Sobre consellos de viaxe a Tailandia e turistas decepcionados

En grandes partes de Tailandia o desastre está a piques de desenvolverse, iso agora está claro. Dadas as malas condicións e os problemas previstos para a capital Bangkok, o Ministerio de Asuntos Exteriores decidiu con toda a súa sabedoría reforzar os consellos de viaxe.

Para o enfado e a frustración dos turistas, o fondo de calamidades di entón: “¿Inundacións? Pertencen a Tailandia. Non faremos ningún pago. E desexarvos unhas felices vacacións"

Cuberto

Cando reservas unhas vacacións combinadas cun turoperador afiliado á ANVR, estás obrigado a pagar por dous fondos: o SGR e o Fondo Calamity. Podes comparar isto cunha especie de seguro. A SGR paga en caso de insolvencia financeira (quebra) dun operador turístico e o fondo de calamidades paga en caso de catástrofe ou disturbios no destino das vacacións. Con isto temos cousas ben organizadas en Holanda (pensamos). Porque ti tamén te encargas dun viaxe– e seguro de cancelación, entón estás cuberto de fronte a atrás (desculpas pola elección das palabras). Ata agora non hai sucidade no aire.

Turista

O turista que traballou duro durante todo o ano nunha xira de tres semanas polo paraíso vacacional de Tailandia, tamén pensa que ten os seus asuntos en orde. Despois, xa se realizaron cinco pagos: a viaxe, á SGR, o fondo de calamidades, o seguro de viaxe e un seguro de cancelación. O turista pode durmir tranquilo. Ata que a súa expectación vese cruelmente perturbada polas inquietantes imaxes na televisión das inundacións en Tailandia. Despois de ler as publicacións en Thailandblog, o seu corazón afúndese por completo.

Auga

Xa pode ver as imaxes diante del. Un Boeing 747 cámbiase por un hidroavión. Despois de aterrar nun gran estanque que antes era un aeroporto, ten que trasladarse a un barco tradicional de cola longa. Queixarse ​​non axuda porque tamén tiña reservado unha excursión ao mercado flotante e un cruceiro nos khlongs. Querías un mercado flotante, non? Tes un mercado flotante! O máis grande de toda Asia, así que non te queixes.

Como esta imaxe non se corresponde cos seus soños dunhas marabillosas vacacións en Tailandia, toma con preocupación o sobre que recibiu da axencia de viaxes. Axiña chama á súa compañía de seguros de viaxe información: "Non podemos axudarche, debes contactar coa túa organización de viaxes", dille. Despois chama á súa axencia de viaxes. "Non che podemos axudar, tes que ir ao fondo de calamidades". Finalmente, visita o sitio web do fondo de calamidades e di (traducido libremente):

"Un pouco de auga? Entón, que? Tes o teu bañador contigo, non? Moitas veces inunda Tailandia, entón de que te queixas? Tailandia é un gran país. Por que non vas a Bangkok e Ayutthaya. Que tal o sur? Tamén agradable.

As regras son regras

Calquera persoa que se mergulle na letra pequena do fondo de calamidades só pode concluír que actúa de acordo coa normativa, a mensaxe na páxina web:

"O Fondo Calamity só pode limitar a cobertura se hai unha ameaza de desastre natural ou risco de situación de guerra nalgún lugar. Non hai ningún desastre natural en Tailandia. Ese desastre xa está a suceder agora mesmo'.

Aproximadamente o mesmo que diría a túa aseguradora contra incendios: "só pagamos se a túa casa está lixeiramente incendiada, se está completamente calcinada non obténs nada".

Aínda que todo estará legalmente pechado, aínda podes cuestionalo. Ninguén podería prever un desastre desta magnitude. É o peor dos últimos 50 anos. E mesmo para os estándares tailandeses desproporcionados.

Os feitos

O ANVR tamén di que non hai nada de malo en 'Amazing Thailand'. "Agás algunhas inundacións aquí e alí, podemos enviar aos nosos viaxeiros a Tailandia con confianza", di o gran xefe de ANVR. Só engadir que ningún turista holandés tivo (aínda) problemas.

Se só miras os feitos, entón é certo como un dedo dorido. Ningún turista morreu afogado ou arrastrado. Só entre a poboación tailandesa, unha pequena 400 mortes é o triste balance.

Por suposto, podes argumentar que non podes esperar que unha organización comercial cancele as viaxes sobre a base de "sentimentos estraños" entre os turistas. Por outra banda, si teñen un interese comercial en viaxeiros satisfeitos. Ser indulgente crea moita confianza para o futuro.

Seguro de cambio de reserva

As aseguradoras de viaxes Unigarant e Europeesche levan varios anos ofrecendo un seguro de cambio de reserva. Con este seguro, os viaxeiros poden volver reservar a súa viaxe sen custo adicional se ocorre algo no destino antes da saída que estraga a diversión das vacacións. Pense en cousas como un ataque terrorista, un desastre natural ou unha epidemia. Nese caso, moitos veraneantes queren mudarse a outro lugar. O seguro de cambio de reserva garante que isto sexa posible sen custos adicionais.

Neste caso, un seguro de cambio de reserva podería evitar os problemas necesarios. Porén, moitos veraneantes descoñecen a existencia deste seguro. Pensan que cunha achega á SGR, Fondo Calamity, seguro de viaxe e seguro de cancelación xa están suficientemente protexidos. Desafortunadamente, iso non é correcto.

Vacacións

Iso si, segue sendo unha cousa estraña que tamén teñas que contratar cinco seguros co teu paquete combinado para poder ir de vacacións con tranquilidade. Se tamén se ten en conta que os millóns que a SGR e o Calamity Fund teñen no banco son xestionados por persoas moi implicadas no sector das viaxes, xera un panorama bastante incestuoso. Tamén podes preguntarche como de independente e obxectivo é o comité de calamidades.

Mentres tanto, a maioría dos veraneantes, que aínda teñen que marchar a Tailandia, están estresados. Con razón ou mal, non me importa. Deberías comezar as vacacións relaxado. Seguro que o fondo de calamidades e a ANVR tamén deberían entender iso?