KLM godišnje brojke 2020
"Godina 2020. bila je nevjerojatno teška godina za KLM i KLM-ove zaposlenike. Brutalna pandemija COVID-a dovela je KLM-ovu mrežu do virtualnog zastoja u travnju i dovela do neviđenih gubitaka i povećanja duga. Morali smo rekalibrirati mnoge svoje ambicije i neprestano prilagođavati svoje planove. S obzirom na stratešku važnost KLM mreže za Nizozemsku, Vlada nas je podržala u obliku zajma i jamstava za kreditne olakšice. Program NOW također nam je puno pomogao.
Ipak, teška srca morali smo se oprostiti od više od 2020 vrijednih i predanih kolega u 5.000. godini. Bili su dio plave KLM obitelji. U isto vrijeme, mi u KLM-u ponosni smo što smo mogli dati važan doprinos 2020. tako što smo, s jedne strane, vratili u domovinu 250.000 XNUMX Nizozemaca i drugih Europljana, a s druge strane, dopremivši toliko bitnih medicinskih potrepština u Nizozemska s (dodatnim) teretnim letovima. KLM-ov odgovor na pandemiju COVID-a bio je dokaz naše otpornosti, kreativnosti i agilnosti.
Posljedice ove pandemije jasno se odražavaju u brojkama za 2020. Promet KLM-a pao je za 54% na 5 milijardi eura. Dok je naša obljetnička godina imala rekord od čak 35 milijuna kupaca, u 2020. bilo je samo 11 milijuna kupaca koji su putovali s KLM-om. Ukupni operativni operativni rezultat KLM-a iznosio je gubitak od 1.2 milijarde eura, unatoč činjenici da je teretni odjel uspio poboljšati svoje marže kao rezultat snažnog oporavka potražnje za teretnim kapacitetom. Financijski rezultati KLM-a pokazuju koliko je situacija ozbiljna. Zahvaljujući potpori nizozemske vlade, KLM je uspio održati svoju financijsku likvidnost. Znam da govorim u ime svih u KLM-u kada kažem da smo vrlo zahvalni vladi, a preko nje i nizozemskom društvu.
Zaposlenici KLM-a su pak dali svoj doprinos pristajući na drastične uvjete za ovu financijsku slamku spasa od strane vlade i banaka.Svijet zrakoplovstva će duže vrijeme izgledati sasvim drugačije, s manje prometa i pritiska u zraku. prihod. Ova je godina također počela mnogo lošije nego što smo u početku očekivali. Unatoč tome, i gledajući u drugu polovicu 2021., osjećam oprezni optimizam i nadu. Ljudi će ponovno početi letjeti i KLM će polako, ali sigurno moći ponovno letjeti globalnom mrežom sa svim opcijama koje su dostupne njegovim klijentima. KLM ne samo da ima ambiciju preživjeti, već i ostati važan i odgovoran igrač u zrakoplovstvu nakon krize.
Kako bi se to postiglo, izrađen je plan restrukturiranja pod nazivom „Od više ka boljem“. Plan restrukturiranja je agilan, temelji se na različitim scenarijima tržišta i oporavka, a omogućit će nam da budemo fleksibilni i stvorimo prilike u područjima korisničkog iskustva, digitalizacije, održivosti i tehnologije. Uz pomoć naših vjernih kupaca i predanih zaposlenika, KLM će prebroditi ovu oluju i ponovno postati bolji, nastavljajući ispunjavati svoju važnu društvenu i gospodarsku ulogu za nizozemsko društvo u budućnosti. Nastavit ćemo slijediti naše ambicije i pionirsku ulogu u području održivosti i inovacija. Nizozemska može i dalje računati na našu punu predanost i doprinos kada je riječ o ostvarenju ovih ambicija.”
Pieter Elbers – predsjednik i izvršni direktor KLM-a