Lukijan kysymys: Mitä voin tehdä Etihad-lentomaileilla?

Lähetetyllä viestillä
Lähetetty Lukijan kysymys
Tunnisteet: ,
Helmikuu 7 2015

Hyvät lukijat

Lentoni Zaventemista myöhästyi, joten myöhästyimme lennolta Abu Dhabista Bangkokiin. Ethiad tarjosi hotellihuoneen Abu Dhabissa, mukava heistä. Harmi meille, hukkaan mennyt päivä.

Tänään sain viestin Ethiadilta: .... Tarkoituksenamme ei ollut koskaan jättää sinua tyytymättömäksi tarjottuihin palveluihin. Siksi haluan tarjota sinulle ja herralle… 15,000 6,000 Etihad Vierasmailia hyvän tahdon eleenä. Näitä maileja voidaan käyttää tuleviin Etihad-lentoihin ja/tai mihin tahansa yli XNUMX XNUMX palkinnosta, jotka ovat saatavilla Etihad Guest Reward Shopissa. Luotan, että hyväksyt ne jatkona anteeksipyynnöllemme tästä kokemuksestasi. Huomaa, että olen jo hyvittänyt mailisi tilillesi.

Koska emme ole kokeneita matkustajia, kysymykseni kuuluu, miten se toimii? Ja kuinka pitkälle näillä maileilla pääsee ja onko aikarajaa?

Ystävällisin terveisin,

Judith

21 vastausta kysymykseen "Lukijan kysymys: Mitä voin tehdä Etihad-lentomaileilla?"

  1. flyertalk sanoo ylös

    Kyllä, minäkin - viipymättä. Sinun on ensin rekisteröidyttävä, sitten saat pisteitä jokaisesta lennosta ja niillä pisteillä saat alennusta muista lennoista - maksat aina verot yms. itse. Voit käyttää niitä myös yhteistyössä esimerkiksi BKK-airillä. Jos saat tarpeeksi 1 vuodessa, asemasi nousee ja olet hopea - silloin pääset loungeen etukäteen, vaikka lennät econilla. AMS:ssä se on KLM:n, BKK:ssa THAI:n. Ja matkatavarasi puretaan ensisijaisesti ensin.
    Ne vanhenevat 2 tai 3 vuoden sisällä riippuen. siitä tilasta. Esimerkiksi 15000 XNUMX:lla voit varata yhden kotimaan lennon BKK-airilta. On olemassa lukemattomia sivustoja - kaikki englanniksi - vinkeistä, neuvoista jne. Tutustu osoitteeseen flyertalk.com, mailit ja pisteet

  2. Cornelis sanoo ylös

    Tällaisen viivästyksen sattuessa sinulla on ruoasta ja majoituksesta riippumatta oikeutettu 600 euron korvaukseen EU-lainsäädännön (asetus 261/2004) ja siihen perustuvan oikeuskäytännön mukaan.

    • Judith sanoo ylös

      Kornelius,
      Kiitos vastauksestasi.
      Valitukseni jälkeen (sen sijaan, että olisin saapunut Bkk:lle aamulla noin klo 7, oli ilta noin klo 18)
      olemme saaneet yllä olevan viestin, mailien hyvityksen, ei mitään taloudellisesta korvauksesta.
      Olimme tietoisesti valinneet pysähdyksen, koska emme ole matkailijoita, ajattelimme, että olisi kiva venytellä jalkoja noin puoliväliin.
      Mutta siitä tuli hektinen päivä, kun jouduin jonottamaan ylimääräistä maahanmuuttoon, menemään kaupunkiin hotelliin...
      Meillä ei ollut matkalaukkuamme... et voi nukkua... takaisin lentokentälle, taas jonossa. Lyhyesti sanottuna, rankka päivä.

      • Cornelis sanoo ylös

        Minulla on jotain vastaavaa meneillään Emiratesin kanssa, jossa päädyin saapumaan BKK:hen noin 7 tuntia myöhässä. Korvaushakemus on nyt vireillä euclaim.nl:n kautta, jossa he työskentelevät "no cure no pay" -periaatteen mukaisesti. Jos vaatimuksesi myönnetään - ja siitä taistellaan aina korkeimpiin lainopillisiin viranomaisiin asti - se maksaa sinulle prosenttiosuuden myönnetystä summasta; jos "hävität", se ei maksa sinulle mitään.
        Lentoyhtiöiden pitäisi tietysti yksinkertaisesti soveltaa tätä lainsäädäntöä itse, mutta varsinkin Euroopan ulkopuolisilla lentoyhtiöillä ei ole juurikaan halua siihen. Koska alkuperäinen lento alkoi EU:sta, kaikki kuuluu suoraan kyseisen asetuksen soveltamisalaan. Oikeuskäytännössä (aiemmat tuomioistuinten tuomiot) tehdään selväksi, että lopulliseen määränpäähän – eikä vain EU:n lentokentän ja välilasku-/vaihtopisteen välistä – on otettava huomioon. Jos se on yli 6 tuntia, olet oikeutettu 600 euroon.

    • Mainos Herfs sanoo ylös

      Rakas Cornelius,

      Valitettavasti tämä on väärin. Saat korvauksen vain, jos lennät eurooppalaisen lentoyhtiön kanssa.
      Olen myös lentänyt kerran Etihadilla. Myös viivästys. Myös hotelli. Myös loma luokkahuoneeseen…
      Korvaus ei ole mahdollista yllä mainitusta syystä.

      • Cornelis sanoo ylös

        Ei mainosta, kyseinen asetus kattaa myös nimenomaisesti Euroopan ulkopuolisten yhtiöiden lennot EU:n lentoasemalta. Se, että Etihad ei maksanut, ei tarkoita, että tämä olisi perusteltua. Katso myös aiemmissa vastauksissa mainitsemani oikeuskäytäntö.

        • ruud sanoo ylös

          Euroopan lentokentältä lähtevä lento oli vain tunnin myöhässä.
          En tiedä, pätevätkö eurooppalaiset säännöt myös Abu Dhabin menetettyä yhteyttä, koska kyseessä on sama yritys tai varaus.

  3. tammikuu sanoo ylös

    Olen jo kokenut saman ja vaatimisen jälkeen sain 600 euroa. ei vastausta aluksi, niin olisin löytänyt toimitusjohtajan sähköpostiosoitteen ( [sähköposti suojattu] tai vanhempi vieraspalvelupäällikkö "Susan Elizabeth Clemson" [sähköposti suojattu] ) ja minun on sanottava, että ei kestänyt kauan ennen kuin se oli kunnossa.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith sanoo ylös

      Jan,
      Voiko olla, että minulla on väärä kirje osoitteessa?
      Molemmat osoittavat, että toimitus seuraavalle vastaanottajalle epäonnistui pysyvästi:
      Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

      • tammikuu sanoo ylös

        Judith
        Sähköpostini on vuodelta 2012, on täysin mahdollista, että sähköpostiosoitteita on muutettu sillä välin

      • Nooa sanoo ylös

        Ei Judith, et tehnyt virhettä. Se on vain keksitty tarina noista sähköpostiosoitteista.

        Aubrey Tiedt on vieraspalvelupäällikkö ja luuletko todella, että huipputoimitusjohtaja vain luopuisi sähköpostiosoitteestaan??? Sillä miehellä on muutakin tekemistä kuin vastata joidenkin "asiakkaiden" sähköposteihin.

        Mutta Jan, anna TB-bloggaajille linkki sähköpostiosoitteisiin, niin olen ensimmäinen, joka pyytää anteeksi...

        Tietenkin ymmärrät, että tein ensin laajan tutkimuksen tiedoistasi!

        • tammikuu sanoo ylös

          Judith
          En tiedä kuinka Noah uskaltaa kommentoida tällaisia ​​kommentteja. Anna minulle sähköpostiosoitteesi, niin lähetän edelleen kaksi tai useampia sähköpostiviestejä maaliskuulta 2 ja lokakuulta 2012, koska yksi koskee väärää laskutusta vaihtaessani paluumatkani Bangkokista ja toinen kälyni puolesta lähettämäni sähköpostiviesti. lennon viivästyminen Brysselistä. En voi kopioida näitä sähköposteja tänne, muuten hän luulee, että olen manipuloinut niitä. Olet surullinen poika, Noah.
          Ja Noah, Mr. Hogan itse ei vastannut tähän sähköpostiin, vaan rouva Clemsom, joka oli silloin (2012) Senior Guest Service Manager.

          • Judith sanoo ylös

            Jan,
            Onnistuin lähettämään viestin Jhoganin "toimitusjohtajan" sähköpostiosoitteeseen :-)
            Viestini menee tietysti toiseen palveluun, mutta odotellaan ja katsotaan.
            Haluan kiittää kaikkia, jotka vastasivat kysymykseeni.
            Haluan pitää sinut ajan tasalla tulevasta kehityksestä!
            Ystävällisin terveisin

  4. Marc sanoo ylös

    Judith

    Jos lähdit Zaventemistä yli 3 tuntia myöhässä, tarkista belgialainen verkkosivusto http://www.vlucht-vertraagd.be vierailla.
    Tämä asianajotoimisto järjestää kaikki kirjeenvaihdot ja yhteydenotot lentoyhtiöihin 25 euron vahingonkorvaushakemuksen perusteella "ei parannuskeinoa/no pay -tilin" (ja 600 % kokonaiskorvauksen määrästä onnistumisen tapauksessa) perusteella.

    menestys
    Marc

    • Cornelis sanoo ylös

      Marc, lähdön viivästyminen on täysin irrelevanttia, väliä on viivästystuntien määrä kyseisen lentoyhtiön lopulliseen määränpäähän saapuessa. 3-6 tuntia se on 300 euroa, yli 600 euroa.

    • Judith sanoo ylös

      Mark,
      Kiitos vastauksestasi.
      Se oli noin tunnin myöhässä Zaventemissä.
      Suunnitelma oli * saapuminen Abu Dhabiin - 19:45
      * lähtö Abu Dhabista klo 21
      Ajattelimme, että 2 tunnin välilasku oli riittävä… koska voit varata sen myös näin.

      • RonnyLatPhrao sanoo ylös

        Judith

        Katso tästä -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Taloudellinen korvaus
        Lisäksi lennolle pääsyn epäämisen, lennon peruuntumisen tai lentolipussa mainittuun määränpäähän yli 3 tunnin kuluttua saapumisesta saatat olla oikeutettu 250-600 euron korvaukseen lentoetäisyydestä riippuen.

  5. räystäspääsky sanoo ylös

    Alankomaissa "Elämisympäristön ja liikenteen tarkastuksen" verkkosivuilla on lomake. Jos täytät ehdot (riittävä viivästys, etäisyys, lento Eurooppaan tai Euroopasta), he järjestävät asian puolestasi. Vapaa!!!! Myös muissa EU-maissa on näin.
    EUClaim tekee myös sen, mutta veloittaa kunnollisen palkkion.
    He tekivät sen puolestani ja se tuli tililleni kuukauden sisällä.
    Lentoyhtiöt yrittävät huijata sinua maileilla tai kuponkeilla. Älä!!!

    • Cornelis sanoo ylös

      Voit ottaa yhteyttä ympäristö- ja liikennevirastoon vasta sen jälkeen, kun kyseinen lentoyhtiö on virallisesti hylännyt valituksen tai vaatimuksen. Katso http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • räystäspääsky sanoo ylös

        Se on oikein.
        On myös tärkeää, että hylkäät tarjotut mailit tai kupongit

  6. patrick sanoo ylös

    Rakas Judith,

    Olen lentänyt Etihadilla useita kertoja vuodessa edestakaisin Brysselin ja Bangkokin, Manilan tai Ho Chi Minh Cityn välillä 7 vuoden ajan.
    Rekisteröidyin alusta asti kanta-asiakkaaksi sivuston kautta, mutta lentokentällä on myös lähtöselvityksessä lomakkeet. Sen jälkeen lentämäsi kilometrit talletetaan heti tilillesi, josta voit tarkistaa kaiken. Uutena tulokkaana se on NYT vähän vähemmän kiinnostava kuin alussa, eli alussa sait 100% todella lentämistä maileista, nyt riippuu statuksestasi, kanta-asiakkaasta, sliveristä, kullasta, kultaeliitistä ja tietysti myös luokasta jossa varaat, economy, businesses, first class. Sitten kestää jonkin aikaa ennen kuin pääset hopealuokkaan, löydät kaikki tiedot sivustolta.

    Näillä säästökilometreillä voit tehdä ostoksia sivuston kautta, toisin sanoen ostaa jotain laajasta valikoimasta tai päivittää taloudesta yrityskäyttöön ILMAN itse veroja! Jos todella haluat ostaa lennon sillä, joudut todennäköisesti maksamaan verot itse En kuitenkaan ole koskaan tehnyt niin, vain päivitykset.Esimerkiksi päivitys Brysselistä Abu Dhabiin maksaa nyt hieman yli 30.000 21.000 mailia, aiemmin se oli XNUMX XNUMX.
    Alussa voit mennä kauniiseen loungeen Abu Dhabissa, jossa oli suuri lämmin ja kylmä buffet, paljon alkoholijuomia ja samppanjaa, virvoitusjuomia ja kahvia. Siellä oli myös kirjasto ja useita Applen tietokoneita suurilla näytöillä. myös suihkussa ilmaiseksi, niitä oli useita, joten älä odota.. 3 viikkoa sitten olin Abu Dhabissa toisessa remontoidussa Al Raheem loungessa ja siellä on nyt myös samppanja lakkautettu, mutta kuohuviiniä on edelleen saatavilla, hihi.
    Kun sinulla on kultakortti, voit ottaa mukaan 40 kg matkatavaroita, äskettäin 48 kg, ei hätää, voit tehdä lähtöselvityksen bisnesluokassa ja saat pikakortin, joten ei enää jonottamista maahanmuutto- ja matkatavaratarkastukseen.

    Paljon on kuitenkin muuttunut 3-4 vuotta sitten;
    *mailien myöntämistä vähennettiin huomattavasti (oletettavasti jo tarpeeksi kanta-asiakkaita)
    *pääsy siihen loungeen poistettiin, vain bisnesluokan matkustajille, he avasivat toisen loungen, jossa oli vain muutama lämpimiä ruokia, juomat pysyivät ennallaan, mutta ei tietokoneita, WiFi-yhteyttä eikä enää kirjastoa. Vain yksi suihku, joten odota ja toivo että on sinun vuorosi. Kuten joku muu jo mainitsi, voit mennä Brussels lentoyhtiöiden loungeen Brysselissä, Bkk:ssä Thaimaan kanssa, HCMC:ssä Vietnam Airilla, Manilassa Philippineairilla.Thai-ilma on myös erittäin hyvä, sitten Bryssel lentoyhtiöitä, mutta Vietnam Air ja Filippiinien näkökulmasta se on erittäin huono.
    *Ruoan laatu on myös heidän lennoillaan paljon heikompi ja alussa Haagen Daz tarjoiltiin aterian jälkeen ja juomakärryillä tultiin monta kertaa, nyt saa vielä jotain, mutta pitää kysyä itseltäsi .

    Tarjolla on myös muita etuja, kuten enemmän kiloja matkatavaroita korttisi mieltymysten mukaan.

    Kaiken kaikkiaan olen edelleen erittäin tyytyväinen lentämiseen Etihadilla, olen jopa lentänyt heidän uudet reitit Bombayn yli yhteistyössä Etihadin kanssa, Serbian yli yhteistyössä air Serbian kanssa, ÄLÄ!
    Minulle vain Bryssel, Abu Dhabi, Bangkok, sääli ne muutama tunti, jotka aina menetetään, mutta kyllä, minulla on ollut DVT jo 3 kertaa ja sitten tarvitsen kävelyä, muuten olisin ottanut suoran lennon.

    http://www.eithadguest.com

    Toivottavasti tästä on sinulle jotain hyötyä.

    gr, patrick


Jätä kommentti

Thailandblog.nl käyttää evästeitä

Sivustomme toimii parhaiten evästeiden ansiosta. Näin voimme muistaa asetuksesi, tehdä sinulle henkilökohtaisen tarjouksen ja autat meitä parantamaan sivuston laatua. Lue lisää

Kyllä, haluan hyvän verkkosivuston