Pembaca yang budiman,

Dalam seminggu terakhir saya telah menarik uang dari bak mandi TMB 10.000. Nilai tukar yang dibebankan ING adalah 36.02 baht untuk 1 euro. Oleh karena itu, nilai tukar ini sangat berbeda dari nilai tukar yang dikutip. Perbedaan ini meningkat dari 2,5 menjadi 3 baht per euro.

Saya telah meminta klarifikasi dari ING dan karena itu harus mengajukan keluhan tertulis.

Apa yang saya ingin tahu apakah pengunjung lain juga memiliki pengalaman ini dengan penarikan uang dalam beberapa hari terakhir?

Kasikorn sedikit lebih menguntungkan, tetapi di sini juga ING memberikan nilai tukar yang sangat buruk.

Salam hangat,

Pascal

dari bangkok

26 tanggapan untuk “Pertanyaan pembaca: Benarkah ING memberikan nilai tukar yang buruk di Thailand?”

  1. BA kata up

    Saya tidak tahu ING secara spesifik, tapi Rabo melakukan trik yang sama. Jika Anda pin, mereka memang akan memberi Anda tarif yang lebih rendah sebagai 'kurs pasar' dan juga jauh lebih buruk daripada spread yang dikenakan oleh bank Thailand. Dengan cara ini, bank seolah-olah memperoleh penghasilan dari transaksi Anda. Selain 150 baht untuk bank Thailand, Anda juga harus membayar sebagian ke bank Belanda.

    Anda harus tahu berapa tarif resmi pada hari itu. Terendah yang saya lihat minggu ini adalah sekitar 38,22 antar bank tetapi mungkin lebih rendah untuk sementara. Euro telah turun beberapa kali minggu ini.

  2. Lex K. kata up

    Saya selalu pergi ke Thailand dengan 2 kartu, kartu VISA dan kartu ING saya, tidak pernah ada masalah dengan keduanya, saya menguji kartu mana yang paling murah, saya memiliki jumlah yang sama dua kali, di bank yang sama pada waktu yang hampir bersamaan termasuk , laporan kartu VISA saya didebit secara signifikan lebih sedikit dibandingkan rekening ING saya, saya tidak memasukkan biaya penarikan 2 baht dari bank Thailand, saya telah membandingkannya beberapa kali dan ING selalu menjadi yang terburuk.

    Dengan Tulus,

    Lex K.

  3. Bvanee kata up

    ING jelas lebih mahal, saya mengujinya dengan ing card dan master card saya. Ngomong-ngomong, saya tidak bisa menyematkan kartu akhir pekan lalu, hanya tadi malam lagi. Sudah mengalami beberapa masalah dengan ing, mulai lepas kendali.#ing

  4. Robbie R kata up

    Mendarat kemarin dari Kamboja di Don Muang, sematkan saja dengan kartu maestro ING. Jadi tidak, tidak ada uang. Kartu istri saya juga tidak berfungsi. Tak lama kemudian terbang ke Trang, mencoba menyematkan lagi, lagi-lagi tidak ada. Hanya pesan untuk menghubungi bank kami. Jadi saya menelepon ING pagi ini, ya ada masalah dengan penyematan di Thailand, kami sedang 'mengerjakannya'. Kartu kredit berfungsi, telah dijanjikan bahwa biaya tambahan yang menyebabkan hal ini akan dibebankan ke ING. Penarikan tampaknya dibatasi setara 400 euro. Jadi Anda tidak dapat menarik 20000 baht sekaligus. Bagus dan praktis dari ING. Anda juga akan dikenakan biaya tambahan. Dengan kartu visa sekarang menyematkan 20000 baht tanpa masalah. Bye the way, kita sudah jalan selama 4 bulan sejak November lalu, dimana 3 di India dan 1 bulan di Kamboja. Tidak pernah ada masalah dengan pin di sana.

    • Bvanee kata up

      Terima kasih atas tanggapannya. Pikir itu hanya aku. Saldo lebih dari cukup. Baru bisa pin minggu lalu, tapi tiba-tiba akhir pekan ini tidak di mukdahan dan don muang. Untung saya juga punya cc.

  5. Erik kata up

    Ada aturan di dalam UE yang harus dipatuhi semua bank. Di luar UE, banyak hal menjadi liar bagi bank akhir-akhir ini. Mereka dapat melakukan apa pun yang mereka inginkan di sana, menetapkan aturan mereka sendiri, dan mengambil apa yang mereka bisa. Anda tidak dapat melakukan apa-apa tentang itu sama sekali. Satu-satunya pilihan yang Anda miliki adalah menghindari bank Belanda sebanyak mungkin saat Anda berada di luar UE. Jika Anda mentransfer uang ke Thailand dari Belanda ke rekening bank Thailand Anda, SELALU lakukan dalam Euro! Anda mendapatkan tingkat konversi terbaik di bank Thailand.

    ING mungkin menjadi salah satu bank terburuk karena bank itu masih dalam masalah serius, yang tidak semua orang sadari. Anda dapat mengeluh semau Anda, jika menyangkut sesuatu yang terjadi di luar UE, Anda biasanya tidak memiliki hak.

  6. PaulXXX kata up

    Dengan saya, ING sekitar 0,5 baht lebih rendah dari nilai tukar yang saya lihat di kantor tukar pada hari saya menggunakan kartu ATM saya. Saya telah menarik uang 3x (20000 setiap kali) di bank AEON di Pattaya pada November 2012 (nilai 39,0152 baht), Desember 2012 (nilai 39,6217) dan Januari 2013 (nilai 39,4750).

    Pengalaman saya adalah tidak terlalu buruk dengan ING. Penarikan termahal saya menghabiskan total 512 euro untuk 20000 baht.

  7. Gerard kata up

    Ketukan . Sabtu lalu saya menggunakan pin. .saat ini karena nilai tukar Euro yang buruk, atau nilai tukar Baht Thailand yang tinggi, Anda masih dapat menarik maks Tb 18.500
    Saya selalu pin melalui Kasikorn. .satu dihitung Sabtu lalu 37.6 . .jadi setidaknya lebih baik dari TMB (ING)
    Bertukar uang tunai saat ini lebih menarik (jika Anda menganggap bahwa kartu debit di Thailand berharga TB 150 (jadi hampir € 4,00) dan di Belanda juga dikenakan biaya sekitar € 4.50.
    JANGAN PERNAH ganti baju di bandara. .itu juga menghemat beberapa persentase. .!

  8. Nora kata up

    Saya pernah memeriksanya dengan menarik uang bersama teman-teman dari 3 bank Belanda yang berbeda: SNS, Rabo dan ING. Yang terakhir memang yang terburuk.

  9. Ronny kata up

    Saya biasanya di Bangkok dan menukar uang tunai sebanyak mungkin di "Super Rich". Mereka mendapat lebih banyak daripada Anda akan menarik uang dengan kartu kredit. Tentu saja ini bagus saat Anda berada di Bangkok. Inilah situs web tempat Anda dapat mengikuti nilai tukar setiap hari, ini akan diperbarui segera setelah ada perubahan http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. John kata up

    Pada pertengahan Februari, perangkat lunak, Outlook, dan Skype akan berubah di laptop saya di Thailand. ING juga menyarankan saya untuk mengunduh Laporan Wali Amanat mereka untuk alasan keamanan. Ketika saya ingin masuk ke ING, saya mendapat pesan bahwa kata sandi yang telah saya gunakan selama 10 tahun salah. Terkadang ada kegiatan pemeliharaan di ING. Itu sebabnya saya mencoba masuk dua kali pada hari berikutnya. Kemudian saya mendapat pesan bahwa akun internet saya telah diblokir.

