Problema con Transferwise
Casimiro PT / Shutterstock.com
Ata agora, estiven alimentando as miñas "necesidades monetarias" en Tailandia transferindo diñeiro da miña conta de ING á miña conta no Bangkok Bank e levando diñeiro en efectivo como "recambio", para cambiar no momento conveniente.
Seguirei facendo isto último, pero no que a transferencia de diñeiro se refire, recentemente comecei a buscar alternativas. Lin sobre moitas experiencias, na súa maioría positivas, con Transferwise neste blog, pero nunca o fixen máis. Boteille unha ollada de todos os xeitos, e axiña vin que estaría bastante mellor para o tipo de cantidades que transfiro, tanto pola tarifa utilizada como polos custos cobrados.
Rexistreime no sitio web de Transferwise e despois fixen unha transferencia. Para a miña sorpresa, pouco tempo despois recibín unha mensaxe de que non se podía realizar a transferencia porque había dúbidas sobre se a conta de ING desde a que estaba a transferir era realmente miña. Tiven que enviar un extracto do banco que mostraba todos os detalles da transacción a Transferwise. Despois enviei unha captura de pantalla da miña aplicación bancaria cos detalles. Isto tamén resultou ser insuficiente e solicitouse un PDF da transacción tal e como apareceu no meu extracto bancario dixital, non na aplicación. Tamén se fixo, pero a transacción foi rexeitada de novo.
O problema resultou ser que o meu nome legal –que se solicita no primeiro rexistro– é Cornelis, pero na conta bancaria aparece o meu alcume «Cees».
Nas moitas décadas que tiven a mesma conta -incluso cos antecesores da ING- nunca tiven problema con iso. A miña tarxeta de crédito tamén di "Cees"; Cando o solicite, darase expresamente a opción dun nome diferente na tarxeta. Cando pago en liña con esa tarxeta, incluso me pide explícitamente o nome da tarxeta. Debido a que en Transferwise tamén se pode optar por pagar con tarxeta de crédito, preguntei se se aceptaría esa tarxeta de crédito -utilizando o 'código de seguridade' de tres díxitos-, pero a resposta quedou negativa.
Así que podo eliminar Transferwise como alternativa...
Teño curiosidade, hai lectores con experiencias similares?
Cees ou Cornelis,
É unha mágoa que non che resulte, pero ao mesmo tempo tamén me alegro de que en Transferwise comproben todo con coidado e deteñan a transacción se hai a máis mínima dúbida.
Adeus,
Tamén podes cambiar o teu nome en ING, de acordo co que figura no teu pasaporte. A menos que teñas obxeccións fundamentais, claro. Non creo que o esforzo e os custos superen os custos que gaña a longo prazo ao usar transferencia. Transferwise é estrita na súa política en canto á proba dos datos solicitados.
Normalmente tes que dar o teu nome real ao banco xa que estás rexistrado, hai un cheque anual polo banco, se reservas unha viaxe en avión non debes usar nomes abreviados.
Calquera persoa tamén pode transferirche diñeiro con Transferwise, xa sexa desde a túa conta ou unha conta de terceiros, só tes que indicar o motivo do pago.
Eu adoito usar Transferwise a través de Sofort e estou moi satisfeito, todo se acredita na conta tailandesa rapidamente
A miña conta de ING mostra as miñas iniciais, sen nome. Tiven que enviar a TW unha copia do meu pasaporte, electrónicamente, para a verificación. Comparto a suxestión de Jacques de cambiar a conta bancaria polo nome completo. Non tiven ningunha experiencia negativa con TW ata agora.
Non falo dunha experiencia negativa anterior, non culpo a TW de nada, só estou "informando".
TW aplica certas regras e aparentemente é coherente nelas. A comunicación tamén foi sen problemas.
Só me sorprendeu o feito de que usar o alcume na miña conta bancaria/tarxeta de crédito causase un problema.Por suposto, o banco ING ten o meu nome legal completo, pero podes escoller como é visible o nome desde fóra. Iso non é un problema dende hai máis de cincuenta anos, e agora non o vou cambiar.
Se, como a gran maioría, se non case todos os titulares da conta, só mencionas as túas iniciais ou o nome oficial na conta bancaria e non queres cambiar algo tan básico e utilizas un nome que non sexa o nome oficial, entón por que chegas a el?, logo informa aquí. Estaríache bastante mellor, escribiches ti mesmo; mira, se non te esforzas un pouco e non queres cambiar o nome da conta bancaria, entón creo que é... (si, sigo sendo educado pero penso outra cousa) e paréceche estraño que un terceiro que actúa correctamente, espera que note que está a usar un nome diferente.
