Quen ten experiencia coa reprogramación dun voo de KLM?

É un drama chegar a KLM para este tipo de cousas. Xa era iso antes da coroa; agardando varios días por unha resposta sen sentido a WhatsApp.

Algunhas cousas que poden axudar:
1. Chama a través de Skype, que só custa uns céntimos por minuto
2. Se tes o nivel Flying Blue Silver ou superior, a aplicación mostra un número "premium" (+3120474747): moitas veces só recibín mensaxes automáticas e colguei. Outras veces inmediatamente teño alguén na liña, no medio da noite, hora de NL. Por certo, configurei o recoñecemento de números en Skype para que pareza que estou a chamar desde o meu 06 holandés: parece que KLM o viu porque podería atopar a miña reserva de inmediato.

Se podes cambiar o voo a través do sitio ou da aplicación, é ideal, pero se non funciona, é moi frustrante. E sempre é unha sorpresa se funciona ou non.

Éxito

Busca contacto público en Facebook e conta toda a túa historia alí. Inmediatamente tiven contacto a través de messenger.
Podes cambiar gratis, pero moitas veces tes que pagar unha franxa de prezos máis alta. Quería cambiar o meu voo de regreso a Bangkok en clase business e tiven que pagar entre 800 e 2400 euros extra segundo a data, así que non o fixen. iso, espero que vou voar agora o 30 de decembro de volta. O billete completo foi de 1710 euros ida e volta.

Ola,

Tamén pensei que a aplicación non funcionaba pero debes, no meu caso, ter o voo de volta.
Ou chamar a KLM Bangkok sempre conseguiu.

Suc6

Jos

Traballas con Apple (ipad/iPhone) porque tamén notei que o sitio de KLM ás veces ten problemas con iOS.
Proba a iniciar sesión cun PC fixo con Android

Número de veces que se fixo con Messenger. Tarda unhas horas en obter unha resposta, pero sempre responden.

Querido Cornelio

Quero dicir ou dicir que cando saín só puiden saír durante 30 días, non había embaixada nin visado en liña para solicitar por máis tempo.
Se estás aquí podes obter un mes extra por 4000 sen seguro con visa TikTok e sen fotos e copias do pasaporte.
Entón, se o fixeches, queres cambiar un billete, non?

Grazas e agardando por máis información e informarei se funcionou ou non Mvg.

Pedro Yai

Conseguimos a través de messenger en 2 días

Ao final axudáronnos ben, pero por teléfono e a través da aplicación whatts idd un desastre.

éxito
g Paul

Todas as experiencias son moi recoñecibles. En teoría, a aplicación e en liña funcionan ben e rapidamente, pero por razóns pouco claras tamén se pode referir ao teléfono. "Contacta connosco". Chamou ese número, e despois menú de opción múltiple despois dun longo balbordo sobre as vantaxes da aplicación e en liña... Onte ocorreu: o tempo de espera é de máis de 45 minutos, a conexión está rota e outra vez. Moi frustrante de verdade.
Chámase a opción de WhatsApp. Fun escollido por DM vía Twitter. Agardando cinco horas por unha resposta, pero unha útil inmediatamente. Con 2 mensaxes curtas despois arranxouse de balde.
Para iso debes indicar na túa mensaxe o teu nome e código de reserva, por suposto, e o voo desexado. Despois poden verificalo inmediatamente e/ou preparalo.
Pero tamén experimentei todas as outras variantes nos últimos meses. Organízate para molestar interminables co teléfono. O feito de que o cambio de reserva sexa gratuíto terá un papel importante cando estea ocupado, pero aínda máis as regras e restricións en constante cambio. Como resultado, hai que cambiar moito, máis xente que nunca.
.

Chama de calquera xeito. Normalmente leva media hora antes de que chegue a túa quenda, pero unha vez que os tes en liña axúdanche fantásticamente. Non a través de WhatsApp, iso non axudará. Chamar e esperar paga a pena. Por desgraza, non é diferente.

Ola , cambiou en liña a semana pasada , sen problema só a equipaxe pagada de 70 euros non funcionou . Así pagou de novo. Aínda teño que recuperalo. Pero o resto foi rápido e ben. Moita sorte Joe