang asing biasa harus mengajukan visa. Negara anggota UE/EEA (di sini Inggris Raya) dapat menyerahkannya di perbatasan, tetapi cobalah menghubungi penjaga perbatasan Inggris. Anda tidak akan dapat melakukan itu ketika Anda meninggalkan bandara. Di kapal di Calais ada pejabat Inggris di sisi ini yang bisa mengaturnya. Anda harus memiliki surat-surat yang benar di saku Anda (demonstrasi pernikahan antara warga negara asing dan warga negara UE atau hubungan jangka panjang yang setara dengan pernikahan).
Seorang pengangkut dapat menerima denda yang tinggi jika mereka mengangkut orang yang mereka tahu tidak akan diizinkan mengaksesnya. Perusahaan seperti KLM kemudian melakukan kesalahan karena harus berhati-hati dan menolak orang-orang yang secara teoritis HARUS mendapatkan visa di perbatasan Inggris (asalkan ada cukup bukti bahwa mereka berhak atas Petunjuk UE 2004/38 mengenai perjalanan gratis bagi warga negara UE). keluarga dekat). Itulah sebabnya peluang Anda untuk dapat meyakinkan KLM hampir nol dan itulah sebabnya Kementerian Dalam Negeri UE (misalnya, Kementerian Dalam Negeri UE) menyarankan orang-orang untuk mengurus visa terlebih dahulu dan tidak membiarkannya sampai masalah ini diselesaikan. di perbatasan.
Lebih lanjut tentang ini di file mitra Imigrasi Thailand saya ('Bisakah kita bepergian ke Inggris?', halaman 12) di sini di blog.
sedikit:
-
https://www.thailandblog.nl/wp-content/uploads/Immigratie-Thaise-partner-naar-Nederland1.pdf
- https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
Sangat disayangkan hal ini terjadi pada Anda, tetapi menurut saya bukan KLM yang harus disalahkan, tetapi Anda sendiri. Anda akan menyelamatkan diri dari banyak kesengsaraan jika Anda telah membaca sebelumnya.
Saya harap kunjungan ke Inggris berjalan dengan baik lain kali
Saya ingin tahu di mana Anda membaca bahwa seseorang berkebangsaan Thailand yang memiliki izin tinggal dan juga sebagai anggota keluarga dapat pergi ke Inggris tanpa basa-basi lagi.????
Bahkan jika Anda dapat membuktikan bahwa Anda menikah secara sah dengannya, tidak ada hak baginya untuk memasuki Inggris tanpa Visa.
Sebelum Anda memesan perjalanan ini, sebaiknya Anda terlebih dahulu memeriksa dengan Kedutaan Besar Inggris apa yang diperlukan untuk perjalanan ini.
Inggris Raya bukanlah negara Schengen, sehingga meskipun Anda memiliki izin tinggal dan pernikahan yang sah, istri Anda tetap membutuhkan Visa.
Saat check-in untuk penerbangan ke London, jika tidak ada Visa wajib untuk istri Anda, setiap maskapai penerbangan akan menolak untuk mengizinkannya check-in.
Dalam kasus Anda, KLM berkewajiban untuk memeriksa hal ini, karena semua risiko lebih lanjut dari penerbangan kembali segera, jika terjadi penolakan tertentu untuk memasuki Inggris, harus diselesaikan oleh maskapai.
Saya sendiri memiliki paspor Inggris, dan terlepas dari kenyataan bahwa saya telah menikah dengan istri Thailand saya selama bertahun-tahun, meskipun seorang yang disebut Warga Negara Inggris masih harus mengurus Visa untuknya.
Oleh karena itu, menurut saya ini adalah cerita yang sangat kuat, bahwa Anda telah membaca ini secara berbeda untuk hubungan Thailand Anda, dan ajukan pertanyaan lagi, Di mana Anda membaca ini???
Tidak Willem tidak semua negara UE tetapi semua negara yang termasuk dalam wilayah Schengen dan EEA.