Que resposta negativa, Ger-Korat. Non escribo negativamente sobre Transferwise. Tampouco estou escribindo que me parece estraño o comportamento de TW: o sei, ler non é fácil. Escribo sobre a miña experiencia porque nunca me enfrontei a isto antes e nunca me decatei de que a miña elección provocaría un "problema" no sentido de non poder utilizar un determinado servizo. Se iso é motivo suficiente para axustar unha conta bancaria e unha tarxeta de crédito é unha opción persoal, sobre a que tamén tes unha opinión inmediata, ao parecer.
Negación=negativo
"Problema con TW" e "…….Podo eliminar Transferwise como alternativa……” se non, non soan moi positivos………..
Entón, o "problema" está contigo, non con TW.
Nunca tiven ningún problema con eles e agora chegan á miña conta tailandesa en quince minutos a un bo ritmo, con baixos custos.
Seguirei explicando: non critico a TW, polo que a min está dentro dos seus dereitos. Vostede interpreta negativamente a posta en perspectiva do diminutivo "problema" e, polo tanto, que TW non é unha alternativa para min, non é unha conclusión completamente lóxica se non podo utilizar os seus servizos? Tamén me gustaría mencionar que a comunicación foi correcta, polo que realmente non entendo de onde sacas o negativo. Non digo nada negativo sobre TW en ningún momento porque non hai razón para facelo.
Cando me rexistrei en TW pedíronme unha copia do meu pasaporte ou carné de conducir, agora mostrei o meu carné de conducir tailandés e conseguín crear unha conta.
O carné de conducir tailandés ten o teu nome e o teu enderezo de casa na parte traseira, sen problema con TW.
A miña identidade ou enderezo de casa non foi o problema, senón o uso dun alcume na miña conta bancaria...
Quizais aínda teñas o teu certificado de nacemento que mostra o teu alcume e os teus nomes legais?
Envía unha copia diso e mira como o manexa TW.
Comigo bastaba cunha copia do meu pasaporte e todo funciona como un tren 55
Cando creei unha conta con TransferWise hai uns 5 anos, tamén tiveron un problema coa diferenza entre o meu nome completo no pasaporte e o nome da miña conta bancaria (só as iniciais dos meus nomes máis o meu apelido completo). Despois díxenlles que isto é moi común nos Países Baixos e suxerín que se puxesen en contacto coa sede central do meu banco para verificar que son a mesma persoa. Acordaron nunha hora.
Ao parecer, no Reino Unido, polo menos o primeiro nome da conta bancaria debe coincidir completamente co do pasaporte (tamén en Australia, por certo).
Succes.
Sen dar ningún motivo, ing bank fixo o pago a semana pasada e! Conta bloqueada por un amigo meu.
Para desfacer isto, pasou dous días traballando con ing bank, ao que foi moi difícil chegar e recibiu respostas incompetentes.
Finalmente conseguiu transferir con transferwise.
Pode ser…?? a política de desánimo de ing?
Este banco realmente non exuda confianza durante anos.
Queren gañar cartos eles mesmos coas transferencias. No pasado transferíronme unha das miñas pensións (677 €) ao meu banco tailandés. Iso custaba máis de 30 euros ao mes. Custos escandalosamente altos. Desde entón Transferwise.
Lin que en TW pídesche que probes a túa identidade e que a xente simplemente fai iso. Esta é a mellor forma de fomentar a fraude de identidade a través de Internet. Para min ese sería un motivo para non volver facer negocios con TW.
NON me gustaría facer negocios con Transferwise se non necesitase esa información importante...
Tamén estiven usando TW para transferencias a Tailandia desde hai bastante tempo. Entendo pola túa historia que (primeiro) transfires o diñeiro da túa conta de ING a TW. Cando transfiro diñeiro a Tailandia, sempre pago a TW mediante un pago iDEAL desde a miña conta de ING. Nunca tiven un problema.
De feito, recoméndase manter a adscrición idéntica á indicada no pasaporte. Isto tamén é importante para os billetes de avión. E cada vez son máis as autoridades que solicitan unha copia do pasaporte para a identificación. Novos tempos…
Quere
Para min tamén foi un pago IDEAL.
Unha pequena reflexión sobre este.
Por suposto, TransferWise ten razón nisto.
Os asuntos bancarios deben levarse a cabo e controlarse correctamente.
