अद्भुत थाईलैंड, लेकिन एक अद्भुत वेबसाइट नहीं
वेबसाइट थाई पर्यटक कार्यालय
खान पीटर द्वारा
पर्यटन प्राधिकरण या थाईलैंड (टीएटी) ने पिछले कुछ समय से अपनी नई वेबसाइट का 'बीटा संस्करण' लाइव किया है। किसी भी मामले में, पुरानी साइट की तुलना में सुधार, लेकिन अभी भी बहुत कुछ ध्यान देने योग्य है।
वेबसाइट्स थाई पर्यटक कार्यालय, शब्दों के लिए बहुत दुखद है
पर्यटन पर निर्भर एक देश के लिए, मुझे वेबसाइटों की गुणवत्ता पर हमेशा आश्चर्य होता है। और मेरा मतलब केवल टीएटी की वेबसाइट से ही नहीं है, बल्कि यूरोप के विभिन्न देशों में थाई पर्यटक कार्यालयों से भी है।
उदाहरण के लिए, नीदरलैंड में थाई ट्रैफिक ब्यूरो की वेबसाइट शब्दों के लिए बहुत दुखद है। मैं समझता हूं कि पिछले पांच सालों में कुछ भी नहीं बदला है। पांच साल ऑनलाइन 50 साल के ऑफलाइन के बराबर है।
थाई ट्रैफिक कार्यालय की डच वेबसाइट एक डिजिटल ब्रोशर से ज्यादा कुछ नहीं है। एक पुरानी वेब 1.0 साइट। दूसरे शब्दों में, एक तरफ़ा यातायात। आगंतुकों के साथ कोई बातचीत संभव नहीं। ब्लॉग, फोरम, ट्विटर या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया के साथ एकीकृत क्यों नहीं किया जाता?
शायद वेब 2.0 के लिए समय?
अपने आगंतुकों को अपनी साइट से जोड़े रखें। सुनिश्चित करें कि वे थाईलैंड के बारे में यात्रा की कहानियाँ, तस्वीरें और वीडियो पोस्ट कर सकते हैं। अन्य आगंतुकों को उन्हें रेट करने की अनुमति देता है। अप-टू-डेट सामग्री प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि अन्य उपयोगकर्ता इसे सामाजिक बुकमार्क (बटन जिसके साथ आगंतुक संदेशों को आसानी से अग्रेषित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, ट्विटर, हाइव्स या फेसबुक) के माध्यम से साझा कर सकते हैं।
समान विचारधारा वाले लोगों के साथ एक समुदाय बनाएं। आपके आगंतुक तब आपकी साइट के राजदूत बन जाते हैं। तभी आप ऑनलाइन मार्केटिंग और वास्तविक थाईलैंड प्रचार में शामिल होते हैं।
TAT से हर साल थाई टूरिस्ट ऑफिस को काफी पैसा जाता है। मुझे आश्चर्य है कि हॉलिडे फेयर में एक स्टैंड के अलावा वे इसके साथ क्या करते हैं?
सोशल मीडिया
सौभाग्य से, थाईलैंड में TAT थोड़ा आगे जाता है, लेकिन वे सभी संभावनाओं का 50% उपयोग नहीं करते हैं। तथ्य यह है कि आपके पास ट्विटर खाता या फेसबुक पेज है इसका मतलब यह नहीं है कि यह अतिरिक्त मूल्य प्रदान करता है और आप वास्तव में अपने लक्षित समूह के साथ संवाद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं।
एक ऐसे देश के लिए एक चूक का अवसर जिसे पर्यटकों का विश्वास फिर से हासिल करने के लिए सभी पड़ावों को पार करना पड़ता है।
थाईलैंड के पर्यटन प्राधिकरण की वेबसाइटें: