Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Billetes reservados en xaneiro de 2020 para viaxar en maio de 2020 (Bkk - Bruxelas e ida e volta). Dado que os voos foron cancelados debido ao Covid: recibíronse vales. Solicitude de reembolso en lugar de vales pero gran silencio por parte de Thai Airways. Incluso recibiu novos vales esta semana, válidos ata o 30 de decembro de 2022.

Enviou unha reclamación a Worldline o 6 de novembro de 2020 para recuperar o importe pagado. Hoxe devolveuse o importe total (!!!) á miña tarxeta de crédito.

Pista silenciosa...

Saúdos,

Mentira pulmonar (BE)

21 respostas a "Envío do lector: reembolso de billetes de THAI Airways"

  1. Fernand Van Tricht di para arriba

    Eu tiña reservado unha viaxe a Cambodia e unha viaxe a Bélxica con Thai... a través dunha axencia de viaxes en Pattaya.
    Os vales solicitados.. aínda non recibiron nada.
    Podo solicitar un reembolso????

  2. Patrick di para arriba

    Agora, créanme, en marzo de 2020, deixáronme con dúas persoas que querían volver de Hong Kong a Bangkok, dun momento para outro só permitido para o tailandés.
    Non aceptou vales desde o principio, aínda non recibiu satang e non tes moitas esperanzas de conseguir un reembolso.
    Entón reservou un voo de Hong Kong a Kuala Lumpur e á mañá seguinte de KL a Bangkok, iso estaba permitido, por suposto que non con Thai.

  3. Dirk Quatacker di para arriba

    Querido Lung Lie.
    Estou no mesmo caso, 2 billetes para Bangkok desde Bruxelas con thaiairways, reservados con orzamento. be.xa foi reservado en 2019 con servizo de entradas incluído.
    Ata agora non vin devolver o diñeiro, xa enviei varios correos electrónicos a budgetair.be solicitando o reembolso. Están á espera de thaiairways cando lles devolvan o diñeiro. Xa enviou correos electrónicos a thaiairways, a súa resposta é: póñase en contacto coa túa axencia de reservas. Que podo facer?
    Un saúdo cordial, Dirk

    • Aria di para arriba

      Non hai moito que poidas facer, só tes paciencia. O aire orzamentario fan o mellor posible. Saber o ar presuposto (en canto teñan o diñeiro de Thai Airways) tamén o recuperaremos.

  4. Emily Baker di para arriba

    Querido Lung Lie, gustaríame felicitar. Podes dicirme que é exactamente Worldline? Temos a mesma situación, só que eu paguei a través de Mastercard NL, directamente en Thai Airways. Os termos e condicións de MasterCard establecen que unha vez que se aceptan os vales, xa non é posible solicitar un reembolso. Quizais poida ser útil probalo de todos os xeitos?

    Grazas de antemán e un saúdo,

    Emily Baker

    • Ing di para arriba

      Estimado Emiel, en Mastercard podes impugnar a transacción se podes demostrar que solicitaches un reembolso e Thai non o dá. Tamén o fixemos, recibimos o importe de volta en 2 semanas. Simplemente a través dun correo electrónico con anexos. Moita sorte!

      • Emily Baker di para arriba

        Grazas, tes o enderezo de correo electrónico onde fixeches iso?

        • Ing di para arriba

          Non, pero se buscas "transacción en disputa" no sitio web da túa tarxeta de crédito, atoparao automaticamente.

      • Josh Ricken di para arriba

        Isto só é posible se responde nun prazo de 3 meses desde a data de saída orixinal. Tamén reservaron directamente con mastercard para abril. Pero entón non será procesado.

  5. Fernand Van Tricht di para arriba

    Worldline..iso tamén é en Bélxica..e gratis???
    Enviei un correo electrónico a unha axencia de viaxes en Pattaya... informarano a Thaiairways...

    • Nico di para arriba

      Worldline xestiona transaccións con tarxeta de crédito. As condicións prevén o reembolso se non se presta o servizo de pago. Pode presentar unha reclamación por isto, despois de que se realizará unha investigación.
      Se a súa reclamación está xustificada, devolverá o seu diñeiro. Non se require ningún pago para a intervención.
      A maioría dos voos cancelados están incluídos neste, non estás obrigado a aceptar un bono ou unha nova reserva. Recibín un reembolso dúas veces, cada vez por un voo cancelado de THAI AIRWAYS.

