Emirates korvaa koronan ja karanteenin sairaanhoitokulut
(Tonv / Shutterstock.com)
Emirates-lentoyhtiö Dubaista Yhdistyneistä arabiemiirikunnista korvaa koronahoidot jopa 150.000 100 euroa lomalla oleville ja koronavirukseen sairastuneille matkustajille. Lisäksi "karanteenikuluja" korvataan enintään XNUMX euroon asti päivässä.
Emirates tarjoaa tämän vakuutuksen COVID-19-sairauksiin liittyvien sairaanhoitokulujen ja karanteenikulujen varalta maksutta kaikille asiakkailleen matkustamoluokasta tai määränpäästä riippumatta. Vakuutus astuu voimaan välittömästi ja on voimassa 31 saakka. Vakuutus on voimassa 2020 päivää siitä hetkestä, kun he nousevat koneeseen.
Tämä tarkoittaa, että Emirates-asiakkaat voivat edelleen nauttia tämän suojan lisäturvasta, vaikka he jatkaisivat matkaansa toiseen kaupunkiin saapuessaan määränpäähänsä.
Emirates-matkustajien ei tarvitse rekisteröityä tai täyttää lomakkeita ennen matkaa, eikä heidän tarvitse käyttää tätä Emiratesin tarjoamaa suojaa. Jokaisen asiakkaan, jolla on diagnosoitu COVID-19 matkansa aikana, on yksinkertaisesti otettava yhteyttä erityiseen vihjelinjaan saadakseen apua ja kattavuutta.
Lähde: www.emirates.com/
Hienoa, että Emirates tarjoaa tätä, harmi, että ne ovat edelleen jäljessä seteleillä ja korvauksilla jo koronan takia perutuista lennoista. He näyttävät pitävän mieluummin uusia asiakkaita, jotka tienaavat heiltä edelleen rahaa, sen sijaan, että he yrittäisivät käsitellä niitä asiakkaita, jotka odottavat edelleen korvausta. Neljä kuukautta peruutettujen lentojen jälkeen ei vieläkään mitään tältä "hyvämaineelta yhtiöltä" useista sähköpostiviesteistä huolimatta.
Varasitko suoraan heiltä vai varaustoimiston kautta? Olen myös odottanut 4 kuukautta hyvitystä, jonka olin tehnyt heiltä Budgetairin kautta. Vaikka lippu muunnetaan suoraan luottokupongiksi 2 kuukauden sisällä.
Lahjakortit ovat vanhanaikaisia, nettisivuilla on selkeästi kirjoitettu, että peruutettuja varauksia voi käyttää uusiin varauksiin ja että niitä voi käyttää myös lentoihin muualle. Ota yhteyttä, jos on toinen lento tai jos otat lennon, he kirjoittavat ja sitten peruutettu lento muunnetaan uuteen, voimassa olevaan ajanjaksoon on 2 vuotta ja ilman lisämaksua, jos se koskee alkuperäistä määränpäätä.
Ja takaisin maksaminen kestää näinä korona-aikoina, mikä yritys ei ole pulassa.
Se, että he tarjoavat jo vakuutuksia, kertoo tekevänsä parhaansa ja ovat asiakasystävällisiä, muutama kuukausi sitten he ottivat ensimmäisenä koronatestin joidenkin lentojen matkustajilta ennen lentojensa lähtöä.
Tapa, jolla lentoyhtiö käsittelee ongelmia ja kohtelee asiakkaita, on erinomainen osoitus sen todellisesta laadusta. Siinä mielessä – minulle – EVA Air erottuu positiivisesti.
Totta, matkaorganisaationi Gate - 1 jätti minut kirjaimellisesti tukehtumaan (ei tietoa uusista lähtöpäivistä jne.), mutta Eva Air auttoi minua uuden vahvistuksen ja e-lipun kanssa 7 minuutissa.
Varattu suoraan Emiratesista, lento 14. huhtikuuta peruttiin 20. maaliskuuta koronan vuoksi, rahat takaisin 3 kuukauden jälkeen kesäkuussa HUOM, saat vain veron lipusta takaisin, lentomme vaimoni ja minä maksoi 1474 euroa, saimme 158 euroa takaisin, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen, jos haluat matkustaa Eurooppaan eurooppalaisesta Bangkokin kaupungista ja eurooppalaisesta lentoyhtiöstä.
Sain rahani takaisin pankkitililleni 5 päivän sisällä!!
Myös minulle Eva Air, hyvin organisoitunut, ja kaikkia negatiivisia reaktioita Gate1:stä ei tietenkään voida kutsua hyväksi.
Meillä oli kuitenkin myös lippu Gate1:n kautta Eva Airilla, saimme Eva Airilta kuponkeja 2 työpäivän sisällä peruutuksesta. Vain minä en halunnut hyväksyä tositteita, sähköpostin jälkeen, että halusimme hyvityksen koko summasta, koko summa palasi tililleni 3 työpäivän sisällä.