Selamat datang di Thailandblog.nl
Dengan 275.000 kunjungan per bulan, Thailandblog adalah komunitas Thailand terbesar di Belanda dan Belgia.
Mendaftar untuk buletin email gratis kami dan tetap terinformasi!
Nawala
Taalintelling
Nilai Baht Thailand
Mensponsori
Komentar terbaru
- Rob V.: Saya hampir berpikir bahwa hampir semua penulis Barat yang menulis novel dengan latar Thailand semuanya memiliki plot yang sama
- Rudolf: Quote: Berapa perkiraan biaya membangun rumah per m² saat ini. Itu tergantung pada jenis persyaratan yang Anda penuhi
- Johnny B.G: Pada tahun 50an-80an/90an, makanan yang ditanam secara teratur di Belanda juga mengandung racun, namun terdapat 20% orang lanjut usia di Belanda dan hal yang sama juga terjadi di TH.
- Johnny B.G: Penerjemah mendasarkan dirinya pada sejumlah sumber, namun tentu saja ada lebih dari itu. Di Isaan sejak 50-60 tahun yang lalu r
- merampok: Rata-rata saya tinggal di Thailand 6 hingga 8 bulan dalam setahun dan menikmati makanan di sana setiap hari. Orang-orang tidak akan pernah memberitahuku
- Eric Kuyers: Robert, tahukah kamu seberapa besar Isaan itu? Ucapkan NL tiga kali, jadi masuk akal jika Anda memberikan sedikit arahan seperti seorang profesional
- RonnyLatYa: Ya, menurut saya Kanchanaburi hanyalah sebuah contoh dan Anda dapat mengubahnya. Anda juga dapat melakukan ini pada halaman web itu sendiri dan kemudian melihatnya
- william-korat: Pada musim kemarau garisnya berada di bawah Bangkok dan lebih rendah dan timur dari sana hingga tepat di atas Taman Nasional Khao Yai biasanya kita
- Eric Kuyers: Jika Anda mengubah baris perintah, seperti https://www.iqair.com/thailand/nong-khai, Anda akan mendapatkan kota atau wilayah lain. Tapi kamu
- Cornelis: Ya, GeertP, saya sama sekali bukan 'pendukung kubis Brussel' atau pecandu Merek Merah, tapi bukan berarti saya tidak suka masakan Thailand.
- Rudolf: Tergantung apa yang Anda cari di Thailand, tapi sejujurnya Anda tidak punya banyak pilihan menurut saya. Kota-kota besar mulai runtuh
- RonnyLatYa: Lihat juga ini. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Gulir juga sedikit ke bawah dan mereka juga akan memberi Anda beberapa penjelasan
- Petrus (editor): Saya juga menikmati makanan Thailand dan ya, harganya sangat menarik. Namun faktanya petani Thailand sungguh luar biasa
- Jack: Yang terbaik adalah pergi pada periode November hingga Februari. Seseorang dengan asma tidak boleh datang ke sini dari bulan Maret hingga Mei
- GeertP: Dear Ronald, Saya sepenuhnya setuju dengan cerita Anda, saya juga menikmati masakan Thailand setiap hari dan bahkan setelah 45 tahun menjadi orang Thailand
Mensponsori
Bangkok lagi
menu
Kedatangan Bandara Bangkok
arsip
Topik
- Latar belakang
- Kegiatan
- iklan
- Agenda
- Pertanyaan pajak
- pertanyaan Belgia
- Pemandangan
- Aneh
- Agama Buddha
- Ulasan buku
- Kolom
- krisis korona
- budaya
- Buku harian
- kencan
- Minggu dari
- Dossier
- untuk menyelam
- Ekonomi
- Suatu hari dalam kehidupan…..
