"Musta lista ANVR": kaksi thaimaalaista asiantuntijaa
ANVR:n verkkosivuilla on luettelo matkaorganisaatioista nimien mukaan, jotka ANVR pitää "epäilyttävänä". Tällä listalla on myös kaksi Thaimaa asiantuntijat, nimittäin Thailandreisgids.nl Goudasta ja Greenwoodtravel, jotka sijaitsevat Bangkokissa.
ANVR:n mukaan nämä matkayritykset eivät välttämättä pysty takaamaan taloudellisia velvoitteitaan niitä kohtaan matkustajat konkurssin ja kotiuttamisen yhteydessä. ANVR:n verkkosivuilta voidaan myös lukea, että mainitut matkanjärjestäjät eivät pysty tai pysty riittävästi osoittamaan, että he noudattavat rahoitustakuuvelvollisuutta koskevia lakisääteisiä vaatimuksia (Alankomaiden siviililain 7:512 §).
Greenwoodtravel.nl
Greenwoodtravel on Bangkokissa sijaitseva matkatoimisto. Siksi ei ole selvää, miksi Alankomaiden lainsäädäntö tai velvoitteet sitovat tätä osapuolta. Johtaja/omistaja Ernst Otto Smit ihmettelee myös, mistä lähtien Alankomaiden lakia sovelletaan Thaimaan rekisteröityyn yritykseen? ”Olemme listalla ainoa ulkomainen organisaatio. Thaimaalaisena organisaationa emme huomenna ole ANVR:n ja/tai SGR:n jäsen. Olen jo kysynyt tätä. Meillä on joukkovelkakirjalaina TAT:n kanssa, ja Green Wood Travel Co., Ltd:llä on myös 5 miljoonan THB:n pankkitakaus.
Mitä tapahtuu asiakkaille, jotka ovat varanneet lentolipun Thaimaahan verkossa ja lentoyhtiö, matkaorganisaatio tai lipunmyyjä menee konkurssiin?” Smit sanoo. Hän ei halua tuhlata siihen liikaa sanoja.
Thailandtravelguide.nl
On pieni ja suhteellisen nuori matkanjärjestäjä, jonka kotipaikka on Hollannissa (Gouda). Ohjaaja-omistaja Toon Mul ei ymmärrä hälinää. ”Täytämme lain vaatimukset, että olemme ryhtyneet riittäviin toimenpiteisiin selviytyäksemme mahdollisista onnettomuuksista. Kuitenkin: taistelu ANVR:ää vastaan on turhaa. Se maksaa vain aikaa ja rahaa. Siksi haemme ANVR:n ja SGR:n jäsenyyttä päästäksemme eroon tästä vaivasta. Muuten, tämä ei vaikuta myyntiimme. Asiakkaat myös maksavat omansa hotelli vasta kun he ylittävät Thaimaan kynnyksen. Joten mikä on riski? Lisäksi SGR ei kata reittilentoja tai varauksia muilta kuin Alankomaiden kansalaisilta. Anna sen huolestua siitä”, Mul selittää kysyttäessä.
kwaliteit
Haluan kuitenkin korostaa, että mainittu luettelo ei anna mielipidettä mainittujen matkaorganisaatioiden laadusta. Tiedän esimerkiksi ympäristöstäni, että Greenwoodtravelilla on paljon tyytyväisiä asiakkaita. Siitä huolimatta on tärkeää, että kuluttajia suojellaan ja että he voivat odottaa varmuutta velvollisuuksiensa täyttämisessä. Esimerkiksi viimeaikainen Drachtenin De Vries Reizenin konkurssi, monet Thaimaan matkailijat huijasivat.
Alla on täydellinen luettelo.
