Podes reservar unha viaxe ou vacacións a Tailandia nos Países Baixos, pero tamén podes reservalo nun sitio web estranxeiro. Ás veces é aínda máis barato ou hai algunha trampa?
Antes reservabamos os nosos billetes de avión na axencia de viaxes, pero agora facémolo en liña. Kassa de Vara investigou 23 sitios de reserva nacionais e estranxeiros. Aínda pagas as tarifas de reserva en todas partes, necesitas todo ese seguro e o desconto tes un desconto real?
Que se investigou?
Podes reservar un billete de avión en internet directamente coa compañía aérea, a través dun corredor (sitios de reserva) ou a través dun comparador de prezos que compara os sitios de reservas. Eses sitios de comparación tamén che envían a sitios de reservas estranxeiros pola tarifa máis baixa, e non tes contas de inmediato, porque eses sitios están case todos en holandés. Kassa investigou catorce sitios de reserva holandeses (cunha oficina nos Países Baixos) e nove estranxeiros. Analizaron os custos de reserva, como se pode pagar, se hai custos adicionais de pago e o que se verifica.
Sitios de reservas estranxeiros
Os sitios de comparación como Kayak, Momondo e Skyscanner poden redirixilo a un sitio de reservas estranxeiro polo prezo máis baixo. Kassa examinou os seguintes sitios estranxeiros: Mytrip, Supersaver, Tripsta, Bravofly, Vlucht24, Travel2be, Travelgenio, Airtickets e Tripair.
Taxas de reserva
Seis dos nove sitios web non mencionan os custos de reserva. Bravofly cobra 12,50 € por persoa por ruta "taxas de axencia e pago". Tripsta cobra unha tarifa de reserva de 9,99 €, pero estes xa están incluídos no prezo da oferta.
Comprobaches algo?
Oito de cada nove sitios web comprobaron algo por ti. Irrita, porque os consumidores deberían poder escoller se queren algo ou como queren pagar. O principal que se marca son boletíns e determinados paquetes de servizos que non desexa.
Rama
Tripair e Airtickets son da mesma compañía e teñen a súa sede en Grecia. Podes chamar a un número de teléfono cun código de país en inglés, pero isto resulta ser un número de Skype. Mytrip e Tripsta tamén teñen a súa sede en Grecia. Travel2be e Travelgenio tamén son da mesma empresa. Están situados en España. Supersaver ten a súa oficina en Finlandia, Bravofly en Suíza e Vlucht24 en Alemaña. Todos os sitios menos un están en holandés, só Airtickets está en inglés.
Pagar gratis?
Podes pagar de balde en todos os sitios, pero lamentablemente non todas as opcións son usables para nós holandeses. Por exemplo, pode pagar de balde con Maestro en Bravofly, pero pagar en liña coa súa tarxeta Maestro só é para consumidores belgas, dixo MasterCard. Supersaver é o único provedor onde podes pagar con iDEAL. Airtickets é o único que acepta Paypal como opción de pago gratuíto. Tripair acepta pagos con MasterCard Débito, pero esa tarxeta é moito menos popular que a tarxeta de crédito de MasterCard. Travel2be e Travelgenio parecen ser creativos cos cálculos. Serás atraído alí cunha taxa máis baixa. O prezo da oferta incrementarase en 5,50 €. Despois recibirás un desconto máximo de 5,50 € se podes pagar con Diners Club ou Maestro. Non obstante, as tarxetas de crédito Diners Club xa non se emiten nos Países Baixos. En Mytrip e Tripsta podes pagar de balde coa túa MasterCard ou Visa.
Voo 24
Vlucht24 é un sitio web que debes evitar. Aquí ás veces pagas os gastos de pago, outras non. Isto depende da compañía aérea. Así que tes que abrir unha ventá en cada voo para ver se tes que pagar taxas de pago de ata 10 €. Vlucht24 di que pode pagar de balde con Visa Electron, pero esa tarxeta nunca se emitiu nos Países Baixos. Polo tanto, está obrigado a pagar coa súa MasterCard, Visa ou American Express. Pagas de 19,99 a 29,99 euros por viaxe, pero tamén por persoa, e iso non che di Vlucht24. Non está completamente claro cando pagas 19,99 € e cando pagas 29,99 €. Kassa tamén atopou combinacións. Chamaron a Vlucht24, pero desafortunadamente só contamos cun servizo de atención ao cliente alemán que non sabía falar holandés.
