Pregunta do lector: Irregularidades con Transferwise
Queridos lectores,
Hai usuarios de Transferwise que experimentan irregularidades no seu sitio? Por exemplo, hoxe notei que na miña lista de "Destinatarios" se engadira unha conta bancaria mesmo baixo o meu nome e no mesmo banco de confianza en Tailandia (UOB) co que adoito traballar.
Ese número de conta foime completamente alleo, chameu ao banco e confirmáronme que non teño conta con ese número. Esta conta estraña tiña o texto: "Marcar como conta principal para recibir en THB" e colocábase na parte superior. Case fixen unha transferencia desde Bélxica a ese número porque se indicaba automaticamente para completar a transferencia. E o número que uso sempre está na lista (de dous) pero non se ofreceu.
Non sei como chegou ese número. Polo tanto, pregúntome se o sitio de Transferwise puido ser pirateado xa que está almacenado en Transferwise e non no meu portátil. Normalmente a miña lista de destinatarios contén só un número, que sempre usei antes. Agora hai dous números alí... Tamén intentarei contactar con Transferwise para indicalo e averiguar.
Estaba preto ou transferira unha cantidade a unha conta completamente descoñecida en Tailandia pero co mesmo banco. E eu son o único que usa este portátil e só accede a través dun contrasinal.
Se hai outros que viron cousas estrañas en Transferwise recentemente, compárteo aquí.
Saúdos,
Roland (BE)
Acaba de comprobar. Non podo atopar ningunha irregularidade na miña conta Transferwise.
Todo aínda me parece familiar.
Utilizo transferwise mensualmente e agora useino varias veces durante o meu período de vacacións e NUNCA atopei irregularidades.
Non Roland sen cousas estrañas, completamente satisfeito con Transferwise, sobre todo agora que o diñeiro vai a Tailandia aínda máis rápido
quizais introducín un número incorrecto ou algo así?
Saúdos Eric
Creo que este é un sitio web de transferencia falso.
Creo que é unha boa idea descubrir.
M curioso.
Ola,
Levo anos traballando con Transferwise, nunca tiven ningún problema.
En lugar de sementar o pánico aquí, quizais sexa mellor chamar a Transferwise. Na miña experiencia sempre recibín alí unha axuda boa, adecuada e honesta.
Boa sorte con el.
Non creo que estea en pánico para nada. Unha boa pregunta e aviso.
O interrogador tamén pediu de inmediato aclaracións a Transerwise. Pasan cousas máis estrañas
cousas en internet.
Non me parece alarmante, pero agradezo o aviso. Despois de todo, é posible asumir completamente un ordenador mediante software malicioso, para rexistrar todas as pulsacións de teclas. É moi posible que isto lle sucedese a Roland. Roland, vai aos programas do teu portátil a través do panel de control e mira se hai algún programa descoñecido. E fai unha análise exhaustiva de virus.
Ou o ataque tivo lugar en Transferwise.
Infórmanos no seu momento o que ten que dicir Transferwise (debería ser posible saber desde que enderezo IP e en que momento se creou esa conta) ou se foi pirateado.
Sementar o pánico?
Síntoo, pero creo que isto debería ser abordado.
Todo o que escribín sobre isto foi observado correctamente e comprobado varias veces antes de denuncialo aquí.
E aínda que eu poida (con sorte) ser o único que teña isto en mente, sempre é interesante que outros o saiban.
Agora recibín unha mensaxe de TransferWise de que están a investigar e tamén se poden chamarme. Así que espera unha chamada deles.
Nunca tiven problemas con eles e sempre estiven moi satisfeito.
Moitas grazas por esta mensaxe Roland.
Son un usuario habitual de Transferwise e ata agora estou satisfeito.
Non obstante, despois da túa contribución, prestarei especial atención.
Transferwise ten un novo número bancario no que se debe depositar o diñeiro.
Ese foi primeiro un número alemán e desde hai unhas semanas un número en Bélxica.
O número antigo aínda se pode usar ata o 31-12-19.
Probei o novo número esta semana e a transferencia foi ao meu Bangkok Bank
en rolos. Transferido en 12 horas.