    Masalahnya adalah saya terbang ke Belanda setiap tahun pada akhir Februari untuk, antara lain, membuat janji temu di rumah sakit dan membereskan administrasi pribadi dan bisnis saya. untuk perhatian saya. Saya sudah punya pilihan untuk tiket pesawat. Dimungkinkan untuk meminta kata sandi yang berbeda di situs ING. Setelah mengisi rincian, saya dengan jelas menyatakan alamat dan nomor telepon saya di Thailand. Saya kemudian menerima email bahwa kata sandi baru telah dikirim ke alamat rumah saya di Belanda. Mengirim email lain menanyakan apakah anak saya dapat mengambilnya di kantor pos. Karena dia tidak memiliki kartu bank saya dan pesannya atas nama saya, tidak mungkin orang lain dapat menerima pesan ini. Saya memang menerima email untuk survei kepuasan. Setelah tujuh email, saya hanya menerima pesan standar "Anda akan menerima jawaban dalam dua hari kerja". Setelah 10 hari, saya akhirnya menerima email bahwa saya harus mengirimkan pemberitahuan pindah. Hal ini tentu saja tidak dimungkinkan secara hukum. Dua email lainnya dikirim ke tiga anggota manajemen. Sejauh ini belum ada kabar apa pun. Saya kemudian menghubungi departemen bisnis melalui telepon. Ini juga dengan tepat memberi tahu saya bahwa saya harus mengirim alamat pindah. Saya mengirim total 26 email, tiga di antaranya dibalas. Dua panggilan telepon dan surat tercatat. Sekarang saya melakukan percakapan telepon dengan seorang wanita yang menyarankan saya untuk menarik uang dengan kartu bank ING saya, namun mengingat Euro dan 150 baht, ini adalah urusan yang mahal. Sekarang dia telah berjanji kepada saya bahwa dia akan mendapatkan kompensasi. Setelah 5 minggu, saya menerima email ini hari ini.

    Kami sedang dalam proses mengirimkan detail login My ING Anda ke alamat Anda di Thailand melalui kurir. Seperti yang telah saya tunjukkan sebelumnya, ini akan memakan waktu kira-kira hingga akhir Maret 2013. Sayangnya, saat ini tidak ada nomor Track dan Trace yang diketahui. Segera setelah ini diketahui oleh kami, saya akan menyampaikannya kepada Anda. Janji saya untuk memberikan kompensasi kepada Anda atas biaya yang Anda keluarkan masih berlaku. Saya ingin membicarakan hal ini dengan Anda segera setelah Anda kembali ke Belanda. Sayangnya, saya tidak dapat mengirimkan kata sandi Anda lebih cepat atau dengan cara yang berbeda.

    Wanita itu dan rekan prianya melakukan segala daya mereka, tetapi saya tidak dapat melihat tagihan saya atau melakukan pembayaran selama lebih dari sebulan. Sekali lagi saya sudah memesan dua tiket pesawat ke Belanda, tapi pertama-tama saya harus mengurus asuransi perjalanan dan visa untuk pacar saya. Selama saya tidak bisa masuk, tidak mungkin mengakses uang saya dan melakukan pembayaran.

    • Erik kata up

      Tanggapan atas keluhan selalu diakhiri dengan bukti yang tidak cukup bahwa ING yang harus disalahkan. Pada saat manajemen menanggapi, keluhan tersebut telah melewati begitu banyak disk sehingga tidak ada yang tahu dari mana awalnya.

      Model bisnis ING tidak mengizinkan Anda sebagai pelanggan untuk memberikan bukti dalam bentuk apa pun bahwa mereka melakukan kesalahan. Kontak Anda biasanya melalui pusat panggilan yang menyimpan catatan di file pelanggan Anda. Anda sebagai pelanggan tidak memiliki semua ini.

