Dragi čitatelji,

Obavještavam vas da stranica ing.nl ponovno radi ispravno.

Nakon što sam nekoliko mjeseci bio bačen u kolotečinu uz standardne savjete ING-ove službe za korisnike, slučajno sam došao u posjed e-mail adrese ING-ovog vijeća za korisnike.

Nakon što su ovom vijeću poslali e-mail za pomoć, odmah su krenuli u akciju. Isti dan nazvao me jedan od njihovih stručnjaka koji mi je dopustio da napravim snimke zaslona problema i zamolio me da mu ih pošaljem e-poštom, čim je rečeno, učinjeno.

To je rezultiralo time da je ing.nl ponovno bio dostupan sljedeći dan. Stoga se nadam da će svima uspjeti.

Srdačan pozdrav,

teos

29 odgovora na “Podnesak čitatelja: ING-ova web stranica ponovno ispravno radi na Tajlandu”

  1. Bucky57 kaže dalje

    Kakve pritužbe. Svaki dan sam na stranici ING-a iz Tajlanda i zauzet sam internet bankarstvom. Do danas radi vrlo dobro. Može sve. Tako da iz vaše priče ne razumijem u čemu su pritužbe

    • Hendrikus kaže dalje

      Također sam imao problema sa ING stranicom u prosincu. Za mene je dio o plaćanju bio samo prazna stranica tjedan dana, tako da nisam mogao provjeriti svoja zaduženja.

    • Nico kaže dalje

      I ja redovno nisam imao gornji dio i onda dolje možeš platiti račune, vidjeti stanje banke i izvršiti plaćanja, to traje već mjesecima. Ne uvijek, ali redovito.

  2. l.male veličine kaže dalje

    Koja je e-mail adresa savjeta kupaca Ing.

    S poštovanjem,
    Louis

  3. šteta.samostan kaže dalje

    Dugo vremena nije bilo moguće vidjeti popis uplata
    to je opet moguće od tjedan dana
    Drugih problema nisam imao
    Mogao sam samo vidjeti taj popis preko svog mobilnog telefona
    samo ne na računalu

  4. Ad kaže dalje

    Ovo su dvije različite stranice. Internet stranica http://www.mijn.ing.nl je mjesto gdje možete dogovoriti svoje ING bankarstvo online (internet bankarstvo). Srećom, to obično radi bez ikakvih problema. Opće mjesto http://www.ing.nl dugo nije bio dostupan jer je ING radio na poboljšanjima. Stranica je potpuno obnovljena i sada se ponovno može normalno koristiti.

    • Leo Th. kaže dalje

      Ni ja se nisam mogao spojiti http://www.ing.nl Iz ING-a su me telefonom obavijestili da je to uzrokovano time što koristim zastarjeli preglednik (Internet Explorer 7), koji ING više ne podržava. Savjetovali su mi nadogradnju na internet expl. 8, što mi se ne sviđa da sam radim ili koristim drugi preglednik, npr. google chrome. I doista, preko Google Chromea bez problema sam otvorio generalnu ING stranicu.

    • Jovan kaže dalje

      Također mi redovito nije bilo moguće bankirati putem interneta kod ING-a. Stalno dobivam poruku da se trenutno nije moguće prijaviti i da pokušam kasnije.
      Zbog toga sam imao financijskih problema. Kontaktirao sam ING u vezi s ovim. Bili su mišljenja da će mi troškovi biti nadoknađeni samo ako dokažem da je ING bio krajnje nemaran. Nažalost, ne znam kako to dokazati.

  5. Wim kaže dalje

    Ovo je dobar posao. Uvijek sam imao problema s tim, kontaktirao ING i onda dobio dobro poznatu bla bla priču. Dobro je već nekoliko dana.
    Hvala

  6. Loe kaže dalje

    Također posjećujem ING stranicu svaki dan. Pregled stanja i plaćanja itd. ide dobro, ali ako ste se odjavili, uvijek ste dolazili na njihovu stranicu s ponudama, savjetima i dnevnom anketom. To ne radi mjesecima.
    Uvijek isprike i izjava da stranica nije bila dostupna, ali da se radi na njoj.
    Usput, mislim da to nije imalo nikakve veze s Tajlandom.

    • NicoB kaže dalje

      Loe, ja sam imala potpuno ista iskustva, od par dana sve radi kao prije.
      Internet bankarstvo je i dalje prošlo dobro, nakon odjave sada jednostavno ponovno slijedi ing stranica koja je dugo bila nedostupna.

  7. tona kaže dalje

    Otkazao sam svoj ING bankovni račun, ne samo zbog gore navedenog, već i zato što ING ima smiješno glomazan sigurnosni postupak za traženje novih lozinki i slično, što oduzima jako puno vremena putem "normalne" pošte. Trebalo mi je više od godinu i pol da postojeći ING račun ponovo učinim dostupnim putem interneta iz Tajlanda.

