Envío do lector: pago mundial con ING e custos ocultos
O 1 de setembro recibín unha mensaxe de ING titulada World payments improved.
Esta mensaxe contén a seguinte información:
"ING traballa para mellorar o produto World Payments para ti. Iremos introducindo estas melloras paso a paso. Pronto comezaremos cun procesamento máis rápido de 2 días e a introdución dunha tarifa plana de 6 euros para o envío e a recepción de World Payments. Tamén melloramos as pantallas, como poder facer un Pago Mundial desde a pantalla de transferencia estándar en Mijn ING. Os pagos mundiais aínda non son posibles na aplicación de banca móbil. Etc.”
O sitio web de Mijn ING indica o seguinte sobre os custos da opción COMPARTIR:
Custos World Payment. ING utiliza unha cantidade fixa de 6 euros para enviar e recibir World Payments. Ademais dos custos de ING, o banco receptor cobra os custos:
- Para as tarefas nas que compartes os custos (SHA), o destinatario paga esta taxa e é determinada polo banco receptor. Ademais, hai esta información:
- Compartido (SHA): por iso cóbrache unha taxa por ING e o destinatario cóbralle o seu banco. Os intermediarios poden cobrar custos adicionais.
A última frase refírese a posibles custos adicionais. Cal é o caso? Como pensaba que o prezo estaba baixo e non estaba en proporción ao prezo do TT, mantiven unha sesión de chat con ING. O importe que estaba no meu débito foi transferido, os 6 euros para ING foron indicados por separado. As consultas no Bangkok Bank deron outra información, a saber, a cantidade que pensaba transferir reduciuse en 15 euros sen máis información.
A propia ING non transfire euros directamente ao Bangkok Bank, pero esta transacción pasa por un intermediario chamado Deutsche Bank.
Para as transferencias mediante a opción COMPARTIR, os custos son os seguintes:
- ING 6 euros
- Deutsche Bank 15 euros
- Bangkok Bank 200 Tb (importe mínimo neste caso).
En ningún lugar durante a transferencia se menciona cales son os custos totais. Creo que este é un comportamento inadecuado por parte de ING. Son cliente deste ING e non teño nada que facer se ING organiza outra cousa internamente, e moito menos que teño que pagar os gastos adicionais. Enviei agora unha queixa por escrito ao servizo de atención ao cliente de ING sobre este estado de cousas. O que tamén é especial é que durante unha segunda sesión de chat ofrecéronme unha compensación polos custos adicionais do Deutsche Bank. Os meus custos adicionais estaban relacionados con 3 transferencias, pero a política de ING era só reembolsar un máximo de 2, é dicir, 30 euros. Por que entón fai isto ING?
Na miña humilde opinión, eles mesmos recoñecen que algo non vai ben. Os que usan a mesma opción ca min, polo menos foron advertidos deste custo adicional.
Enviado por Rob
Querido Rob, xa mencionara isto antes, pero agora quedou máis claro debido á túa investigación. O banco alemán está a gañar cartos coa transacción. Digamos que a man esquerda lava a dereita. Non se deu ningunha explicación. Despois, no que a min respecta, o banco de Bangkok é máis honesto, porque o deron todo nun formulario para que quedase claro o que cobraron e recibiran. Quizais non sexa a mellor palabra xa que a integridade non ten cabida no mundo bancario. Pero si, xa o sabemos todos. Iso nunca se esforzará porque o diñeiro manda. Por certo, coa opción BEN non se menciona nada por parte de ING cos cargos que non sexa o importe presentado para o envío. En total ocultáronse ao seu lado 21 euros e é dicir, o Deutsche bank de 15 euros e o ING bank de 6 euros. Se uso os anos que xa uso para o envío, entón acabo cunha cantidade considerable. Enviarei unha carta solicitando o reembolso. Non perdas sempre.
