Central Retail vaise global
Quen non os coñece Tailandia grandes almacéns establecidos de Central, Zen e Robinson? Todo soa un pouco inglés e sobre todo con Robinson tes a sensación de que estás a tratar cunha empresa occidental.
Moi mal, porque todas as empresas mencionadas forman parte de Central Retail Corp., unha das maiores empresas de venda polo miúdo de Tailandia.
Urxe de expansión
Atoparás tendas centrais de venda polo miúdo en case todas as grandes cidades de Tailandia. Apenas hai oportunidades de expansión para o sector dos grandes almacéns no seu propio país, porque a renda dispoñible dos tailandeses é un problema co que tamén teñen que enfrontarse outras empresas tailandesas. A única saída para a expansión é o estranxeiro. Anteriormente, Central Retail xa buscaba expandirse en China, pero os catro grandes almacéns operan alí con moito menos éxito.
O Rinascente
En maio de 2011, a italiana La Rinascente, unha cadea de venda polo miúdo de moda con 150 anos de antigüidade e con once oficinas en grandes cidades como Roma, Milán, Turín, Florencia, Palermo, Monza e Xénova, foi adquirida por Central Retail por 260 millóns de euros. Queren ampliar aínda máis a cadea en Italia, pero tamén hai plans para abrir sucursais en Iacarta, Vietnam e Myanmar.
A historia
Central Retail forma parte do Grupo Central e é propiedade da familia Chirathivat, que ocupa o cuarto lugar máis rico de Tailandia na lista de Forbes cun patrimonio neto estimado de 4 millóns de dólares.
Todo comezou en 1927 cando Tiang Chirathivat abandonou a illa de Hainan, no sur da China, rumbo a Tailandia aos 22 anos. No distrito de Thonburi dentro de Bangkok, o mozo Tiang comezou a vender café e xornais. Non lle fixo dano, porque en 1957 abriu a súa primeira tenda xunto co seu fillo maior Samrit. Tiang tiña tres esposas e nada menos que 25 fillos con eles, dos cales uns cincuenta traballan actualmente dentro do grupo.
Ademais dos grandes almacéns mencionados, tamén pertencen ao grupo as coñecidas tendas de electrónica Power Buy. Os supermercados Tops, que agora se ampliaron a 217 tendas, que antes pertencían ao grupo holandés Ahold, agora tamén son propiedade de Central Retail. As librarías e ferraxes, incluíndo Home Works, demostran a diversidade da empresa
É como a edición tailandesa do soño americano: de papeleiro a millonario.
Entón, case todos os centros comerciais de Tailandia son para a metade desta familia. Engádese a iso Sizzlers e Swensen e Pizzacompany (podería estar equivocado), todos teñen un propietario e entón tes preto do 1% dos centros comerciais que teñen todos os mesmos propietarios.
Xa é hora de que tendas como Aldi ofrezan competencia, se non, o tailandés estará completamente a mercé destes superpoderes.
Sizzler, Swensen e Pizza Company creo que pertencen a MINOR, outra empresa que cotiza en bolsa. Que por certo é propiedade dun estadounidense que trocou a súa nacionalidade estadounidense por unha tailandesa.
Pero é certo que adoita haber falta de competencia no mercado tailandés. Hai unhas 50-100 familias chinesas tailandesas que gobernan Tailandia; todos coñécense e fan tratos (retrocesos) entre eles.
Polo tanto, a vida empresarial está determinada en gran medida polos chineses tailandeses, mentres que o exército e a policía estiveron tradicionalmente dominados polos tailandeses. Pero en toda a división Shinawatra e Vermello/Amarelo, ese status quo foi un pouco desafiado.
Así é o americano que dirixe as cadeas de restaurantes, xa o escoitei antes. Consegue dirixir restaurantes decentes que funcionan segundo os estándares occidentais. Un tailandés non pode facelo en ningún lado porque entón o persoal fai o que lle apetece e se vai mal entón é mai ben rai.
Os tailandeses poden estar tan orgullosos de que nunca foron ocupados por outros países, pero mentres tanto están baixo a masa destes estranxeiros que controlan os centros comerciais.
Non entendo como deixaron chegar tan lonxe. Segundo a miña experiencia, en todos os comercios/restaurantes mencionados traballan só xente moi nova e pouco formada. Eles traballan alí (en Powerbuy e Homeworks, por exemplo) a comisión e iso nótase porque son moi insistentes. Homeworks é unha especie de praza de abastos onde as grandes marcas alugan unha parte da tenda para logo montar o seu propio persoal. Este persoal só pode vender a súa propia marca e facer todo o posible para facelo. Os vendedores caen uns sobre os outros para aconsellar a súa marca para que cobren o bono.
