Queridos lectores,

Teño un bono de Thai Airways por un importe equivalente ao voo que se reservou nese momento, que podo usar para o seguinte voo que se reserve. O bono indica que se queres reservar un voo e usar o teu bono, debes reservalo a través da oficina local de Thai Airways, Bruxelas, no meu caso, polo que non se pode facer no sitio web de Thai Airways. Pero agora parece que os números de teléfono que antes estaban activos desconectaron de súpeto! O anuncio de Proximus de que o número xa non existe é o único que escoitarás.

Así que enviei un correo electrónico coa pregunta de como reservar, pero ata agora non hai resposta! Sospeito que as oficinas (e a conexión telefónica) só estarán operativas de novo cando Thai volva a Bruxelas, o 01 de outubro coñecido ata agora. Agora teño que esperar a esa hora para poder reservar co meu bono?

Gustaríame voar ao redor do 20 de decembro, pero non quero ser demasiado tarde para reservar! Alguén co mesmo problema e pregunta? Algún consello?

Saúdos,

Pedro (BE)

Editores: Tes algunha pregunta para os lectores de Thailandblog? Úsao contacto.

10 respostas a "Pregunta do lector: como podo reservar cun voucher en Thai Airways en Bruxelas?"

  1. Leon di para arriba

    Recentemente enviei un correo electrónico a Thai Airways para que se convertera un billete. Houbo unha resposta rápida e todo se arranxou en pouco tempo. Como tamén teño un vale, teño curiosidade sobre como usalo. Esperemos que algún día volvan voar.

    • Miguel di para arriba

      Para min, Thai Air xa non é fiable. Paguei a miña viaxe familiar a través de Mytrip desde xaneiro de 2020. A viaxe debía ser en xullo a Tailandia, que foi cancelada por eles debido ao COVID e non había claridade. Como é lóxico, recuperouse o importe aboado, polo que ata o momento a asistencia xurídica estaba en mora e agora traballa nela a través de Mis Casey, especialista en reclamacións de viaxes. Isto é demasiado tolo para as palabras.

    • Bagazo di para arriba

      león,
      Eu tiña os meus billetes para voar o pasado abril convertido ao abril deste ano a través dun correo electrónico, e si, un tempo despois recibín os meus novos billetes coa nova data.
      Este ano tamén, os meus billetes foron cancelados por voar en abril e recibín vales que podo usar durante todo o ano 2022. Despois, axustarei as datas correctas enviando un correo electrónico a Thai Airways.
      Así que podo confirmar a túa resposta!

  2. TeoB di para arriba

    Mirou a súa páxina web.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Navegadores Google Chrome e Microsoft Edge, Mozilla Firefox non funciona correctamente)
    Non hai enderezos físicos, só enderezos de correo electrónico e un número de teléfono de Carga.
    A oficina de administración ten un enderezo físico, enderezo de correo electrónico, número de teléfono e fax.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Esperemos que alí poidan axudarche.

    • Peter di para arriba

      Ola Theo, grazas de antemán pola información. Chamei inmediatamente a este número de teléfono, pero aquí tamén recibín a mensaxe de que o número xa non está en uso. Agora vou probar ese enderezo de correo electrónico e, mentres tanto, tamén escoitei a un amigo que está aloxado en Tailandia que é posible reservalo a través de Thai Airways BKK, a través da aplicación LINE. Podes chamar e reservar con eles a través desta aplicación. Xa fixemos un informe, pero é posible que non recibamos resposta ata mañá, dado o horario de oficina.

      • TeoB di para arriba

        Desculpas Peter (BE). Os editores de airlines-airports.com aparentemente non actualizaron os datos.
        Mirando a páxina de reservas do sitio web de Thai Airways vexo que o 12-08 comezan un voo de BRU a BKK que comeza cun voo a FRA con Lufthansa. Despois con Thai Airways a HKT e despois con Thai Smile a BKK.
        Ata principios de agosto, todos os voos entre Bélxica e Tailandia pasarán por Frankfurt e Thai Airways aínda ten sucursais alí.
        Pódese atopar en https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        E (cortesía de Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. Xan di para arriba

    Ola Peter. Agora (espero non contra o meu criterio) pedín un novo billete para 2022 e troquei o meu vale por el. Eu arranxei todo iso [protexido por correo electrónico]
    Iso foi xenial!
    Primeiro indica cando e que voo e despois (pero eles mesmos pedirano) por correo electrónico o teu bono e despois organizarase. Tiven os meus billetes novos en 2 días,
    Saúdos Jan.

  4. Kris Kras Tailandés di para arriba

    Se Bruxelas está (permanentemente?) pechada, a túa oficina local probablemente estará nun país veciño.
    Próbao en Frankfurt: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Se Frankfurt non pode axudarche, aínda queda Londres ou Copenhague ou París:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    Se non, tes un problema. Ata cando é válido o teu bono?

  5. Peter di para arriba

    Grazas a todos pola información e os consellos! Finalmente recibín unha resposta hai 10 minutos do correo electrónico enviado 14 días antes a [protexido por correo electrónico]. Agora informan de que só se poden contactar con eles por correo electrónico (traballando desde casa) e que todo o organizan eles para reservar novos voos mediante vales. Acabo de transmitir toda a información relativa á reserva dos novos voos (mediante o bono), e despois enviaranme os novos billetes. Así que esperamos de novo un correo electrónico de resposta cos tickets necesarios. No caso de que haxa outras persoas na mesma situación,... espero terlle informado con isto. Saúdos, Pedro.

  6. smisdom+roberto di para arriba

    Eu mesmo teño dous billetes de avión cancelados... Xa enviei un correo electrónico dúas veces e chamei polo menos 20 veces... sen resultado.
    Robert


Deixe un comentario

Thailandblog.nl usa cookies

O noso sitio web funciona mellor grazas ás cookies. Deste xeito podemos lembrar a túa configuración, facerche unha oferta persoal e axudarnos a mellorar a calidade do sitio web. ler máis

Si, quero un bo sitio web