6. tammikuuta 2011 päivätty ANVR-raportointiluettelon taloudellinen vakuus:
Australian lomat: www.australianholidays.nl
Avanta Reizen: www.avantareizen.nl
Battuta Reizen: www.battuta-reizen.nl
Pilgrimage Web Travel: www.bedevaartweb.com/reizen/
Pyöräile paras: www.bikethebest.nl
Dobry Den Travel: www.dobryden.nl/
Hannibal Reizen: www.hannibalreizen.nl
Horizon Motorreizen: www.horizonmotorreizen.nl
Kazakstan Travel: www.kazakhstanreizen.nl/
Loopendvuurtje: www.loopendvuurtje.nl
Meanderreizen: www.meanderreizen.nl
Orca Adventure: www.orcaavontuur.nl/
Pure New Zealand: www.puurnieuwzeeland.nl
Rusanova: www.rusanova-reizen.nl/
Setafrikareizen: www.setafrikareizen.com
Solmaz Reizen: www.solmazreizen.nl
Soul Divers: www.souldivers.nl
Surinamen lomat: www.surinameholidays.nl
Thailandreisgids.nl: www.thailandreisgids.nl
Trans-sputnik: www.trans-sputnik.nl/
Matkailijat: www.travellers.nl
Travelin kautta: www.Dodezeekuur.nl
Voettocht.n: www.voettocht.nl
Viinikävelykierrokset: www.wijnwandelreizen.nl
YMCA-loma: www.ymca.nl
Zwerfsport Outdoor: www.zwerfsport.nl
Aragon Walking Tours: www.aragonwandelreizen.nl
Greenwoodtravel: www.greenwoodtravel.nl
Hispania Travel: www.hispania-travel.com
Lähde: www.anvr.nl
Greenwoodtravel sijaitsee todellakin Thaimaassa, mutta se palvelee Alankomaiden markkinoita verkossa. Tästä syystä voi olla, että ANVR/SGR valvoo tämän organisaation toimintaa. Muutoin matkaorganisaation olisi hyvin yksinkertaista kiertää ANVR/SGR:n valvontaa eli rekisteröityä "paperilla" toisessa maassa ja myydä matkoja jne. Alankomaissa. Lisäksi se vääristäisi kilpailua muihin Alankomaihin rekisteröityneisiin matkaorganisaatioihin nähden, jotka ovat siten ANVR/SGR:n tiukan valvonnan alaisia.
@Sam Loi. On enemmän ulkomaisia matkanjärjestäjiä, jotka palvelevat Hollannin markkinoita eivätkä ole ANVR / SGR:n jäseniä, joten leija ei sovellu. Spekulaatioiden estämiseksi toimittajat tiedustelevat lähteeltä: ANVR:ltä. Oletan, että he voivat perustella tämän.
Minäkin tutkin asioita. Ja tarvittaessa julkaisen löydöksiäni tänne.
goedemorgen,
Kiitos, että lähetit tämän blogin eteenpäin.
Green Wood Travel on tehnyt hyvää liiketoimintaa lähes 20 vuotta ja on suosittu thaimaalainen matkanjärjestäjä.
Meillä menee hyvin taloudellisesti ja kaupallisesti, eikä tätä aina arvosteta Hollannissa.
Thaimaassa rekisteröitynä matkanjärjestäjänä emme saa olla hollantilaisen SGR:n tai ANVR:n jäseniä.
Tietenkin on monia muita ulkomaisia matkanjärjestäjiä, jotka tarjoavat retkiä/lippuja Alankomaissa, mutta eivät sijaitse siellä. Kaikki nämä organisaatiot eivät saa olla ANVR:n ja/tai SGR:n jäseniä.
Internet tarjoaa loputtomasti mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja, ja Green Wood Travel hyödyntää niitä. Kirjeeni näille hollantilaisille organisaatioille (ANVR & SGR) oli tarjota myös Alankomaiden markkinoilla liiketoimintaa harjoittaville ulkomaisille organisaatioille pääsy ANVR/SGR:ään. Tämä ei ole mahdollista.
Green Wood Travel voi kuitenkin tarjota asiakkaille lippuvakuutuksen, jos lentoyhtiö menee konkurssiin. Mutta ei voi ottaa vakuutusta Alankomaissa vakuuttaakseen matkarahoja (maksukyvyttömyys) asiakkaille. Saksassa voi!