- Kepulauan
- Makanan dan minuman
- Acara dan festival
- Festival Balon
- Festival Payung Bo Sang
- Balap kerbau
- Festival Bunga Chiang Mai
- tahun baru Imlek
- Pesta Bulan Purnama
- Natal
- Festival teratai – Gosok Bua
- Loy Krathong
- Festival Bola Api Naga
- Perayaan Malam Tahun Baru
- Phi ta khon
- Festival Vegetarian Phuket
- Festival roket – Bun Bang Fai
- Songkran – Tahun Baru Thailand
- Festival Kembang Api Pattaya
- Ekspatriat dan pensiunan
- AW
- Asuransi mobil
- Perbankan
- Pajak di Belanda
- pajak Thailand
- Kedutaan Besar Belgia
- otoritas pajak Belgia
- Bukti kehidupan
- DigiD
- Beremigrasi
- Untuk menyewa rumah
- Beli sebuah rumah
- mengenang
- Laporan laba rugi
- Hari Raja
- Biaya hidup
- kedutaan Belanda
- pemerintah Belanda
- Asosiasi Belanda
- Berita
- Meninggal
- Paspor
- Pensiun
- Surat izin Mengemudi
- Distribusi
- Pemilu
- Asuransi pada umumnya
- Visa
- Bekerja
- Rumah sakit
- Asuransi kesehatan
- Tumbuhan dan Hewan
- Foto minggu ini
- gadget
- Uang dan keuangan
- Sejarah
- Kesehatan
- Amal
- Hotel
- Melihat rumah-rumah
- Isaan
- Khan Peter
- Koh Mook
- Raja Bhumibol
- Tinggal di Thailand
- Pengajuan Pembaca
- Panggilan pembaca
- Kiat pembaca
- Pertanyaan pembaca
- Masyarakat
- marketplace
- Wisata medis
- Lingkungan
- Dunia malam
- Berita dari Belanda dan Belgia
- Berita dari Thailand
- Pengusaha dan perusahaan
- Pendidikan
- Penelitian
- Temukan Thailand
- Opinie
- Luar biasa
- Panggilan
- Banjir 2011
- Banjir 2012
- Banjir 2013
- Banjir 2014
- Musim dingin
- Politik
- Pemilihan
- Cerita perjalanan
- Bepergian
- Hubungan
- belanja
- media sosial
- Spa & kebugaran
- Olahraga
- kota
- Pernyataan minggu ini
- Pantai
- Taal
- Dijual
- prosedur TEV
- Thailand pada umumnya
- Thailand dengan anak-anak
- tip thailand
- Pijat ala Thailand
- Pariwisata
- Keluar
- Mata uang – Baht Thailand
- Dari para editor
- Properti
- Lalu lintas dan transportasi
- Visa Kunjungan Singkat
- Visa tinggal lama
- Pertanyaan visa
- Tiket pesawat
- Pertanyaan minggu ini
- Cuaca dan iklim
Mensponsori
Terjemahan penafian
Thailandblog menggunakan terjemahan mesin dalam berbagai bahasa. Penggunaan informasi yang diterjemahkan adalah risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam terjemahan.
Baca selengkapnya di sini penolakan.
Royalti
© Hak Cipta Thailandblog 2024. Semua hak dilindungi undang-undang. Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua hak atas informasi (teks, gambar, suara, video, dll.) yang Anda temukan di situs ini adalah milik Thailandblog.nl dan penulisnya (blogger).
Seluruh atau sebagian pengambilalihan, penempatan di situs lain, reproduksi dengan cara lain dan/atau penggunaan komersial dari informasi ini tidak diizinkan, kecuali izin tertulis telah diberikan oleh Thailandblog.
Menautkan dan merujuk ke halaman-halaman di situs web ini diperbolehkan.
Beranda » Pertanyaan pembaca » Saran dicari dengan klaim EVA Air
Saran dicari dengan klaim EVA Air
Pembaca yang budiman,
Seperti yang diketahui sekarang, staf EVA Air mogok dan berbagai pembaca blog Thailand harus (harus) berurusan dengan ini dan saya juga. Dengan sendirinya, EVA Air menyelesaikan masalah (jika Anda ingin bersabar selama satu jam), tetapi saya memiliki sesuatu untuk diklaim. Saya mengeluarkan biaya tambahan, harus melakukan perjalanan dengan ekonomi sempit KLM alih-alih ekonomi premium yang lebih mewah yang telah saya bayarkan dan kehilangan 1,5 hari liburan saya.
Saya menyadari fakta bahwa maskapai penerbangan sangat pandai menolak klaim, meskipun klaim tersebut jelas dibenarkan. Saya mengerti bahwa sulit membawa EVA ke pengadilan sebagai perusahaan non-Eropa.
Siapa yang dapat memberi tahu saya tentang cara terbaik untuk melakukan pendekatan ini? Adakah yang punya pengalaman dengan klaim EVA tentang masalah saat ini atau di masa lalu?
Terima kasih banyak untuk berpikir bersama.
