KLM está lanzando catro servizos controlados por voz en Google Home

Foto: KLM

A partir de agora, KLM ofrece catro servizos controlados por voz en lingua holandesa. A través de Google Home, o altofalante intelixente e o asistente de voz de Google, que está dispoñible para a venda nos Países Baixos a partir de hoxe, KLM axuda aos seus clientes a planificar e preparar a súa viaxe na casa.

Google Home recibe comandos mediante o control de voz. En liña coa ambición de KLM de ofrecer aos seus clientes a experiencia de viaxe definitiva a través de innovacións dixitais, KLM lanza, polo tanto, catro servizos para os clientes de fala holandesa. Dous servizos son completamente novos e complementan dous servizos de "voz" de KLM existentes, todos eles desenvolvidos sobre a base da intelixencia artificial e a tecnoloxía de KLM. O lanzamento dos servizos comeza hoxe, polo que todos os servizos de 'voz' estarán dispoñibles o mes que vén.

Guía de viaxe

O primeiro servizo novo axúdache a atopar un destino de viaxe axeitado en función da duración do voo, do orzamento, da data da viaxe e do tema da viaxe desexado. Despois dun breve diálogo, KLM ofrece ao cliente tres destinos axeitados, incluíndo unha breve explicación do destino. O cliente recibe inmediatamente os prezos actuais das entradas a través dunha ligazón no seu teléfono móbil.

Planificador de saídas

Co segundo novo servizo, KLM informa ao cliente canto tempo antes da saída debe estar presente en Schiphol. Para iso úsase unha conexión técnica cos sistemas de Schiphol (API). O planificador de saídas tamén aconsella ao cliente a que hora debe saír de casa en coche ou transporte público.

Busca voos e axuda a facer a maleta

Os dous servizos de "voz" de KLM existentes, que agora tamén están dispoñibles en Google Home, axudan aos clientes a atopar e reservar voos e ofrecen consellos persoais sobre a equipaxe para levar consigo en función do destino de KLM, a duración da viaxe e a previsión meteorolóxica local.