Dragi čitatelji,

Imam vaučer Thai Airwaysa u iznosu jednakom iznosu leta koji je u tom trenutku rezerviran, a koji mogu iskoristiti za sljedeći let koji treba rezervirati. Na vaučeru stoji da ako želite rezervirati let i iskoristiti svoj vaučer, to morate rezervirati putem lokalnog ureda Thai Airwaysa, u mom slučaju u Bruxellesu, i stoga to nije moguće učiniti na web stranici Thai Airwaysa. Ali sada se čini da su telefonski brojevi koji su prethodno bili aktivni odjednom isključeni! Proximusova obavijest da broj više ne postoji je jedino što ćete čuti.

Zato sam poslao e-mail s pitanjem kako rezervirati, ali do sada nema odgovora! Pretpostavljam da će uredi (i telefonska veza) ponovno biti operativni tek kada Thai odleti natrag u Bruxelles, 01. listopada poznatog do sada. Moram li sada čekati do tog vremena da bih mogao rezervirati sa svojim voucherom?

Želio bih letjeti oko 20. prosinca, ali ne želim zakasniti s rezervacijom! Ima li tko isti problem i pitanje? Neki savjet?

S poštovanjem,

Petar (BE)

Urednici: Imate li pitanje za čitatelje Thailandbloga? Iskoristi kontaktirati.

10 odgovora na “Pitanje čitatelja: Kako mogu rezervirati s vaučerom kod Thai Airwaysa u Bruxellesu?”

  1. Leon kaže dalje

    Nedavno sam poslao e-mail Thai Airwaysu da mi preinače kartu. Reagiralo se brzo i sve je bilo dogovoreno u tren oka. Pošto imam i vaučer, zanima me kako da ga iskoristim. Nadamo se da će jednog dana ponovno letjeti.

    • Maikel kaže dalje

      Za mene tajlandski zrak više nije pouzdan. Platio sam svoje obiteljsko putovanje putem Mytripa od siječnja 2020. Putovanje je trebalo biti u srpnju za Tajland, što su oni otkazali zbog COVID-a i nije bilo jasnoće. Naravno, plaćeni iznos je vraćen, za što je pravna pomoć do sada bila u zaostatku i pravna pomoć sada radi na tome preko Mis Casey, stručnjaka za povrat putnih zahtjeva. Ovo je previše ludo za riječi.

    • voćna pulpa kaže dalje

      leon,
      Putem e-maila sam svoje karte za let prošle godine prebacio u travanj ove godine i da, nešto kasnije sam dobio nove karte s novim datumom.
      I ove godine su mi karte otkazane za let u travnju i dobio sam vaučere koje mogu koristiti tijekom cijele 2022. godine. Tada ću prilagoditi točne datume slanjem e-pošte Thai airwaysu.
      Tako da mogu potvrditi vaš odgovor!

  2. TheoB kaže dalje

    Pogledao njihovu web stranicu.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Google Chrome i Microsoft Edge preglednici, Mozilla Firefox ne radi ispravno)
    Nema fizičkih adresa, samo e-mail adrese i telefonski broj za teret.
    Ured uprave ima fizičku adresu, e-mail adresu, broj telefona i faksa.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Nadamo se da vam tamo mogu pomoći.

    • nestajati kaže dalje

      Pozdrav Theo, unaprijed hvala na informacijama. Odmah sam nazvao ovaj telefonski broj, ali sam i ovdje dobio poruku da se broj više ne koristi. Sada ću pokušati s tom e-mail adresom, au međuvremenu sam čuo i od prijatelja koji boravi u Tajlandu da je moguće rezervirati preko Thai Airways BKK, putem LINE aplikacije. Možete ih nazvati i rezervirati kod njih putem ove aplikacije. Već ste napravili izvješće, ali naravno možda nećemo dobiti odgovor do sutra s obzirom na radno vrijeme ureda.

      • TheoB kaže dalje

        Isprike Peter (BE). Urednici airlines-airports.com očito nisu ažurirali podatke.
        Gledajući stranicu za rezervacije na web stranici Thai Airwaysa vidim da 12.-08. počinju let od BRU do BKK koji počinje letom za FRA s Lufthansom. Zatim Thai Airwaysom do HKT-a pa Thai Smileom do BKK-a.
        Do početka kolovoza svi letovi između Belgije i Tajlanda odvijat će se preko Frankfurta, a Thai Airways tamo još uvijek ima podružnice.
        Može se pronaći na https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        I (ljubaznošću Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. Jan kaže dalje

    Pozdrav Peter. Sada sam (nadam se ne protivno svojoj procjeni) naručio novu kartu za 2022. i zamijenio vaučer za nju. Sve sam to sredio [e-pošta zaštićena]
    To je prošlo super!
    Prvo naznačite kada i koji let, a zatim (ali oni će to sami tražiti) pošaljite im voucher na e-mail i onda će to biti dogovoreno. Dobio sam svoje nove karte u roku od 2 dana,
    Pozdrav Jan.

  4. Tajlandski Kris Kras kaže dalje

    Ako je Bruxelles (trajno?) zatvoren, vaš će lokalni ured vjerojatno biti u susjednoj zemlji.
    Isprobajte u Frankfurtu: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Ako vam Frankfurt ne može pomoći, tu su još London, Kopenhagen ili Pariz:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    Inače imate problem. Do kada vrijedi vaš vaučer?

  5. nestajati kaže dalje

    Hvala svima na informacijama i savjetima! Napokon smo prije 10 minuta primili odgovor na e-poruku poslanu 14 dana ranije na adresu [e-pošta zaštićena]. Sada javljaju da su dostupni samo putem e-maila (rade od kuće), te da sve dogovaraju sami oko rezervacije novih letova korištenjem vaučera. Upravo sam proslijedio sve informacije u vezi s rezervacijom novih letova (koristeći voucher), a zatim će mi poslati nove karte. Stoga ponovno, nadamo se, čekamo odgovor na e-mail s potrebnim ulaznicama. U slučaju da postoje drugi ljudi u istoj situaciji, ... nadam se da sam vas ovime informirao. Pozdrav, Peter.

  6. smisdom+robert kaže dalje

    I sama imam dvije otkazane karte... Već sam dva puta poslala mail i zvala barem 20 puta... bez rezultata.
    Robert


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu