Lukijakysymys: EVA Lentolippu uusittu

Lähetetyllä viestillä
Lähetetty Lukijan kysymys
Tunnisteet: , ,
Toukokuuta 6 2020

Hyvät lukijat

Marraskuussa 2019 ostin EVA Airilta lipun D-travelin kautta lennolle 7. huhtikuuta Bangkokiin. Covid 19 -viruksen puhkeamisen vuoksi kaikki lennot on kuitenkin peruttu, myös minun lentoni. Jotta yritykselle ei aiheutuisi taloudellisia ongelmia, minua pyydettiin myös varaamaan lippu uudelleen ja olemaan pyytämättä rahojani takaisin. Teinkö. Sain aktiivisen varausnumeron, joka oli voimassa 19 asti.

Kaksi viikkoa sitten laitoin lippuni matkatoimistoon varattavaksi 26. Suureksi yllätyksekseni sain kuitenkin viestin, että ehdot ovat muuttuneet ja olen nyt varmaan käyttänyt lippuni ennen joulukuun 2021 loppua!

Viime viikolla muutoksia taas muutettiin, nyt viestillä, että minun täytyy nyt varata lippu 2. ennen 31.

Thaimaan loma tänä vuonna ei sovi ohjelmaani, mutta on erittäin ärsyttävää, että jos lähestyt EVA Airia varataksesi lippusi uudelleen sen sijaan, että pyytäisit rahojasi takaisin, sinut laitetaan nyt korttelin eteen.

Onko lukijoita, joilla on myös tämä kokemus? Ja jos, niin mihin toimiin teit?

Ole hyvä ja kuuntele.

Kiitos vaivannäöstäsi

Ystävällisin terveisin,

tonni

10 vastausta "Lukijan kysymykseen: EVA-lentolippu uusittu"

  1. Cornelis sanoo ylös

    Nykyisessäkin tilanteessa EVA AIR tarjoaa yksinkertaisesti mahdollisuuden hyvitykseen ilman kuluja. Jos olet varannut suoraan EVA:lta, voit järjestää sen heidän verkkosivuillaan. Ongelmasi on se, että olet varannut lipun matkatoimistosta, eikä EVA tee kanssasi kauppaa tässä asiassa ja viittaat tässä tapauksessa D-Reizeniin.

    • Cornelis sanoo ylös

      Lukeessani ehtoja EVA:n nettisivuilta uudelleen minusta vaikuttaa siltä, ​​että voisit varata uudelleen vuodelle 2021, mutta siinä tapauksessa sovelletaan tavanomaisia ​​muutoskuluja.

    • tonni sanoo ylös

      Kiitos kaikille lukijoille neuvoistanne, koska minulle ei todellakaan sovi lähteä tänä vuonna, olen pyytänyt hyvitystä. Minulle kerrottiin heti, että tämä kestää 6-12 kuukautta.
      Nähdään.

      Terveisiä ja kiitos.

      tonni

      • Cornelis sanoo ylös

        Se on hyvin pitkä. Viime kesänä, kun EVA suljettiin lakkojen vuoksi, sain pankkitililleni hyvityksen peruutetusta lennosta viikkojen sisällä. Onko se D-matka, joka rakentuu tähän "viiveeseen"?

  2. Dennis sanoo ylös

    Muodollisesti (!!) sinun EI tarvitse tyytyä kuponkiin tai mihin tahansa. Eurooppalaisten määräysten mukaan sinulla on oikeus saada täysi hyvitys lipustasi. Ei enempää eikä vähempää! Euroopan komission jäsen vahvisti tämän jälleen tällä viikolla (katso tästä (saksaksi, myös Saksasta, mutta koskee myös Alankomaita): https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)

    Alankomaissa ministeri on suostunut sallimaan kupongit väliaikaisesti. Tämä on kuitenkin oikeudellisesti kyseenalaista, koska eurooppalaiset säännöt määräävät toisin ja eurooppalaiset säännöt ovat kansallisten (eli hollantilaisten) määräysten edelle. Ja sitten lentoyhtiöt asettavat myös ehtoja, jotka rajoittavat vaihtoehtojasi joka tapauksessa. Ei ole väliä kuinka hyvää tarkoittava ja kuinka ymmärrettävää.

    Henkilökohtaisesti en myöskään tyytyisi lahjakorttiin. On selvää, että lentoyhtiöt kamppailevat, mutta sinä et ole lentoyhtiöiden pankki ja lisäksi (ja mikä tärkeintä); olet vaarassa joutua konkurssiin! Jos tässä tapauksessa EVA Air menee konkurssiin, menetät rahasi. Ja uskon, että mahdollisuus saada silti rahasi Taiwanista on pienempi kuin se, että voitat valtion lotossa. Vaikka et osallistuisikaan!

    Älä vain tyydy kuponkiin ja vaadi rahojasi takaisin, ellei valtio takaa lippuasi konkurssin varalta (mitä hallitus ei ole vielä tehnyt ja se on jo kyltti seinällä!) ja myös vain, jos Ilmoitat, että nämä ehdot eivät ole sinulle hyväksyttäviä, joten vaadi hyvitystä!

  3. Johannes sanoo ylös

    Luulen edelleen, että EVA ohjaa sinut takaisin D-Reizeniin, he tekivät kaupan kanssasi.
    Ehkä on mahdollista muuttaa lipun nimeä, jotta voit myydä sen.
    Ei tule olemaan helppoa, mutta kuka tietää, että se on mahdollista tänä päivänä.

  4. Sylvester sanoo ylös

    Matkatoimistoni soitti minulle tänään whatspp:llä, jos olisin halunnut soittaa hänelle toukokuun puolivälissä 2020, koska se olisi kiireinen Eva Air lentää 4, ja muut lentopäivät eivät olleet vielä tiedossa. Mutta se piti varata ennen tai 2020 ja lennon vahvistuspäivällä, joten olen erittäin utelias mitä kesäkuu 1 tuo tullessaan.

  5. Vitsi sanoo ylös

    Eikö sinulla ole kirjallista vahvistusta sovituille päivämäärille D Reizeniltä? Jos olisi, niin hankkisin asianajajan

  6. Nik sanoo ylös

    Katso Aviclaim.nl

  7. Poju sanoo ylös

    Pelkäsin jo tällaisia ​​esimerkkejä, yrität auttaa yhteiskuntaa, mutta lopulta olet kusessa. Puhuin siitä viime viikolla ystävien kanssa hypoteettisesti olettaen, että tein varauksen ja he ehdottavat minulle kuponkia, niin en tyytyisi siihen, koska kun asiat etenevät, voit lyödä vetoa, että lippujen hinnat nousevat maaliin. Miksi lentoyhtiöt eivät vain anna eräänlaista lentotakuuta, että olet varma, että saat paikan samaan hintaan vertailukelpoisena ajanjaksona. Nyt olen yksin ja se tulee olemaan minulle odotettua parempi (toivottavasti), mutta entäs perheet, jotka ovat maksaneet 4 lippua tai enemmän ja hyväksyneet kupongin ja jos liput ovat kallistuneet noin 100/150 €, niin Joten he ovat menettäneet 400/600 euroa lisää, vaikka he todella haluavat auttaa yhteiskuntaa, he ovat itse uhreja…


Jätä kommentti

Thailandblog.nl käyttää evästeitä

Sivustomme toimii parhaiten evästeiden ansiosta. Näin voimme muistaa asetuksesi, tehdä sinulle henkilökohtaisen tarjouksen ja autat meitä parantamaan sivuston laatua. Lue lisää

Kyllä, haluan hyvän verkkosivuston