      Jika mereka meminta Anda mengubah alamat, itu adalah prosedur yang tidak jelas bagi seseorang yang tinggal di luar negeri. Beberapa tahun yang lalu saya menghabiskan waktu satu setengah tahun untuk mencoba mendapatkan alamat yang benar. Korespondensi juga tidak sampai di ING, juga tidak dikirim secara normal atau melalui pos tercatat. Perubahan alamat biasanya tidak dilaksanakan sama sekali atau hanya setelah 4 bulan atau lebih, setelah itu harus diubah lagi. Keluhan disingkirkan dan tidak pernah ditanggapi.

      Siapa pun yang tinggal di Thailand atau di luar UE untuk jangka waktu yang lebih lama harus memelihara 2 bank untuk kepentingannya sendiri, baik dengan semua fasilitas untuk penarikan dan internet. Menjaga ING sendirian terbukti sama sekali tidak bertanggung jawab bagi saya selama bertahun-tahun.

    • gilordo kata up

      pernah mengalami masalah yang sama. Apakah anak saya diotorisasi di akun saya. Masalah terpecahkan.

      g.

  11. singa kata up

    untuk pin pilih konversi “dengan/dengan” atau “tanpa/tanpa”: pilih TANPA!!!
    (maka Anda mendapatkan tingkat "lebih baik")

    singa

  12. bart kata up

    Bagaimanapun, ING sangat mahal untuk transaksi di Thailand. Bahkan jika saya ingin mentransfer uang ke Thailand ke rekening Thailand, saya membayar hampir 30 euro, sedangkan jika saya melakukan ini dengan rekening Rabobank saya hanya membayar 7,50 euro. Bahkan western union lebih murah daripada ING 12 euro hingga 100 euro dan 16 hingga 200 dll, dll, dll.

    • Erik kata up

      Biaya tersebut akan tergantung pada paket pembayaran yang Anda miliki dan besarnya jumlah. Saya hanya membayar 5 Euro untuk transfer ke Bangkok Bank beberapa ribu Euro di ING.

      • Roberto kata up

        Erik, langsung ke intinya……..euros………berapa nilai tukarnya??? Atau apakah Anda memiliki akun euro??

        • Erik kata up

          Biaya tersebut akan tergantung pada paket pembayaran yang Anda miliki dan besarnya jumlah. Saya hanya membayar 5 Euro untuk transfer ke Bangkok Bank beberapa ribu Euro di ING.

          Bangkok Bank kemudian menukar Euro tersebut dengan kurs harian mereka menjadi Baht Thailand, kurs yang selalu lebih baik daripada ING dan salah satu yang terbaik di bank-bank di Thailand. Tarif yang diterbitkan setiap hari di internet dan berbagai surat kabar di Thailand dan karenanya transparan. Yang terakhir, berbeda dengan apa yang dilakukan ING.

          Nilai tukar harian terus berubah dan karenanya tidak pernah dapat diprediksi secara akurat. Saat ini, Euro hanya jatuh karena bank run di Siprus. Anda sebagai individu tidak dapat mengubahnya.

          • Mathias kata up

            Dear Erik, Bagaimana Anda sampai pada omong kosong bahwa Euro jatuh karena bank berjalan di Siprus?
            Tidak ada bank run yang terjadi di Siprus sama sekali! Bank-bank tutup, bahkan masyarakat takut bank run, oleh karena itu tindakan ini kontroversial. Saat ini bank-bank juga tetap tutup karena pemungutan suara ditunda. Besok malam, belum ada kepastian apakah tindakan kontroversial ini akan disetujui dan akan diketahui lebih banyak lagi. Sampai saat itu tiba, semua bank di Siprus akan tetap tutup! Saya tambahkan saja link dari NOS misalnya, sebelum membuang-buang waktu. Tapi google dan Anda akan melihat lusinan tautan!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • Mathias kata up

              Sekarang ada pembaruan bahwa parlemen telah menolak proposal tersebut. Pemerintah harus kembali ke meja perundingan dengan negara-negara UE lainnya. Euro kembali terpukul. Saya khawatir suatu hari mereka akan mendapatkan 3600 bht untuk 100 €. Ini berjalan dengan baik ………… ..Pffff.