    • Nico kaže dalje

      Tona,

      Onda mi možeš pomoći, kupio sam i novi telefon sa tajlandskim brojem, veliki problemi, opet fiktivno preselio u Nizozemsku (adresa sina) Tamo su slali Tan liste (nešto iz prošlog stoljeća) ona je skenirala i poslao mi e-poštom, a onda se opet fiktivno preselio na Tajland. Sve u svemu, nema mogućnosti prijenosa novca 3 mjeseca.
      Sada, 7 mjeseci kasnije, (još uvijek) moram ići u Nizozemsku da ponovno dobijem tekstualnu poruku putem svog telefona putem ureda ING-a. Problem je što nemaju ured u Tajlandu.

      • teos kaže dalje

        Osim toga, u Bangkoku postoji banka ING, posao za investitore, a ako guglate za ING Thailand bit ćete preusmjereni na stranicu TMB-a, tajlandske vojne banke. Vjerojatno idu zajedno.

    • SOI kaže dalje

      Prošli mjesec više nisam primao kodove za preplanulost SMS-om na svoj pametni telefon. Zvao ing: očito me tajlandski telefon blokira. ove vrste tekstualnih poruka. Nazvan AIS: točno!, bio je njihov odgovor. Promijenio sam pretplatu tjedan dana ranije, odn. smanjen na 100 kupnji mjesečno, jer obavljam mnogo poziva putem linije itd. Kao rezultat sniženja, Ais je također smanjio uslugu. Dobro, onda prenesite tekstualne poruke na drugi broj, u ovom slučaju na unaprijed plaćenu Dtac SIM karticu na drugom uređaju.
      Pa: stranica Ing.nl točno objašnjava kako postupiti ako živite u inozemstvu.
      Deset dana nakon zahtjeva za promjenom telefonskog broja, na moju tajlandsku adresu stiglo je pismo s aktivacijskim kodom od Inga, nakon čega je promjena izvršena za manje od 30 sekundi.
      Moral: sretan život u TH zahtijeva da budete dobro informirani, a ne samo da pretpostavljate da je NL protiv vas!

  8. računalstvo kaže dalje

    Nakon što su napravili novu početnu stranicu sve radi kao i prije

    računalstvo

  9. Keith 2 kaže dalje

    ING ima i facebook stranicu: 2 x postavljeno pitanje, 2 x odgovor unutar jednog dana!

  10. Cornelis kaže dalje

    Opća ING početna stranica nije radila, jer je ING blokirao IP brojeve iz Tajlanda!
    Korištenje programa kao što je 'Freegate', koji vam daje USA-IP broj, uspjelo je!

    Stariji IE preglednici ne obrađuju ispravno sadržaj stranica 'Plati'.
    Nažalost, kada koristite Windows XP verzija 8 je najviša dostupna.
    Za noviju verziju potreban je Windopws-7.

    Korištenje "Google Chrome" ili "Firefox" sprječava ovakve probleme.

    • SOI kaže dalje

      I Microsoft i vlasti, npr. bankarske institucije, mjesecima su pozivali ljude diljem svijeta da više ne koriste Windows XP. Ako to ipak učinite, donijet ćete probleme u svoju kuću. Nema veze s TH ili NL. Korištenje preusmjeravanja nema nikakve veze s ovim.
      W7 ili 8.1 sada su više nego ustaljeni nasljednici, W10 dolazi. Ako vam se ne sviđa Windows, koristite Linux/Ubuntu, više nego dobru i besplatnu alternativu: http://www.nllgg.nl/linux

  11. teos kaže dalje

    @ Bucky57, pročitaj komentare. E-mail adresa ING Customer Council je: [e-pošta zaštićena]. Nije imao nikakve veze ni s Tajlandom, jer su ing.nl i Akamai Technologies u Los Angelesu, SAD, imali istu IP adresu, pa je došlo do IPAddressConflict-a. Ide dublje, ali postaje previše tehnički za mene. Google za Akamai Technologies i saznajte sve.

  12. teos kaže dalje

    @ Cornelis, ING nije ništa blokirao i Firefox je također imao isti problem, ing.nl nije bio dostupan. Bio je to, kao što je prije rečeno, IPAddressConflict.
    Također samo ing.nl nije radio, sve druge ING stranice su radile dobro. ING Belgija također nije imala ništa loše u tome. Čak ni s ING-om u Poljskoj, Rumunjskoj, Cipru, Americi, Kanadi, Australiji itd., itd. Preko svih ovih stranica možete raditi preko ing.com, što sam ja učinio i, kao što rekoh, samo ing.nl nije mogao biti dosegnuto, sada je . Sretno bankarstvo.

