Nancy Beijersbergen / Shutterstock.com
Dalam surat tertanggal 8 Oktober 2018, Menteri Blok (Luar Negeri) menyampaikan kepada DPR tentang perluasan dan penguatan jaringan misi di luar negeri. Dari surat sepanjang 21 halaman itu saya kutip beberapa bagian yang menurut saya menarik.
Anda dapat mengunduh seluruh surat melalui tautan: www.rijksoverheid.nl/
Jaringan surat
Belanda sangat terhubung di seluruh dunia. Sepertiga pendapatan kita berasal dari ekspor. Dari 4,9 juta pekerjaan dalam komunitas bisnis Belanda, hampir 3,1 juta berada di perusahaan dengan perdagangan barang internasional. Negara kami memiliki ekonomi terbesar kedelapan belas di dunia dan Belanda adalah investor terbesar ketiga di dunia.
Sekitar 1 juta orang Belanda tinggal di luar negeri untuk jangka waktu yang lebih lama. 'Kota di Luar Negeri' virtual memiliki lebih banyak penduduk daripada Amsterdam. Belanda melakukan sekitar 25 juta perjalanan ke luar negeri per tahun. Kami bepergian lebih sering, lebih jauh dan lebih berani.
Kerajaan Belanda memiliki 109 kedutaan, 26 konsulat jenderal, dan 12 perwakilan tetap untuk organisasi internasional di seluruh dunia. Selain itu, 288 konsul kehormatan bercabang di wilayah tersebut dan terdapat 19 Kantor Dukungan Bisnis Belanda (NBSO).
Sebanyak 3.450 orang bekerja di posko tersebut. Ini menyangkut 1.079 pegawai yang diperbantukan, 781 dari Kementerian Luar Negeri dan 298 dari kementerian lain (atase). Jumlah pegawai lokal sebanyak 2.242 orang. Selain itu, misi mempekerjakan 129 karyawan sementara: pekerja sementara atau kontraktor lokal. Selain itu, jaringan misi memiliki 31 peserta pelatihan dan 174 peserta pelatihan.
Peningkatan anggaran
Sebagai hasil dari kesepakatan koalisi, anggaran administrasi untuk misi akan ditingkatkan secara bertahap dari tahun 2018. Mulai tahun 2021, sumber daya tambahan akan berjumlah EUR 40 juta per tahun secara struktural.
Fokus pemasaran internasional akan berada pada sejumlah pasar strategis, termasuk Amerika Serikat, Cina, Jerman, Inggris, India, Prancis, ASEAN-5 (Indonesia, Thailand, Malaysia, Singapura dan Vietnam), Brasil dan wilayah Teluk.
Layanan konsuler
Layanan konsuler adalah tugas inti kedutaan dan konsulat. Mereka menangani sekitar 1.000 kasus konsuler kompleks per tahun. Ini termasuk kematian, orang bingung, pembunuhan, orang hilang, perampokan, masuk rumah sakit dan penculikan anak. Bantuan konsuler diberikan kepada sekitar 2.000 tahanan Belanda. Setiap tahun, rata-rata 1.350 rekan senegaranya ditangkap di luar negeri.
Pada 2017, misi mengeluarkan sekitar 130.000 paspor untuk rekan senegaranya dan hampir 700.000 visa kunjungan singkat untuk turis asing, pelancong bisnis, dan pelajar. Pusat Kontak 24/7 memiliki lebih dari 700.000 kontak pelanggan langsung.
Saran perjalanan telah dikonsultasikan lebih dari 1,7 juta kali. Dalam surat terpisah musim gugur ini, DPR akan diinformasikan tentang layanan konsuler dan niat untuk memperkuatnya. Dana telah dialokasikan dalam anggaran untuk penguatan ini.
Kantor luar negeri
Sekitar satu juta orang Belanda tinggal di luar negeri untuk jangka waktu yang lebih lama. Sama seperti warga negara di Belanda, mereka membutuhkan pemerintah Belanda untuk berbagai urusan. Contohnya adalah perpanjangan paspor, masalah pajak, mengklaim pensiun AOW, atau memperbarui SIM. Meskipun banyak organisasi semakin merancang layanan mereka dengan cara yang lebih ramah pelanggan dan digital, tidak selalu mudah bagi orang Belanda di luar negeri untuk mengatur masalah dengan pemerintah Belanda. Beberapa faktor antara lain jarak dan perbedaan waktu dengan Belanda, rangkaian produk dan layanan yang terfragmentasi, dan peraturan atau prosedur aplikasi yang tidak sesuai dengan situasi orang Belanda di luar negeri.