Ola Jacques,
Tamén lin o teu artigo pero despois transferín cartos. Cando por fin descubrín que o Deutsche Bank retivo 15 euros sen que se mencionasen eses custos en ningún lado, tiven a opción de responder ao teu artigo ou publicar algo. Escollín esta última porque a túa información xa non estaba na páxina 1 e pensei que sería mellor que os acontecementos actuais volvan publicar. Entón estou absolutamente de acordo contigo, buscaba unha claridade adicional, nada máis, nada menos.
Estimado RNO, xa o entendera e estou feliz coa información adicional. Explica moito. Xa mencionara a última vez que me sorprendeu que o envío pasase polo Deutsche Bank AG en Frankfurt e preguntei se non había ningún custo. Así que enviei 2250 euros e só chegaron 2229 euros á miña conta bancaria de Bangkok á que o banco tailandés, por suposto, aplica o seu tipo de cambio favorable e desconta os custos fixos de 200 baht. Teño todo isto en branco e negro. Chamei inmediatamente ao servizo de atención ao cliente do banco ING e dixéronme que ING non cobra ningún custo pola opción BEN (todos os custos para o destinatario). A señora en cuestión indicoume que tiña especificado 2250 euros para o envío e tamén o enviaron. Cando lle dixen que as disposicións do banco ING para os pagos no mundo si cobran custos, ela díxome "por que me preguntas isto se xa o sabes"?????????
Non entendo que se coloquen alí persoas que non sexan capaces de proporcionar a información correcta. Non quero nin mentir, senón ser ignorante e ignorante. Tamén lle preguntei se a orde de pago pasou por un banco alemán e tampouco puido responder. A miña factura de tres euros de teléfono foi só un desperdicio de diñeiro e certamente non resolveu a miña frustración.
Só penso que os 15 euros que cobra o banco alemán tamén son unha cantidade fixa, igual que os 6 euros que calcula ING pero que non inclúe como gastos na miña conta corrente. Mentres escribes, isto pódese ver coa opción de custos compartidos. Xa o abandonara porque non quería ver máis cartos descontados por iso. Agora resulta que perdeu isto en todo momento. Si, o banco está ben. Non temos que sentir pena por iso. Cos ollos secos, con todo, para unha simple transacción, estendendo a carteira polas costas do cliente. Isto mentres Draghi fai bo tempo como xefe do banco europeo e proporciona aos bancos moitos cartos que case non custa nada. Por iso non conseguimos nada polo noso diñeiro aforrado, non quere facer iso ao banco, non? Se non se negan eses custos bancarios alemáns, creo que a transferencia é unha opción para usar porque todos os meses entrego 49 euros (sobre 2250 euros) da miña pensión, non o desexo no banco. Iso non está en absoluto proporcional ao rendemento entregado.
Querido Rob, grazas pola clara explicación e esta captura de ING.
Non hai transparencia en absoluto e os custos dispáranse deste xeito.
Tamén teño unha conta en ING, pero deixo os pagos mundiais a Transferwise.
Entón sei de antemán o que realmente me custará unha transferencia.
Que che queiran compensar di bastante.
Por certo, estes non son todos os custos porque o banco en Tailandia tamén cobra o importe segundo o seu propio tipo de cambio máis baixo e, polo tanto, tamén perde por iso. Para min isto foi de 28 euros por un importe de 2229 euros e iso tamén inclúe 200 baht. Así que cunha dedución de, digamos, 6 euros, tamén hai unha dedución adicional duns 22 euros.
Vou facer a miña próxima transferencia en bahts e deixarei que o banco ING o faga porque din que é máis barato que enviar euros e que o cambie o banco tailandés. Comproba se isto é correcto.
Querido Jacques, tamén teño curiosidade, pero xa o sabías polas miñas respostas anteriores. En realidade, cada vez entendo menos a forma de facer de ING. Rob usa a opción "SHA", polo que os custos compartidos para o remitente e o destinatario, e ti usas a opción "BEN", pola cal o destinatario pagaría todos os custos. Pero tanto con Rob como contigo, descontaranse 21 €,= (6 + 15) do importe a transferir. O sitio web de ING indica na opción "BEN" que o beneficiario asumirá todos os custos, incluídos os que incorrera ING. E despois: ING desconta estes custos da cantidade que se transfire. Iso paréceme contraditorio. O feito de que o Thai Bangkok Bank tamén cobre 200 baht vai máis aló. Acabo de mirar o que recibiría no seu banco de Bangkok se transferise agora 2250 euros a través de Transferwise. (2250 euros, porque transferirases esa cantidade recentemente)
O tipo de cambio é de 33,5287. Os custos para "Transferencia de baixo custo" son de 15,38 € e para "Transferencia fácil" de 18,07 €. Garantido no Bangkok Bank respectivamente: 74.947 e 74.855 THB
Non hai taxas cobradas polo Bangkok Bank!