  13. Jovan kaže dalje

    Odgovori pokazuju da nisam jedini. Međutim, moj problem je bio taj što sam htio suspendirati svoj automobil za vrijeme dok sam u Tajlandu. Prekinuo sam osiguranje na dan polaska i htio sam to učiniti, ujedno i za porez na prometnicu. ING nije mogao platiti troškove obustave. Nakon nekoliko pokušaja i morao sam otići na aerodrom, odlučio sam to učiniti na Tajlandu. Tako sam po dolasku u Tajland pokušao platiti isti dan, ali opet nije bilo moguće. Danima sam pokušavao, a da nije bilo moguće. Mnogo dana kasnije pokazalo se da je to moguće, ali zato što sam zakasnio dobio sam kaznu od 420,00 eura od RWD-a. Nije to računalo. Na računalu imam Windows 8.1 i pokušao sam sve što je moguće.

  14. Cornelis kaže dalje

    Vrlo je jednostavno.
    Ako IP brojevi iz Tajlanda ne rade, a IP brojevi iz drugih zemalja rade,
    brojevi će stoga biti blokirani od strane ING.
    Štoviše, stranica je radila, ali s IP brojem iz Tajlanda jednostavno ste dobili pogrešan
    stranicu, odnosno onu koja je označavala da je stranica u tijeku održavanja.

    Dakle, nema apsolutno nikakve veze s kojom verzijom Windowsa i/ili preglednika.
    Također nije radio s Linuxom, Coherentom i QNX-om i drugim operativnim sustavima.
    Govorim o url-u 'www.ing.nl' koji je odvojen od stranice za plaćanje.

    Stranice na web mjestu koje se ne prikazuju ispravno je pogreška u softveru na web mjestu
    ili korištenog preglednika.
    To bi mogla biti pogrešna postavka preglednika ili zastarjela verzija.

  15. Cornelis kaže dalje

    @theoS, IP sukob se događa kada se u mreži pojave dva identična IP broja.
    Svatko tko posjeti web stranicu iz Tajlanda dobiva jedinstveni IP broj koji Tajlandu dodjeljuje njihov pružatelj usluga.

    IP sukob postoji u mreži tako da samo za 1 korisnika, a ne za sve,
    i stoga stvara problem samo za 1 korisnika osim ako se ne radi o dva poslužitelja (web stranice)
    ide s istim IP brojem.

    • teos kaže dalje

      @ Cornelis, ako si pročitao moje prethodne komentare, vidiš da Akamai Technologies i ing.nl imaju istu IP adresu. IP je 23.36.87.37. Sada sam dodatno istražio i Akamai je domaćin ing.nl sa poslužiteljima širom svijeta. Također bi moglo biti, prema mojim izvorima, da je Akamaijev vatrozid blokirao IP adrese iz Tajlanda. Usput, također sam dobio pogreške poput HTTP 301, web stranica nije pronađena i nekoliko sličnih stvari. Probaj http://www.whoishostingthis.com i provjerite web mjesto Akamai Technologies, Google je vaš prijatelj.

  16. Ruud kaže dalje

    Kada se prijavim na web stranicu iz Tajlanda (npr. turistička agencija), dobivam cijene u tajlandskim bahtima.
    Dakle, web stranice gledaju gdje boravi netko tko se prijavljuje i prilagođavaju svoju stranicu u skladu s tim.
    Tamo programeru lako može pasti šava što se Tajlanda tiče.
    To se iz Nizozemske ne primjećuje.

  17. jan herm kaže dalje

    Hvala vam na trudu. Sada sam se konačno riješio tog višemjesečnog "oprosti" od ING-a. Dobio sam i dosta grudvica oko ušiju s kojima sam poslan u trsku.

  18. Corenelis kaže dalje

    Web stranica ING-a nije imala problema sa sukobom IP adresa!

    Ono što se obično radi kada se postavlja nova stranica je usmjeravanje dolaznih IP brojeva
    na drugu web stranicu, obično na drugom poslužitelju.
    Obično to radi odjel za mrežnu administraciju u usmjerivačima.

    IP brojevi su stoga blokirani za stvarni poslužitelj i tada možete testirati je li
    nova web stranica radi ono što bi trebala raditi.
    Nakon testiranja te se blokade moraju ukloniti kako bi se svi vratili na ispravan poslužitelj.
    Ako se zaborave IP brojevi iz Azije, ti će korisnici nastaviti ići na poslužitelj
    navodeći da je web stranica u tijeku održavanja.

    Dakle, to je ono što se dogodilo, tako da je zapravo radilo sasvim u redu i bez IP sukoba.
    Skupina IP brojeva samo je išla na privremenu web stranicu!

    U tom je razdoblju također bilo problema s mjestom plaćanja.
    Prva stranica koja inače prikazuje vaša zaduženja/kredite to nije mogla učiniti.
    Kada ste pokušali odabrati raspon datuma, nije uspjelo.
    Nije bilo mogućnosti izbora datuma i mjeseca.

  19. Cornelis kaže dalje

    @theoS, vatrozid blokira IP broj ili neke njegove priključke.

    Budući da je prikazana stranica usluge ING (na portu 80), to nije bio vatrozid nego usmjerivač
    koji je poslao niz IP brojeva na krivu web stranicu.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu