Lukijan kysymys: Huono kokemus Lazada

Lähetetyllä viestillä
Lähetetty Lukijan kysymys
Tunnisteet:
Helmikuu 6 2021

Hyvät lukijat

Ostin 5 tb:n kiintolevyn Lazadasta. Hän oli viallinen. Toimitettu 30-1-2021 ja palautettu 01-02-2021. 02-02 sain myyjältä viestin, että hän ei hyväksy palautustani. Maksoin 1904 bahtia.

Yhteydenpito liikkeen kanssa ei toimi, näyttää siltä, ​​että tämä kauppa ei ole enää aktiivinen. Kuluttajapalvelu sanoo myös, että minun on ratkaistava se myyjän kanssa. Thaimaan vaimoni mukaan myyjällä on paljon huonoja arvosteluja.

Olen ollut Lazadan asiakas vuosia, ei koskaan ollut varsinaisia ​​ongelmia, mutta näyttää siltä, ​​​​että käytäntö siellä on muuttunut. Pelkäänkö, että en saa rahojani takaisin, tai tietääkö kukaan mitä tehdä?

Ystävällisin terveisin,

Henk

Onko sinulla kysyttävää Thailandblogin lukijoille? Käytä sitä yhteydenottolomake.

18 vastausta kysymykseen "Lukijan kysymys: Huono kokemus Lazada"

  1. Andre sanoo ylös

    Hei Hank
    Ärsyttävä tilanne monille bahteille 🙂
    Lazada on ymmärtääkseni thaimaalainen Aliexpress ja juuri jälkimmäisestä minulla oli samanlainen kokemus Hollannissa.
    En kuitenkaan palauttanut viallista kiintolevy-SSD-levyäni, joka kaatui 5 kuukauden käytön jälkeen, myyjälle Kiinassa.
    Lähetettyään useita viestejä myyjälle, joka ei vastannut ollenkaan, lähetin Aliexpressille reklamaatiopyynnön ja onnistuin.
    En tunne Lazadan verkkokauppaa, mutta oletan, että heillä on myös asiakaspalvelu, jossa voit selittää tilanteen.
    Toinen vaihtoehto voisi olla, jos olet maksanut Paypalilla tai luottokortilla, jonka lähetät pyynnön ostajan suojan kautta (aikaraja on usein esimerkiksi 180 päivää oston jälkeen), mutta silloin sinun on ehkä pystyttävä lähettämään viallisen kiintolevyn asianomaiselle organisaatiolle.
    Menestystä sen kanssa

    • carlo sanoo ylös

      Johtuuko korona vai ei, mutta 7 suhteellisen pienestä tuotteesta, jotka tilasin helmikuussa 20, sain vain 4 Alibabasta.
      En enää työskentele näiden verkkomyyjien kanssa.

  2. HansNL sanoo ylös

    Tällaisissa tapauksissa Lazadalla voi kestää jonkin aikaa, ja kärsivällisyydellä saat todella rahasi takaisin.
    Kysymys sinnikkyydestä.
    Ota yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta.

  3. Vahingoittaa sanoo ylös

    Henk, suunnilleen sama kokemus Lazadan kanssa, pyysi Google Donglea televisioon
    Rikki mennyt asia ei kirjautuisi mihinkään tai miksi sitä kutsutaan
    Kauppa, joka myi sen minulle, ei antanut sitä ensin kotiin
    Otti yhteyttä Lazadaan ja hän enemmän tai vähemmän välitti
    Paljon keskustelua ja edestakaisin sähköposteja myyjän, Lazadan ja henkilöni välillä, Lazada on päättänyt hyvittää Donglen kuuden kuukauden sähköpostien/keskustelun jälkeen.
    En saanut rahojani takaisin, mutta jonkinlaisia ​​luottoja lompakossani
    Nyt tulee ongelma, falangina en voi ottaa tai käyttää mitään siitä lompakosta, koska minulla ei ole thaimaalaista henkilötodistusta
    Sinulla on oltava thaimaalainen henkilöllisyystodistus ja vastaava numero, jotta voit nostaa rahaa kyseisellä lompakolla.
    Joten olin oikeassa kaupanpitäjän / donglen kohdalla, mutta menetin silti rahani, koska en voi toimittaa thaimaalaista henkilötodistusta.
    Joten en tilaa enää mitään Lazadasta
    Mene vain takaisin kauppaan ja jos jokin on rikki, mene takaisin kauppaan, jossa voit ainakin kääntyä suoraan myyjään

    • Co sanoo ylös

      Harm En ole kanssasi samaa mieltä tästä. Voit todellakin käyttää luottoja, jotka he tallettavat lompakkoosi uuden ostoksesi yhteydessä, he käyttävät summan ja sinun on silti maksettava mitä olet vielä velkaa

      • Pyörre sanoo ylös

        Heidän politiikkansa on hiljattain muuttunut tässä asiassa. Voit nyt palauttaa luottosi vain pankkitilillesi. Kestää muutaman päivän.

