KLM quere que a Comisión Europea prohiba á compañía aérea de baixo custo Norwegian Air voar entre Europa e Estados Unidos con persoal tailandés barato. Segundo o CEO de KLM, Pieter Elbers, están en xogo miles de postos de traballo.

Price fighter Norwegian quere voar entre Londres e Estados Unidos, entre outras cousas, con persoal de Tailandia que foi contratado a través dunha empresa de Singapur. A compañía aérea solicitou unha licenza para iso en Irlanda. Grazas a esta enxeñosa construción, Norwegian gasta moito menos diñeiro en custos de persoal que as compañías aéreas con persoal europeo e poden fallar no prezo dos billetes de avión.

KLM quere que se prohiba esta construción. Air France e Lufthansa senten o mesmo e tamén queren unha prohibición a través da UE.

O temor é que se a Noruega se lle permite despregar persoal tailandés, outras compañías aéreas seguirán pronto. Iso sería a costa do emprego en Europa.

Os EUA non darán a Noruega unha licenza para voar con persoal tailandés polo momento. KLM, Air France e Lufthansa piden á UE que faga o mesmo.

22 respostas a "KLM non está contenta co persoal tailandés en avións Norwegian Air"

  1. francamsterdam di para arriba

    KLM non quere nada. Só teñen que repetir o que lles di Air France.

  2. erik di para arriba

    Se KLM ten algo que dicir non é importante para min neste contexto. O que debería preocupar non é se se desprega persoal de países de baixos salarios, senón por que ese asento barato e un bocado frío ou esa bebida pagada parecen ser máis atractivos que un asento e un servizo máis caros a bordo.

    Proporciona un servizo de embarque máis rápido, máis equipaxe, unha polgada máis de espazo para as pernas por ese prezo adicional e despois saca do aire aos rapaces de baixo custo. E se non o fas, mantén a boca pechada.

    • David H. di para arriba

      Nos voos longos (incluíndo Bangkok) xa se poden levar 23 quilos + 12 quilos de equipaxe, o que xa son 8 quilos máis que Eva BVB, ademais unha segunda maleta custa só uns 80 € por viaxe individual como custo adicional, unha opción moi asequible. ..... así que non hai queixas sobre iso en KLM !!

  3. Jack G. di para arriba

    KLM non emprega tamén empregados de China e algúns outros países?

  4. Jack S di para arriba

    Cando aínda estaba traballando como azafata de voo en Lufthansa, había un gran temor de que esta compañía tomase o mesmo camiño. Os aforros substanciais foron e están a facerse agora en custos de persoal mediante o uso de persoal local. Ademais dos tailandeses, Lufthansa tamén emprega a chineses, coreanos, indios e xaponeses.
    A principal razón é, por suposto, que máis cartos chega deste xeito.
    Os catro primeiros aforran en custos de persoal. Son países de baixos salarios e o persoal cobra segundo os estándares do seu país de orixe.
    Para os xaponeses era tradicionalmente ao revés. Xapón sempre foi un país caro e un colega xaponés cobraba máis que un colega occidental, simplemente polos custos no país de orixe. A razón, con todo, foi porque sempre tiñamos moitos convidados xaponeses, que tiñan desexos especiais. Isto é un pouco menos, pero aínda así. Non obstante, os colegas xaponeses xa non viven en Xapón, xa que hai anos que tiveron que vivir preto de Frankfurt e recibir salarios alemáns.
    Hai entre dous e tres compañeiros rexionais por voo. Nunca máis. O número pode ser maior nun A380, pero non será máis dunha persoa.
    Talleres non se perderon. Como resultado, ninguén foi despedido. Ao contrario. A nosa empresa expandiuse, comprou máis avións e necesitou máis persoal.
    Sempre me gustou traballar cos meus compañeiros estranxeiros. Eu preferín moito isto a unha tripulación puramente "alemá" (unha tripulación "alemá" tamén constaba a miúdo de diferentes nacionalidades: xa experimentei voos nos que só había un alemán!

    Será un mal se toda a tripulación é empregada por persoal contratado estranxeiro. Isto non ocorrerá facilmente cun KLM, Air France ou Lufthansa. Os estándares son demasiado altos para iso. A formación é interna. A formación en seguridade tamén é interna. Podes contratar persoal, pero debe estar ben formado. Afortunadamente, a lei garante que isto non está permitido.

    • mesmo di para arriba

      "A principal razón é, por suposto, que máis diñeiro chega deste xeito".
      Ah, sempre pensei que era para dar máis servizo aos viaxeiros deses países. Práctico para unha persoa coreana, chinesa ou xaponesa cando hai alguén na cabina, con quen se pode comunicar na súa lingua e que tamén anuncia na súa lingua que estamos a piques de aterrar.

      Por suposto, o persoal estranxeiro simplemente recibe a formación interna.