Quizais queira poñelo a proba vostede mesmo, por exemplo, transferindo 1125 € a través de ING e 1125 € a través de Transferwise. Os custos de transferencia por este importe son de 8,45 € para "Transferencia de baixo custo" e de 9,79 € para "Transferencia fácil". O tipo de cambio pode cambiar de minuto en minuto, pero unha vez que deches a orde, a taxa queda fixa. Agora podo imaxinar que dubidas en usar Transferwise porque non tes experiencia con el. A continuación, intente transferir primeiro unha cantidade relativamente pequena, por exemplo 50 €. Custos en Transferwise 1,83 ou 1,89 €. Non se engadirá nada a iso, nin sequera do teu banco tailandés. Crear unha conta non é difícil, en liña debes cargar e enviar unha foto do teu carné de conducir ou pasaporte. Despois podes descargar a súa aplicación desde a tenda de Apple ou a tenda de Google Play para que a transferencia sexa aínda máis sinxela. Só unha suxestión Jacques, o máis importante é que non incurra en custos innecesarios e obter o mellor tipo de cambio.
Enténdote Leo Th e agradezo a túa aportación. O punto para min sempre foi que recibo a miña pensión o día 23 do mes e teño custos fixos en Tailandia que teño que pagar como moi tarde o 24. Polo tanto, teño que asegurarme de que o importe mensual estará na miña conta bancaria de Bangkok como máximo un día despois, antes das tres da tarde. Co banco ING case sempre o triunfo. No pasado isto non era posible a través de Transferwise. Agora lin que agora se pode arranxar nun día. Definitivamente probarei algunha vez.
Vale Jacques, entendo o dilema. O pasado sábado (12/10) transferín unha cantidade a través de Transferwise ao Bangkok Bank. Na miña aplicación podo seguir a transacción e o importe abonaríase na conta bancaria tailandesa mañá pola mañá. Polo tanto, esta hora non está organizada nun día (hábil). Xa experimentei isto antes, tamén en ING no pasado. Non hai garantía de que o diñeiro estea na túa conta en Tailandia nun día. Moita sorte!
Leo Th, vostede como experto en Transferwise, pode dicirme en que opcións debería facer clic para enviar a Tailandia o máis barato posible e iso tamén afecta á velocidade de envío. Por exemplo, lin que a opción de envío predeterminada é de custo medio e agora vexo que indicas como opcións un custo baixo e unha transferencia fácil. Como indiquei anteriormente, o importe debe figurar nel como moi tarde un día despois antes das tres da tarde. Por favor, avise sobre isto e grazas de antemán.