  4. räystäspääsky sanoo ylös

    tilaa laskentaosia JIB:ltä
    ei ole koskaan ollut mitään ongelmia takuun kanssa
    Toimitus koko Thaimaassa

    • janbeute sanoo ylös

      Parempi kuin JIB on neuvonta.
      En vieläkään ymmärrä, miksi kaikki tilaavat nykyään netistä.
      Mottoni vuosien varrella on ollut osta mieheltä, joka osaa myös korjata.
      Mutta kyllä, olen vanhanaikainen, anna heidän tilata verkosta ja tukea Kiinan taloutta ja heidän hallintoaan.
      Poikapuoleni osti myös äskettäin kaksi turvakameraa verkosta.
      Päivää myöhemmin oli jo vika, poistopainike oli katkennut ja kolisi jossain kameran pohjassa, sitä ei lähetetty takaisin ja se kerää nyt taas pölyä jonnekin ja jälleen kerran, 900 kovalla työllä ansaittua kylpyä meni jätesäiliö.

      Jan Beute.

  5. Khuntak sanoo ylös

    Hyvä Henk,
    Minulla oli samanlainen ongelma 2 kuukautta sitten, mutta tämä oli Shopeen kanssa.
    Tällä on hyvä asiakaspalvelu. Sain rahani takaisin ja minua kohdeltiin erittäin ystävällisesti.
    Ja sai sähköpostiin lyhyen ohjekirjan, jotta kaikki voitiin hoitaa halutulla tavalla.

    Minulla ei muuten ole koskaan ollut ongelmia Lazadan kanssa.
    Ennen tuotteen ostamista on viisasta lukea kyseisen liikkeen arvostelut ja kuinka kauan tämä kauppa on toiminut Lazadan sateenvarjon alla.

  6. puuseppä sanoo ylös

    Aiemmin saatoit lähettää sieluja takaisin Lazadaan Lazadaan. Nykyään on ensin tehtävä reklamaatio, jonka myyjä lähes aina kieltäytyy. Minulla on ollut jopa väärin lähetettyjä tuotteita, joissa myyjä kieltäytyi valituksesta. Sitten sinun on ilmoitettava, että et ole samaa mieltä. Valokuvat vääristä tuotteista ja silkkipainatus l/valokuvat virheilmoituksista auttavat sinua siinä. Jos myyjä ei vastaa, Lazada tekee itse arvioinnin ja on vahvempi todisteiden kanssa. Olen aina ollut Lazsdan rinnalla tähän asti ja olen siksi saanut rahani (ilman toimituskulut) Lompakon kautta. Sen jälkeen valituksestasi riippuen voit saada rahasi takaisin Thaimaan pankkitilillesi tai ei. Joten se kestää jonkin aikaa, mutta yleensä se selviää perustellulla valituksella !!!

  7. Anthony sanoo ylös

    Hei, minulla oli juuri vastaava tapaus. Monia väärennettyjä tuotteita tarjotaan verkkokaupoissa, mukaan lukien kiintolevyt. Asiakasarvioita manipuloidaan niin, että kaikki näyttää erittäin luotettavalta. Kävin tällä asemalla tehtaan huoltokeskuksessa ja siellä todettiin, että se oli väärennös. (kunnostettu.) Minulla on todiste siitä. Myyjä väittää edelleen, että se on 100% aito. Jos tuotemerkkiä tarjotaan valtavalla alennuksella, ole varovainen. Asiakastukipalvelun painamisen jatkaminen on ainoa asia, jonka voit tehdä. Vieraile huoltokeskuksessa valokuvien ja sarjanumeroiden kera tai vaadi tämä viallinen asema takaisin ja vie se huoltokeskukseen. Jos asema osoittautuu kopioksi, mitä odotan, voit varmasti saada rahasi takaisin tällä todisteella. Menestystä sen kanssa.

    • JOS sanoo ylös

      Kunnostettu ei ole väärennös.
      Kunnostettu on alkuperäinen, mutta toisen käden/käytetty ja palautettu hyväkuntoiseksi.

  8. Marja sanoo ylös

    Mistä päätit, että kiintolevy on viallinen?

    Oletan, että olet avannut pakkauksen ja asentanut kiintolevyn järjestelmääsi.