Perjanjian koalisi menyebutkan kedatangan Kantor Luar Negeri 24/7. Orang Belanda di luar negeri dapat pergi ke 'toko serba ada' ini untuk semua layanan dan produk pemerintah. Kantor Luar Negeri 24/7 dibiayai dari dana intensifikasi kesepakatan koalisi untuk misi-misi tersebut. Ini akan meningkatkan layanan kepada orang-orang Belanda di luar negeri.
Akhirnya
Niat dalam surat ke DPR ini terlihat cukup baik. Saya punya dua saran untuk menteri:
- Memperkuat beberapa pos baik-baik saja. Namun, jangan hanya memikirkan kuantitas, tapi juga kualitas, dengan kata lain jangan hanya menempatkan pejabat yang ada di pos promosi dagang misalnya, tapi berikan pengalaman kepada masyarakat dalam berbisnis.
- Untuk sejumlah negara, di mana orang Belanda dalam jumlah yang relatif besar telah pindah untuk tinggal secara permanen, termasuk Thailand, pertimbangkan untuk membentuk semacam dewan penduduk. Dewan ini dapat memberi nasihat dan membantu duta besar dan staf kedutaan dalam masalah lokal tertentu.
Mungkin pembaca juga punya saran untuk Menteri Blok?
Saya sangat setuju dengan 2 saran Anda, Gringo.
Secara khusus, promosi perdagangan oleh diplomat yang dikirim telah ketinggalan zaman selama bertahun-tahun. Diplomat tidak memiliki jaringan yang baik, tidak berbicara bahasa, dan biasanya pergi setelah 3 atau 4 tahun.
Tugas-tugas promosi perdagangan paling baik dipimpin oleh para pebisnis yang sangat berpengalaman, yang mempunyai pengalaman bertahun-tahun di negara yang bersangkutan, menguasai sepenuhnya bahasa & budaya dan memiliki jaringan yang sangat kuat (dalam hal ini termasuk Thailand. Di sebagian besar negara Barat negara Hal ini yang terjadi sekarang, namun di Belanda BZ mempunyai kekuatan politik yang cukup besar dan tidak mau menyerahkan tempat yang menguntungkan kepada orang-orang yang memiliki kualifikasi lebih baik.
Jika sebagai UKM saya mencari informasi tentang perdagangan atau investasi di negara lain, maka saya dapat menuntut agar dilakukan oleh seorang profesional. Sayangnya, hal ini tidak pernah terjadi pada seorang diplomat yang baru saja tiba. Tentu saja ada anggota staf pendukung lokal untuk membantu diplomat, tetapi mereka terlalu 'junior' untuk bertindak efektif dalam dunia bisnis Thailand.
Saya juga berpikir dewan warga adalah saran yang bagus. Lagipula, orang-orang Belanda yang telah tinggal di sini selama bertahun-tahunlah yang memiliki wawasan yang jauh lebih baik tentang masalah lokal daripada seorang duta besar atau diplomat.
Saya sangat terlibat dalam bidang hak asasi manusia dan, sejauh yang saya ketahui, hal ini juga merupakan penekanan penting dalam kebijakan luar negeri. Terlalu banyak tentang menghasilkan uang sendirian. Saya mengutip bagian berikut dari surat yang disebutkan di atas. Nah, sekarang mari kita praktikkan.
Hak asasi manusia dan masyarakat sipil: mosi oleh anggota Van den Hul (Makalah Parlemen 34 952, no. 8)
Mosi anggota Van den Hul tertanggal 28 Juni 2018 meminta pemerintah juga menggunakan sumber daya ekstra untuk pos-pos diplomatik untuk kapasitas ekstra yang bertujuan untuk berkolaborasi dan memperkuat hak asasi manusia dan masyarakat sipil lokal. Mosi tersebut menyatakan bahwa kedutaan dapat memainkan peran penting dalam memperkuat posisi masyarakat sipil lokal.