Jacques, ser un experto é unha honra de máis, pero teño moita experiencia. Desde xaneiro de 2017, usei Transferwise ducias de veces. Ao enviar euros a Tailandia, Transferwise ofrécelle unha opción de 3 opcións: transferencia rápida, sinxela e de baixo custo. Na páxina de "axuda" de Transferwise podes ver as diferenzas entre as opcións do capítulo "Tipos de transferencias para o envío de euros". En resumo, a transferencia rápida, a opción máis cara co pago da túa tarxeta de crédito, transferiría o teu diñeiro á túa conta bancaria tailandesa o máis rápido. A miña experiencia é que usar a transferencia fácil máis barata é igual de rápido. A velocidade das transaccións tamén se explica na páxina de "axuda" no capítulo "Canto tempo leva unha transferencia". Na miña resposta anterior escribín que o sábado (12/10 ás 18.19:14) transferín unha cantidade (opción de baixo custo utilizada) ao Banco de Bangkok que esperaba que se acreditara onte, luns. Non hai incorporacións durante a fin de semana. Pero non foi así, onte (10/02.40) foi ao parecer festivo nacional en Tailandia (pasamento do rei Bhumibol) e aínda así non houbo traslados. Non obstante, esta mañá ás 2:XNUMX horas (hora holandesa) recibín un correo electrónico de Transferwise indicando que o diñeiro fora acreditado. No sitio ou aplicación de Transferwise, despois de ingresar o importe, proponse unha opción de transferencia e premendo na pequena frecha que hai ao lado pódese cambiar a opción e ver cales son os custos (totales) que se cobrarán. Despois de facer clic en "continuar", preguntaráselle quen é o beneficiario e, a continuación, o motivo polo que está a transferir diñeiro. Esta é unha pregunta obrigatoria e cando premes nela recibirás un menú do que poderás seleccionar unha. Polo demais non é importante. En definitiva, verá a cantidade en Thb que se abonará na conta do beneficiario e a data prevista. Case sempre indican un día máis tarde que o crédito real. Na práctica, isto adoita ocorrer non máis tarde do día hábil seguinte, pero non podo garantilo. En dúas ocasións só recibín o diñeiro o terceiro día hábil, polo que fun compensado porque non se cobraron gastos para a seguinte transferencia. A transferencia ao Banco de Bangkok parece ser a máis rápida. Entendo que definitivamente queres recibir a transferencia na túa conta bancaria tailandesa ao día seguinte, pero supoño que ING tamén se enfronta ás limitacións de non poder transferir os fins de semana e festivos. Non che podo informar mellor, moita sorte.
Grazas Leo Th, pola túa explicación. Tamén me rexistrei en TransferWise e vou probalo. Mireino e efectivamente a explicación é clara e a opción de tarxeta de crédito é a máis rápida (1 día) e as outras dúas tardan tres días, pero ao parecer como indicas 2 días. Podo vivir con iso, porque despois de anos no meu banco tailandés SCB conseguín retrasar o meu pago mensual unha semana. Homenaxe, homenaxe. Pero por que antes esa oposición aínda non me queda claro. Así que teño máis días de aire e con iso a luz verde para usar TransferWise.
Parabéns Jacques! Pero non dixen que as transferencias Easy e Low Cost tardan 3 días, iso só me pasou 2 veces. Dependendo en parte do momento en que se emita a orde de pago, adoita ser tamén con estas opcións na túa conta co teu banco tailandés o día hábil seguinte, e o Banco de Bangkok parece ser o máis rápido. Agora que tes algo máis de aire en SCB, non escollería a opción máis cara, a transferencia rápida. Só ten que transferir 50 euros, non che custa case nada e, a continuación, poderás comprobar inmediatamente se introduciches correctamente os teus datos bancarios tailandeses. Mellores desexos!
PD: O mércores 23/10 é, aparentemente, outro día de descanso en Tailandia, o día de Chulalongkorn. Quizais iso tamén afecte á velocidade coa que se abona o diñeiro nunha conta bancaria tailandesa.
Sempre o fago con ABN custa 9 euros e nin un céntimo máis
Aconselloríache que solicites unha impresión da transacción ao teu banco tailandés do mesmo xeito que fixen co banco de Bangkok. Un mundo abriuse para min despois de que fixera isto e obtivera unha visión. Tamén hai custos adicionais que se cobrarán por ti, podes contar con iso.
Sempre calculo primeiro a cantidade que envío en euros co tipo de cambio diario e o día despois se está na miña conta tailandesa co tipo de cambio diario dese día. A diferenza é a perda de diñeiro enviado. Se fas isto tamén verás o que che custa realmente.
Ola Hans,
boa suxestión, pero quizais estás pasando por alto a esperanza de que ABN-AMRO cancelase as contas bancarias de persoas que foron dadas de baixa dos Países Baixos e, por exemplo, viven permanentemente en Tailandia. De feito, as persoas que tiñan unha conta ABN-AMRO e quería cambiar a unha conta de ING tivo que ir persoalmente aos Países Baixos, viñeron a abrir unha conta con ING, experimentouno de primeira man (non, eu non). ABN-AMRO non proporcionou ningunha cooperación: simplemente descubra.