Asiakkaiden huolenaiheena on, että pyydämme lipuista/hotelleista takuumaksun, joka on kirjattava/maksettava välittömästi ja loput voidaan maksaa Thaimaassa.
Sitten käännämme asiat toisinpäin. Luotamme asiakkaisiin kuten asiakkaat luottavat Green Wood Traveliin.
Kuluttaja voi valita, mistä varaa.
Neljä päivää sitten saimme ANVR:ltä viestin "mustan listan" julkaisemisesta.
Tänään annoimme alankomaalaiselle asianajajalle ohjeet kirjoittaa ANVR:lle laittomasta teosta Green Wood Travel Co. Ltd:n sijoittamiseksi "mustalle listalle" ainoana ulkomaisena yrityksenä. Alankomaiden lakia sovelletaan Alankomaissa, ei vain Thaimaahan sijoittautuneisiin thaimaalaisiin yrityksiin.
Onko kysyttävää ja/tai toiveita? Kerro minulle.
Terveisiä Bangkokista,
Ernst Otto Smit
[sähköposti suojattu]
http://www.greenwoodtravel.co.th
http://www.greenwoodtravel.be
http://www.greenwoodtravel.nl
Hyvä Ernst-Otto Smit,
Luin viestistä, että olet kirjoittanut ANVR:lle ja SGR:lle rekisteröidäksesi ulkomaisen yrityksesi jäseneksi. Tämä ei olisi mahdollista.
Oletan, että olet saanut kirjeen takaisin näiltä laitoksilta. Varmasti siinä on vähän muutakin kuin pelkkä viesti, että tämä ei ole mahdollista? Syy on varmasti kerrottava?
ANVR:ää varten sinun on oltava SGR.
jatka lukemista http://www.sgr.nl/uploads/Deelnemersreglement.pdf
Artikla 3: Päätoimipaikan on oltava Alankomaissa ja organisaation on oltava Alankomaiden lain alainen.
Odotan edelleen vastausta Ernst-Otolta. Olen utelias anvr/sgr:n motivaatiosta tai perusteluista.
Säännösten 3 artiklassa todetaan, että vain oikeushenkilöt ja yhtiöt voivat liittyä jäseniksi Alankomaiden lainsäädännön mukaisesti. Greenwood on valinnut Oy:n juridiseksi muodoksi.
Alla on ote Green Wood Travelin, ANVR:n ja Alankomaiden Thai Traffic Bureaun välisestä kirjeenvaihdosta.
Huomaa, että Green Wood Travel ei tarjoa pakettimatkoja. Loput tiedetään.
Nauti lukemisesta >>
Uskomme, että Green Wood Travel esittelee itsensä hollantilaisella verkkosivustolla ja tulee siksi Hollannin markkinoille tarjoten pakettimatkoja hollantilaisille kuluttajille, ja siksi meidän on mielestämme noudatettava Hollannin lakia. Kuluttaja voi myös olettaa tämän sivustosi perusteella (hollannin kielellä maksu voidaan suorittaa euroissa hollantilaiselle pankkitilille).
Jos kuluttaja varaa valmismatkan Internetistä ulkomaiselle matkanjärjestäjälle, tilanne on toinen, eikä hän luota Alankomaiden art-suojaan. 7:500 eteenpäin
Kantaamme tukee art.7:500 2 kohdan säännös:
Henkilöä, joka toimii liiketoiminnassaan välittäjänä Alankomaihin sijoittautumattomalle matkanjärjestäjälle, pidetään matkanjärjestäjänä suhteessa vastapuoliin.
Terveisiä Bangkokista,
Ernst Otto
Todellakin, Greenwoodtravel on outo.
Sitäkin merkittävämpää on, että heillä on NL-pankkitili, jotta asiakkaat voivat helposti suorittaa maksunsa.
Joten saatat ajatella, että Greenwoodtravel yrittää kiertää NL:n lainsäädäntöä. Mikset muuten asettu Alankomaihin, vaikka vain paperilla?
Mielestäni Greenwoodtravel myy pakettimatkoja, onhan pakettimatka järjestetty matka, joten lippu + hotelli + paikalliskuljetukset varaus.
