Lukijan kysymys: Ongelmia kirjautumisessa ING:ssä

Lähetetyllä viestillä
Lähetetty Lukijan kysymys
Tunnisteet: ,
25 joulukuu 2019

Hyvät lukijat

Kirjaudu sisään ING Bankiin, tästä aiheesta on keskusteltu aiemmin, mutta en löydä sitä enää. En voi enää kirjautua sisään ING:hen, salasanan ja salasanan jälkeen tulee viesti: YOU CANNOT CONTINUE. Sen jälkeen voit ottaa yhteyttä ING:hen vain Alankomaissa, ei ulkomailla asuville Alankomaiden kansalaisille.

Yritin ottaa heihin yhteyttä Facebookin kautta, mutta se ei toiminut. Ihmiset puhuivat TAN-koodeista, joita minulla ei ole. Voisiko joku saman kokemuksen saanut valaista tätä?

Olen 87-vuotias, minulla ei ole älypuhelinta, mutta minulla on iPad.

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Anton

17 vastausta kysymykseen "Lukijan kysymys: Ongelmia kirjautumisessa ING:ssä"

  1. Ryöstää sanoo ylös

    Minulla oli sama ongelma. Ratkaisu: sivu viittaa chat-vaihtoehtoon. Voit lähettää kysymyksesi sinne ja saat vastauksen x tunnin sisällä. Vaikka ongelmaa ei voitu ratkaista, sain vastauksen, joka helpotti kipua jonkin verran. En tiedä, onko Tancodes poistettu ja sinun on ostettava skanneri. Saat PIN-koodin. Se meni minulle pieleen, koska kun ajattelen PIN-koodia, ajattelen koodia, jota käytät rahan nostamiseen. Tästä syystä se evättiin, minkä jälkeen skanneri estettiin. Uusi koodi voidaan lähettää, mutta silloin tarvitset Thaimaassa olevan osoitteen, jossa olet sen saapuessa. Ei siis kovin sopiva reppumatkailijoille. Koodi voidaan lähettää myös puhelimeesi. Heillä ei ollut enää numeroani xx vuoden asiakkaana. Tästä olisi pitänyt ilmoittaa uudelleen skanneria ostettaessa.

    • Khuntak sanoo ylös

      Jos saat rusketuskoodin matkapuhelimellasi, se on mielestäni melko helppo ratkaista.
      Asenna ING-sovellus. Saat rusketuskoodin tekstiviestillä ja olet valmis.
      ING:n verkkosivuilla kerrotaan vaihe vaiheelta, kuinka edetä.
      Jos haluat kirjautua sisään tavallisen ING-verkkosivuston kautta, sinun on vahvistettava tämä ING-sovelluksen kautta ennen kuin voit kirjautua sisään ING-verkkosivustolle.
      Saat Tan-koodin tekstiviestillä, kirjaudut sitten sisään ING-sovellukseen luomallasi henkilökohtaisella PIN-koodillasi ja saat vahvistuksen, että olet kirjautunut ING-verkkosivustolle.
      Et tarvitse skanneria.
      Tässä on toinen linkki vielä paremman selityksen saamiseksi.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      menestys

      • Co sanoo ylös

        Tan-koodit eivät enää toimi ingissä. Kaikki menee mobiilisovelluksesi kautta, joten heti kun kirjaudut sisään tietokoneellesi, se pyytää avaamaan mobiilisovelluksesi puhelimessasi. Vahvista tämä heti kun olet kirjautunut mobiilisovellukseesi, sitten seuraa pin-koodi, joka sinun on syötettävä ja vasta sitten kirjaudut sisään tietokoneellesi. Lisäturvaa ingiltä