Datas do pasaporte
Tripsta e Bravofly solicitan inmediatamente os datos do pasaporte ao facer a reserva. Estes sitios de reserva non necesitan esta información en absoluto. Só tes que introducir os datos do teu pasaporte no momento do check-in.
Sitios de reservas nacionais
Kassa tamén analizou os seguintes catorce sitios de reserva holandeses (cunha oficina nos Países Baixos): ATP, Schipholtickets, Vliegfabriek, Tix, Billetes de avión, Tarifas de voo, Expedia, Ebookers, Vliegwinkel, Cheaptickets, Budgetair, Kilroy, Gate1 e World Ticket Center .
Código de publicidade para ofertas de viaxes
Os sitios de reservas que venden os seus voos no mercado holandés deben cumprir o Código de publicidade para ofertas de viaxes. Esta establece, entre outras cousas, que deben incluírse no prezo da oferta os custos fixos inevitables que o consumidor non pode ignorar. Ademais, o Código de publicidade para ofertas de viaxes indica que as opcións polas que tes que pagar, como o seguro, poden non estar marcadas por defecto.
Taxas de reserva
Segundo o Código de Publicidade de Ofertas de Viaxes, os custos de reserva están dentro dos custos variables inevitables. Polo tanto, non teñen que estar incluídos no prezo da oferta. Non obstante, o prezo debe indicar claramente cantos custos adicionais de reserva se engadirán. Para os billetes de avión, adoita ser un importe para unha persoa e un importe lixeiramente superior para dous ou máis viaxeiros. No que se refire a Kassa, os custos de reserva pasan de variables a fixos en canto indicas con cantas persoas viaxas e logo pódense incorporar facilmente ao prezo da oferta.
Ebookers, Expedia e Kilroy non mencionan as taxas de reserva. O prezo de oferta tamén é o prezo final. Os restantes sitios de reserva cobran entre 15 e 39 euros de taxas de reserva. ATP usa os nomes de forma creativa, porque ATP cobra unha tarifa de reserva de 5 €, pero di que esta é diferente de: custos de reserva/custos de administración/taxas de servizo/custos de servizo ao cliente/custos ocultos/custos adicionais/custos de arquivo elevados.
En Gate1 pagas cada vez menos (de 27,50 € a 25 € a 20 €) en gastos de reserva a medida que avanzas no proceso de reserva. En Vliegfabriek, os custos de reserva só se engaden despois de seleccionar o voo e aínda non se mencionaron claramente. Vliegfabriek indicou que axustará isto para que quede máis claro para os consumidores.
Comprobaches algo?
Catro dos catorce sitios de reserva comprobaron algo. Tix e Ebookers comprobaron que recibirás unha subscrición a un boletín informativo. Molesto de novo! Schipholtickets e Vliegfabriek seleccionaron iDEAL como método de pago estándar.
Pagar gratis?
Si, podes pagar gratis en todas partes con iDEAL. Só Expedia non che permite pagar os billetes de avión con iDEAL. Alí pagas gratis coa túa tarxeta de crédito. Estraño, porque en Ebookers podes pagar con iDEAL e iso é da mesma empresa que Expedia.
Números 0900 caros
Catro dos catorce sitios de reserva ofrecen un número local ao que podes chamar con preguntas. Co resto, gastas moito diñeiro nun número 0900 caro. Normalmente é mellor buscar en Google a resposta á túa pregunta.
"Aínda hai 4 prazas dispoñibles"
Billetes de avión, billetes de Schiphol, frases de gritos Tix como "4 asentos aínda dispoñibles" e "2 asentos aínda dispoñibles para esta tarifa". Isto é enganoso, porque aínda pode haber billetes noutros sitios de reservas ou coa propia compañía aérea.
Subscrición inversa
Kassa ve unha opción inversa para os billetes de avión, as tarifas aéreas e o World Ticket Center. Así que recibirás un boletín estándar con ofertas, pero se non as queres, tes que consultalas de forma proactiva. Molesto!