Article 3
Vain ne yritykset ovat oikeutettuja osallistumaan
matkasopimukset (jäljempänä 'matkanjärjestäjät'), kuljetussopimukset (jäljempänä 'matkanjärjestäjät').
'liikenteenharjoittajat') tai majoitussopimukset (jäljempänä 'majoituksen tarjoajat').
sekä matkatoimistot. Lisäksi osallistumisen voivat saada vain
Alankomaiden lainsäädännön mukaiset oikeushenkilöt ja henkilöyhtiöt, joiden päätoimipaikka on Alankomaissa, sekä luonnolliset henkilöt, joiden kotipaikka on Alankomaissa tai jotka harjoittavat pääasiallista liiketoimintaansa Alankomaissa
Toisin sanoen sinun on myös haluttava maksaa verosi Alankomaissa.
ANVR:n sivuilta:
"Alankomaissa jokainen matkaorganisaatio on velvollinen suojelemaan kuluttajia taloudellisesti yrityksen konkurssilta. Matkatoimiston on myös tarjottava kuluttajalle palautustakuu siltä varalta, että yritys menee konkurssiin ja kuluttaja oleskelee edelleen lomakohteessa (Alankomaiden siviililain 7:512 §). ”
Yksi tapa suojautua tätä vastaan on liittyä SGR:ään. Tämä ei kuitenkaan ole pakollista. Suoja näitä riskejä vastaan on myös mahdollista muulla (taatulla) tavalla.
Greenwoodtravel ei kuitenkaan ole suojattu näiltä riskeiltä. Siksi se on myös asetettu mustalle listalle.
Mielestäni ANVR ei tee tällä lainvastaista toimintaa.
Hyvää huomenta Hansi
Taistelen visioasi vastaan. Green Wood Travel on Thaimaahan perustettu ja rekisteröity yritys. Green Wood Travelilla ei myöskään ole edustusta, sivuliikettä tai toimistoa Alankomaissa, eikä se tee yhteistyötä välittäjän kanssa. Green Wood Travel ei nimenomaisesti kuulu Alankomaiden lain soveltamisalaan, joten mainitsemaasi Alankomaiden siviililain 7:512 artiklaa ei sovelleta.
Yllä oleva ei muuta sitä tosiasiaa, että Green Wood Travel on hyvän kuluttajansuojan puolestapuhuja. Green Wood Travel on siksi sidoksissa Thaimaan eturyhmiin ATTA (Association of Thai Travel Agents) ja TAT (Thaimaan matkailuviranomainen). Kaikilla on mahdollisuus tiedustella Green Wood Travelia näiltä viranomaisilta.
Lisäksi Green Wood Travel on useaan otteeseen yrittänyt liittyä ANVR:n ja SGR:n jäseneksi vapaaehtoisesti. Ulkomaisten yhtiöiden jäsenyys molemmissa organisaatioissa oli kuitenkin ja on suljettu pois.
Sen vuoksi Green Wood Travel tilasi vuonna 2009 jälleen vapaaehtoiselta pohjalta tutkimuksen vaihtoehtoisista vaihtoehdoista tarjota asiakkailleen lisää maksukyvyttömyysturvaa. Myöhemmin Green Wood Travel sisälsi erilaisia kuluttajansuojamuotoja, mukaan lukien ensisijainen suoja TAT:lta, mahdollisuus vakuuttaa lentoliput ja vapaaehtoinen takuutilin perustaminen huomattavia varoja varten. Green Wood Travel voi siksi ilman lakisääteistä velvoitetta noudattaa rahoitustakuuvelvoitteita siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että se on tarpeen.
Se riippuu vain siitä, kuinka tulkitset BW: n
.
Pykälä 7:512 koskee kaikkia matkaorganisaatioita.
Tämä sisältää myös ulkomaiset matkaorganisaatiot, jotka toimivat Alankomaiden markkinoilla ja myyvät siten matkaa Hollantiin.
Olet ilmoittanut kutsuvasi ANVR:n. Tuomari ilmoittaa siis viime kädessä, kenen näkemys on oikea.