A miña pensión e AOW transfírense mensualmente a este número de conta alemán, teño que cambiar este número de conta antes desa data!?
Agora enviei a miña pregunta a TrasferWise por correo electrónico, recibirei unha resposta nun prazo de 2 días hábiles, teño curiosidade!
Velaí a súa resposta,
Dora (TransferWise)
16 de decembro, 09:40 CET
Ola Edward,
Desafortunadamente, non é posible manter o IBAN alemán. Non obstante, aínda podes recibir medio ano de euros por isto para que teñas tempo para proporcionar o novo IBAN onde sexa necesario. Moitas grazas pola comprensión. Un saúdo cordial, Asistencia de TransferWise
Estimado Aduard, cal é o novo IBAN que ofrece Transferwise?
Pero parece que sería un banco en Bélxica.
Móstrase cando queres transferir diñeiro ao número IBAN alemán
Levo polo menos un ano trasladándome a un número en Estonia
Para estar seguro, comprobei os detalles da miña conta e os dos destinatarios en Transferwise. Menos mal que todo está ben. Pero grazas de todos os xeitos polo aviso.
CONSELLO: Cando inicie sesión en Transferwise, sempre comprobo se o enderezo de Internet no que estou comeza por https. Entón é seguro. Sempre fago isto cando uso a banca por Internet a través do meu banco. Non require ningún esforzo e confirma un ambiente de internet seguro.
É mellor enviar a túa pregunta a Transferwise. Enviar unha captura de pantalla. Indicas que usas un portátil, é moi posible que acabeses nun sitio de phishing ou sitio falso. Comprobe sempre se tes un sitio seguro (fai clic na clave de 'transferwise.com' na barra do teu navegador. É moito máis seguro, especialmente para asuntos bancarios, usar a aplicación oficial. A posibilidade de que acabes nun o ambiente falso é moito máis pequeno.
E comprobe se introduciu accidentalmente un número bancario incorrecto, que Transferwise gardou igualmente. É posible que de súpeto se volva mostrar un número antigo cunha solicitude para que sexa a conta principal.
Boa sorte,
Franco
Realmente fixen pantallas de impresión e tamén as transferirei a TransferWise unha vez que se poñan en contacto comigo.
Tamén estou 100% seguro de que nunca introducín un número de conta incorrecto.
O meu banco en Tailandia (UOB Bank) tamén realizará investigacións adicionais.
Quizais o teu ordenador estea a buscar adware. Algúns adware poden manipular certos sitios coas túas contas. Escaneo regularmente o meu ordenador con "Malwarebytes". Tamén é gratuíto para instalar.
Éxito
Si Ronny Eu tamén o fago semanalmente con Malwarebytes.
A última versión de Windows tamén está instalada no meu portátil. É un portátil Dell que tamén é escaneado regularmente pola propia Dell.
O sitio de TransferWise en cuestión tamén era un sitio seguro (cadeado).
Situación moi estraña.
Recibín este texto no meu enderezo de correo electrónico de Trasfarewise, data: 21 de novembro ás 19:03
"Estamos a usar unha nova conta bancaria para recibir transferencias en euros. A próxima vez que pagues unha transferencia en EUR, utiliza os nosos novos datos bancarios. Mostraráselle cando opte por pagar mediante transferencia bancaria. Non te preocupes se enviaches diñeiro recentemente ao noso antigo IBAN: seguirá funcionando ata o 30 de decembro. Aínda así, é un bo momento para actualizar os nosos datos bancarios se te unes a eles”
Non entendo moi ben o que queren dicir con isto!
Normalmente non recibe correos electrónicos de bancos nin de Transferwise, así que ten coidado.
É bo saber e grazas por informar.
Ten sempre coidado con este tipo de correos electrónicos, quizais o Brexit teña algo que ver con iso. Consulta directamente con Transferwise, entón estás seguro.
Se o correo electrónico vén de Trasfarewise creo que estás a tratar cunha estafa. Comproba o enderezo de correo electrónico.
O nome correcto é TransferWise.
é moito máis seguro usar o teléfono para realizar actividades bancarias. Os portátiles e os ordenadores non poden protexer moi ben aos bancos e, a pesar de toda a boa protección contra os virus, aínda é fácil deixar algo a través do correo electrónico ou dos sitios web sen reparar, para que poidan ocorrer cousas como esta. Consellos para limitar a banca en portátil e pc.