TransferWise é un sistema que realiza transaccións internacionais e, polo tanto, está moi controlado polo Goberno en relación, entre outras cousas, ás prácticas de branqueo de capitais, polo que aquí non é superfluo correcto.
Pensa tamén no futuro, concretamente no que podería pasar cando xa non esteas aquí.
A conta bancaria a nome incorrecto e os certificados despois do falecemento son, por suposto, entregados co nome correcto... A liberación dos fondos que aínda poidan estar nela pode ser un inferno para os seus familiares.
Polo tanto, é imprescindible que o teu banco inclúa a información correcta no teu ficheiro e o teu problema con TransferWise resolverase de inmediato.
Saúdos
Cara
Este non é un problema con Transferwise. Pola contra, só un excelente cheque de Transferwise.
Podería poñer a primeira palabra entre comiñas, pero pensei que a forma diminutiva xa transmitía suficiente perspectiva. Transferwise ten todo o dereito a aplicar estas regras, e non o modifico na miña peza.
Usei TW por primeira vez en maio de 2020 para transferir diñeiro á conta da miña moza en Cambodia (banco ABA), anteriormente e agora de volta a través de Argentabank (custaba 15 €).
Pero as cousas saíron mal con TW. Quería transferir 300 euros e ela só recibiu 268 USD e levou 14 días. Pasara por rápido... e non o entendín porque antes sempre lin bos comentarios.
Recentemente a miña moza recibiu 300 dólares dos 328 euros a través do banco Argenta e eu paguei 15 euros por iso e levou 5 días.
Como funciona exactamente TW, porque non sempre podo averiguarlo nin sequera a través de YouTube?
Sarja
Utilizo Unha vez introducidos os teus datos, só tes que introducir o importe para un segundo depósito e despois de dous ou tres días o diñeiro estará na túa conta, paréceme súper fácil e poxa.
Roger
Xoom cobra 2,99 € de custos fixos + un tipo de cambio considerablemente inferior ao tipo de cambio medio.
Transferwise cobra 1,53 € de custos fixos + 0,615% de recargo sobre o prezo medio.
Azimo cobra custos fixos de 0,99 € + un tipo de cambio inferior ao tipo de mercado medio.
Tipo de cambio agora (06:35 am):
Xoom: 1 EUR = 35,0511 THB https://www.xoom.com/thailand/send-money
VA: 1 EUR = 36,0674 THB https://transferwise.com/transferFlow#/enterpayment
Azimo 1 EUR = 35,99020 THB https://azimo.com/en/send-money-to-thailand
Taxa media: 1 EUR = 36,07316 THB https://www.xe.com/currencycharts/?from=EUR&to=THB&view=1D
@Serge e @harm: transferir diñeiro a Cambodia foi ata agora un problema para estes provedores de servizos.
É xenial que Azimo leva meses producindo máis baht que TransferWise. Busquei varias veces ao longo duns meses cantidades de, entre outras, 50, 100, 500 e 1000 euros. Creei unha conta con Azimo para o meu pai (porque foi a máis barata dos últimos meses, pero por suposto que pode ser diferente nun ano). A primeira transacción foi un pouco, para a segunda pedíronlle DNI e explicación da relación co destinatario do diñeiro e a finalidade exacta do diñeiro.
Levo dous anos traballando con Transferwise. Non tiven máis que experiencias positivas, pero son moi correctas, e niso teñen razón.
Funcionan rapidamente, a un tipo de cambio favorable, transaccións rápidas, contacto sinxelo co servizo de atención ao cliente.
Nada máis que eloxios, perdón!
Xan – Nakon Ratchasima
Querido Serge
Atopei este mesmo problema hai un tempo e agora atopei 2 alternativas.
A transferencia de diñeiro a través da conta Pay Pall pódese facer moi facilmente de banco a banco. entón necesitas 2 enderezos de correo electrónico aos que vinculas as túas contas bancarias.
Utilizo Azimo para enviar cartos a terceiros. funciona moito mellor que a transferencia e tamén é máis barato. Isto tamén che permite enviar cartos á túa propia conta estranxeira. tamén hai unha aplicación para iso, pero funciona mellor co teu portátil.
Saúdos Harm
Querido Cornelis (cees).
Non entendo por que queres acurtar o teu nome legal se é necesario.
Non tería sido máis doado e aforrouche moitos problemas darlle o teu nome legal a todas as autoridades importantes. ??