Ilmeisesti palkattu ja kalliisti maksettu vastaus Greenwoodilta, jossa ei myöskään ole mitään järkeä. Mielettömässä kommentissa he yrittävät esittää erilaista kuvaa. Että Greenwood olisi sisällyttänyt asiakkailleen palveluihinsa kaikenlaisia kuluttajansuojasäännöksiä. TAT kutsutaan paikalle ikään kuin tämä organisaatio tarjoaisi ensilinjan suojaa Greenwood-asiakkaille.
Greenwood ei kuitenkaan ilmoita, mitä tämä suoja todellisuudessa sisältää, kuten antamatta lisäkuvausta yhden jäsenensä konkurssin sattuessa. Siksi haluaisin ehdottaa sinulle seuraavaa ja haluaisin vastauksen siihen:
Varaan ja maksan pakettimatkan Thaimaahan 14 päiväksi. Maksoin koko matkasumman 15.01.2011 ja matka alkaa 01.03.2011. Sain Greenwood Travelin vahvistuksen, että matkasumma on maksettu. Greenwood menee konkurssiin 01.02.2011 eikä voi enää taata lomani jatkumista.
Kysymykseni Greenwoodille nyt on: mitä seuraavaksi? Muutaman päivän kuluttua saan viestin kuraattorilta, että Greenwood on konkurssissa ja että varaamani ja maksamani matka ei ehkä onnistu. Nyt haluaisin tietää Greenwoodin asianajajalta tai asianajajalta, voinko lähteä lomalle 01.03.2011?
Pelkäsin sitä jo, aluksi Greenwoodtravel on siellä kuin kanat "näyttämässä" olevansa väärin ANVR:n "hälytyslistalla", jos kysymykset muuttuvat todella kriittisiksi, niitä ei enää kuulla… ……
@Sam Loi
Onko sellaista Thaimaassa, kuraattori? Pelkään, että jos GWT menee konkurssiin tai jotain sellaista, et kuule Thaimaasta enää mitään.
Tai se, että he vain lähtivät jossain vaiheessa pohjoisen auringon mukana, on tietysti myös mahdollista.
Kuinka moni pitää ANVR- tai SGR-jäsenyyttä tärkeänä nykyään, varsinkin nyt, kun on niin monia asioita, joita, kuten Greenwood aivan oikein huomauttaa, ei kateta, vaan ne ovat osa nykyaikaista matkustamista.
ANVR on toimialajärjestö eikä kuluttajajärjestö. ANVR:n etu on siis suojella alankomaalaisia matkatoimistoja, ei kuluttajaa.
Mutta kuka nykyään haluaa maksaa suojeltavaksi? Me kaikki ostamme mieluummin lentolipun Bangkokiin halvimmalla hinnalla 333TRAVEL:sta tai Cheapticketsista ja sovimme sitten hotellin paikan päällä. Me mieluummin pussimme ne muutaman kymmenen dollarin erot, jotka matkatoimiston on heitettävä päälle kilpaillakseen sen kanssa vastineeksi pienestä riskistä.
Olen toki sitä mieltä, että se on tärkeää. Kuinka moni turisti ei jää jumissa lomaosoitteestaan? Vai ovatko he menettäneet (täyden) käsirahansa?
Tapahtui muutaman kerran viime kesänä. Lyhyt kesäloma ei maksa sinulle mitään
500 €, mutta yhtäkkiä 1200 €.
Eikä yksittäisiä lentolippuja taata missään. Siksi on tärkeää, että saat liput mahdollisimman pian maksun jälkeen.
Ainoa riski, jota sinulla on edelleen, on lentoyhtiön konkurssi.
Hyvin monet ihmiset Tinus ja lainsäätäjä ei ole turhaan säätänyt säännöt kuluttaja-asioista. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että osapuolet eivät saa poiketa tästä sopimuksella tai yleisillä ehdoilla. Ja Alankomaiden lain mukaisena oikeushenkilönä et voi poiketa tästä.