Kees
Situs web EVA menyebutkan kompensasi hingga USD 250, untuk biaya aktual yang dapat dibuktikan:
'Untuk penumpang yang memegang tiket individu EVA Air (FIT), jika waktu keberangkatan penerbangan alternatif Anda terlambat 6 jam dari jadwal semula, EVA Air akan mengganti biaya yang diperlukan seperti makan, akomodasi, atau transportasi yang disebabkan selama penundaan, dengan jumlah penggantian maksimum sebesar USD250 (atau mata uang asing yang setara). Unggah kuitansi terkait dan boarding pass penerbangan alternatif ke ”PERMOHONAN BIAYA TRANSPORTASI ATAU AKOMODASI”, dan kami akan menghubungi Anda setelah evaluasi lebih lanjut. Pemahaman dan kesabaran Anda akan sangat kami hargai karena prosesnya membutuhkan waktu.'
Selain itu, ada pengaturan EU Regulation 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Pasal 3 Peraturan tersebut menunjukkan bahwa ini berlaku untuk penerbangan ke dan dari UE dengan maskapai penerbangan UE, tetapi dengan maskapai non-UE hanya penerbangan yang berangkat dari UE yang termasuk dalam undang-undang ini.
Isi google "Claim delay flight".
Banyak perusahaan yang dapat / ingin membantu Anda dengan persentase tertentu.
Atau isi “Sample flight delay letter” di google.
Anda juga mendapatkan banyak contoh.
Anda dapat mencobanya sendiri terlebih dahulu dan jika mereka tidak merespons, Anda masih dapat menghubungi agensi.
Mencoba untuk mengumpulkan klaim beberapa tahun yang lalu. Tahan lama dan tidak ada respon.
Karena legal, asuransi biaya hukum saya dihidupkan. Dia telah menyerahkan surat pengaduan dan klaim yang menyertainya kepada perusahaan.
Butuh beberapa minggu untuk penolakan lain datang.
Mereka telah meminta asuransi bantuan hukum apakah kami dapat menyelesaikannya dengan tidak melanjutkan ke litigasi.
Ini lebih mahal daripada membelinya.
Mereka membayar 600 euro.
Tanpa melibatkan perusahaan yang bekerja di No Cure No Pay, Anda pada akhirnya juga akan kehilangan 30%.
Saya puas dan itu tidak berubah menjadi diskusi bertahun-tahun.
melalui [email dilindungi] Anda dapat memiliki miles yang telah Anda buat dengan penerbangan alternatif yang dikreditkan ke akun EVA Air Anda. Jadi simpan tiketnya. Saya juga dijejalkan ke ekonomi KLM sementara saya memesan ekonomi premium dengan EVA. Saya juga akan meminta kembali biaya tambahan tersebut melalui alamat email di atas ketika saya kembali ke Belanda. Selamat untuk para korban.
EVAAir membantu saya dengan benar karena mereka memindahkan saya ke KLM pada hari yang sama. Juga ke Kelas Ekonomi, tetapi memesan kursi nyaman seharga EUR 140. Mengklaim ini di EVA Air Amsterdam, dan memiliki akses ke email ([email dilindungi]) bahwa mereka akan membayar USD 180 per kursi nyaman, dan juga akan mengganti voucher internet saya.
Sekarang agak repot karena tiba-tiba tidak bisa membaca foto atau scan boarding pass. Jadi saya mengirim PDF dari KLM. Sekarang tunggu dan lihat.
Saya sekarang mengirim email dalam bahasa Inggris, sehingga jika tidak terjadi apa-apa nanti, saya dapat mengajukan keluhan.
Sebagaimana dinyatakan di atas, berdasarkan arahan UE, EVA hanya berkewajiban menawarkan kompensasi untuk penerbangannya yang berangkat dari bandara UE, bukan untuk penerbangan lain.
Arahan ini menunda jumlah tetap. Untuk penerbangan NL-Thailand seharga €600 per orang. Ini adalah jumlah tetap yang selalu jatuh tempo. Jika ada biaya tambahan, bisa diklaim secara terpisah.
Yang berwenang dalam hal ini adalah pengadilan subdistrik di Haarlem (termasuk Schiphol) dan prosedurnya dapat dilakukan melalui formulir ini https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 dimulai. Ini adalah prosedur yang disederhanakan berdasarkan peraturan UE: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Detail, tetapi tidak sepenuhnya tidak penting: ini menyangkut peraturan UE, bukan arahan UE. Yang pertama langsung berlaku di semua Negara Anggota dan 'mengesampingkan' undang-undang nasional jika perlu. Yang kedua hanya memerlukan kewajiban bagi Negara Anggota untuk mengatur dalam undang-undang nasional.