  2. Tikari sanoo ylös

    Hyvä Anton, Internet-pankkitoiminnasta tulee yhä vaikeampaa ja monimutkaisempaa. Tästä on tulossa ongelma varsinkin vanhuksille. Viime aikoina olet todennäköisesti päässyt vaivattomasti sisään kirjautumiskoodilla ja salasanalla, minkä jälkeen olet päässyt käsiksi pankkitietoihisi.
    Toistaiseksi se ei ole muuttunut, mutta nyt sinun on vahvistettava kirjautumistietosi sovelluksella.
    Sovellus on asennettava älypuhelimeen tai tablettiin. Kirjoitit, että sinulla on tabletti, jos se ei ole liian vanha, voit asentaa siihen ING-sovelluksen. Yli viisi vuotta vanhat tabletit eivät enää tue uusimpien sovellusten asentamista, ja voit juuttua siihen. Sitten on kysymys nykyaikaisen puhelimen tai iPadin ostamisesta. Jos onnistut asentamaan sovelluksen, sinun on annettava viisinumeroinen PIN-koodi käyttääksesi sitä ja annettava se aina, kun käytät sovellusta. Joten muista se tai anna sille paikka paperilla, jonka tiedät vain sinä.
    Koska ikäsi on vaikeaa, saatat löytää välittömästä läheisyydestäsi jonkun, joka voi asentaa sovelluksen tablet-laitteellesi ja selittää sen. Älä koskaan paljasta kirjautumiskoodeja kolmansille osapuolille.
    Periaatteessa se on edelleen vaikea tarina, mutta ehkä onnistut. Menestystä sen kanssa…

    • Pietari sanoo ylös

      Koska Anton on 87, on ehkä syytä mainita, että sovellus löytyy "playstoresta".
      Työpöydällä oleva kuvake. Etsi sitten "ING banking".
      Tabletti tai älypuhelin ei todellakaan voi olla liian vanha.

      Aluksi sovelluksesta käynnistettäessä sovellus suojataan myös sormenjäljellä, joka on syötettävä tablettiin tai älypuhelimeesi. Näin sovelluksesi on suojattu.

      Sitten sinun on myös syötettävä pin-koodi (valitse itse), jonka täytyy olla tiedossa sovelluksessa, joka ei ole PIN-koodisi, jota käytät korttisi kanssa (joten voit, koska voit valita itse), vaan erillinen PIN-koodi sovellukselle.

      Voit myös käyttää sovellusta käynnistääksesi "mijn ING". Annat kirjautumistietosi ja sinun on vahvistettava sitten sovelluksessa. Tämän jälkeen voit jatkaa verkossa.

      Ei ole mitään järkeä syventyä rusketuskoodeihin, koska ne ovat loppumassa. Ehkä se on jo niin kaukana ja Antonilla on sellaisia ​​ongelmia sen kanssa.
      Voit lukea tästä lisää tältä ING-sivustolta.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TheoB sanoo ylös

        Antonilla on iPad, joten mielestäni hänen pitäisi klikata tabletissaan App Store -kuvaketta (vaaleansininen neliö, jossa on valkoinen A ympyrässä ja teksti App Store sen alla).
        Napsauta App Storessa hakukuvaketta (suurennuslasi) ja kirjoita hakukenttään: ING Banking
        iOS:n ING Banking -sovelluksen (lication) uusin versio, joka julkaistiin 18, on versio 12 ja vaatii iOS 2019:n tai uudemman.
        iPadin iOS-versio löytyy kohdasta Asetukset-> Yleiset-> Tietoja
        En löytänyt Internetistä ING Banking -sovelluksen vanhempia versioita, jotka sopivat vanhemmille iOS-versioille.

        Ennen aktivointia hän voi esimerkiksi katsoa tämän videon:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn sanoo ylös

    Ing-sovellus puhelimessa tai iPadissa toimii aina siirroissa. Ing pankkikortti toimii, kokemukseni, aina.
    Ing-kortti pankkiautomaatissa usein Max. 15.000 20.000, joskus XNUMX XNUMX riippuen. Thaimaan pankista.

    Sama Rabon kanssa, vain pankkiautomaatilla Max 20.000 XNUMX.

  4. Juustot sanoo ylös

    En ymmärrä ongelmaa, olen ollut kirjautuneena Thaimaassa vuosia.
    Kirjautuaksesi sisään olet luonut 5-numeroisen koodin, joka ei ole sama kuin PIN-koodisi. Jos voit kirjautua sisään Hollannissa, voit kirjautua sisään myös Thaimaassa.

