Wan di, wan mai di (bagian 19)

Akhir September setiap tahun ditandai dengan halaman baru dalam buku saya 'Pengalaman dengan birokrasi Thailand'. 

Atau mungkin sedikit berbeda. Anda tidak pernah tahu apakah pesan perdana menteri baru tentang layanan yang lebih baik (baca: kurang korup) akan didengar dan bahkan mungkin dipahami di kantor-kantor yang berurusan dengan orang asing di Thailand.

Kenapa akhir September? Nah: izin kerja saya berlaku dari 1 Oktober hingga 30 September dan visa saya terkait dengan izin kerja saya dan karenanya berakhir pada hari yang sama. Biasanya wanita dari Sumber Daya Manusia institut saya datang untuk memberi tahu saya pada akhir bulan bahwa saya dapat menandatangani kontrak baru saya, setelah itu dia perlu beberapa hari untuk membuat semua jenis surat dan salinan.

Pertama kertas

Tahun ini sedikit berbeda. Kebetulan, pada 19 September, masa pelaporan 90 hari saya berakhir. Agar tidak harus bolak-balik dua kali ke kantor imigrasi di Chaeng Wattana, saya sempat bertanya ke Human Resources apakah mungkin visa saya juga bisa diperpanjang pada tanggal 19 September. Itu berarti saya juga harus memiliki akses ke kontrak kerja baru saya pada hari itu.

Ya, itu mungkin karena direktur sudah memutuskan bahwa kontrak saya akan diperpanjang selama satu tahun. Tidak lagi diperbolehkan bagi orang asing yang bekerja untuk pemerintah. Hanya persentase kenaikan gaji yang masih harus ditentukan berdasarkan data yang saya berikan tentang jumlah jam mengajar dan jumlah publikasi ilmiah sehingga skor KPI (key performance indicator) saya dapat dihitung.

Semuanya sudah siap tepat waktu dan saya bahkan tidak lupa untuk pergi ke dokter terlebih dahulu untuk mendapatkan surat keterangan dokter bahwa saya sehat seperti ikan. Dokter wanita yang menarik ini dapat menentukannya dengan melihat jauh ke dalam mata saya dan kemudian mengukur tekanan darah saya. Sangat efektif dan inovatif, dan harganya hanya 80 baht.

Pengunjung

Dalam perjalanan tahunan ke birokrasi Thailand ini, saya selalu ingin membawa serta istri saya. Itu memiliki dua alasan. Beberapa tahun pertama ketika saya tidak dan tidak pulang sampai makan malam, dia tidak ingin mempercayai cerita saya bahwa semuanya memakan waktu begitu lama. Dia mungkin mengira saya telah menghabiskan beberapa jam di pub, tetapi saya tidak pernah mencium bau alkohol atau wanita lain.

Alasan kedua adalah istri saya mengenal beberapa petinggi di negeri ini melalui pekerjaannya sebagai manajer sebuah perusahaan kontraktor besar. Jadi kalau surat-suratnya tidak lancar atau pegawai negeri ngotot, dia tidak takut turun tangan (melalui telepon tentunya). Jika tidak perlu, itu tidak akan terjadi.

Dan tanpa kata-kata yang kuat, dia sekarang dapat melihat dan mengalami dengan tepat bagaimana segala sesuatu bekerja (dengan cara yang agak tidak efisien). Misalnya, dia terkadang dapat memberikan contoh kepada eksekutif puncak dari lapangan bahwa segala sesuatunya tidak berjalan mulus jika mereka terus-menerus berbicara (atau mendengar dari bawahan) karena kritik tentu saja tidak menyenangkan.

Tanggal 19 September adalah hari Jumat dan yang lebih penting, tidak terlalu menjelang akhir bulan sehingga lalu lintas di 'Imigrasi' mungkin tidak terlalu buruk. Harapan membawa kehidupan. Dan memang. Perjalanan dengan taksi hampir bebas lalu lintas sehingga kami berada di kantor ketika pintu dibuka tepat pukul 08.30:21. Melalui antrian yang tidak dapat dihindari saya diberi nomor XNUMX. Sekarang ke konter. Beberapa orang asing sudah menunggu tetapi semua meja kosong.

Pejabat pertama muncul pada pukul 08.45:5 pagi, kuartal Thailand yang terkenal. Seorang wanita pertama-tama mulai membersihkan mejanya dan meletakkan beberapa boneka baru di atas layarnya. Yang lain pertama-tama harus membahas episode sinetron Thailand dari malam sebelumnya. Hasil: sampai sekitar 9 menit lewat XNUMX, tidak ada yang terjadi.

