Queridos lectores,

Voei con Lufthansa desde Ámsterdam a través de Múnic con THAI Airways ata Bangkok. Ao chegar a Bangkok, resultou que a miña maleta non chegara. Fixo alí o necesario e cubriuse o formulario PIR e deixou a información necesaria. Busquei en internet que outra cousa podía facer eu, pero non podo ir máis lonxe do que se fai referencia ao Tratado de Montreal e/ou Varsovia.

O que me parece estraño é que o número do adhesivo da miña equipaxe estea incluído no formulario PIR, pero ao chegar ao hotel parece que Lufthansa me enviou un correo electrónico antes da saída. Isto contén un código/número máis longo por se a miña equipaxe non debería chegar. Tamén hai referencia ao sitio de THAI Airways, pero non podo atopar nada sobre a equipaxe perdida alí. Pregúntome agora quen é o responsable? Reservei con THAI Airways, pero tiñan o primeiro voo operado por Lufthansa.

Alguén máis ten experiencia con isto e ten consellos?

Moitas grazas e saúdos!

Johan

8 respostas a "A maleta perdida despois do voo de Lufthansa a Múnic e THAI Airways a Bangkok"

  1. Ronny di para arriba

    Se o voo está reservado con Thai Airway, eles son os responsables. Normalmente poden ver de inmediato no ordenador onde está a maleta (código no talón que recibiu ao facer a facturación)
    polo tanto, seguiría chamando a Thai Airway para ver onde está a maleta neste momento. tamén deberán indemnizarche os días que non poidas ter a túa equipaxe á túa disposición.
    Esperemos que se atope pronto.

  2. Marcel di para arriba

    Querido John. A miña maleta tampouco chegou a tempo comigo 3 veces (Bangkok, Fortaleza e Amsterdam). En 2 casos a maleta estaba de volta comigo dentro de 3 días, en 1 caso despois de 1 semana (só). A miña pregunta, antes de falar de responsabilidade, etc., é canto tempo levas esperando a túa maleta? Se sucedese onte, só esperaría a ver. Normalmente funciona.
    Saúdos,
    Marcel

  3. John di para arriba

    sorte que voases a Tailandia e Thai Airways é o vendedor do billete. Podes resolvelos todos en Tailandia. Cando voas con Thai Airways DESDE Tailandia aos Países Baixos ou Alemaña, estás un pouco a mercé dos deuses!. O traslado en Múnic ou Frankfurt é ás veces moi axustado. Se perde a conexión, Thai Airways debería darche un novo billete. É estándar PERO o equipo de aerovías tailandesas no aeroporto desapareceu inmediatamente despois de aterrar. Refírome ao persoal de terra!! Entón podes divertirte. Es enviado de piar en posto. Ao final acabo de mercar eu mesmo un billete.

  4. Jack S di para arriba

    Non sei se axuda moito, pero vouno escribir igual. En principio, non podes culpar nin a Lufthansa nin a Thai Airways, porque as túas maletas son levadas dun avión a outro nos aeroportos por compañías locais nos aeroportos.
    Non obstante, son responsables do enderezo correcto. A pregunta é onde saíu mal. Entón Múnic ou Schiphol.
    O máis probable é Múnic. No 90% dos casos, a equipaxe acaba. A min pasoume polo menos tres veces. En Dusseldorf, Río de Janeiro e Bangkok. Pero tamén en Frankfurt. Devolvín as miñas maletas cada vez.
    Quizais o tempo de transferencia en Múnic foi curto?
    Lufthansa certamente ten unha axencia de obxectos perdidos en Múnic, á que podes usar para chamar ou enviar un correo electrónico.
    En canto a esa taxa... Non esperaría moito diso.
    Por que sei isto? Fun azafata de voo en Lufthansa durante 30 anos, polo tanto...

  5. Ruud di para arriba

    Ten un contrato co tailandés para garantir que vostede e a súa maleta cheguen a Bangkok.
    Aínda que a Lufthansa perdeu a súa maleta, o tailandés segue sendo responsable.
    Ten que loitar contra a Lufthansa.

    Pero por que non chamas ao tailandés?
    Sen dúbida, poderán dicirche ata onde están na procura da túa equipaxe.

    SEDE

    Thai Airways International Public Company Limited
    89 Vibhavadi Rangsit Road
    Bangkok 10900, Tailandia
    Teléfono: (66) 2545-1000

  6. GYGY di para arriba

    Thai Airways tamén ten unha oficina no norte de Pattaya sobre o golfiño, onde os amigos foron axudados por mor dunha maleta rota.

  7. Peter di para arriba

    Ben, que debes facer se a túa maleta está completamente perdida? Iso pasoume dúas veces no pasado.
    Despois recibirá unha compensación da empresa en función do peso da maleta, que se coñece na etiqueta da maleta. Normalmente a taxa ronda os 15 euros o quilo, polo que na maioría dos casos vaise grande. Polo tanto, recoméndase contratar un seguro de equipaxe adicional con descrición do contido. Isto refírese principalmente a artigos máis caros e non a un conxunto de roupa interior.

  8. Wilbert Geerdink di para arriba

    Foi ao mostrador por perder equipaxe despois de chegar a Suvarnabumi?
    Isto é algo que debes facer alí mesmo. Alí xa poden ver se chegou a Bangkok
    E se non, só tes que ir a Thai Airways que son responsables da túa equipaxe


Deixe un comentario

Thailandblog.nl usa cookies

O noso sitio web funciona mellor grazas ás cookies. Deste xeito podemos lembrar a túa configuración, facerche unha oferta persoal e axudarnos a mellorar a calidade do sitio web. ler máis

Si, quero un bo sitio web