Seguro de billete de avión/garantía de billete de avión
O seguro de billetes de avión ou a garantía de billetes de avión parecen ser un invento verdadeiramente holandés, porque ningún dos sitios de reservas estranxeiros que examinamos o ofrece. En Inglaterra tamén hai sitios de reservas que ofrecen isto. Pagas entre 4 € (Vliegfabriek) e 21 € (Kilroy). Para iso está protexido contra a quebra da compañía aérea ata un importe de 1500 € - 2000 €. Práctico pensaríase, pero realmente unha tontería completa se voas con grandes compañías aéreas como KLM, Lufthansa, United, Qantas, Singapore Airlines ou Emirates. . Non quebran de súpeto. As compañías aéreas que si quebraron son Sabena, Malev e Spanair. Se voas cunha aerolínea vaga a Filipinas, Nepal ou a algún lugar de África, é mellor cubrirse por ese risco.
Vídeo: Teña coidado cos sitios de reservas estranxeiros!
Mira a emisión aquí:
Como podo ter que cubrir só os datos do meu pasaporte cando fago a facturación, se me facía a facturación co meu pasaporte?
Querida Amsterdam francesa,
Ao facer a reserva en liña, indícase que debes introducir un nome tal e como aparece no pasaporte. (Con calquera nome de pila)
Ao facer a facturación, en liña ou en persoa no aeroporto, só se compara se se trata realmente da persoa indicada no billete.
Estranxeira. Sempre só teño que proporcionar o meu nome e número de pasaporte. En caso contrario, alguén co mesmo nome e data de nacemento tamén podería rexistrarse nun poste de facturación, non?
Desculpe, espero que os editores non xulguen isto como chat, pero cando reservo con, por exemplo, Opodo, Elumbus ou Expedia, só me piden o apelido e os nomes tal e como aparecen no pasaporte.
Para facturar, teño o meu código de reserva ou un número de billete electrónico co que podo facturar, como cheque teño o meu pasaporte e calquera tarxeta de crédito coa que fixen a reserva.
Só eu teño este código de reserva ou número de billete electrónico, que tamén foi aprazado ao meu nome, para que outra persoa, aínda que teña o mesmo nome, nunca poida rexistrarse sen este código.
Unha vez reservei un voo con Expedia de Singapur a Bangkok e paguei coa tarxeta Visa, de feito parecía gratuíto na compra, pero despois vin na vista xeral de Visa que os custos para pagar coa tarxeta de crédito se pagaran por separado, un pouco furtivo. , así que preste atención.
Outra desvantaxe de reservar nos sitios de reservas é que non sempre podes ver a clase de reserva, entre outras cousas. en Schiphol Tickets, terás un billete barato, pero non podes elixir, cambiar nin cancelar, como se verá máis tarde. En Schiphol Tickets tes un desconto de 15 euros no teu próximo voo, os custos de reserva son só dez euros.
Moderador: os comentarios sen signos de puntuación, como maiúsculas iniciais e puntos despois dunha frase, non se publicarán.
Ola,
Como belga, reservei unha viaxe a Tailandia con Budgetair.nl o 16/5/2015 e tiven que pagar 39,95 euros polo pago da miña tarxeta de crédito (mastercard)... é unha mágoa
Moita sorte coa TB
Non entendo o sentido destes sitios de reserva, nunca atopei un billete máis barato que coas propias empresas, polo que sempre reservo directamente con elas. Nunca ningún custo oculto ao final do día.
Tivo un conflito con EVA unha vez, comprou 1 billetes Amsterdam - Bangkok en euros, máis tarde no comunicado de Visa houbo unha conversión de dólares a euros, foi 2 € máis caro por persoa. Informado a Visa, os billetes foron enviados por correo electrónico como proba. e foi acreditado rap. Nunca tiven outros problemas. Entón, unha sabia lección, non tires as túas entradas ata que teñas recibido a factura da túa tarxeta. Ron.
Ron,
Explícame como sabes onde podes reservar o máis barato...?
Porque hoxe é KLM e mañá é EVA. A menos que asumas que EVA é sempre o máis barato, o que sen dúbida podo refutar en pouco tempo.
E reservo a través de D-reizen ou de Ebookers, e nunca ningún custo oculto.
Non estou supoñendo nada, basta con ver a lista de KLM, EVA, China e despois atacar. Normalmente é China. Non vou buscar máis porque só quero voar directo. Ron.