Aplikasi Digidenty untuk sertifikat kehidupan
Mulai Maret 2024, masyarakat Belanda dan non-Belanda yang tinggal di luar negeri dan menerima AOW dapat membuktikan bahwa mereka masih hidup melalui aplikasi Digidentity. Mulai bulan itu dan seterusnya, kode QR akan disertakan dalam surat Sertifikat Kehidupan SVB. Jika pelanggan memiliki partner, di surat tersebut juga terdapat kode QR untuk partner tersebut. Pelanggan juga menerima brosur dengan penjelasan langkah demi langkah tentang apa yang harus dilakukan.
Tidak semua orang menerima surat setiap tahun yang meminta untuk mengirimkan bukti kehidupan. Jika seseorang belum menerima surat keterangan hidup dari SVB, maka orang tersebut tidak perlu berbuat apa-apa.
Pelanggan dapat membuktikan dirinya masih hidup dari rumah melalui ponsel atau tablet. Apa yang dibutuhkan pelanggan untuk ini?
- Surat dari SVB dengan kode QR.
- Ponsel cerdas atau tablet dengan pembaca NFC.
- Paspor atau KTP yang masih berlaku atau SIM Belanda yang masih berlaku dengan chip NFC.
- Koneksi internet.
Jika pelanggan tidak memiliki smartphone atau tablet, ia dapat menggunakan ponsel atau tablet orang lain.
Setelah mengirimkan sertifikat kehidupan, tidak ada data yang tersisa di telepon. Aplikasi ini menjelaskan langkah demi langkah apa yang perlu dilakukan pelanggan. Pelanggan tidak memerlukan DigiD untuk menggunakan aplikasi ini.
Pelanggan masih dapat memilih agar formulir ditandatangani dan dicap di atas kertas. Namun, penggunaan aplikasi ini gratis dan lebih mudah, baik bagi pelanggan maupun kedutaan/konsulat.
Baca informasi lebih lanjut di halaman:
- NL:https://www.nederlandwereldwijd.nl/aow-buiten-nederland/levensbewijs
- EN:https://www.netherlandsworldwide.nl/aow-pension-abroad/life-certificate
Sertifikat hidup untuk pensiun negara
Apakah Anda menerima AOW di luar Belanda? Kemudian Bank Asuransi Sosial (SVB) dapat meminta bukti bahwa Anda masih hidup (surat keterangan hidup). Anda dapat dengan mudah membuktikan bahwa Anda masih hidup di rumah melalui sebuah aplikasi. Jika Anda menggunakan aplikasi ini, Anda tidak perlu menyelesaikan versi kertas. Apakah Anda tidak dapat mengirimkan sertifikat kehidupan Anda melalui aplikasi? Kemudian lengkapi formulirnya, tandatangani dan stempelnya dan kirimkan kembali ke SVB.
Informasi: Anda tidak akan menerima surat setiap tahun yang meminta untuk mengirimkan bukti kehidupan. Apakah Anda tidak menerima surat keterangan hidup? Maka Anda tidak perlu melakukan apa pun.
Nama lain surat keterangan hidup adalah: bukti hidup, pernyataan hidup, pengesahan de vita.
Bagaimana cara mengirim sertifikat kehidupan SVB melalui aplikasi?
Anda dapat melaporkan bahwa Anda masih hidup di rumah melalui aplikasi di ponsel (smartphone) atau tablet.
Apa yang saya perlukan untuk itu?
Untuk membuktikan bahwa Anda masih hidup, Anda memerlukan:
- Surat dari SVB dengan kode QR.
- Ponsel cerdas atau tablet dengan pembaca NFC dan koneksi internet.
- ID yang valid dengan chip NFC (paspor, KTP, atau SIM Belanda).
- Harap diperhatikan: Jika Anda sendiri tidak memiliki ponsel cerdas, Anda dapat menggunakan ponsel orang lain. Setelah mengirimkan sertifikat kehidupan Anda, tutup aplikasi. Tidak ada data yang tersisa di telepon.
Apa yang harus saya lakukan?
- Anda akan menerima formulir sertifikat kehidupan dengan kode QR dari SVB melalui pos atau secara digital melalui Kotak Pesan MijnOverheid.
- Jika Anda memiliki pasangan, di surat itu juga terdapat kode QR untuk pasangan Anda.
- Pindai kode QR dengan ponsel pintar.
- Anda kemudian akan secara otomatis dibawa ke toko aplikasi tempat Anda dapat mengunduh aplikasi Digidentity Wallet. Buka aplikasinya. Anda kemudian akan melihat logo SVB dan menerima penjelasan singkat.
- Di aplikasi Anda dapat membaca langkah demi langkah apa yang perlu Anda lakukan:
- Anda terlebih dahulu melakukan scan paspor, KTP, atau SIM Belanda Anda yang masih berlaku.
- Anda mengambil foto dan video pendek wajah Anda.
- Anda akan melihat tanda centang hijau jika semuanya berjalan dengan baik.
- Saat Anda melihat “Dokumen berhasil diunggah”, Anda dapat mendownload laporan.
- Lakukan itu segera. Setelah dikirimkan, Anda tidak dapat lagi mengunduh laporan.
- Klik "Lanjutkan" dan Anda selesai.
Sulit untuk berkomunikasi dengan SVB. SVB tidak memiliki alamat email. Itu sebabnya saya menggunakan telepon terakhir kali. Itu berjalan baik dan saya menerima tanggapan segera.
Pria di seberang sana segera menjelaskan dan menyelesaikan masalah saya.
Untungnya, institusi seperti SVB akhirnya beradaptasi dengan teknologi yang lebih modern. Di TH, pengenalan wajah telah lama menjadi sarana efektif untuk membuktikan diri. Mudah-mudahan tahun ini PfZW mengikuti SVB dalam kemajuan digitalnya, jika tidak mereka akan tetap terjebak pada penyelesaian di atas kertas.
Dear Herman, saya tidak sepenuhnya memahami reaksi ini. Pada pertengahan tahun 2021, saya sudah mendapat pesan dari PFZW bahwa mereka akhirnya bergabung dengan pelaporan SVB terkait sertifikat kehidupan. Ini berarti tidak ada lagi toko kertas yang menjual PFZW sejak saat itu.
Atau mungkin Anda belum memiliki dana pensiun negara?
Hai Maryse,
Benar sekali Herman, saya punya empat dana pensiun lain selain AOW saya,
dan juga mengirimkan sertifikat kehidupan yang ditandatangani oleh SSO dan saya pindai ke perusahaan asuransi pensiun saya yang lain, karena saya tidak yakin apakah SVB akan meneruskannya.
Jadi sekarang saya akan bertanya dulu kepada SVB apakah perusahaan asuransi pensiun saya akan menerima ini dari SVB dengan teknologi baru tersebut.
November tahun lalu saya (masih) harus pergi ke SSO dengan membawa surat sertifikat hidup PfZW untuk ditandatangani. Kemudian pindai dan teruskan ke situs web terpisah yang ditentukan oleh PfZW. Jika kebetulan permintaan sertifikat kehidupan dari SVB disinkronkan, Anda juga dapat menggunakannya. Baca di sini apa yang dikatakan PfZW sendiri tentang sertifikat kehidupan kertas: https://ap.lc/dYiKn
Melalui MijnPfZW Anda dapat mengklik ke halaman unggahan terpisah.
Saya sekarang telah memberitahu PfZW mengenai inisiatif SVB dan mengirimkan versi singkat dari teks di atas dan link ke siaran pers SVB mengenai hal ini. Begitu saya mendapat jawaban, saya akan memberi tahu Anda.
Saya pikir panggilan video adalah solusi yang lebih baik. Membutuhkan waktu satu menit dan kemudian tidak berfungsi dengan slot waktu. Menelepon dan menunggu selama beberapa menit bukanlah sebuah bencana. Anda tidak perlu membuat video wajah Anda dan semacamnya. Kerepotan.
Dan bukti hidup itu optimal.
Saya bertanya-tanya apakah situasi ini dapat diterapkan dengan adanya 360.000 pensiunan negara di luar negeri.
Pada bulan Desember lalu terdapat 3,6 juta pensiunan negara, dimana sekitar 1 dari 10 berada di luar negeri.
Dengan sekitar 200 hari kerja, itu berarti 18.000 panggilan video per hari.
Dan dengan video palsu saat ini yang dimungkinkan dengan AI… hal itu tidak akan terjadi
Kees2, situs SVB menyatakan 'Anda tidak menerima surat setiap tahun yang meminta Anda mengirimkan bukti kehidupan. Apakah Anda tidak menerima surat keterangan hidup? Maka kamu tidak perlu melakukan apa pun.'
Saya rasa, hal ini mungkin berlaku di negara-negara UE di mana seseorang dapat 'melihat ke dalam'. Hal ini membuat orang-orang berada di 'negara ketiga'. Namun itu akan menjadi pekerjaan besar bagi SVB. Apa pun yang terjadi, ini adalah upaya yang patut diapresiasi.
@Kees2: Dengan sekitar 200 hari kerja, itu berarti 18.000 panggilan video per hari.
-----------
Tidak, 1800. Tolong jangan main-main dengan angkanya. Membuat perbedaan dengan faktor 10.
Jika panggilan video hanya membutuhkan waktu beberapa menit, hal itu bisa dilakukan. Di atas Anda salah berasumsi bahwa semua orang ingin membuktikan bukti kehidupannya melalui video call.
Bagaimanapun, panggilan video adalah metode tercepat dan paling pasti untuk menunjukkan bukti kehidupan. Dan ya, saya akrab dengan AI, tapi panggilan video adalah senjata paling sempurna melawan AI. Semua pilihan lain lebih sedikit.
Jadi itu akan terjadi.
Pikiran pertama saya adalah: akhirnya, ini dia, cara mudah untuk membuktikan bahwa Anda masih hidup, sesuatu yang telah dibicarakan selama bertahun-tahun.
Ketika saya melihat di toko aplikasi, saya melihat bahwa aplikasi tersebut diperkenalkan pada tahun 2008 oleh pengembang bernama Digidentity BV dan di komentar (semuanya terbaru) hanya ada kritik. Rumit, sering kali tidak berhasil dan lebih banyak reaksi seperti itu.
Tanggapan pengembang juga membuat saya terkejut. Jika Anda memiliki komentar, silakan kirim email dengan informasi rinci.
Prosedur yang dijelaskan di atas kelihatannya efektif, namun dalam praktiknya sering menimbulkan masalah, seperti yang pernah saya alami sebelumnya.
Kita tunggu dan lihat... untungnya giliran saya belum sampai bulan Oktober.
Soal dana pensiun, saya bilang saya hanya menanyakan ke SVB dan tidak lagi mengirimkan formulir sendiri, kecuali SVBnya terlalu lambat, seperti dengan COVID dan tahun-tahun berikutnya.
Kami berurusan dengan pensiunan AOW. Banyak yang berusia di atas 70 atau 80 tahun, seperti Anda sebenarnya.
Kami menangani istri-istri Thailand yang berhak atas pensiun negara di Belanda dan sekarang tinggal di Thailand dan juga harus mengirimkan surat keterangan hidup setahun sekali.
Kedua kelompok tersebut tidak ingin dihadapkan dengan sistem seperti itu.
SVB menyatakan pada formulir A bahwa Anda harus membuat janji dengan SSO (tidak perlu) dan B bahwa SSO akan meneruskan sertifikat kehidupan (tidak mungkin, mereka tidak melakukan itu).
Anda dapat segera membawanya jika Anda memasukkan “khanom” di paspor Anda terlebih dahulu atau ingin kembali lagi keesokan harinya.
Lalu cari kantor pos yang menerima surat internasional, jumlahnya sudah tidak banyak lagi, karena kita semua punya email dan bisa scan.
Seperti halnya dana pensiun swasta saya, yang menerimanya seperti itu. Setelah nyonya Amphu membuat sertifikat hidup dan sangat gembira dengan khanom.
Begitulah cara kerjanya di Bangkok.
'
Andrew sayang, kamu tepat sasaran. Mitra saya yang berasal dari Thailand juga berhak atas pensiun AOW pada waktunya, namun juga berhak atas pensiun perusahaannya sendiri dan pensiun orang yang selamat dalam jumlah besar. Sangat sulit bagi orang-orang yang buta huruf dan mereka yang tidak bisa berbahasa Belanda atau tidak cukup bisa berbahasa Belanda untuk memindai sertifikat kehidupan dan mengirimkannya ke berbagai lembaga bantuan. GeertP memberikan saran bagus dalam jawabannya, yakni mencari pengacara yang bisa mengatur semuanya. Mungkin kedepannya memang bisa dilakukan video call dengan SVB. Namun hal ini juga dapat dilakukan untuk berbagai dana pensiun. Saya berharap yang terbaik!
