Queridos lectores,

Gustaríame saber o que debo facer agora que non chegaron os paquetes postais enviados desde Tailandia aos Países Baixos?

Vivimos preto de Chiang Mai durante uns 10 anos, en Mae Rim. Despois de 10 anos sentín morriña, así que volvín aos Países Baixos.

Despois enviamos 23 caixas de 20 quilos, das que chegaron 10. Xa estabamos pensando canto tardarían en chegar as outras caixas. Publicámolos todos en xaneiro/febreiro/marzo/2018. As 10 caixas chegaron despois do 24 de abril, polo que enviamos un correo electrónico a Post NL. Recibín unha resposta... as caixas foron enviadas de volta a Bangkok e xa pasou moito tempo para descubrir!

Como é posible iso e como podo recuperar as miñas 13 caixas, que conteñen a metade da miña vida? Non había ningunha mensaxe no edificio dirixido de que chegaran caixas. Foron nos Países Baixos, nas 13 caixas, pero non no municipio como se dirixiu.

Que máis podo facer agora?

Saúdos,

Ría

16 respostas a "Enviar paquetes de Tailandia a NL non chegaron, que podo facer?"

  1. jhvd di para arriba

    Este é realmente o mundo ao revés.
    Iso sería moi sinxelo para Post NL.
    Se tes a notificación de envío como proba do envío, podes reclamala de novo cunha carta certificada.
    E ameazar cun avogado.
    Etc. etc.
    Succes.

  2. erik di para arriba

    E teño seis caixas dese peso. Con seguimento e un por un por correo de superficie. O seguimento funciona ben e as seis caixas chegaron perfectamente aos Países Baixos despois de 10 a 12 semanas. Nin un só centavo de dor.

    Que din os teus datos de seguimento? Por que e onde saíu mal? Que información introduciu para "non entregable"?

    • Khan Martín di para arriba

      Ola Erik,
      Podo saber con que empresa e a que custo? Tamén teño varias caixas para enviar. Onte preguntei a DHL en Hua Hin, pero unha caixa de aproximadamente 1 quilos custaría aproximadamente 10 THB. Paréceme bastante caro.
      Saúdos Martín.

    • para imprimir di para arriba

      Enviei cinco caixas aos Países Baixos. Por correo marítimo. Puiden "seguilos" e en post.nl puiden seguilos desde a carga das caixas, a marcha e a hora en que foron entregadas. Dentro dunha marxe de dúas horas. E os cinco chegaron sanos e salvos. as caixas pesaban de 4 a 18 quilos

      • erik di para arriba

        Confirmar a historia de Printen; Tamén o entreguei na oficina de correos tailandesa e declarei un correo de superficie. Aparecerá entón unha carta de porte que deberá completar na súa totalidade.

        Ver sitio web http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        As tarifas da columna 3 son correo marítimo; tamén hai opcións máis caras como o correo aéreo de tarifa completa ou baixa. Zeepost chega moito máis lento, pero finalmente podes rastrexar a través de PTT Post Amsterdam. Hai unha pregunta sobre que facer se ninguén está na casa; Despois cubro "nos veciños", pero tamén podes deixalo nunha oficina de correos ou punto de servizo postal próximo.

    • William Wute di para arriba

      Erik
      As caixas estaban nos Países Baixos o 21 de marzo, pero non no municipio que figuraba no enderezo, nin tiña tarxeta de que as caixas estaban alí, nada de nada, foron enviadas de novo a Tailandia o 6 de abril, pero o Post NL di que agora tes que esperar moito tempo e non podemos facer nada máis por ti!
      Este é o teu verdadeiro horror. A metade da miña vida está nesas caixas, polo que é moi importante para min e para a miña muller.

  3. Johnny B.G di para arriba

    De todos os xeitos, non deberías esperar moito do servizo ao cliente de PostNL, xa que o remiten a Thailand Post.
    O remitente terá que preguntar a Thailand Post onde foi o envío.
    Isto pódese facer por correo electrónico [protexido por correo electrónico] e por teléfono +66-28313131 (necesita o xustificante de pago e/ou o xustificante de envío)

    Unha vez experimentei isto tamén e o envío foi escaneado en Schiphol para recibir o recibo e despois enviado por erro a Tailandia á oficina de correos onde foi enviado. Isto podíase seguir a través do rastrexo e na oficina de correos acendeuse unha luz e nós eles mesmos aseguraron que o envío chegase aos Países Baixos cun novo número de seguimento. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    O meu consello é que primeiro comprobe o estado actual mediante track & trace e despois chame á oficina de correos de envío, xa que é posible que o envío fose devolto ao seu enderezo antigo.