Itu tidak sepenuhnya benar. Di sisi ruangan besar itu ada kesibukan. Sejumlah pejabat mengepung seorang pria. Pria itu tampak akrab bagi saya dari televisi, tetapi saya harus berpikir dengan hati-hati di mana saya melihatnya. Itu adalah pelatih taekwondo Korea yang didiskreditkan belum lama ini karena mengalahkan seorang murid Thailand yang memenangkan medali emas di Olimpiade lalu. Rupanya dia bangun lebih awal dariku atau dia mendapat perlakuan istimewa. Yang terakhir, saya pikir. Tentu saja setiap pejabat harus berfoto dengannya. Itu sebabnya meja tetap kosong.

Baru

Tapi ada sesuatu yang lebih terjadi di sana. Saya perhatikan ketika nomor urut 21 sampai 30 ditanyakan. Saya ada di sana. Saya melaporkan dan segera dibawa ke sebuah meja di mana seorang wanita baik meminta saya untuk duduk. Saya menyerahkan nomor pelacakan saya dan kemudian surat-surat saya untuk mendapatkan perpanjangan visa saya.

Dia melihat semuanya dan kemudian meminta istri saya untuk membuat salinan dua halaman di paspor saya. Saya yakin saya memiliki semua salinan yang terdaftar di situs web, tetapi tidak masuk akal - saya tahu - untuk melaporkan hal ini kepada wanita yang dimaksud. Jadi istri saya menghilang dalam perjalanan ke tempat fotokopi.

Saya diizinkan duduk di meja dan pejabat itu benar-benar memulai percakapan dengan saya. Ketika istri saya kembali, petugas mencap paspor saya dan meminta kami pindah ke meja sebelah. Di sini 1900 baht harus dibayar. Kemudian ke kantor ketiga di mana pejabat lain memeriksa kembali seluruh proses dan sampai pada kesimpulan bahwa semuanya sudah benar. Ini disegel dengan inisial.

Harus saya akui, prosedur baru ini sedikit lebih cepat daripada yang lama, meskipun tidak terlihat seperti pagi-pagi sekali. Sekarang ke penghitung 90 hari. Dan lagi ke toko fotokopi untuk membuat salinan visa baru karena saya membutuhkannya untuk izin kerja saya. Tidak ada masalah juga, jadi kami berada di luar jam sebelas. Ke alamat selanjutnya.

Izin kerja

Saya selalu memiliki ingatan yang lebih baik tentang Kementerian Ketenagakerjaan. Anda tidak perlu memberi tahu supir taksi di Chaeng Wattana ke mana Anda ingin pergi. Jauh sebelum jam makan siang kami tiba di kantor tempat mereka memperpanjang izin kerja Anda. Menggambar nomor. Tiga puluh orang menunggu di depan kami, jadi kami makan siang dulu. Kantor kementerian selalu ditempati. Pejabat Thailand bergiliran makan siang di sini.

Giliran saya sedikit setelah jam 1 siang. Berbahagialah karena itu akan berjalan dengan baik. Ya, saya memimpikan itu. Pernyataan dokter saya tidak lengkap. Tidak ada pernyataan bahwa saya tidak mengidap penyakit kelamin dan tidak mengidap AIDS. Petugas menyuruh istri saya membaca peraturan dalam bahasa Thailand dan mengatakan dia tidak bisa mengeluarkan izin kerja jika dia tidak memiliki pernyataan seperti itu berdasarkan tes darah.

Apa yang harus dilakukan sekarang, istri saya bertanya kepadanya. Nah, naik saja taksi moped dan pergi ke klinik terdekat tempat mereka melakukan tes darah. Pengemudi taksi moped tahu persis di mana itu, dia meyakinkan istri saya. Dan itu benar. Lima menit kemudian darah saya diambil. Fakta bahwa saya adalah donor darah, memberikan darah setiap empat bulan dan darah itu diuji setiap saat (untuk apa saja) karena saya berusia di atas 60 tahun tidak relevan. Pada akhirnya semuanya berhasil. Kami kembali ke rumah sebelum jam tiga sore. Waktu yang cukup untuk tidur siang lagi sebelum makan malam.

Apakah Anda melihat, kata istri saya, bahwa seluruh urusan kertas dapat dilakukan dengan cepat? Selama aku pergi denganmu, dan dia mengedipkan mata. Di sana saya berdiri, dengan mulut penuh gigi dan Band-Aid di jari saya.

Chris de Boer

Chris de Boer telah bekerja sebagai dosen pemasaran dan manajemen di Universitas Silpakorn sejak 2008.

'Wan di, wan mai di' berarti saat-saat baik, saat-saat buruk. Posting ini adalah yang kesembilan belas dari rangkaian acara sehari-hari. Bagian 18 muncul pada 16 Oktober. Bagian 20 minggu depan.