Figiúirí bliantúla KLM, 2020
"Ba bhliain thar a bheith dian í an bhliain 2020 d’fhostaithe KLM agus KLM. Mar gheall ar phaindéim brúidiúil COVID cuireadh líonra KLM chun stop a chur go fíorúil i mí Aibreáin agus d’eascair caillteanais agus méaduithe gan fasach ar fhiacha. Bhí orainn go leor dár n-uaillmhianta a athchalabrú agus ár bpleananna a oiriúnú go leanúnach. I bhfianaise thábhacht straitéiseach líonra KLM don Ísiltír, thug an rialtas tacaíocht dúinn i bhfoirm iasachta agus ráthaíochtaí ar shaoráidí creidmheasa. Chuidigh an scéim ANOIS go mór linn freisin.
Mar sin féin, ba le croí trom a bhí orainn slán a fhágáil le níos mó ná 2020 comhghleacaí dícheallach agus tiomnaithe in 5.000. Bhí siad mar chuid de theaghlach gorm KLM. Ag an am céanna, tá muidne i KLM bródúil gur éirigh linn rannchuidiú tábhachtach a dhéanamh in 2020 trí, ar thaobh amháin, 250.000 Ollannach agus comh-Eorpaigh a athdhúichiú agus, ar an taobh eile, tríd an oiread sin soláthairtí míochaine riachtanacha a thabhairt chuig an An Ísiltír le heitiltí lasta (breise). Ba léiriú é freagairt KLM ar an bpaindéim COVID ar ár n-athléimneacht, cruthaitheacht agus aclaíocht.
Tá iarmhairtí na paindéime seo léirithe go soiléir i bhfigiúirí 2020. Thit láimhdeachas KLM 54% go €5 billiún. Cé go raibh taifead nach lú ná 35 milliún custaiméir ag ár mbliain chomórtha, in 2020 ní raibh ach 11 milliún custaiméir a thaistil le KLM. B’ionann an toradh oibriúcháin iomlán KLM agus caillteanas de € 1.2 billiún, in ainneoin gur éirigh leis an rannán lasta a corrlaigh a fheabhsú mar thoradh ar an téarnamh láidir san éileamh ar thoilleadh lasta. Léiríonn torthaí airgeadais KLM cé chomh tromchúiseach is atá an scéal. A bhuí le tacaíocht rialtas na hÍsiltíre, bhí KLM in ann a leachtacht airgeadais a choinneáil. Tá a fhios agam go labhraím thar ceann gach duine ag KLM nuair a deirim go bhfuilimid an-bhuíoch don rialtas, agus tríd sin, do shochaí na hÍsiltíre.
Tá a gcion déanta ag fostaithe KLM, ar a seal, trí aontú ar na coinníollacha uafásacha don saol airgeadais seo ón rialtas agus ó na bainc.Beidh cuma an-difriúil ar shaol na heitlíochta ar feadh tréimhse níos faide, agus beidh níos lú tráchta agus brú ar an aer. ioncam. Níor cuireadh tús leis an mbliain seo chomh maith ná mar a bhí súil againn ar dtús. Ina ainneoin sin, agus mé ag breathnú ar an dara leath de 2021, mothaím dóchas agus dóchas aireach. Tosóidh daoine ag eitilt arís agus go mall ach is cinnte go mbeidh KLM in ann an líonra domhanda a eitilt arís leis na roghanna go léir atá ar fáil dá chustaiméirí. Ní hamháin go bhfuil an uaillmhian ag KLM maireachtáil, ach freisin fanacht ina imreoir tábhachtach agus freagrach san eitlíocht tar éis na géarchéime.
Chun é seo a bhaint amach, tá plean athstruchtúraithe dréachtaithe, ar a dtugtar 'Ó níos mó go dtí níos fearr'. Tá an plean athstruchtúraithe lúfar, bunaithe ar chásanna éagsúla margaidh agus téarnaimh, agus ligfidh sé dúinn a bheith solúbtha agus deiseanna a chruthú i réimsí taithí an chustaiméara, an digitithe, na hinbhuanaitheachta agus na teicneolaíochta. Le cabhair ó ár gcustaiméirí dílse agus fostaithe tiomanta, beidh KLM aimsir an stoirm seo agus a fheabhsú arís, ag leanúint ar aghaidh ag comhlíonadh a ról tábhachtach sóisialta agus eacnamaíoch do shochaí na hÍsiltíre sa todhchaí. Leanfaimid ag leanúint lenár n-uaillmhianta agus ár ról ceannródaíoch i réimse na hinbhuanaitheachta agus na nuálaíochta. Is féidir leis an Ísiltír leanúint ar aghaidh ag brath ar ár dtiomantas iomlán agus ar ár gcion tairbhe iomlán maidir leis na huaillmhianta seo a bhaint amach.”
Pieter Elbers - KLM Uachtarán & POF