    • William Wute di para arriba

      Co track and trace puidemos ver que 11 caixas están en BKK e 2 están en Mae Rim.
      O caso destes casos é que o tailandés fala tan pouco inglés que eu opto primeiro pola opción do correo electrónico.
      Moitas grazas por isto

    • William Wute di para arriba

      Johnny B.G
      o número de teléfono non pode ser correcto, poucos números, non?

      • Johnny B.G di para arriba

        Os números fixos teñen 9 díxitos.

        Envía primeiro un correo electrónico sobre o envío cos números de seguimento e copias
        dos recibos de envío. Despois chame ao cabo duns días para que o recollen e se faga en inglés.

  4. tooske di para arriba

    Enviei un paquete a NL en marzo (correo normal de paquetes, sen EMS).
    O seguimento de Thai Post mostrou o "15 de marzo recibido polo beneficiario".
    Lamentablemente non chegou.
    Cando preguntei na oficina de correos dos Países Baixos, a resposta foi "o número de seguimento non está no noso sistema".
    En maio recibín o paquete en bo estado de novo en Tailandia cun adhesivo de Aunt Post NL co motivo de que "ninguén na casa e non o recolleron na oficina de correos".
    O destinatario pode ter pasado por alto a tarxeta de informe.

    Conclusión: na miña experiencia funciona ben, pero houbo un longo período entre o envío e a devolución duns 3 meses. (Custos de envío de devolución 300 THB).

    Polo tanto, os teus paquetes poden estar de volta ao teu enderezo tailandés.

  5. erik di para arriba

    Confirmar a historia de Printen; Tamén o entreguei na oficina de correos tailandesa e declarei un correo de superficie. Aparecerá entón unha carta de porte que deberá completar na súa totalidade.

    Ver sitio web http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    As tarifas da columna 3 son correo marítimo; tamén hai opcións máis caras como o correo aéreo de tarifa completa ou baixa. Zeepost chega moito máis lento, pero finalmente podes rastrexar a través de PTT Post Amsterdam. Hai unha pregunta sobre que facer se ninguén está na casa; Despois cubro "nos veciños", pero tamén podes deixalo nunha oficina de correos ou punto de servizo postal próximo.

    • William Wute di para arriba

      erik
      sempre hai alguén na casa no destinatario, pero simplemente non había ningunha notificación de que había correo e de que podíamos recollelo nun punto de recollida, non se viu nada

      • erik di para arriba

        Ben, ás veces a xente esquece unha nota no correo. Creo que tes que ser proactivo e seguir o paquete en canto chegue o correo a Amsterdam. Fixen iso e puiden dicirlle á xente de NL cando se entregaría o traxe.

  6. María. di para arriba

    Enviamos un paquete desde Changmai aos Países Baixos hai uns anos. Entregámolo na praza do bazar nocturno onde había unha oficina de correos naquel momento. Ordenadamente con rastrexo. Nunca o recibimos. E non puidemos rastrexar onde. saíu mal.

  7. chumbo di para arriba

    Tiven unha experiencia así. É certo con só 1 paquete de 10 quilos, pero aínda así. Despois de 3 semanas, reclama na oficina de correos co xustificante de envío. Alí creouse un informe/queixa que se enviou a Bangkok. Este departamento alí confirmou e levaría a cabo unha investigación. O envío foi pagado como un envío de carga aérea. Bangkok continuou a busca sen ningún resultado. Ata que pasados ​​uns 3 meses o paquete aínda apareceu no seu destino. ¿Porque? A Thai Post gústalle obter beneficios e enviou o paquete en barco.
    Por certo, un paquete postal dos Países Baixos a Pattaya de 5 kg. custa 58,30 € pero chegará ao teu destino dentro dunha semana.


Deixe un comentario

Thailandblog.nl usa cookies

O noso sitio web funciona mellor grazas ás cookies. Deste xeito podemos lembrar a túa configuración, facerche unha oferta persoal e axudarnos a mellorar a calidade do sitio web. ler máis

Si, quero un bo sitio web