Matkustitpa kuluttajana modernisti tai vanhanaikaisesti, joudut molemmissa tapauksissa maksamaan siitä. Ja jos toimisto, jossa olet varannut ja maksanut pakettimatkan, menee konkurssiin, on mukavaa, jos SGR korvaa sinulle täyden korvauksen.
EU:n lainsäädäntö on ollut voimassa jo jonkin aikaa myöhästyneiden lentojen osalta. Se sitoo myös yrityksiä, jotka eivät ole sijoittautuneet EU:hun.
Kuluttajia on suojeltava matkatoimistojen konkurssilta.
Miksi et ottaisi vakuutusta niin kuin voit Saksassa?
Green Wood Travel voi kuitenkin tarjota asiakkaille lippuvakuutuksen, jos lentoyhtiö menee konkurssiin. Mutta ei voi ottaa vakuutusta Alankomaissa vakuuttaakseen matkarahoja (maksukyvyttömyys) asiakkaille. Saksassa tämä on mahdollista. En tiedä onko tämä mahdollista muissa maissa.
Green Wood Travel otti yhteyttä useisiin vakuutusyhtiöihin vuonna 2009, mutta se ei ole mahdollista Hollannissa.
Tämä olisi hyvä ratkaisu kuluttajille ja matkaorganisaatioille.
Lyhyt kommentti kuitenkin. Ymmärtääkseni Green Wood Travel on kääntynyt useiden yritysten puoleen saadakseen jonkinlaisen vakuutuksen, jonka pitäisi kattaa asiakas siltä varalta, että varauksen ja maksun suorittanut yritys menee konkurssiin.
Yrityksen ei pitäisi ottaa tällaista vakuutusta, vaan kuluttajan. Jos yhtiö, jolla on tällainen vakuutus, menee konkurssiin, syntyy tuolloin kyseisen yrityksen vaatimus vakuutuksenantajaa vastaan – riippuen tietysti varausten määrästä. Tästä ei ole mitään hyötyä asiakkaalle, sillä tiedät varmasti myös, että tämä vaate kuuluu konkurssipesään.
Asiakkaan on siis aina oltava sellainen, joka ottaa tällaisen vakuutuksen. Yrityksenä voit majoittaa asiakkaan siten, että yritys maksaa palkkion, joka on maksettava. Yritys voi sitten vapaasti päättää, sisältyykö palkkio matkan hintaan vai ei.
Tämä tarkoittaa, että matkaorganisaatio ottaa asiakkaalle vakuutuksen, jolla asiakas on vakuutettu useilta riskeiltä, kuten matkaorganisaation konkurssilta.
SGR on tällainen vakuutus.
Kysymys kuuluu, onko tämä kattanut kaiken, myös lomamatkojen välittäjä/myyjä, matkatoimisto (yleensä itsenäinen) voi mennä konkurssiin.
Kiitos vastauksistasi ja onnea anvr/sgr:n eteen.
Ote Green Wood Travelin 2009/2010 maksukyvyttömyystutkimusraportista.
Lue lisää >>>>
Vakuutus maksukyvyttömyyden kattamiseksi
Erityisesti internetin ilmaantumisen ja eri eurooppalaisten matkailujärjestöjen rajat ylittävän toiminnan vuoksi on kritisoitu muun muassa SGR:n politiikkaa, jonka mukaan vain hollantilaiset matkajärjestöt voivat osallistua. On myös todettu, että SGR voi pyytää korkeampaa pankkitakausta, koska ulkomainen liikevaihto on suurempi. Tätä on myös kritisoitu. Tutkimukset ovat osoittaneet, että erityisesti saksalaiset matkaorganisaatiot ovat aktivoituneet Hollannin markkinoilla. Näistä organisaatioista (ilman itsenäisen tytäryhtiön perustamista, katso myös SGR:n jäseneksi liittyminen) ei voi tulla osallistujia. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteivätkö nämä matkaorganisaatiot tarjoaisi varmuutta. Saksan tapauksessa varmuus on vahvistettu laissa.
Palveluntarjoaja on velvollinen kattamaan maksukyvyttömyyden vakuutuksella. Tämän velvoitteen vuoksi varmuus on Saksassa monta kertaa vahvempi kuin Alankomaissa. Matkaorganisaatiostakin voi tulla SGR:n jäsen, mutta se ei ole välttämätöntä. Suuret, maailmanlaajuisesti toimivat vakuutusyhtiöt tarjoavat mahdollisuuksia.
Hyvä Ernst-Otto, tulin juuri pubista ja olen joutunut kuuntelemaan paljon nalkutusta ihmisiltä, jotka ajattelevat tylsässä kokemuksessaan, miltä yhteiskunnan pitäisi näyttää. Ja se on melko väsyttävää, varsinkin kun tietää, että todellisuus on hyvin erilainen. Joka tapauksessa, olen lukenut viestin ja palaan siihen huomenna, sabai?
Paljon keskustelua GreenWood Travelista, koska se sijaitsee Thaimaassa, vain TAT:lla on sanottavaa tästä. ANVR voisi sanoa: "Huomaa, nämä eivät ole hollantilaisia yrityksiä eivätkä siksi ole sidoksissa SGR:ään". Mutta älä vain mainitse GTW:tä. Jos GWT haluaa olla yhteydessä, tytäryhtiö voitaisiin luonnollisesti perustaa Alankomaissa.
Muun osalta on hyödyllistä tarkastella tarkemmin, mitä tietyt matkaorganisaatiot todellisuudessa ovat. Näyttää siltä, että kuka tahansa hullu voisi perustaa matkatoimiston. Tässä on tietysti joitain haittoja. Taloudellisten haittojen lisäksi voi olla myös muita riskejä.
Chang Noi
Air Berlin on saksalainen organisaatio, joka on rekisteröity Berliinin kauppakamariin. He toteavat GTC:ssä, että riita-asioissa sovelletaan Saksan lakia. He toteavat myös, että kaupalliset asiat pitäisi käsitellä Berliinissä. Jälkimmäinen on epäselvä, luulen, että he haluavat osoittaa, että Berliinin tuomioistuimella on toimivalta käsitellä Air Berliniä vastaan. joten jos sinulla on Air Berlinin kanssa riita, jota et voi ratkaista tuomioistuimen ulkopuolella, sinun on ryhdyttävä oikeustoimiin Air Berliniä vastaan Berliinissä. Siitä voi tulla kallis vitsi, koska kuka meistä tietää, miten oikeusprosessi järjestetään Saksassa.
Jos lipun ostaminen on kuluttajaostos, sovelletaan kuluttajan ostoa koskevia pakottavia säännöksiä. Kuluttajalle vieraan lainvalinnan sisällyttäminen GTC:hen ja myös hollantilaisen tuomioistuimen epäpätevyyden julistaminen siinä voi johtaa mitättömyyteen tai pätemättömyyteen.
Joka tapauksessa Air Berlin ei ole sidoksissa ANVR/SGR:ään. Air Berlinillä ei myöskään ole liikeosoitetta Alankomaissa. Alankomaiden viranomaiset jättävät kuitenkin Air Berlinin rauhaan. Ehkä tämä liittyy siihen, että Air Berlinin kotipaikka sijaitsee EU:n alueella. En tiedä varmasti;
Toisaalta Eva airilla on työosoite Amsterdamissa ja se tunnetaan myös kauppakamarissa. En ole tarkistanut, onko hän ANVR/SGR:n jäsen. Asiasta kiinnostuneiden tulee tehdä se itse.
Ymmärrän, että Greenwood Travel on hakenut oikeusapua. Ehkä se käynnistää asiat. Mainitsen kussakin tapauksessa, että Greenwoodia kohdellaan eriarvoisesti muihin ulkomaisiin yrityksiin verrattuna. Auttaako tämä? Minulla on epäilykseni.
Mielestäni Air Berlin on ensisijaisesti lentoyhtiö eikä matkanjärjestäjä. Liput eivät kuitenkaan kuulu SGR:n piiriin, ja lentoyhtiöillä on muitakin sääntelyviranomaisia.