Moitas veces experimentei que, por exemplo, en Deberes non vexo o prezo que figura, cando lle pregunto ao persoal, chaman enfadados, ofrecen unha cadeira e ao cabo de 5 minutos dinche un prezo bastante elevado polo que non quero mercalo. Noutros lugares atoparás o mesmo produto por case a metade, pero para iso tes que comprar e comparar e solicitar o prezo en todas partes e un tailandés non ten tempo nin sentido para iso.
Os vendedores prefiren charlar entre eles todo o día en lugar de asegurarse de que un cliente sae satisfeito da tenda.
Recentemente estaba a mercar nos grandes almacéns de Siam Paragon cando dous membros do persoal estaban xogando salvaxemente. Non me viron vir e recibín un gran golpe na entrepierna dun vendedor retozando. Solly señor foi a súa resposta e seguiron encantados xogando.
O servizo nas tendas é moi variable. O que tamén me chama a atención é que moitas veces sobran os dependientes. O desemprego en Tailandia pode ser só do 2 ao 3%, pero moitas veces teño a impresión de que as empresas e as tendas empregan a demasiada xente. Creo que iso débese un pouco a que empregar a moita xente tamén é un pouco de prestixio en Tailandia. Pero esa ineficiencia, por suposto, simplemente transmítese ao cliente.
Querido Thaitanic,
Dáme un pouco de mareo. Entón tes tailandés tailandés, chinés tailandés, tamén chamado sino-tailandés, un tailandés americano e como debería chamar ao meu fillo, un loeg khreung? Unha cabeza de queixo tailandés? Vamos, chamémoslles a todos tailandeses, se esa é a súa nacionalidade, sen mencionar a súa orixe étnica, se non é estrictamente necesario. Isto tamén é de suma importancia para o futuro do meu fillo. Se elixe quedarse aquí, non quero que nunca lle chamen contas pola súa orixe medio holandesa.
Ademais, non esquezas que case non hai tailandeses. Case todos os tailandeses son de ascendencia mixta, que se remonta a séculos atrás.
Tino, onte a miña muller e máis eu estabamos paseando polo parque cando 3 nenos tailandeses foron cara a nós. Unha nena de 3-4 anos miroume con ollos grandes e ela ao seu irmán: ohh, iso é un auténtico fallang. Tivemos que rir porque si, non hai verdadeiros fallangs en Tailandia?
A quen lle importa como te chames? Para min, un chino tailandés é un chinés, un tailandés branco como na televisión é un farang mestizo ou tailandés mestizo, o que queiras. Un tailandés marrón é un tailandés para min. Un tailandés pintado de branco é unha caixa de maquillaxe para min.
Querida Tina,
Só o traín a colación porque penso que en Tailandia (a diferenza de Indonesia e Filipinas, por exemplo) hai unha harmonía bastante boa entre os descendentes de inmigrantes chineses e os das 50 tribos (se teño razón) das que existe a poboación orixinal tailandesa. Pero creo que iso se consegue a través dun certo equilibrio de poder, neste caso entre os negocios fronte á policía e os militares. A longo prazo todos mesturámonos (racialmente), por iso os científicos xa falan do “home moca”. Pero a curto prazo, creo que deberíamos asegurarnos de que non haxa demasiada envexa entre certas fronteiras étnicas, aínda que eses límites seguro que se desmoronan co paso do tempo. Por suposto, a inevitabilidade do noso destino non fai que a mestura sexa menos complexa, como pode dar fe o seu fillo. Pero, de feito, coa teoría de que todos nos mesturaremos, saca os (inevitables) carbóns quentes do lume para os seus descendentes...
"Tiang tiña tres esposas e nada menos que 25 fillos con eles, dos cales uns cincuenta traballan actualmente dentro do grupo"
Isto paréceme matemáticamente incorrecto 🙂
Lou, tes toda a razón. Acabo de expresalo mal. Aínda hai uns 50 familiares traballando na empresa. Entón, entre outras cousas, os netos de Liang de novo.
Joe, definitivamente non vives en Tailandia. Tiña 3 mulleres, pero nada está escrito sobre cantos mia nois. Se os Mia Nois tivesen fillos, tamén contarían, aínda que non oficialmente.
é só unha cadea moi asiática, que tamén está presente e ben coñecida en todos os países de orientación occidental circundantes ao redor de Th. Máis unha especie de V&D.
Tookie debería ler un pouco mellor; polo tanto, eses centros comerciais están en mans dos sino-tailandeses.\
Tesco é 50/50 inglés-tailandés (o antigo Lotus) e BigC (incluíndo o antigo | Carrefour) é 50/50 dos franceses (Casino tiña unha vez os supermercados Superboer en NL) e do tailandés que unha vez comezou BigC, e despois descubriu que non comeran tanto queixo dos hipermercados.
A cadea Lotus tamén se está a expandir considerablemente en China, mentres que Tesco é agora un importante competidor alí, ao igual que Carrefour (é O produtor de beneficios para CF)