    Ongelmana on nyt, oliko kiintolevy viallinen jo ennen asennusta, vai teitkö jotain väärin, joka aiheutti kiintolevyn epäonnistumisen.

    Ja se voi johtaa umpikujaan.

    Toimittaja todennäköisesti väittää toimittaneensa oikein toimivan tuotteen.

    Väität, että et ole tehnyt virhettä asennuksen aikana ja että toimitettiin viallinen tuote.

    On parasta katsoa pientä tekstiä, kun takuu päättyy.

    • janbeute sanoo ylös

      Joten osta vain mieheltä, joka voi myös korjata ja auttaa sinua asentamaan kiintolevyn, jos et osaa tehdä sitä itse.
      Olen tehnyt sitä tällä tavalla Thaimaassa vuosia, eikä koskaan ole ollut ongelmia ja jos koskaan on ongelmia
      Koska näinkin voi tietysti tapahtua, kiinnitä vain tietokone moottoripyörän takaosaan muutamalla hihnalla ja mene paikalliseen tietokonekauppaan ja palaa tunnin kuluttua ratkaistun ongelman kanssa.
      Onnea kaikille Lazadan ja tuon toisen multimiljardöörin Jeff Bezosin kanssa.

      Jan Beute.

    • Lapsi Marcel sanoo ylös

      Mistä ihmeestä voit tietää, onko kiintolevysi rikki, ilman että otat sitä pois pakkauksesta ja asennat sitä tietokoneellesi? jos kyllä, sinun pitäisi seistä messuilla…

      • Marja sanoo ylös

        Se on ongelma, kun ostat jotain verkosta.

        Lazada antaa 7 päivän takuun, joka palautetaan välittömästi, jos tuote on vielä alkuperäisessä pakkauksessaan.

        Maininta annetaan aina, kun teet tilauksen.

        Jos tuote on poissa alkuperäisestä pakkauksesta, luovut valmistajan takuusta.

        Jos hyväksyt nuo säännöt käyttäjänä, en tiedä mitä tekemistä karnevaalilla on sen kanssa.

        Toimenpide on sitten luultavasti lähettää kiintolevy tarkistaaksesi, mikä aiheutti vian. Tuotantovirhe, joka on kyennyt ohittamaan yrityksen sisäisen valvontajärjestelmän, tai käyttäjän virheellinen toiminta.

        Vai onko levy viallinen, ehkä käyttöjärjestelmän konfiguraatiota ei ole suoritettu tai se on suoritettu väärin?

        Valmistajaa on erittäin vaikea vakuuttaa siitä, että kyseessä on valmistusvirhe.

        Mutta se on valinta, jonka teet itse.

        Verkko on yleensä halvempaa, koska et maksa työntekijöistä, jotka tekevät tuotteen valmiiksi työhön.

        Seuraan Janbeutea hänen perusteluissaan, mutta en kaikessa.

        Isommille ostoksille, kuten uudelle televisiolle, kannettavalle tietokoneelle tai tietokoneelle. Tuon uuden television kotiin ja asennan sen. Ja he eivät lähde, ennen kuin asennus on suoritettu tyydyttävällä tavalla.

        Uusi Kannettava tai PC, kaupassa tehdään aina ensimmäinen käynnistys ja toimivuus palveluna, edessäsi.

        Ostin uuden kannettavan tietokoneen kiintolevyn Lazadasta 2 viikkoa sitten, mutta Jibbiltä. Määritä asennuksen jälkeen Windows 10:ssä ja toimii oikein.

  9. elokuu sanoo ylös

    Monilla hollantilaisilla ja belgialaisilla on jo ollut ongelmia verkko-ostosten kanssa Lazadassa ja vastaavissa sivustoissa.
    EI SUOSITELTU

  10. R. Kooijmans sanoo ylös

    Oletan, että tämä on ulkoinen kiintolevy, eikä todellakaan SSD-levy tälle summalle.
    Oletan myös Windows PC:n, ja siinä tapauksessa asennusta ei ole, liitä vain USB: n kautta ja sen pitäisi toimia. Mistä kukaan ei puhu, on hinta: ulkoinen 5TB kovalevy hieman yli 50 euroa, se ei voi olla oikein.Kiintolevyvalmistajia on vain muutama, ja ne kaikki ovat tämän hinnan yläpuolella….


Jätä kommentti

Thailandblog.nl käyttää evästeitä

Sivustomme toimii parhaiten evästeiden ansiosta. Näin voimme muistaa asetuksesi, tehdä sinulle henkilökohtaisen tarjouksen ja autat meitä parantamaan sivuston laatua. Lue lisää

Kyllä, haluan hyvän verkkosivuston