Oleh karena itu, Regulasi EU 261/2004 langsung berlaku di semua Negara Anggota, terlepas dari undang-undang nasional negara tersebut.
Itu benar. Peraturan juga dirancang berbeda dari arahan.
Tapi itu sendiri tidak ada bedanya setelah periode implementasi arahan telah berakhir.
Jika undang-undang nasional tidak sesuai dengan arahan, maka apa yang dinyatakan dalam arahan itu sendiri berlaku.
Terima kasih atas tanggapan Anda, dan sekali lagi belajar sesuatu, karena saya tidak tahu yang terakhir itu!
Arahan UE dijelaskan dengan jelas di situs Asosiasi Konsumen dan beberapa situs lainnya.
Pusat Konsumen Eropa (ECC) yang independen juga mempunyai landasan yang jelas. Saya mengutip:
-
Apakah penerbangan Anda ditunda, dipesan berlebih, atau dibatalkan? Di dalam UE ada peraturan yang menawarkan perlindungan dan kemungkinan kompensasi. Aturan-aturan ini dapat ditemukan dalam Peraturan Eropa 261/2004. Mereka berlaku untuk penerbangan apa pun yang berangkat dari negara UE. Selain itu, berlaku untuk semua penerbangan maskapai Eropa yang tiba di negara UE.
(..)
Penerbangan saya telah dibatalkan. Apa hak saya?
Jika maskapai penerbangan yang seharusnya Anda tumpangi membatalkan penerbangan Anda pada menit terakhir, maskapai tersebut harus menawarkan penerbangan ke tujuan yang sama secara gratis. Anda juga berhak mendapatkan perawatan selama menunggu penerbangan tersebut.
Hak Anda untuk peduli
Jika penerbangan Anda dibatalkan, Anda berhak mendapatkan perawatan. Maskapai wajib memberi Anda:
Minuman dan makanan gratis dalam proporsi yang wajar dengan waktu tunggu;
Kemungkinan untuk mengirim 2 pesan email, faks atau teleks secara gratis;
Akomodasi hotel gratis jika Anda harus menunggu 1 malam atau lebih untuk penerbangan yang tertunda;
Akomodasi hotel gratis jika masa inap Anda harus diperpanjang karena keterlambatan;
Transportasi gratis ke dan dari akomodasi hotel dan bandara.
Kompensasi pembatalan penerbangan
Apakah tidak ada force majeure, seperti cuaca buruk atau serangan mendadak? Kemudian maskapai juga harus menawarkan kompensasi finansial kepada Anda. Biaya berikut berlaku jika terjadi pembatalan penerbangan:
€ 250 untuk penerbangan hingga dan termasuk 1500 km;
€ 400 untuk penerbangan dalam UE lebih dari 1500 km;
€ 400 untuk penerbangan di luar UE dari 1500 hingga 3500 km;
€600 untuk penerbangan lebih dari 3500 km. (<–AMS–BKK)
Kompensasi ini dapat dikurangi hingga 50% jika Anda menerima penerbangan alternatif dan penundaan Anda dibatasi. Apakah pihak maskapai memberitahu Anda tentang pembatalan tersebut minimal 2 minggu sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan? Maka Anda tidak berhak atas kompensasi.
-
Sumber: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
Ada banyak contoh surat untuk meminta kompensasi melalui Googling sederhana (contoh surat penundaan/pembatalan penerbangan).
Apa yang tidak disebutkan oleh informasi yang Anda kutip (tetapi yang dinyatakan dalam Peraturan) adalah bahwa Anda juga dapat memilih untuk mendapatkan pengembalian uang tiket – sehingga Anda dapat mengatur sendiri penerbangan lain. Saya melakukan itu ketika EVA tidak dapat dihubungi melalui telepon - nada sibuk setelah mendengarkan rekaman itu - dan keputusan cepat tentang penerbangan pengganti diperlukan. Kebetulan, Peraturan juga menyatakan bahwa pembayaran ini harus dilakukan dalam waktu 7 hari dan EVA menunjukkan bahwa ini bisa memakan waktu 2 bulan…
EVA Air harus memberikan kompensasi kepada Anda atas kerusakan yang dapat dibuktikan. Tetapi dalam hal ini Anda harus menunjukkan apa kerusakan Anda. Terbang dengan KLM daripada EVA Air sedikit lebih sulit, meskipun Anda tentu saja berhak mendapatkan pengembalian premi ekonomi premium jika Anda hanya terbang Ekonomi dengan KLM.