Así o vivín. Eu mesmo transferín diñeiro a semana pasada e comparei os custos de ING e TransferWise por adiantado. O meu cálculo mostrou que o ING era máis barato. Pero cando o diñeiro estaba na miña conta bancaria resultou que non era así. Transferir diñeiro a través de ING custa máis que TransferWise. Polo que se cobran custos ocultos.
Estimado Timo, a explicación dada por Transferwise é clara e comprensible. Explica por que son máis baratos que os grandes bancos. Non traballan con outros bancos e aparentemente están en todas partes. De feito, esta empresa non envía diñeiro nin cruza a fronteira. O banco ou sucursal de Transferwise no país correspondente simplemente transfire diñeiro á conta bancaria estranxeira despois de recibir o pedido.
Ola Timo,
grazas pola información sobre TransferWise, agora creaches unha conta e probareina a finais de mes. Como mostra a miña historia, non estou moi contento co axuste de ING.
Isto explica moito!!!
Transfiro unha cantidade a Tailandia todos os meses, a través de …… si o ING
cada vez que me sorprende o pouco que recibe o baht para o euro
Deberías recibir uns 1/32 baht por 33 euro, pero normalmente é 26/27
Pensei que idd só os 6 euros custos e que para o banco local
ING si case todos os bancos REAL WHITE COLLAR CRIMINALS!!!!
Comunicouse amplamente nos anos 2017 e 2018, neste caso con Rabo, e iniciou un procedemento con KIFID. Cal foi o caso? Neste caso a opción A NOSA, que non mencionas pero que significa que o cedente se fai cargo de todos os custos e o importe depositado, US$, chega na súa totalidade ao destinatario. Transferín dólares estadounidenses a Vietnam e funcionou correctamente. Pero fago unha transferencia en US$ a Cambodia e, de súpeto, desapareceu máis do 10% do importe depositado. A queixa axudou 1 vez e Rabo compensa. Dicindo que sabía AGORA que chegará a Cambodia unha cantidade diferente se o pedido estaba no código NOSO. Despois de moitas subasistencias xurdiu que outro, americano. o banco está implicado e cobra custos. Algo que non se puido facer. Isto levou á miña queixa ante KIFID, que en parte estivo de acordo comigo e Rabo tivo que axustar o consello no sitio, pero o vídeo de exemplo do sitio nunca foi modificado. Sentinme e sentínme bastante enganado polo meu propio banco. Agora uso Western Union. Obtén un código e podes conseguir cartos de inmediato, moito máis barato, e fágoo no Bangkok Bank que non ten custos. Realmente incomprensible.
Para comparar
https://transferwise.com/nl/send-money/send-money-to-thailand
Rob, a túa experiencia con ING é a mesma que Jacques escribiu en Thailandblog o 4/10. Tamén transferiu 21 € menos á súa conta no Bangkok Bank.
ING fai referencia no seu informe a unha mellora do produto World Payment e menciona a introdución dunha tarifa fixa de 6 €. Pero xa custaba 6 euros, esa cantidade foi calculada enriba da cantidade transferida e consignada por separado no seu extracto bancario. Polo que o único cambio parece ser que agora se desconta da cantidade transferida e efectivamente xa non é visible. Ademais, ING non é transparente sobre os custos de 15 € en Deutsche Bank. Ocultaron baixo a sentenza que os intermediarios poden cobrar custos adicionais. Iso "posiblemente" sorpréndeme, non pasa sempre? ING fala de mellora, pero teño as miñas dúbidas respecto diso.
Ola Leo Th,
totalmente de acordo contigo, pero no artigo de Jacques non se mencionaban os custos ocultos do Deutsche Bank. Por motivos de claridade, publiquei esta información de novo, nin máis nin menos.
Así é Rob, así o deixaches claro. Por certo, sorpréndeme de que ING estivese disposta a reembolsarlle o dobre dos custos do Deutsche Bank a 2 €=. ING definitivamente non é transparente, vexa tamén a miña resposta a Jacques arriba. Pero creo que ING non é o único banco que non se comunica con claridade sobre os custos dun World Payment.
A mellora suxerida por ING foi o procesamento máis rápido dos pagamentos estranxeiros. Moita xente pensa que tamén se fixo máis barato, pero ING nunca dixo nin escribiu iso.
Querido Will,
non, absolutamente non asumín que ING ía ser máis barato. Lea de novo a miña historia e, sobre todo, o que chegou a través dunha mensaxe no teléfono. Alí menciónase unha cantidade de 6 euros e levo anos pagando eses custos. En caso de mellora, ING confía nun procesamento máis rápido e aceptei. A miña experiencia con ING foi, por exemplo, transferir o martes e o mércores o importe estaba na miña conta bancaria tailandesa. Tamén asumiu que nada ou non cambiaría moito para Tailandia, pero quizais para os que viven noutros países (mundo).
Ola, acabo de transferir 1000 € a bkk bank a través de TransferWise. Polo que sei non me custará máis de 7,20 € TransferWise. Fíxeno tirado na praia de Jomtien co meu móbil
Estimado Will, acabo de mirar o que custa unha transferencia a través de Transferwise e ao enviar unha cantidade de 2250 euros (tipo de cambio 33.52) cheguei a 75,433.35 baht segundo as miñas aplicacións.
En transferencia, convértese en 74,664.72 baht segundo os seus datos. Unha diferenza de 766.63 baht é de 22 euros e 86 céntimos. Se todo isto é certo, claro. En ING (+ Deutsche bank) e en Bangkok Bank xuntos perdes máis do dobre, porque tamén enviei a mesma cantidade coa mesma taxa a última vez e despois perdín 49 euros e finalmente conseguín 73,903.11 baht na miña conta bancaria de Bangkok.
ING deliberadamente minte ou engana aos clientes sobre os custos dos pagos (no estranxeiro), pero tamén sobre as retiradas de efectivo.
Din que cobran un recargo do 1,1% + 2,25 €. Só no seu extracto bancario chegará a unha taxa moi pobre (recalculando) (seguramente non a taxa que mencionan no extracto). Todo isto ademais dos 220 baht, que por suposto tamén pagas (ao banco tailandés). Sempre me parece rechamante que os tipos calculados de ING sexan moi pobres e non podo evitar ter a impresión de que un banco grande como ING non negocia un tipo de cambio mellor. Ou nos enganan e cobran secretamente máis do 1,1% prometido...
Nunca me decatei de que cando transfiro diñeiro de ING ao Bangkok Bank, o diñeiro desaparece a un intermediario. Aínda así, mira outras opcións!
Despois de 54 anos, despedínme da ING a principios deste ano: Como banco hai que seguir sendo decente. Vergoña!
ING é un banco comercial -como moitos grandes bancos- que trata de recuperar as perdas que experimenta doutros xogadores.
Debes comprobar todas as ofertas do mundo dos negocios.
Só ten que usar Transferwise (funcionan con taxas claras) baixo a cobertura de Deutsche Bank. Despois de todo, deposita o seu diñeiro en Deutsche Bank para todas as transaccións de Transferwise.
Investiga e compara e sairás mellor.
boa sorte
Cara
Tiven exactamente o mesmo pero co banco SNS. Só me decatei disto despois de que pensei que o receptor recibiu un pouco de máis. Chamou ao banco tailandés. Non se trataba diso. Cando o SNS chamou e despois dalgunhas preguntas máis, o mono saíu da manga. A transacción pasou por un banco de Inglaterra que tamén cobra unha cantidade. A guía de tarifas do SNS non menciona nada ao respecto. Afirmei que me enganaron o SNS e que non aceptaría isto e informaría á AFM. Finalmente chamáronme de novo e recibín unha indemnización de 90 €, porque xa transferira diñeiro deste xeito.
Sentiron que estaban equivocados, se non, non darán compensación.