      Este é o enlace para presentar unha reclamación;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lou di para arriba

      Tamén seguiu o mesmo procedemento que Fernand e recibiu todo de volta de mastercard ING nun prazo de 2 semanas. Clase.

    • Mentira pulmonar (BE) di para arriba

      Iso é de feito en Bélxica e gratuíto.

  6. Dirk Quatacker di para arriba

    Querido Lung Lie.
    Podes contactar comigo a través do enderezo de correo electrónico [protexido por correo electrónico]
    Vivimos en Bélxica pero temos unha casa en Khon Kaen.
    Un saúdo cordial, Dirk

  7. Turbilhão di para arriba

    Reservei billetes de xaneiro de 2020 con Thai Airways desde Bruxelas a BKK. a través de Mytrip.com para novembro de 2020.
    Entón pedín a devolución do meu diñeiro, pero levou tanto tempo que disputei os billetes a través da compañía da tarxeta de crédito.
    Dentro de 6 semanas o meu importe total (3 entradas) devolveuse.

  8. kees di para arriba

    Estou no mesmo barco

    reservado en febreiro de 2020 en E dreams ,thai air.bruss-bkk en marzo de 2020 (4 entradas)
    despois de moitos correos electrónicos para o agasallo de devolución do diñeiro cada vez si señor ten que ter paciencia
    pago con tarxeta Visa World Visa

    agora é a miña pregunta
    Tamén podo solicitar un reembolso de visa cart ICS?
    Xa case me dei por vencido

    Saúdos Kees

  9. Emily Baker di para arriba

    Boa noite

    Acabo de tentar cubrir a tarxeta de crédito "Money Back Service" coa MasterCard do banco ING nos Países Baixos a través do sitio web de ING. Pagamos en xaneiro de 2020 e a viaxe sería o 01/08/2020. Despois de completalo recibín a mensaxe de que non foi posible o reembolso porque xa son máis de 120 días despois da compra, probei 3 formas pero, por desgraza, sempre a mesma mensaxe. Entón gustaríame escoitar a solución por correo electrónico porque quizais a persistencia gañe.

    Saúdos,

    Emil

    • Turbilhão di para arriba

      Ola Emilio,

      Tamén debes presentar unha disputa.
      A compañía aérea non entregou o que compraches.
      Envía todos os documentos que indiquen que intentou recuperar o diñeiro.
      Se chamas á compañía da tarxeta de crédito (non ao banco) explicarano.

      • Emily Baker di para arriba

        Chamo de novo o luns, temo que agora que xa pasaron os 120 días xa non funcione, pero co intento, Rotterdam fíxose grande, así que quen sabe. Se funciona, avisareino aquí.

  10. Nico di para arriba

    Temo que chegues demasiado tarde. A túa reclamación tivo que presentarse como máximo 3 meses despois do voo previsto, é dicir, antes do 30/11/2020.

    Condicións xerais da tarxeta ICS (fonte https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    “Garantía de entrega: se un produto pagado coa túa Tarxeta non se entrega na data de entrega acordada, devolverémosche o prezo de compra se se cumpren as seguintes condicións:
    (a) Primeiro pediu ao comerciante que entregase o produto sen resultado; e
    (b) Solicitounos o reembolso do prezo de compra nun prazo de tres meses desde a data de entrega acordada;
    ...

  11. Mentira pulmonar (BE) di para arriba

    Para todos: aquí tedes o enlace

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Na parte inferior esquerda, fai clic en "Disputa a túa viaxe ou vacacións que non poden ter lugar debido ao COVID19".
    -> Completa e envía o formulario
    -> Despois dun tempo (no meu caso 11 días) recibirás un correo electrónico de Worldline solicitándoche que envíes máis documentos/probas.

    A continuación, agarde pacientemente o resultado.

    Saúdos,
    Mentira pulmonar


Deixe un comentario

Thailandblog.nl usa cookies

O noso sitio web funciona mellor grazas ás cookies. Deste xeito podemos lembrar a túa configuración, facerche unha oferta persoal e axudarnos a mellorar a calidade do sitio web. ler máis

Si, quero un bo sitio web