Vida diaria en Chiangmai
Aquí tes un informe de como Robinson e o "Grupo Central" tratan aos seus clientes e isto non foi avaliado negativamente.
O 2 de xaneiro deste ano o meu forno de indución avariaba. Levando anos neste negocio, abro a cousa e descubro que o termostato está defectuoso. Dado que o dispositivo Cuizimate aínda está en garantía, devolvereino a Robinson Airport Plaza en Chiangmai.
A vendedora di que levará aproximadamente 1 mes reparalo, pero que podo chamar despois de 14 días para ver cal é o estado. Non hai problema ata entón e despois da chamada telefónica de 14 días asegurámosche que se poderá recoller de novo a finais de mes.
Entón, despois de pouco máis de 1 mes chamei e aínda nada. A resposta é volver chamar a próxima semana! Despois outra semana e aínda nada. Volve a chamar nun prazo de 1 días!
Ata o domingo 20 de marzo, que non tiven moi bo día. Canseime das moitas chamadas telefónicas inútiles a Robinson e achegueime. Hai moita xente alí os fins de semana e preguntei pola vendedora e o seu chef. Supostamente non estaba presente polo que lle dixen que quería falar co "xerente" do departamento.
Ela tentou desanimarme coa escusa de que o forno estaba no correo. Ben, sei por experiencia se fas algo por Tailandia Correo enviado, esa proba será entregada e preguntarase sobre ese billete. Ben, ela pasou pola cesta e mentres tanto eu fixera que a miña voz soase un pouco máis forte.
Díxenlle ao director que quería falar co director xeral de Robinson agora. Esta señora falaba ben inglés e fíxome saber que necesitaba ser máis paciente. Pois a miña paciencia esgotouse aos tres meses e collín o teléfono e chamei á Policía Turística na súa presenza.
De súpeto xurdiría unha solución e, segundo ela, non era preciso que se solucione así. E quen apareceu de súpeto? O director, que supostamente non estaba presente. Dixo que o forno xa non estaba en stock e que lle molestaba. Díxolle á miña muller en tailandés que tiña que deixar a miña queixa e que había moita xente no departamento que escoitaba. Pero suponse que ía conseguir un forno novo con máis opcións e podía levalo de inmediato, que foi o que pasou. Fun para casa satisfeito cun forno novo.
Entón, un pouco de presión na chaleira e eu diría que todo está ben que acaba ben. Robinson comportouse perfectamente e pediu desculpas varias veces despois.
Debo facer iso e ameazar á policía turística?
Mercou unha placa de indución en Carefour por case 2000 baños, tamén a tiñan por uns mil, pero pensei que ía conseguir unha un pouco máis cara, probablemente mellor.
A cousa abandonou a pantasma despois de 6 semanas, despois de ser usada só unhas poucas veces, úsoa na cociña ao aire libre.
Para Carefour, sen xestor, volve esta semana, sen xestor de novo.
Finalmente chegou un xestor e decidiu que a cousa abandonara axiña a pantasma e tratou de organizar un novo, chamarían.
Despois dunha semana chamáronnos, ningún novo, sendo reparado en Bangkok, o que levará entre 4 e 5 semanas.
Xa pasaron 7 semanas e aínda sen placa, chamouse hai uns días e agora foi por culpa de Son Krang.
Se ves comprar algo, son as persoas máis simpáticas do mundo, deberías volver algunha vez se hai algún problema coa túa compra recente.
Compre só nas grandes superficies, preferentemente nunha cadea, leva moito tempo, pero algo estase facendo.
Aínda podo encher un A4 con cousas que comprei en Pattaya, que axiña mostraron defectos.
Xa merquei unha placa de indución nova, agora de Electrolux, e teño máis confianza nela.