Agora transfiro diñeiro con transferwise.
Vantaxes?
- máis rápido dentro de 1 día o diñeiro está na conta contra
- moito máis barato e unha tarifa moito mellor
– máis transparente podes ver que curso se está a utilizar. O que che custa e o que recibe a outra parte
Isto tamén ocorre de RABO a BKK Bank.
Con cada unha das miñas transferencias de RABO ao BKK Bank, nalgún lugar 5-10 euros colgan na proa, de feito nun banco intermedio, o Commerzbank de Frankfurt.
O importe total pasa de RABO ao banco C, que desconta unha comisión e despois reenvía o resto ao banco BKK, que cobra a súa propia comisión.
Aínda así, pregúntalle ao RABO como funciona!
Atopouse casualmente mentres navegaba, revisaba pins, pagaba na tenda de 4 bancos holandeses: ABN AMRO, ING, RABO, SNS
MOEDA DE CAMBIO.NL
Baño tailandés (pago, pin, cambio)
https://wisselkoersvaluta.nl/baht-thailand.php
NB. Son cálculos de maio de 2015.
@Rene Chiangmai
O tai baht actualízase ata a data, pensei que todo sería así, a calculadora segue o cálculo de pins, o % podería estar desactualizado.
Eterno problema cos sitios web que apenas se mencionan as datas na última actualización
Levo moito tempo en contacto con ING en NL por SMS. Dúas veces din: "O banco intermediario non pode cobrar ningún custo".
Recibo esta ligazón: https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/buitenland-betaling/wereldbetaling/index.html?fbclid=IwAR1FnTlEiwKb6yUoQK4WBZLWENTaquuQIDu8-IDFOh8JGouMRVgo4kVXWwo
Sempre transfiro con BEN porque o diñeiro vai do meu peto esquerdo ao dereito. Así que non importa como pague. Agás no OUR. Con OUR, o Kasikorn calcula o que entra e abona na miña conta familiar en TH sen dedución de custos. Os custos de Kasikorn de 500 thb deben ser pagados por ING e cobralos por separado. ING utiliza unha cantidade fixa por país para iso, para TH é de 25 euros. 500 Thb son 15 euros, polo que queda un dez por salario, só por nomear, OU Kasikorn recibe un dez de máis......
Non creo que ING estea suficientemente aberta sobre a súa estrutura de custos; que pasa con AA, Rabo, SNS e todos eses outros?
ING non só cobra cando envías diñeiro, senón que tamén cobras unha comisión sobre o importe cobrado polo banco tailandés. BV retira 15.000 Bath + 220 en gastos bancarios, entón ING calculará a comisión en 15.220 Bath. Chamei a ING sobre isto e recibín a resposta: non podemos ver nos nosos papeis cales son os custos adicionais, polo que cobramos unha comisión sobre o importe total. Fin da historia.
A comisión dun pouco por cento en 220 baht non parece realmente algo para perder o sono.
E probablemente teñan razón e só reciben unha cantidade total de Tailandia.
Podes ver eses custos como un servizo pago de 220 baht en Tailandia, retiras 10.220 baht e despois pagas 220 baht e quedas con 10.000 baht netos.
Despois de todas as respostas, aquí está a miña versión desta historia.
Na miña vida laboral traballei en varios produtos de pago para varios bancos holandeses e estranxeiros, deseñei e implementei sistemas de pago.
Sorpréndeme cada vez que alguén se queixa de custos en que incorre un banco e, polo tanto, repercute no cliente.
O ING non ten unha conta no banco de Bangkok, por exemplo, polo que só hai unha forma de conseguir o seu diñeiro alí: a través dun terceiro banco que teña unha conta tanto no banco tailandés como no ING. E non, non o fan por nada.
Ademais, sorpréndeme que a xente non se pregunte antes cales son os custos que hai en ningún banco para facer un pago no estranxeiro. Pero quéixase unha vez que se executou a transacción e se cobraron as taxas.
E si, un banco tailandés tamén che cobrará porque teñen que converter o teu baht tailandés a € e obtelo da túa conta de ING.
