Mnogi iskusni posjetitelji Tajlanda to već čine; sastavite svoje putovanje ili odmor i rezervirajte ga na internetu. Kupite avionsku kartu za Tajland online i također rezervirate hotel preko Agode ili Bookinga.
Rezervacija ljetovanja putem interneta stoga postaje sve popularnija. Gotovo 60% Nizozemaca sada sami organiziraju svoje ljetne praznike. To je zbog rasta ponude online pružatelja usluga putovanja i usporednih stranica. Uz to, 30% Nizozemaca smatra da je jeftinije organizirati vlastiti odmor, kažu ING Ekonomski biro.
Manje godišnjih odmora u 2014. zbog neizvjesnosti financijske situacije
Unatoč popularnosti online bookinga, Nizozemci su 2014. manje išli na odmor. To je zbog neizvjesnosti među potrošačima o njihovoj financijskoj situaciji. Kao rezultat toga, broj godišnjih odmora Nizozemaca pod pritiskom je drugu godinu zaredom u 2014. Ove godine očekuje se smanjenje broja godišnjih odmora za 1%. Čini se da je 2014. prijelazna godina. Neizvjesnost oko tržišta rada i vlastitih financija ostaje velika kočnica potrošnje. Gotovo četvrtina (22%) kućanstava navodi da ove godine imaju manji budžet za ljetne praznike, dok 12% ima veći budžet nego 2013. (ING Budget Barometer, ožujak 2013.).
Broj praznika na razini 2007. godine
Broj godišnjih odmora u 2014. iznosio je oko 35,2 milijuna, što je otprilike na razini 2007. Nizozemac u prosjeku odlazi na godišnji odmor 2,1 puta, a nešto više od polovice godišnjeg odmora odvija se u inozemstvu. Zbog ekonomskih uvjeta, pružatelji usluga putovanja na nizozemskom tržištu moraju imati posla s potrošačima kojima je cijena važan faktor. Ponudatelji u putničkoj industriji i ove će godine morati uzeti u obzir učinke nižeg proračuna za godišnji odmor.
Lojalnost i lojalnost kupaca vruće su teme
Online izdaci za putovanja u Nizozemskoj iznose više od 3,8 milijardi €, što je udvostručenje u usporedbi s 2005. Polje za pružatelje usluga putovanja značajno se promijenilo zbog rasta internetskog tržišta i novi igrači mogu dobiti značajnu važnost u kratkom vremenu. Na primjer, Airbnb je sada među top 5 najposjećenijih stranica online putničkih agencija (OTA), nakon Booking.com, Tripadvisor, Expedia i Hotels.com.
Kontrola nad kupčevim procesom rezerviranja pružateljima pruža ne samo izravan promet nego i mnogo znanja o ponašanju i preferencijama njihove ciljne skupine. Zbog toga se zračni prijevoznici, između ostalih, više fokusiraju na svoju online vidljivost i potiču rezervacije putem vlastitih stranica. Usredotočujući se na lojalnost i provodeći aktivniju (cjenovnu) politiku kako bi privukli izravne rezervacije, ponovno zauzimaju mjesto na OTA-ima.