Pois tamén merquei unha placa de indución á venda en Carefour, e así foi
ao redor de 1000 baños. Daquela, tiña unha cociña tailandesa construída por separado para a miña parella e alí a cervexa cheira máis que o que eu preparo, e alí xa tiña unha placa eléctrica normal e unha de indución, e en febreiro de 2011 tíñaa en Carefour.
merqueino, pero non o usei moito, quero quentalo un pouco eu e a cousa non funciona. E volvín a ese negocio, pero agora BIG C, pero tiña o recibo da compra
aínda quedan 5 1/2 de garantía e tamén na mesma caixa. A señora do mostrador chamou a unha compañeira, que veu botarlle unha ollada e fíxose un papel, que tardou un pouco, pero iso
Tiven que asinar e recuperar o diñeiro. Tan bo servizo de BIG C.
Teño na cociña unha placa de indución Fagor que tiña instalada por un centro de cociña, pero tamén fallou moi rápido, utilizárona 2 ou 3 veces.
enviado a Fagor en Bangkok e a última vez foi a través do centro de cociña
Dixen que a placa estaba rota, dixen que isto non me pasou a min pero que debeu pasar
causada pola xente de Fagor en Chiang Mai e tirárono fóra da cociña
colleuno e meteuno na pickup, non teño nin idea do que pasa despois
Activado. Pero debido á presión do centro de cociña, saíu unha nova, aínda que ao principio tiña unha garantía de 5 anos, pero que se reduciu a 3 anos para Tailandia porque
A electricidade non funciona tan ben aquí como en Europa. Non obstante, un home veu durante a instalación
Fagor Bangkok da dirección que estaba de visita á familia da zona, e á miña parella ofrecéronlle unha curta con Fagor por as molestias, e leva case 4 anos funcionando sen ningún problema (pero non digades en voz alta)
Mentres estou, merquei un televisor LCD de SIAM TV SONY de 46 polgadas e unha versión máis cara cun BLU-RAY DISC gratuíto por máis de 100000 baños, e despois de máis dun ano as cores xa non funcionaban correctamente. Chamado SIAM TV. e viñeron 2 técnicos, chamou á empresa e preguntoume canto custara este televisor, e dixéronme que era máis de 100000 Bath, e despois dixéronme que custaría igual de facelo e que sería mellor tiralo. e mercar un novo porque agora xa é máis barato. Pero amigos de
A miña parte é que hai unha tenda de servizos SONY en HANDONG e debería ir alí coa televisión. Pois aquí vin eu e estes lados que xa non tiña garantía,
pero sabía que era 1 ano pero que volverían chamar o que custaría.
Ao día seguinte recibín unha chamada de SONY dicindo que levaba 30 meses con este televisor, non un ano.
tiña garantía e se aínda tiña a caixa do televisor e leveino porque tiña que ir a SONY en Bangkok e facíase alí, custa 1500 e 7% de IVE 105 = 1605 BAÑO
Moi bo servizo de SONY, agora ten 3 anos e funciona ben.
SERVIZO de SIAM TV ????? INVALO
Reloxo Citizen cunha correa (rota) moi especial.
Entregado ao servizo The Mall e enviado a Bangkok para a súa reparación/substitución.
Historia longa: levou 7 meses e 3200 baht.
Aínda o levo posto......necesitaría unha pequena reparación na solapa que cobre o botón.Eu non o tiña enviado e vivirei con iso.
Tamén coñezo a historia dun amigo meu que tivo problemas coa súa televisión. Acabo de chamar e inmediatamente conseguiu un novo, aínda que o televisor xa tiña 3 anos e fóra do período de garantía.
Esa é outra forma de facelo.
Cres ti mesmo?
Nunca es demasiado vello para aprender. Comprei unha neveira Panasonic de Tesco.
Despois de 3 meses abandonou a pantasma. chamar a Tesco Si, é difícil, non hai tempo, podes traelo ti mesmo?
Non vou conducir cun armario tan alto no meu coche e non quero danalo. A recollida custa 500 baht. Pois iso ten que ser. Viñeron dous técnicos dunha tenda especializada en electrónica que estiveron ocupados durante 2 minutos. Levaron o gabinete de todos os xeitos porque non tiñan o papel. Despois dunha semana trouxérono de volta. Custa os 45 baht acordados. Mercarei na súa tenda no futuro.