De todos os xeitos, agora estou a gozar dunha pensión marabillosa, pero tiña que dicir isto.
Ola Xoán
Espero que non te importe se non estou de acordo contigo? Levo transferindo diñeiro de ING ao meu banco tailandés desde 2007, pero só despois do 1 de setembro de 2019 entrará en escena o Deutsche Bank e a partir desa data calcularanse os custos ocultos de 15 euros. Non se cobraron custos adicionais pola "mellora" e a transferencia baseada no tipo de cambio TT sempre foi correcta. Por que debería preguntar polos custos se a propia mensaxe de ING non o menciona e os custos foron claros durante máis de 12 anos? Mundo ao revés segundo min.Para que quede claro, preocupábame principalmente o principio. Non se permiten custos ocultos. E si, sei exactamente o que cobra o Bangkok Bank polos custos porque, por suposto, comprobeino antes de transferir cantidades. É un tempo especial para ler nos comentarios o que se debe facer, etc. Realmente sabe os pormenores e non son parvo. Por que os bancos usan a banca por internet hoxe en día? Para reducir custos e deixar que a xente faga a maior parte do traballo por si mesma. Tamén estou familiarizado con este principio de automatización, pero nunha industria diferente.
@RNO Por suposto que podes estar en desacordo comigo! Só quería contarvos o que pensaba eu respecto diso e moitas veces non é así como pensan os demais.
Ás veces comparo estes problemas bancarios con comer nun restaurante: por que un prato é máis barato ou máis caro noutro lugar que noutro lugar? Porque pode haber un provedor no medio?
Ou un servizo importante para un coche: tamén moitas veces custos ocultos que non nos foron comunicados con antelación.
Ao final, os bancos son unha cousa: gañar cartos. Tanto como sexa posible para que o cumio poida recibir os seus enormes bonos despois de bos resultados.
Querido John,
Polo que a min respecta, os bancos poden cobrar custes tanto como queiran, pero a cuestión é que non son transparentes ou, de feito, non mencionan ningún custo que si cobran nas súas condicións. Reséntome iso. Un banco debe indicar que unha transferencia estranxeira implica a intervención dun banco estranxeiro que tamén cobra custos para transferir o diñeiro ao banco receptor. Tiven unha discusión sobre isto co SNS e ao final deron a miña razón e reembolsáronme todos os custos que ese banco intermediario repercute en 2 anos. Non o fan porque lles guste moito, senón porque saben que están equivocados. Por certo, aínda non se axustaron as condicións, pero iso non é problema porque xa non as uso.
En resumo, por suposto que os bancos están autorizados a cobrar diñeiro, pero sexa claro nas súas condicións, pero os bancos parecen duros.
Groet
ger
Querido Ger, tes toda a razón. Ben que entrase na discusión e que finalmente estea satisfeito. Máis xente debería facelo!
Alégrome de saír e agora podo ver todo dende a distancia. E le aquí que experiencias ten a xente co seu banco nestes días.
Ola. O xoves pasado transferín 35000 bhat a través de ING á conta tailandesa da miña moza. Quería pagar eu todos os custos. Isto chegou a 6+25 euros. A taxa indicativa de 33.4 non foi a taxa real que utilizaron 32.9. Síntome jodido.
Utilizou Skrill hoxe para transferir 100 euros por só unha taxa de 0 euros. Si, totalmente gratuíto a unha taxa de 33.5. Entón, desde a tarxeta de crédito ata a conta bancaria tailandesa. Tamén podes transferir de banco a banco, pero isto levaría máis de 2 días.
Que é a Sabedoría? Eu mesmo deille á miña moza unha tarxeta pank holandesa do meu banco. Despois pode retirar o diñeiro por si mesma a través do caixeiro automático e depositalo na súa conta. Ou esa diferenza de cambio que supón 21 euros? Podo organizar as cousas eu mesmo a través da banca por Internet.
Alguén tamén experimenta isto?
Ademais: o diñeiro transfírese inmediatamente á conta "ela", polo que non hai que esperar dous días ou máis.