  13. carlo kata up

    Selamat siang dari Belanda.
    Tepat sebelum Natal 2012. Ibu saya yang berusia 78 tahun pergi ke bank ing di uden.
    Dia ingin memberi saya istri dan saudara laki-laki saya hadiah untuk Natal.
    Dia sendiri mengira ini pasti pemandian Thailand, dia tahu bahwa kami akan pergi berlibur ke Thailand tepat setelah Malam Tahun Baru.
    Bercerita di meja pegawai, dia ingin membeli bathjes seharga 3 euro 100 kali lipat, setelah menabung dari uang pensiun negaranya.
    Petugas meja pikir itu ide yang bagus, tetapi kamar mandi tidak tersedia dan harus dipesan.
    Tidak masalah, dia masih punya beberapa hari lagi.
    Jadi 2 hari kemudian kembali ke bank ing di uden, dan ya semuanya sudah siap dengan rapi.
    Minta jumlah yang harus didebet dari rekeningnya di sana, lalu pulang.
    Kunjungan singkat ke primera untuk membeli 3 kotak kado karton seharga 2,50 masing-masing terlihat jauh lebih bagus.
    Hari Natal pertama dia hampir tidak tidur, menyerahkan hadiah.
    Kami sangat senang dengan itu, sampai kami melihat berapa banyak bak mandi yang ada di dalam kotak, maka suasana pesta benar-benar berakhir untuk kami.
    Dikonversi dengan nilai tukar yang berlaku saat itu, ada 82,50 euro di dalamnya.
    Tentu saja kami tidak mengatakan apa-apa kepada ibu kami, kami tidak ingin merusak kegembiraannya, tetapi bukankah menyedihkan bahwa bank ini ingin mendapatkan begitu banyak uang dari hadiah kami dan dari kegembiraan ibu kami yang berusia 78 tahun? siapa yang berhak atas pensiun negara?
    Jadi bagi saya tidak pernah menukar di bank ing lagi.
    carlo

    • Erik kata up

      Carlo Saya berbagi kekecewaan Anda, tetapi sayangnya tidak ada bank lain di Belanda yang akan melakukan ini secara berbeda. Sebagai mata uang usang untuk bank-bank Belanda, selisih pembelian dan penjualan kira-kira 12 Baht per Euro. Pada pembelian dan penjualan, Anda masing-masing kehilangan sesuatu sebesar 6 Baht.

      Jika Anda mentransfer Euro ke, misalnya, Bangkok Bank dan Anda membiarkan mereka melakukan pertukaran, Anda kehilangan sekitar setengah Baht per Euro di kedua sisi. Di kantor penukaran uang tunai di Thailand, Anda biasanya kehilangan 1 hingga 2 Baht. Jadi selalu penting untuk memperhatikan apa yang Anda lakukan di sana karena mereka dapat mengambil apa pun yang mereka inginkan, asalkan itu diumumkan di piring mereka.

      Di masa lalu dan mungkin masih sekarang Anda juga dapat menemukan nilai tukar bank Belanda di Teleteks dan di situlah saya juga mendapatkan informasi tersebut dari apa yang dilakukan bank Belanda.

    • Cornelis kata up

      Hal ini terjadi pada semua bank terkait dengan mata uang yang relatif usang di Belanda yang harus dipesan secara khusus, termasuk dari organisasi khusus seperti GWK.

  14. william kata up

    Akhir pekan lalu saya juga mencoba menarik dengan kartu IG saya di Pattaya, untuk ketiga kalinya dalam 12 bulan tidak berfungsi lagi, membuat saya putus asa, dan kemudian Anda adalah pelanggan personal banking (+75000 euro) saatnya pindah untuk melangkah!!!