Utilizo o inicio de sesión bidireccional con Transferwise, polo que cando inicie sesión sempre teño que confirmar o inicio de sesión co meu teléfono. Moito máis seguro.
Grazas por este consello.
Activei 2FA de inmediato. (Non sabía que iso fose posible).
Iso inmediatamente fai que sexa moito máis seguro.
Por certo, uso TransferWise cada dúas semanas e ultimamente non experimentei ningún problema nin cousas estrañas.
Ese rexistro bidireccional está nunha institución na propia Transferwise no seu sitio ou está separado dela?
Gustaríame saber como facelo.
Esa é unha configuración no propio sitio de Transferwise. Xunto ao teu nome na parte superior da pantalla verás unha V, fai clic nela e selecciona Configuración e alí atoparás
Inicio de sesión en dous pasos, tes que activalo.
Parece que fixeches clic nunha ligazón incorrecta nun correo electrónico anterior ou que un Troyan engadiu este número descoñecido aos teus destinatarios. Non é un problema de transferencia, senón do teu lado.
Ola Aduard II, recibín a mesma mensaxe de TransferWise que ti. Despois pedín máis explicacións e recibín a seguinte resposta. Agora só espero que isto veña realmente de TW.
Polo tanto, aínda non estou moi seguro, pero comproba extra coa miña próxima transferencia se o número do banco cambiou. E en caso de dúbida, primeiro remítoo a TransferWise.
Tarek (TransferWise)
9 de decembro, 12:19 CET
Ola Xosé,
Grazas por poñerte en contacto con TransferWise.
O correo electrónico enviado sobre os nosos novos datos bancarios ten como obxectivo notificar aos nosos clientes os datos bancarios que recibimos, que se modificarán a finais de decembro.
Como algúns clientes teñen os nosos datos bancarios almacenados na súa lista de destinatarios bancarios en liña e non comproban os datos bancarios reais se son os mesmos ou non, enviamos esta notificación para informar aos nosos clientes para que estean ao tanto diso, así que sempre que o necesites. para realizar unha transferencia, debes consultar os nosos datos bancarios proporcionados no último paso.
Non se precisa máis acción polo momento.
Se tes máis dúbidas mentres tanto, non dubides en poñerte en contacto connosco, estamos aquí para axudar.
Saúdos,
tarek
Equipo de Atención ao Cliente Empresarial
TransferWise
Roland Suxiro que agardemos un pouco ata que reciba unha resposta de Transferwise. Quizais queres denuncialo?
Definitivamente informareiche querido Aad.
Fixen unha transferencia de Bélxica a Tailandia a semana pasada. Iso estaba no número alemán normal e en ningún lado houbo unha mensaxe de que isto xa non é posible despois do 30 de decembro ou de que agora tivese que usar un número belga.
Tampouco recibín ningún correo con esa mensaxe....
Aínda raro penso....
Tamén é estraño, Ronny, que non recibiches ese correo electrónico de Transferwise como a maioría da xente o 21 de novembro, pensei. Respecto ao cambio de banco co que traballarán a partir do 30 de decembro... antes era DB en Alemaña.
Eu tamén tiven unha experiencia estraña recentemente. Despois de depositar o meu salario e o da miña muller na miña conta de TW, me devolveron. Polo que non estaba rexistrado. No segundo intento recibín os dous salarios, pero foron acreditados na miña conta de TW. Agora estou esperando a ver que pasará. Así que quizais un agasallo de Nadal :#)
Agora retirouse de novo o agasallo de Nadal, retiraron o 2o reembolso, en definitiva un pouco estraño que isto sexa posible, pero agora todo volveu como debería ser.
Nunca tiven problemas con Transferwise, pero tiven problemas con Fed-Ex e varias empresas de transporte... cando envio algo sempre recibo un correo destas empresas cunha ligazón... NON o abras, Fed-Ex non sabe nada disto
Permíteme engadir como consello que é intelixente facer banca en liña a través dunha conexión VPN, especialmente se se usa unha WiFi (pública). #construtivo