(1000 Kata / Shutterstock.com)

Pada 1 Juli, UE kembali mengizinkan penduduk dari Thailand untuk masuk kembali ke wilayah Schengen. Setelah bertanya-tanya, saya menerima konfirmasi bahwa NL mengikuti pedoman dan bahwa saya dapat mengajak pacar saya datang.

Sekarang kami telah membeli tiket untuk periode Maret-Juni, yang dibatalkan setelah merebaknya virus Corona dan saya menerima voucher. Jadi tanggal 1 Juli saya pesan tiket baru untuk penerbangan hari Senin tanggal 6 Juli yang mau saya bayar dengan menyerahkan voucher.

Karena perjalanan keluar dari Bangkok dan perjalanan pulang dari Amsterdam, tiket dibayar dalam Baht Thailand. Awalnya pemesanan berjalan lancar dan saya menerima konfirmasi di kotak surat saya. Namun, konfirmasi pembayaran dan tiket tidak datang. Dihubungi melalui messenger Facebook KLM dan dengan cepat menjawab bahwa tiket dibatalkan tanpa memberikan alasan apapun.

Kemudian memesan tiket lagi, dan itu persis sama. Jadi saya mengangkat telepon (pada hari Minggu 5 Juli) dan menelepon KLM (setelah menunggu 25 menit). Di sana saya diberitahu bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan di Amsterdam, karena pemesanan ternyata melalui kantor di Bangkok dan mereka dapat melihat bahwa semuanya berjalan dengan baik kecuali untuk 1 hal, yaitu mengeluarkan tiket dan mendebet pembayaran tambahan dari saya kartu kredit. Saya baru saja menelepon Bangkok dan Anda dapat menebaknya, mereka tutup pada hari Minggu. Silakan hubungi pada Senin pagi mulai pukul 9 (4 waktu Belanda). Penerbangan berangkat dari BKK hari Senin itu pukul 23, jadi kami pikir kami masih punya waktu untuk mengaturnya.

Pacar saya sendiri menelepon KLM Bangkok dan diberi tahu bahwa komputer di Bangkok tidak dapat menyelesaikan voucher dan oleh karena itu tidak ada penyelesaian yang mengikuti dan oleh karena itu tidak ada tiket yang dikeluarkan. Kami harus mengaturnya melalui KLM Amsterdam. Oke, dari pilar ke pos perasaan dan oleh karena itu menelepon KLM Amsterdam pada jam 4:30 pagi, kali ini tanpa waktu tunggu, mempresentasikan masalah lagi dengan permintaan eksplisit untuk segera membantu saya memesan DENGAN TIKET. Karena wanita yang dimaksud ingin saya melakukan pemesanan melalui internet untuk ketiga kalinya.

Dia memang membantu saya dengan sangat cepat dengan tiket untuk hari yang sama sehingga pacar saya masih bisa bepergian ke BKK dan naik pesawat ke Belanda. Pada hari Selasa tanggal 7 Juli pukul 6, KLM 00 mendarat di Schiphol dan dengan penundaan selama 876 bulan kami dapat saling berpelukan kembali.

Sekuelnya, kembali ke Thailand, juga akan membutuhkan usaha, karena pada akhir September saya memiliki rencana untuk terbang kembali bersamanya (Jika Thailand mengizinkan saya masuk).

Itu umpan bagus untuk cerita baru.

Dikirim oleh Ferdinan

3 tanggapan untuk “Pengiriman pembaca: Masalah tiket dengan penukaran voucher di KLM”

  1. Pieter kata up

    Cintai birokrasi itu… :)
    Senang Anda berhasil.
    Mudah-mudahan kita bisa di / pertengahan September
    Juga ke Thailand.

  2. ThailandThai kata up

    Bersenang-senang bersama!

  3. Christian kata up

    Saya juga memiliki voucher dari perjalanan yang dibatalkan dari tanggal 5 hingga 25 Mei. dari Bangkok-Amsterdam-Bangkok saya menghadapi masalah yang sama ketika saya ingin memesan perjalanan baru dengannya. Tapi saya sudah menduga bahwa saya bisa melakukannya dengan lebih baik melalui Amsterdam. Tapi pertama-tama kepastian bahwa saya bisa kembali ke Thailand tanpa terlalu banyak kendala.


Tinggalkan komentar

Thailandblog.nl menggunakan cookie

Situs web kami berfungsi paling baik berkat cookie. Dengan cara ini kami dapat mengingat pengaturan Anda, memberikan penawaran pribadi kepada Anda, dan Anda membantu kami meningkatkan kualitas situs web. Baca lebih lanjut

Ya, saya ingin situs web yang bagus