Terima kasih banyak atas komentar yang kurang lebih relevan.
Seperti disebutkan, ini adalah perjalanan dalam waktu singkat dan dipesan secara impulsif dengan maksud untuk kemungkinan Brexit yang akan datang. Hal ini memang belum terbukti merupakan cara terbaik. Bodoh seperti yang dipikirkan Thomas untuk mengklasifikasikan ini? Saya tidak tahu, tapi kalau dipikir-pikir, saya pasti tahu.
Awalnya, saya memesan penerbangan dengan asumsi kami dapat menerima visa masuk di perbatasan Inggris. Mendengar dari teman/kenalan (juga akhir pekan lalu) bahwa hal ini tentunya dapat dilakukan melalui terowongan saluran.
Rob V. juga memberikan tautan dalam pidatonya yang menegaskan hal ini dalam bab "di perbatasan tanpa visa masuk" https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
Pacar saya memiliki visa seperti itu, di mana saya disebutkan namanya sebagai mitra / referensi. Saya juga dapat menunjukkan setiap saat bahwa kami memiliki rumah tangga yang sama, tinggal bersama secara permanen dan niatnya adalah untuk menikmati liburan singkat bersama di London selama 5 hari.
Tentu saja saya bisa terhindar dari gangguan dan ketidakpuasan setelahnya…. :).
Namun demikian, saya telah mengajukan keluhan kepada KLM. Jadi siapa yang begitu tentang semuanya.
Mereka mengizinkan Anda memesan, check-in, kami melewati bea cukai dan hanya di gerbang keberangkatan kami ditolak karena kami tidak dapat menunjukkan visa. Pertama, kami ditolak mentah-mentah oleh karyawan KLM, salah informasi dan kami dirujuk ke Thailand !!!! kedutaan, yang sudah mengejutkan saya. Pengambilan koper juga tidak dimulai pada awalnya, jadi kami harus menunggu lebih dari tiga jam setelah kami mengunjungi 3 meja layanan KLM untuk sementara.
Dari pengalaman kenalan/teman dan apa yang tertera di link di atas, maka seharusnya kita diperbolehkan berada di perbatasan Inggris.
Kebetulan, kami beruntung setelah itu bahwa kami masih dapat membatalkan tiket hotel yang tidak dapat dikembalikan secara gratis. Dan kami memanfaatkan kekecewaan dan kebutuhan tersebut dan memesan perjalanan kota 5 hari ke Portugal melalui maskapai penerbangan lain di lokasi di Schiphol. (harus membeli beberapa pakaian musim panas karena cuaca yang indah;)))
Bagus Hank!!
Jangan duduk. Pergi ke Portugal adalah alternatif yang fantastis dan cuaca yang lebih baik dan jauh lebih murah.
Anda bisa menghindari kekesalan karena tidak mengeluh kepada KLM.
Saya harap Anda masih menikmati perjalanan kota Anda!
Henk sayang,
Sayang sekali Anda tidak memberi tahu diri sendiri sebelumnya. Hanya mungkin dengan izin tinggal 'warga negara Permanent Residence of the Union'. Jadi tidak jika bagian belakang kartu bertuliskan "sustainable stay with Henk"
Inggris Raya bukan bagian dari wilayah "Schengen". Orang Belgia atau Belanda tanpa atau dengan paspor atau kartu identitas yang kedaluwarsa juga tidak akan diizinkan masuk.
Itu benar; seorang non-Eropa harus memiliki visa untuk memasuki Inggris, dan itu telah terjadi selama bertahun-tahun;
Istri Thailand saya tidak membutuhkannya, karena dia juga berkewarganegaraan Belanda.
Kurang tepat, Jos: tidak semua orang non-Eropa membutuhkan visa ke Inggris. Untuk beberapa nama, orang Amerika, Australia, dan Selandia Baru diizinkan untuk tinggal di Inggris selama 6 bulan tanpa visa.