Pregunta do lector: Volver aos Países Baixos con KLM, se é apto ou non para voar e/ou proba de corona?
A miña muller viaxou a Tailandia para buscar á súa filla de 17 anos, estivo en corentena en Bangkok durante dúas semanas. Suponse que volverá coa súa filla o 2 de marzo, ten unha cita no hospital para facer unha proba de apto para voar. Entendín que Tailandia é un país seguro e que non é necesaria ningunha proba para regresar.
92 anos atrás no tempo: voando con KLM nun Fokker (vídeo)
Moitos de nós voamos con KLM a Bangkok ou de Bangkok a Ámsterdam. O que algunhas persoas non saben é que KLM é a compañía aérea máis antiga do mundo. Polo tanto, os Países Baixos tiveron un papel importante na historia da aviación. Por exemplo, Anthony Fokker (1890 – 1939) foi un famoso pioneiro da aviación e fabricante de avións holandés.
Cifras anuais de KLM 2020
O ano 2020 foi un ano incriblemente duro para KLM e os empregados de KLM. A brutal pandemia de COVID levou a rede de KLM a unha paralización virtual en abril e provocou perdas e aumentos da débeda sen precedentes.
A compañía aérea KLM deixa de voar a destinos distantes. Esta decisión é a resposta de KLM ás condicións de entrada máis endurecidas para os Países Baixos anunciadas onte polo gabinete.
Debido ao virus Covid19, eu e a miña familia non puidemos voar de Bangkok a Ámsterdam a principios de 2020 debido ás restricións de voo.
Unha mensaxe persoal de Pieter Elbers, CEO de KLM
O COVID-19 cambiou radicalmente o noso mundo: o teu e o de KLM. Como cliente de KLM moi valorado, non puideches facer as viaxes que esperabas no último ano.
Reclamar un voo cancelado con moita indignación e molestia
O 7 de xaneiro saín de Ámsterdam a Bangkok cun billete de ida e volta de KLM, reservado en Vliegwinkel.nl, para volver a casa o 3 de abril. A miña moza cre que tres meses son demasiado para ela e marchou o 23 de febreiro. Xuntos voaríamos a casa desde Bangkok o 3 de abril despois da nosa viaxe por Vietnam. Sen dúbida, non somos os únicos cos que o Covid causou os problemas necesarios.
Pregunta do lector: quen voa con KLM aos Países Baixos o 23/12?
Axuda! Quen voa aos Países Baixos con KLM o 23/12? Arjen atópase agora nos Países Baixos e non pode volver a Tailandia, onde vive desde hai anos. O seu fiel can Vos quedou atrás e, despois de moitos arranxos, debía voar ata o seu dono o 22 de decembro. Pero KLM non leva cans ese día. É posible o 12/23, polo que se coñeces a alguén ou estás voando e queres rexistrar o can en Suvarnabhumi e guialo ata a saída de Schiphol, Arjen agardarache alí.
Fixen a pregunta aquí antes, e tamén atopei un lector disposto a axudarme, esta señora moi servicial incluso cambiou a data do voo para permitirme levar o meu can.
ILT: as compañías aéreas deben devolver o diñeiro nun prazo de sete días en caso de cancelación
A partir do 1 de outubro, todas as compañías aéreas deberán reembolsar o prezo dun billete de avión nun prazo de 7 días se se cancela un voo. Ese é o termo que tamén prescribe o Regulamento Europeo.
Os billetes de avión de KLM pódense cambiar por un vale reembolsable
A partir de agora, os clientes de KLM poderán solicitar un bono reembolsable de xeito gratuíto e independentemente do motivo, para os billetes de avión de KLM cunha saída programada antes do 31 de marzo de 2021 ou o XNUMX de marzo de XNUMX. Despois, os clientes poden escoller entre comprar un novo billete con este vale ou solicitar un reembolso.
Pregunta do lector: a muller tailandesa volve a Tailandia
A miña muller de orixe tailandesa volverá a Tailandia o 27 de setembro e voará con KLM. Recibiu un formulario da embaixada tailandesa na Haia. Que debería cubrir as diferentes partes? E onde podes conseguir un certificado de Fit to Fly?
Merquei un billete en liña no sitio de KLM hai meses, agora recibín un vale pero quero convertelo nun reembolso, aquí comeza o problema. KLM non o recoñece porque é un documento diferente. E como resultado, xérase algún tipo de mensaxe de erro. Agora teño que solicitar un reembolso de novo, pero isto é imposible, parece que non funciona.
Viaxarei aos Países Baixos con KLM o 23 de agosto. Alguén pode dicirme que máis necesito, ademais do meu billete e pasaporte, ao facer a facturación en Bangkok? E que se che pide nos Países Baixos?
Pregunta do lector: problemas con KLM
Reservei un billete con KLM para a miña moza de Tailandia. Ela veu en xaneiro de 2020 e debería regresar en abril de 2020.
Non obstante, KLM cancelou a viaxe de regreso debido á corona e recibiriamos un vale para a viaxe de regreso. Non obstante, acabamos de recibir un correo electrónico de KLM...
As dramáticas consecuencias do brote de COVID-19 para a aviación son aínda máis evidentes nas cifras do segundo trimestre de KLM que nas do primeiro trimestre. A carga vai ben, pero os voos de pasaxeiros aínda non mostran ningunha recuperación estrutural, a pesar de que KLM amplia a súa rede lentamente e con coidado.
KLM, Corendon, Transavia e TUI non deron aos pasaxeiros a opción de recuperar o diñeiro se os voos se cancelaban debido á corona, aínda que os pasaxeiros se opuxeron aos vales. Así o asegura a Inspección de Medio Humano e Transportes (ILT) na súa investigación sobre a política de bonos dos últimos meses.