Boa sorte coa transferencia de diñeiro no futuro,
Saúdos de venres,
Acurtar o meu nome legal??? Xa escoitou falar dun "indicativo de chamada"? Por suposto, o meu nome legal está rexistrado en todas as autoridades, incluída ING, pero podería escoller que nome sería visible na conta desde fóra. Iso funcionou ben durante máis de 50 anos, e no que a miña tarxeta de crédito se refire, tamén durante 35 anos.
Mentres tanto, seguindo algúns consellos nos comentarios, transferín cartos con Azimo (azimo.com), tamén unha tarifa moi boa, moi rápida e claramente máis barata que transferir diñeiro directamente desde a miña conta de ING.
AZIMO funciona moi ben e mellor que TW.
Acabo de probalo, funciona moi ben! Moi boa tarifa e as 2 primeiras transferencias de balde.
Podes abrir unha "conta sen límites" en TW. Despois recibirá un número IBAN, na propia Bélxica un número IBAN belga. Desde o teu ING podes depositar na túa 'conta sen bordes', isto nunca leva máis de 1 día bancario. Despois envías desde a túa conta TW á túa conta tailandesa.
Polo menos supoño que calquera pode transferir diñeiro á túa conta de TW. Mellor preguntar primeiro.
TW tamén emite tarxetas de débito MasterCard. Estes son aceptados na maioría dos comerciantes tailandeses, a partir de 7 baht ás 300 da tarde.
TransferWise tamén me deu moitos problemas cunha transferencia a Tailandia... dixeron que non lles permitían enviar agasallos, regras que teñen con Tailandia, pero ao final iso non funcionou... ademais, afirman usar a mellor tarifa e iso é completamente incorrecto. Remessa online e western union son moito máis favorables e realizan a transferencia á perfección.
O pasado luns transferín 1500 baht a TH a través de iDeal -> TransferWise, os custos totais deducidos da miña conta bancaria foron de 44,07 €. Segundo o que investiguei, non podo facelo máis barato en ningún lado.
Situación recoñecible. Tamén tiven este problema recentemente coa primeira transferencia a Tailandia. A miña conta TW está ao meu nome, pero a conta bancaria (unha conta e/o en ABNAMRO) ten primeiro o nome da miña muller...
Usei un truco que afortunadamente foi aceptado; tivo que enviar un extracto en PDF ou PRT-SCR da conta bancaria/transferencia. En ABNAMRO en liña, as contas teñen basicamente o nome do titular da conta, pero podes darlle un nome de alias como "aforro de vacacións", "fogar", "custos fixos". Así que dei á conta e/o o alias do meu propio nome. Fixo un volcado de pantalla e foi aceptado. Desde entón, esa conta foi aceptada e podo transferir diñeiro desde esa conta a través de iDeal sen ningún problema.
Ola Cees,
Fixen 2 transferencias a través de Transferwise a semana pasada. Saíu ben, o diñeiro xa estaba no banco ao día seguinte. Menos custos que con Union Express e por suposto que con Mastercard!!! Tamén un tipo de cambio moi favorable, aínda mellor que en Superrich!
Pero o teu problema tamén me ocorreu en Western Union. No meu nome especificado que foi cuberto polo "remitente" para min, faltaba o entre P. Transacción rexeitada polo Banco Bangkok. Tiven que facelo de novo e funcionou. Polo tanto, preste moita atención a como se indica o seu nome no pasaporte se transfire diñeiro a Tailandia a través de Western Union, cousa que non recomendo. Transferwise é moito máis barato e igual de correcto...
Cees/Cornelis, grazas pola información. Sempre é útil saber.
Levo máis de 2,5 anos transferindo diñeiro a Tailandia todos os meses (diñeiro para a familia de volta ao banco de Bangkok).
Normalmente coa miña tarxeta Barclays (gratuíta) (retirada da miña conta bancaria alemá por Barclays despois de aproximadamente 2 semanas, sen cobrar intereses). Recentemente teño unha conta Transferwise e unha tarxeta de débito + aplicación asociada. Agora deposito nel co meu Barclays e, en canto a taxa é favorable, vai a Tailandia en poucos segundos (e tamén custa uns 3 euros menos). Cando me mude a Tailandia dentro duns anos, terei a miña conta sen ánimo coa pensión e pensión estatal, que despois transferirei ao meu banco tailandés.
Por certo, comprei entradas para Santana a través de Viagogo (¡nunca fagas iso!). Canceladas por problemas de corona, pero sen reembolso. Enviouse moito por correo electrónico, recibiu moitas promesas pero sen diñeiro. Devolución de cargo a través de Barclays e devolución do diñeiro