  15. Gerke kata up

    Kami juga mengalami masalah dalam menarik uang di Thailand dengan kartu ING. Minggu ini itu tidak akan berhasil (lagi). Putrinya di Thailand berusaha menarik uang. Sekarang cukup transfer uang ke rekening Thailand Anda dan biayanya 30 euro di ING. Meja bantuan ING tidak memiliki penjelasan atau solusi untuk ini. Anda dapat menghubungi departemen pembayaran internasional mereka 026-4422462 untuk mendapatkan solusi yang memungkinkan. Saya akan menelepon besok dan meminta 30 euro. Omong-omong, komentar saya bahwa saya akan mencari bank lain diterima dengan pasrah. Jadi tampaknya mereka tidak bisa berbuat apa-apa. Dan untuk sofa sebesar itu, itu adalah poin minusnya!

  16. ReneThai kata up

    Hari ini ada pesan di MY ING, masuk dulu kalau tidak maka tidak akan terlihat:

    Penyataan

    Ada pemberitahuan yang patut Anda perhatikan. Setelah Anda membaca ini, Anda dapat melanjutkan dengan internet banking.

    Penting: penggunaan Kartu Debit Anda berubah

    ING terus bekerja untuk membuat pembayaran menjadi lebih aman. Oleh karena itu, mulai 21 April 2013, kami akan menonaktifkan sebagian besar Kartu Debit pelanggan untuk digunakan di luar Eropa sebagai standar. Apa artinya ini bagi Anda?

    Poin terpenting berturut-turut

    Sebagian besar Kartu Debit diatur untuk digunakan di Eropa secara default
    Anda sudah dapat melihat dan menyesuaikan pengaturan kartu Anda di Mijn ING
    Mudah berubah dari 'Eropa' ke 'Dunia' (atau sebaliknya)
    Perubahan diproses dalam waktu 24 jam

    Mengapa ING mengambil tindakan ini?

    Sayangnya, semakin umum bagi penjahat untuk menarik uang menggunakan detail kartu debit curian. Ini terutama terjadi di negara-negara di luar Eropa. Itulah mengapa ING paling banyak memasukkan 'Eropa'. Ini memungkinkan Anda untuk membayar dan menarik uang di seluruh Eropa dan mengurangi risiko penyalahgunaan.
    Meer informatie

    Bayar dan tarik uang di luar Eropa

    Di My ING Anda dapat melihat dengan tepat di mana Anda dapat menggunakan Kartu Debit Anda. Apakah kartu Anda disetel ke 'Eropa' dan apakah Anda akan segera melakukan perjalanan ke luar Eropa? Kemudian Anda sudah dapat menyetel kartu Anda ke 'Dunia' untuk periode ini per akun Pembayaran di ING Saya. Selama periode ini Anda dapat membayar dan menarik uang di seluruh dunia dengan Kartu Debit Anda. Setelah perjalanan Anda, pass Anda akan secara otomatis diatur ulang ke 'Eropa'.

    Gunakan Lihat dan ubah kartu debit

    Apakah Anda ingin melihat pengaturan Kartu Debit Anda? Di ING Saya, klik di bawah 'Semua yang ada di ING Saya' di bawah 'Detail dan pengaturan saya' di 'Penggunaan kartu di luar negeri'.

    Lewati ke ING Saya

    Saya telah membaca pemberitahuan 'Penting: penggunaan Kartu Debit Anda berubah'


Tinggalkan komentar

Thailandblog.nl menggunakan cookie

Situs web kami berfungsi paling baik berkat cookie. Dengan cara ini kami dapat mengingat pengaturan Anda, memberikan penawaran pribadi kepada Anda, dan Anda membantu kami meningkatkan kualitas situs web. Baca lebih lanjut

Ya, saya ingin situs web yang bagus