Queridos lectores,

Nós (2 belgas) tamén reservamos un voo de Phuket a Bangkok con Bangkok Airways a finais de xullo de 2020. Este voo non foi cancelado nin por Bangkok Airways nin por nós. Como non puidemos saír a Tailandia por mor da Corona, tampouco puidemos tomar un voo doméstico. Puxémonos en contacto con Bangkok Airways antes da data do voo.

Bangkok Airways negouse ata agora a reembolsarnos; a xente quere reservar un novo voo no transcurso deste ano ou principios de 2021, pero temos que escoller unha data concreta, cousa que actualmente é imposible para nós (non nos permite saír de Europa e entrar en Tailandia).

Pedimos obter un bono (billete aberto) que sexa válido polo menos ata finais de 2021 ou preferiblemente ata finais de 2022 como fan a maioría das compañías aéreas (incluída Air Asia). Pero Bangkok Airways non se move.

Pódese facer algo ao respecto? Cal é a túa experiencia?

Saúdos,

Bagazo

6 respostas a "Pregunta do lector: Bangkok Airways ten dificultades sobre os voos reservados"

  1. Cornelis di para arriba

    Ao parecer, o voo tivo lugar e non o cancelaches. Entón paréceme que non tes dereitos formais e que todo o que Bangkok Airways aínda che ofrece debe ser visto como "cortesía".

  2. Lydia di para arriba

    Nós tamén estamos nisto. O noso voo o 20 de novembro. a Bangkok foi cancelado polo que non podemos tomar o voo de conexión. Tamén teño curiosidade polos consellos.

  3. Xoán de Gante di para arriba

    Témome que... cando se produciu un voo e non apareceches, non apareceches, nin o cancelases nin pediches un cambio... entón tampouco tes dereitos. Non apareceches....
    Aceptaría a proposta de Bangkok Airways coas dúas mans. Non teñen ningunha obriga, é realmente unha "cortesía" que che ofrezan isto.

  4. Stefan di para arriba

    Con ningunha compañía aérea occidental non che ofrecerían nada. Non apareceches para o voo. Non tes a culpa diso, pero Bangkok Airways tampouco. Polo tanto, non hai reembolso. O feito de que Bangkok Airways ofreza un vale é un bo xesto.
    Sería mellor informar a Bangkok Airways ANTES do voo programado.

  5. RobVinke di para arriba

    Cancelamos con antelación con Bangkok Airways e, finalmente, despois de 3 meses, recentemente recuperamos parte dos billetes.
    O que importa é o tipo de reserva por voo. Non nos reembolsaron o voo de volta, que aparentemente era unha clase máis barata. Así que consulta os Termos e Condicións das túas entradas

    Afortunadamente, o seguro de cancelación holandés finalmente compensaba a diferenza.

  6. Rudi di para arriba

    Tamén teño un caso semellante. Vivo en Tailandia. Reservei un voo en febreiro para o 3 de xullo e regresou o 30 de xullo de Bangkok a Bruxelas e viceversa. 2 semanas despois comezou a Coroa. Informei a Emirates que podería saír de Tailandia o 3 de xullo, pero que non podería volver a entrar en Tailandia o 30 de xullo debido ás medidas de corona. Resposta Emirates : o teu voo a Bélxica tivo lugar polo que non hai motivos para refundar . Aínda así, alégrome de non marchar a Bélxica, aínda estaría alí atrapado e aínda non hai data de regreso á vista. Aceptarei a perda económica.


Deixe un comentario

Thailandblog.nl usa cookies

O noso sitio web funciona mellor grazas ás cookies. Deste xeito podemos lembrar a túa configuración, facerche unha oferta persoal e axudarnos a mellorar a calidade do sitio web. ler máis

Si, quero un bo sitio web