Wah, ada banyak alasan bagi Anda untuk menguasai teknik tersebut dan sudah membiarkan pasangan Anda bekerja sama saat Anda mengisi item atau duduk di depan layar. Anda juga dapat mendesak agar pihak berwenang memasukkan bahasa kedua pada formulir dan beberapa sudah melakukannya. Anda dapat menambahkan kata-kata Thailand ke dokumen penting. Anda dapat mengatur surat-suratnya sendiri (riwayat pekerjaan dan jumlah tahun di Belanda, alamat, dll.) dan memberinya tempat permanen.
Anda benar-benar tidak dapat menghentikan hal ini dan jika Anda sudah tertinggal, saya khawatir akan terjadi tahun-tahun ketika Anda benar-benar tua dan tidak dapat lagi melihat dengan baik atau mengembangkan hal-hal lain di usia tua. Karena Anda juga tidak bisa menghentikannya.
Dear Erik, terima kasih atas tanggapan dan tips Anda. Saya sangat mampu berkomunikasi secara digital. Kami sekarang tinggal di Belanda, di mana saya tanpa pamrih membantu sejumlah orang Thailand dalam segala hal. Pasangan saya mempunyai pekerjaan penuh waktu di industri katering dan karena itu juga sedang membangun dana pensiunnya sendiri. Setelah kematian saya, yang diharapkan memakan waktu lama, kemungkinan besar pasangan saya akan kembali ke Thailand. Atur semua informasi dan dokumen penting dan juga dilengkapi dengan kata kunci Thailand. Tetapi pasangan saya buta huruf dan juga penderita disleksia, jadi mengajar sangatlah sulit. Memberikan sertifikat hidup tahunan hanyalah salah satu masalahnya. Mengingat pendapatan dari berbagai sumber, laporan pajak mungkin harus dilengkapi dan dikirim setiap tahun dan hal ini tentunya tidak akan mungkin terjadi tanpa bantuan. Selain itu, login ke DigiD tidak selalu berjalan mulus. Misalnya, jika Anda belum menghapus riwayat di perangkat seluler Anda, seringkali Anda hanya dapat masuk dengan kode berpasangan, yang mana Anda memerlukan 2 perangkat atau melalui kode SMS, tetapi nomor Thailand harus didaftarkan terlebih dahulu. Semuanya mudah bagi saya, tugas yang mustahil bagi pasangan saya.
Wut sayang.
Saya mungkin telah bekerja dengan Pengacara yang sama dengan GeertP selama bertahun-tahun.
Harga dan 'mereka' sesuai, nama perusahaan satu orang terkadang disebutkan di sini, Korat legal
Dia akan mengirimkan PDF ke kotak masuk Anda dan Anda dapat membawa kertas aslinya.
Tidak pernah melakukannya dengan cara lain.
Lady jelas berbicara bahasa Thailand dan bahasa Inggris dengan baik.
Catatan kecil SVB tidak dapat mengirimi Anda email berisi makalah LB, hanya mengunduhnya melalui situs, login.
Untuk dana pensiun perusahaan, hal ini dapat dilakukan dengan mengirimkan PDF melalui email.
Jadi saya melakukan langkah-langkah terakhir di rumah di belakang PC saya sendiri bersama semua orang.
Terima kasih GeertP, sayangnya Korat bukan pilihan di masa depan. Terlalu jauh dari tempat tinggal masa depan. Siapa tahu kedepannya bisa lebih mudah, misalnya lewat AI chat dengan berbagai otoritas.
Di Khon Kaen, uang 100 baht dengan rapi dikeluarkan dari kertas oleh wanita dari SSO dan diberikan kembali (kepada istri saya).
Wanita itu mengatakan dalam bahasa Inggris yang dapat dimengerti dengan jelas bahwa ini adalah layanan gratis.
Di sini, di Korat saya pergi ke pengacara, biayanya THB 500, dia memindai dan membubuhkan stempel dan langsung mengirimkannya, lima belas menit kerja dan tidak ada antrian di SSO.
Andrew van Schaik,
Anda membawanya dengan baik dan begitulah adanya dan tidak hanya di Bangkok, tetapi juga di lokasi lain, khanom adalah kebiasaan yang diterima secara umum.
Saya senang dengan sistem SVB yang baru, karena saya baru saja mulai menerima AOW.
Saya pernah harus mengaktifkan kembali DIGID beberapa tahun yang lalu dan ini dengan cepat diatur menggunakan panggilan video.