      • Jack S di para arriba

        Igual, probablemente foi sarcástico... Non creo que ninguén fose tan inxenuo como para ofrecer un mellor servizo porque as compañías aéreas son institucións benéficas e altruístas.
        Se non fose pola competencia tan desleal dalgunhas compañías aéreas de Oriente Medio, que están moi apoiadas polos seus gobernos, todo sería máis relaxado e (si, por desgraza o é) os billetes serían moito máis caros.
        Aínda me lembro da época na que un avión medio cheo aínda traía diñeiro suficiente. Eran bos tempos. Un billete para Bangkok tamén custa case 2000 DM ou Gulden...

    • Patrick di para arriba

      Creo que todos os voos de Bélxica ou Holanda (só por poñer un exemplo) deberían ter persoal multilingüe a bordo. Moitas veces vin viaxeiros tailandeses nos voos de Etihad que apenas falan inglés. Iso é un gran problema nunha emerxencia. Unha boa comunicación é un requisito para obter máis seguridade. Polo tanto, os voos de Bélxica a Tailandia, directa ou indirectamente, deberían ter a bordo persoal de fala inglesa, francesa, holandesa e tailandesa. Dos Países Baixos, este debería ser persoal de fala holandesa, de fala inglesa e tailandés. Desafortunadamente, que eu saiba, isto nunca se ten en conta. Non obstante, "a seguridade primeiro".
      Se se quere contratar persoal barato de países de baixos salarios, a industria das viaxes é precisamente na que mellor é posible. Se se quere prohibir isto de "Europa", tamén hai que prohibir ás compañías de cruceiros europeas traballar con empregados principalmente asiáticos. Non vexo que isto suceda pronto. Ao marcar a flota, pódese resolver facilmente se é necesario.

  5. Willem van der Vloet di para arriba

    Editorial,

    A túa carta non menciona outro argumento importante para voar con persoal tailandés. Nalgúns países asiáticos, especialmente en Tailandia, a amabilidade e o coidado son de suma importancia. Ademais, existe unha enorme disposición a centrarse en tarefas da chamada profesión de hostalería. Hai algúns institutos especiais de formación en Tailandia, os máis importantes dos cales están en Bangkok e Hua-Hin. A nosa filla estudou na Universidade de Dusit Suan para a industria aeronáutica. Aínda que ela estudou hostalería na industria hoteleira na India, moitos dos seus amigos e compañeiros de clase pasaron a traballar como camareira de estrelas ou persoal de terra para moitas compañías aéreas diferentes. Por exemplo, Emirates. A pesar do pano que vai co uniforme, todas as persoas altamente cualificadas poden traballar alí. Neste caso, nin sequera se trata de ter que pagar salarios máis baixos. Pero o principal é a maior profesionalidade e servizo.

    Ademais. KLM ten unha reputación que defender, pero pódese atopar un bo servizo e unha axuda na clase First e Business. Pero en clase económica sería comparable a unha empresa india. Como tal Robert sempre pechaba os seus escritos. "Fly Indian Airways, ameazamosche como gando".

    Por certo, as comparacións non só se aplican ao persoal. En todos os avións asiáticos colócanse menos asentos que nos europeos. Iso en si é moi notable, xa que o europeo adoita ser bastante grande e alto, mentres que o asiático é delgado e pequeno. Noutras palabras. Tamén en canto a espazo para as pernas, os asiáticos tamén están por diante na feroz competencia na industria da aviación, onde os europeos mesmo comezan a pensar en transportar xente de pé e debería pagarse o uso do baño.

    Wim

  6. mesmo di para arriba

    Custarán os traballos? En realidade, crea máis emprego.
    En lugar dunha azafata deshidratada de KLM, agora tes dúas doces azafatas tailandesas que che dan un sorriso amable.
    Norwegian Airlines xa está voando de AMS a BKK?

    • Martin di para arriba

      Enviei un correo electrónico e tiven unha mensaxe de chat con este noruegués de baixo custo, verei Bangkok Amsterdam BV o 25 de xaneiro de 2015, pero non recibín resposta cando A'dam Bangkok dixo que recomendaría consultar Internet regularmente. Entón non me fixen moito máis sabio.
      O estraño é que hai voos de BNGK a Amsterdam

  7. Joop di para arriba

    Creo que KLM e os seus asociados teñen razón. O consumidor, naturalmente, non quere máis que voar o máis barato posible, pero o mundo sería demasiado pequeno se todos os empregados en Europa fosen substituídos por persoal barato dos países de baixos salarios. Entón acabouse cos nosos bos ingresos. Vexa se as empresas aínda queren empregar xente de países de baixos salarios se xa non queda ninguén que poida utilizar estes servizos porque a xente xa non pode pagalos. Entón, KLM ten toda a razón.

  8. AAD di para arriba

    Alguén aínda voa con Air France/KLM ou con Lufthansa? Voamos a Singapur con LH hai 5 anos e logo prometemos non volver facelo nunca máis. As razóns xa se mencionaron anteriormente, é dicir, a amabilidade do cliente e o espazo, e iso tamén se aplica a todas as minas occidentais. Simplemente estamos "excedidos" en Occidente e iso só empeorará. Cada vez máis caro, cada vez menos relación calidade-prezo!