Anda bisa mencobanya sendiri, namun kemungkinan besar EVA Air akan menolaknya. Bukan karena mereka benar, tapi karena memang begitulah cara mereka bermain. Langkah selanjutnya adalah mencari bantuan profesional melalui asuransi biaya hukum atau, misalnya, klaim UE (atau serupa). Namun, yang terakhir membebankan persentase dari kompensasi yang akan Anda terima. Dan bantuan hukum Anda mungkin memutuskan bahwa ini terlalu banyak pekerjaan dibandingkan dengan kompensasi dan pembelian yang diharapkan, baik setelah berkonsultasi dengan EVA Air atau tidak. Karena menurut perkiraan saya biayanya beberapa ratus euro, baik EVA Air maupun bantuan hukum Anda pasti tidak akan dibawa ke pengadilan, tetapi akan menebusnya. Klaim UE sedikit lebih gigih, namun cepat atau lambat mereka juga akan mengambil keputusan tersebut.
Bagaimanapun, harapkan jumlah yang besar. Seperti yang dikatakan dengan beberapa ratus euro, itu akan berhenti.
Semua penerbangan hingga dan termasuk 19-07 kini telah dibatalkan.
Dari mana Anda mendapatkan informasi itu jika saya boleh bertanya?
Tidak benar. Penerbangan EVA-airways AMS-BKK-AMS dibatalkan di situs web mereka hari ini 3/7 hingga 9/7
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
Menunda 1 hari di Amsterdam di masa lalu, mengatur menginap di hotel melalui EVA dan mengunduh contoh surat dari internet 4 bulan kemudian ketika saya kembali ke Belanda.
€1 dikreditkan ke akun saya dalam waktu 600 bulan.
Dear Kees,
Saya belum mengalami ini sendiri dengan Eva.
Yang saya tahu adalah bahwa Eva ada di tim langit dan kemudian mereka harus berurusan dengan aturan
diberlakukan oleh UE dan atau aturan yang mereka miliki secara keseluruhan.
Saya akan mengirimkan clam ke Eva, bukan tanpa alasan mereka memesan penerbangan berlebihan
ke KLM.
Hal yang sama sudah saya jelaskan di postingan sebelumnya mengenai China Southern.
Mereka ingin menipu orang dengan satu malam di bandara di mana orang-orang ini berhak
harus mendapatkan hotel (Cina mengira Anda sekarang berada di wilayah kami dan tidak mendapatkan apa-apa).
Saya berhasil mengatur menginap semalam untuk orang-orang ini, ini sesuai aturan.
Saya dan keluarga saya tidak mendapatkan ini karena kesal (555 saya punya gram).
Mereka harus mengatur atau memberi kompensasi untuk ini.
Saran saya: teruslah menelepon dan berhubungan.
Saya sendiri menganggap ini sangat kasar dan tidak akan membiarkannya begitu saja, apa pun pembicaraan yang mereka miliki.
Bagaimanapun, Anda membayarnya.
Seorang bocah laki-laki Thailand juga ditipu dengan ini yang sedang belajar di Belanda.
Saat ini dia mengawasi saya dan mendekati saya untuk membantu.
Anak laki-laki ini kemudian datang ke Belanda di bawah pengawasan kami.
Kami masih berhubungan sampai sekarang.
Jangan menyerah!
Met vriendelijke groet,
Erwin
EVA bukan milik Skyteam, KLM memang punya. Jika demikian, saya mungkin akan lebih sering terbang dengan EVA. Meskipun EVA juga terbang langsung ke BKK, saya lebih suka KLM karena mil FlyingBlue yang Anda dapatkan saat membayar dengan kartu AMEX.
Erwin, EVA bukan bagian dari Tim Langit, tapi anggota dari Star Alliance. Apakah mereka adalah bagian dari organisasi semacam itu atau tidak, tidak ada hubungannya dengan peraturan UE. Sebagai maskapai penerbangan non-UE, mereka hanya terikat oleh aturan tersebut jika menyangkut penerbangan yang berangkat dari UE.
Selanjutnya: bukankah Anda terlalu dini dengan kualifikasi Anda 'sangat kasar'?