    • Henny sanoo ylös

      Cees, vastauksesi kysymykseen ei auta Antonia paljon. Ymmärrä, että Antonin kaltaisilla vanhemmilla ihmisillä on yleensä vaikeuksia käyttää tietokonetta. Alankomaissa on tiettyjä paikkoja, joissa vanhukset voivat näyttää tiensä. Thaimaassa sinun täytyy mennä Thailandblogin kaltaiseen blogiin saadaksesi apua!

    • Nicky sanoo ylös

      Puhumme tässä vanhuksesta.
      Minusta on hienoa, että tämä henkilö osaa käsitellä Internetiä.
      Se ei ole helppoa kaikille ja ihmiset unohtavat, että on myös vanhempia käyttäjiä.
      Kaikki on helppoa digitalisoida, mutta myös digitaaliset lukutaidottomat kannattaa ottaa huomioon. Ja se nykyään usein puuttuu

  5. Johannes sanoo ylös

    rakas Anton
    Minulla on erittäin hyviä kokemuksia ING:stä. Ei niin kauan sitten osoitteeni siirrettiin thaimaaiseen osoitteeseen saadakseni koodit, ja myöhemmin kaikki palasi NL:ään. Mielestäni ING on ainoa, joka huolehtii asiakkaistaan ​​myös ulkomailla. Jos asut lähellä Udonia, autan sinua mielelläni. minun sähköpostiosoitteeni [sähköposti suojattu]

    tervehdys
    Johannes

  6. Charlie sanoo ylös

    Hyvä Anton, minulla oli myös sama ongelma 1 kuukausi sitten, mutta skannerin kanssa. Kun syötin väärän PIN-koodin 3 kertaa, pankki ilmoitti, etten voinut enää kirjautua sisään. Soitin ING:lle kahdesti ja selitti, että olin ulkomailla vielä 2 kuukautta, mutta ei tekosyytä, minun olisi pitänyt jättää puhelinnumero. Voisin ratkaista sen, jos olisin Alankomaissa,
    Skannerin luona oli kirje, jossa kerrottiin, kuinka kaikki toimi, mutta mitään ei sanottu puhelinnumerosta, joka sinun oli poistettava.
    He ovat poistaneet TAN-koodit ja nyt voit tehdä siirrot skannerilla (jos haluat).

    Luin, että pankki halusi lähettää Robille uuden koodin, harmi, että minulle ei kerrottu, minulla on osoite Thaimaassa, joten se olisi säästänyt minut monelta vaivalta.
    Groet.

  7. Eduard sanoo ylös

    Hyvä Anton, siitä on juuri tehty paljon helpompaa.. jos käytät sovellusta. ING puhelimessasi, se on vain 5 numeroa, joka sinun on syötettävä ja olet tietojesi ääressä. Etsi se sovellus. vain leikkikaupassa. Onnea

  8. Joop sanoo ylös

    Rakas Anton, jos asut Hua Hinissä, haluaisin auttaa sinua. Sovellus on helppo asentaa, ja loput ovat itsestään selviä.

  9. Bert sanoo ylös

    Ehkä ottaa moderni pankki, joka toimii ilman niitä kuluneita rusketuskoodeja. Tai soita vain ING:lle? Voisiko se olla ratkaisu?

  10. Mary. sanoo ylös

    Todellakin, ing ei enää toimi rusketuskoodien kanssa. Asenna ing-sovellus puhelimeesi tai tablet-laitteeseen. Tee itsellesi 5-numeroinen numero, jolla voit kirjautua sisään. Sitten voit suorittaa kaikki toiminnot.

  11. kana sanoo ylös

    Jos haluat aktivoida skannerin PIN-koodilla ensimmäisen kerran, tarvitset TAN-koodin.
    Jos olet kadottanut PIN-koodisi, niin minulle kävi, koska PIN-koodi on 5 4 numeron sijaan, sinun on asetettava skanneri uudelleen tälle uudelle PIN-koodille ja siksi tarvitset uudelleen TAN-koodin.


Jätä kommentti

Thailandblog.nl käyttää evästeitä

Sivustomme toimii parhaiten evästeiden ansiosta. Näin voimme muistaa asetuksesi, tehdä sinulle henkilökohtaisen tarjouksen ja autat meitä parantamaan sivuston laatua. Lue lisää

Kyllä, haluan hyvän verkkosivuston