  9. l.tamaño baixo di para arriba

    É estraño que non se lle permita traballar a unha tripulación "máis barata".
    Isto tamén ocorre noutras industrias, por exemplo os condutores de camións romaneses.
    Se iso fai que o billete de avión sexa máis barato, atrévome a dubidalo.
    A aerolínea precisarao para competir.

    saúdo
    Luís

  10. marcel di para arriba

    Non sería só polo servizo que perde o klm ante o persoal tailandés e chinés?E o que pasou con el xa suficiente, só foi un fin de semana a castelo novo, nada máis que persoal filipina a bordo e antigo bloque oriental. E que pasa coa roupa! E así por diante, dáme a China Airlines ou Eva.

  11. Pascal Chiangmai, di para arriba

    Paréceme discriminatorio falar de tripulantes de cabina baratos, como tailandés, chineses e máis países de Asia, levo anos voando con Thai Airways de Madrid a Bangkok e Chiangmai, non se pode ter mellor servizo, o persoal faga todo o posible para facelo o máis agradable posible durante o voo e veña regularmente para traer, que as compañías aéreas occidentais tomen un exemplo.saúdos Pascal.

  12. Piet di para arriba

    Por que KLM se queixa disto aquí na UE é un misterio para min. Deixa que fagan algo coas reaccións que dan os clientes á súa opinión.
    Voamos con KLM por última vez hai 2 anos. As entradas custaban ± € 1000 pp. Recibimos un correo electrónico de KLM para avaliar o voo de ida e volta. Deixei os meus comentarios sobre o voo. A resposta de KLM foi: VALORACIÓN RECHAZADA. Non se recibiu máis resposta de KLM.
    Como holandés, dáme vergoña de que o noso "orgullo nacional" trate deste xeito aos seus clientes (estranxeiros).
    No noso voo de regreso 50 holandeses e o resto estranxeiros (persoas de Inglaterra, Noruega, Suecia e Dinamarca)
    O que escriben Samee e Aad tamén se discutiu na miña crítica. As camareiras do servizo tamén queren un soldo tan xeneroso.
    Pouco servizo e altos custos de transporte. Sempre miran para outra persoa e nunca para a súa propia organización. Aínda queda moito por mellorar en KLM.

  13. KhunBram di para arriba

    QUE miopes e mariscadores son eses NL.
    PERFECTO que baixe o custo do persoal!!!
    Un bo exemplo fai que siga a boa xente. No traballo KLm
    E…… esa tripulación de cabina ten un ollo, tempo e atención real para o cliente. E non te penses máis importante que o cliente......

    De moitas experiencias de viaxe con ambas empresas.

    KhunBram.

  14. El di para arriba

    Adoita voar con KLM a Asia, China, Corea, Xapón, Malaisia,
    Con 2 ou 3 azafatas do país ao que voamos,
    Estas señoras son fantásticas, que servizo tan correcto, e despois o encargado maior,
    Que carteira desinteresada, non, isto non é un anuncio de KLM,
    Moitas veces informou a través dunha revisión, o comité que se encarga diso, creo que tira o
    Comentarios con puntos negativos, na trituradora,,
    Agora voa cunha aerolínea asiática ben,
    Ven Gr han

  15. Piet di para arriba

    En vez de deixar que KLM se preocupe por si mesmo, ofrecendo un mellor servizo e máis +mellor espazo para asentos

    Tamén trata as queixas en serio en vez de non dicir nada
    Estou feliz co servizo asiático!!

  16. Jack G. di para arriba

    Como en moitos outros sectores, hai discusións sobre empregados estranxeiros nos Países Baixos. Entón creo que KLM pode discutir iso. Onte, segundo aviation news.nl, houbo un debate parlamentario sobre KLM. Preguntas como; Pode o goberno deter a Emirates en Schiphol e facerse cargo de Etihad e Delta KLM/Air France respondeu o secretario de Estado. A importancia de moitos traballos holandeses é algo que os políticos teñen en conta nas súas decisións. Persoalmente, gustaríame que KLM conseguise recuperar o noso pobo holandés a través da calidade, o servizo e unha imaxe de primeiro nivel a un prezo decente. Os holandeses voamos con compañías estranxeiras e os non holandeses volvemos a un voo de KLM porque é máis barato. Tamén hai moitas reaccións positivas ao produto de KLM nos sitios de experiencia de voo.

  17. AAD di para arriba

    Ola Jack,
    Se alguén quere coñecer a calidade dunha compañía aérea, consulte airlinequality.com e os comentarios.


Deixe un comentario

Thailandblog.nl usa cookies

O noso sitio web funciona mellor grazas ás cookies. Deste xeito podemos lembrar a túa configuración, facerche unha oferta persoal e axudarnos a mellorar a calidade do sitio web. ler máis

Si, quero un bo sitio web