Jos haluat vertailla tasa-arvoisen kohtelun perusteella, katso visithailand.nl
Ne eivät myöskään ole SGR.
Tai tarkista Thaimaan matkailutoimiston julkaisema luettelo. http://www.thaisverkeersbureau.nl/Reisorganisaties/Reisorganisaties_in_thailand.asp
Olen tukeutunut Greenwoodin viestiin – katso yllä – että se ei myy valmismatkoja Alankomaissa. Vertailu Air Berliniin on siis pätevä. Jos Air Berlin voi vapaasti myydä lippuja Alankomaissa, tämän vaihtoehdon pitäisi periaatteessa koskea myös muita ulkomaisia yrityksiä, mukaan lukien Greenwood. Samanlaisia tapauksia tulee käsitellä samalla tavalla.
Air Berlinillä tai Greenwoodilla ei ole huono maine, eivätkä tietääkseni ole aiemmin olleet konkurssissa. Joten miksi yksi on mustalla listalla ja toinen ei. Lisäksi se koskee Hollannin markkinoiden toimijoita eikä Thaimaan markkinoita. Minulla ei ole liiketoimintaa mainitsemillasi sivustoilla.
Visitthailand.nl on toimija Hollannin markkinoilla, rakenteeltaan samanlainen kuin Greenwood Travel, joten vertailu on merkityksellinen. En ymmärrä, miksi Greenwood mainitaan tässä luettelossa ja visitshailand.nl ei. Ja Hollannin markkinoilla on paljon muitakin toimijoita, jotka toimivat samalla tavalla kuin Greenwood.
@ Sam Loi ja muut. Lupasin kirjoittaa siitä tänään, mutta en pysty. Minun on myös istuttava alas, koska tarina on erilainen kuin luulet.
Olen puhunut ANVR:n ja muutaman muun ihmisen kanssa. Esitän artikkelissa tosiasiat, mutta myös oman mielipiteeni. Siinä on jotain hämärää. Ja mielestäni ANVR on ollut melko huolimaton. Selitän aikanaan miksi.
Mielenkiinnolla luen tätä blogia.
Jos kohtaan suuren jyrkänteen, sano "Selitän miksi aikanaan."
Khun Peter tiedätkö jo vähän enemmän?
Gr.
Eric
Luin juuri, että Expedia.nl ei ole vielä antanut mitään selvyyttä ANVR:lle, mutta he keskustelevat edelleen sen kanssa, joten he eivät ole vielä mustalla listalla. Ne ovat ilmeisesti liian suuria kuluttajalainsäädännön noudattamiseksi?
Se, mitä ANVR tekee, muistuttaa kartellin muodostamista, ja se on kielletty EU:n lainsäädännössä.
Lista on lisäksi laadittu melko satunnaisesti, eikä joukko Green Wood Travelin tavoin toimivia matkailuorganisaatioita ole mukana. Joten se tuntuu vähän kilpailijoiden kiusaamiselta ja sattumalta Green Wood on erinomainen matkanjärjestäjä, jolla on paljon kokemusta ja paljon tyytyväisiä asiakkaita. ANVR on klubi, joka tuntee meidät, erityisesti "vakiintuneet" matkaorganisaatiot, jotka kaikki myyvät yhtenäisiä tuotteita. Todellakin, Peter, tässä on jotain hämärää!
Kommentti ystävältä kansainvälisestä vakuutusmaailmasta: Hollantilaiset vakuuttavat edelleen akvaarionsa tulipalon varalta. Kuinka suuri riski on? Olen matkustanut paljon pitkään, eikä minulla ole koskaan ollut mitään ongelmia. Kaikki nuo vakuutukset ja vakuutusmaksut, jotka ihmiset maksavat Alankomaissa vain minimaalisen riskin vuoksi... vaikka minun olisi pitänyt maksaa "kaksinkertainen" matkasta muutaman kerran, olisin ollut vielä halvempi ilman kaikkia niitä vakuutusmaksuja.
Onko kukaan tässä blogissa koskaan joutunut konkurssiin menneen matkatoimiston vakavaan haittaan?