Moitos asistentes experimentados de Tailandia xa o fan; organiza a túa propia viaxe ou vacacións e reserva en internet. Compras un billete de avión a Tailandia en liña e tamén reservas un hotel a través de Agoda ou Booking.
Por iso, reservar unhas vacacións en internet é cada vez máis popular. Case o 60% dos holandeses organizan por si mesmos as súas vacacións de verán. Isto débese ao crecemento da oferta de provedores de viaxes en liña e sitios de comparación. Ademais, o 30% dos holandeses pensa que organizar as súas propias vacacións é máis barato, din Oficina Económica ING.
Menos vacacións en 2014 pola incerteza sobre a situación financeira
A pesar da popularidade das reservas en liña, os holandeses foron menos de vacacións en 2014. Isto débese á incerteza entre os consumidores sobre a súa situación financeira. Como resultado, o número de vacacións que toman os holandeses está baixo presión por segundo ano consecutivo en 2014. Espérase que o número de vacacións diminúe un 1% este ano. Parece que 2014 é un ano de transición. A incerteza sobre o mercado laboral e as propias finanzas seguen sendo un gran freo ao gasto. Case a cuarta parte (o 22%) dos fogares indica que teñen menos orzamento para as vacacións de verán deste ano, mentres que o 12% ten un orzamento superior ao de 2013 (Barómetro Orzamentario da ING, marzo de 2013).
Número de vacacións a nivel de 2007
O número de vacacións en 2014 ascendeu a aproximadamente 35,2 millóns, o que sitúase ao redor do nivel de 2007. De media, un holandés vai de vacacións 2,1 veces e algo máis da metade das vacacións teñen lugar no estranxeiro. Debido ás condicións económicas, os provedores de viaxes no mercado holandés teñen que tratar con consumidores para os que o prezo é un factor importante. Os provedores do sector das viaxes terán que ter unha vez máis en conta este ano os efectos dun orzamento de vacacións máis baixo.
A lealdade e a fidelidade dos clientes son temas candentes
O gasto en liña en viaxes nos Países Baixos ascende a máis de 3,8 millóns de euros, o que se duplica en comparación con 2005. O terreo de xogo para os provedores de viaxes cambiou significativamente debido ao crecemento do mercado en liña e os novos xogadores poden gañar unha importancia significativa en pouco tempo. Por exemplo, Airbnb está agora entre os 5 sitios máis visitados das axencias de viaxes en liña (OTA), despois de Booking.com, Tripadvisor, Expedia e Hotels.com.
O control sobre o proceso de reserva do cliente non só proporciona aos provedores unha facturación directa, senón tamén moito coñecemento sobre o comportamento e as preferencias do seu grupo obxectivo. É por iso que as compañías aéreas, entre outras, céntranse máis na súa visibilidade en liña e fomentan as reservas a través dos seus propios sitios. Ao centrarse na lealdade e seguir unha política (de prezos) máis activa para atraer reservas directas, están recuperando terreo nas OTA.