Pemerintah setuju dengan Anggota Van den Hul bahwa kerjasama dengan dan penguatan masyarakat sipil lokal dan hak asasi manusia merupakan elemen penting dalam kebijakan luar negeri yang terintegrasi. Komitmen kami terhadap hak asasi manusia berasal dari keyakinan kuat bahwa mematuhinya akan membawa pada dunia yang lebih stabil dan sejahtera. Mereka adalah dasar dari martabat dan kebebasan manusia, dan merupakan dasar dari masyarakat yang terbuka dan bebas di seluruh dunia. Mempromosikan hak asasi manusia juga merupakan kepentingan kita sendiri, karena negara konstitusional yang demokratis adalah tempat berkembang biak terbaik untuk kemakmuran, stabilitas, pertumbuhan dan pembangunan. Oleh karena itu, memperkuat jaringan misi juga menguntungkan hak asasi manusia.
Dalam percakapan dan juga di blog ini, promosi perdagangan hampir selalu tentang kepentingan perusahaan Belanda dan Belanda. Tetapi perdagangan antara Belanda dan Thailand adalah perdagangan antara pihak-pihak yang tidak setara (lihat PDB, pendapatan rata-rata, tingkat pendidikan, kualitas pemikiran) dan seringkali berbau kolonialisme (bentuk baru). Untuk melebih-lebihkan: kami orang Belanda datang ke sini untuk berbisnis dan dalam praktiknya itu berarti kami mendapatkan lebih banyak uang dari kegiatan tersebut daripada orang Thailand dan bahwa orang Thailand dapat bertepuk tangan bahwa mereka dapat bekerja untuk kami dan (sedikit) dibayar lebih baik daripada upah minimum.
Bukankah lebih baik (secara ekonomi, sosial, budaya) jika kami, orang Belanda, lebih baik mengajari orang Thailand untuk mengekspor produk dan jasa mereka ke Belanda (daripada sebaliknya)? Orang-orang Belanda yang bekerja di sini secara permanen berdasarkan kontrak lokal (dan karena itu membantu lebih dari yang diperkirakan banyak orang) kurang lebih dihukum oleh pemerintah Belanda dengan pengurangan dana pensiun negara dan penghapusan asuransi sosial. Padahal seharusnya mereka mendapat tambahan anggaran kerja sama pembangunan.
Saya juga mengomentari saran Gringo. Ekspatriat yang datang untuk tinggal di Thailand setelah pensiun dan karena itu tidak pernah bekerja di sini, seringkali tidak tahu bagaimana hal-hal bekerja di sini dalam praktik sehari-hari dan oleh karena itu bukan penasihat yang baik. Banyak juga yang tidak memiliki jaringan yang tepat dan tanpa jaringan itu Anda tidak akan sampai di mana pun di sini.
Chris tersayang,
Di Belanda kami memiliki CBI (Pusat Promosi Impor), yang menyelenggarakan banyak kegiatan untuk mempromosikan ekspor Thailand. Banyak staf Departemen Promosi Perdagangan Internasional (DITP) Thailand sangat akrab dengan CBI. Belanda cukup unik karena mempromosikan ekspor dan impor, karena kami adalah negara transit. Impor bagus untuk sektor jasa Belanda.
Saya telah dipekerjakan oleh pemerintah Belanda dengan kontrak lokal di Thailand selama lebih dari 27 tahun. Tidak ada diskon untuk pensiun negara atau asuransi sosial, karena sama sekali tidak berlaku untuk orang Belanda dengan kontrak lokal.
Saya tidak berpikir Gringo melihat yang baru menetap di Thailand sebagai penasihat, karena seperti yang Anda tulis sendiri, mereka tidak memiliki jaringan. Namun, saya mengenal banyak orang Belanda yang, seperti saya, telah bekerja di sini selama beberapa dekade, dan tinggal di Thailand setelah pensiun. Mereka, tentu saja, memiliki pengalaman, pengetahuan, dan jaringan yang diperlukan. Beberapa fasih berbicara bahasa Thailand sendiri.