Schiphol poduzima mjere za gužve tijekom svibanjskih praznika

U razdoblju od 20. travnja do 14. svibnja očekuje se da će ukupno 5,2 milijuna ljudi putovati u, s i preko Schiphola. U službenom svibanjskom prazničnom tjednu, broj dolazaka i odlazaka je 7-8% veći nego u istom tjednu prošle godine. Najprometniji dan bit će petak, 4. svibnja, s 226.000 putnika. Schiphol, zajedno sa svojim partnerima u zračnoj luci, poduzima dodatne mjere za upravljanje gužvama.

Na primjer, tijekom razdoblja godišnjih odmora zapošljava se mnogo dodatnih djelatnika. Na sigurnosnoj provjeri je, primjerice, više od dvadeset posto veća popunjenost nego 2017. Također, puno je više djelatnika aktivnih drugdje na terminalu, uključujući djelatnike koji putnike vode po terminalu, djelatnike kojima se putnici mogu obratiti s pitanjima, i posebne timove za rad s ljudima koji upravljaju svim pojednostavljenim putničkim tokovima. Osim toga, Schiphol proširuje tim za društvene medije i putnici se mogu obratiti digitalnom Schiphol Assistu, što znači da više putnika može brzo odgovoriti na svoja pitanja.

Ostale mjere

Uz zapošljavanje dodatnih zaposlenika, Schiphol, među ostalim, poduzima sljedeće mjere:

• Dvije dodatne sigurnosne trake u Polascima 2
• Dvije dodatne sigurnosne trake u polascima 1 kada je jako prometno
• Samo mala torba: odvojena čekaonica za osobe s malo ili bez ručne prtljage
• Fleksibilni timovi koje Schiphol može rasporediti gdje god je to moguće
• Asistenti u zračnoj luci: uredski djelatnici koji pomažu na katu terminala
• Ažurirane informacije o putnicima putem Schiphol aplikacije i web stranice

Savjeti i zahtjevi putnika

Za nesmetano putovanje, Schiphol također ima nekoliko savjeta i zahtjeva za putnike. Najvažnije je biti na Schipholu u vrijeme savjeta koje daje njihov zrakoplovni prijevoznik. Za letove unutar Europe to je često dva sata unaprijed, a za interkontinentalne letove često je tri sata unaprijed. Savjet je da ne dolazite puno ranije jer će tada putnici morati nepotrebno čekati u redu za letove koji polaze ranije.

Ostali savjeti su da ponesete što manje ručne prtljage kako bi sigurnosna provjera prošla brže, da kod kuće provjerite valjanost putovnice i putnih isprava te da pratite informacije o aktualnim letovima putem njihove zrakoplovne tvrtke, stranice Schiphol ili Aplikacija Schiphol. Putnici mogu pronaći više savjeta na www.schiphol.nl/tips.

Jedan aerodrom, nekoliko odgovornih

Pri polasku iz Schiphola tri partnera zračne luke odgovorna su za nesmetan protok putnika. Prvo, sam Schiphol, koji je odgovoran za infrastrukturu i sigurnosnu kontrolu putnika i njihove prtljage. Drugo, zrakoplovne tvrtke, koje su odgovorne za prijavu. Konačno, Royal Netherlands Marechaussee, koji je odgovoran za kontrolu granica.