Lukijakysymys: Transferwisen epäsäännöllisyydet
Hyvät lukijat
Onko Transferwisen käyttäjillä sivustollaan säännönvastaisuuksia? Esimerkiksi tänään huomasin, että "Vastaanottajaluettelooni" oli lisätty pankkitili jopa minun nimeni alle ja samaan Thaimaan luotettuun pankkiin (UOB), jonka kanssa yleensä työskentelen.
Se tilinumero oli minulle täysin vieras, soitin pankkiin ja sieltä vahvistettiin, ettei minulla ole tiliä sillä numerolla. Tällä oudolla tilillä oli teksti: "Merkitse ensisijaiseksi tiliksi vastaanottaa THB" ja se sijoitettiin yläreunaan. Melkein tein siirron Belgiasta kyseiseen numeroon, koska ilmoitettiin automaattisesti, että siirto on suoritettava. Ja aina käyttämäni numero on luettelossa (kaksi), mutta sitä ei tarjottu.
En tiedä miten tuo numero on päätynyt sinne. Siksi ihmettelen, onko Transferwise-sivusto saatettu hakkeroitua, koska se on tallennettu Transferwiseen eikä kannettavaan tietokoneeseeni? Yleensä vastaanottajaluettelossani on vain yksi numero, jota käytin aina aiemmin. Nyt siellä on kaksi numeroa… Yritän myös ottaa yhteyttä Transferwiseen ilmoittaakseni tämän ja selvittääkseni.
Se oli lähellä tai olin siirtänyt summan täysin tuntemattomalle tilille Thaimaassa, mutta samassa pankissa. Ja olen ainoa, joka käyttää tätä kannettavaa tietokonetta ja käyttää vain salasanan kautta.
Jos muut ovat nähneet outoja asioita Transferwisessa viime aikoina, jaa täällä.
Ystävällisin terveisin,
Roland (BE)
Net even gecontroleerd. Ik kan geen onregelmatigheden vinden op mijn Transferwise account.
Kaikki näyttää edelleen tutulta.
Käytän transferwisea kuukausittain ja olen nyt käyttänyt sitä useita kertoja loma-aikanani enkä ole KOSKAAN kohdannut epäsäännöllisyyksiä.
Ei Roland ei ihmeellisiä asioita, täysin tyytyväinen Transferwiseen, varsinkin nyt kun rahat menevät Thaimaahan vieläkin nopeammin
ehkä kirjoitin numeron väärin tai jotain?
Tervehdys Eric
Mielestäni tämä on väärennetty transferwise-sivusto.
Minusta se on hyvä idea ottaa selvää.
M utelias.
Hei,
Olen työskennellyt Transferwisen kanssa vuosia, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia!
Sen sijaan, että kylväisit paniikkia tänne, saattaa olla parempi soittaa Transferwiselle. Kokemukseni mukaan olen aina saanut sieltä hyvää, riittävää ja rehellistä apua.
Onnea sen kanssa.
Minusta se ei ole paniikkia ollenkaan. Siisti kysymys ja varoitus.
Kysyjä pyysi myös välittömästi Transerwisen selvennystä. Lisää outoja asioita tapahtuu
asioita internetissä.
En pidä tätä hälyttävänä, mutta arvostan varoitusta. Loppujen lopuksi on mahdollista ottaa tietokone kokonaan haltuunsa haittaohjelmien kautta, rekisteröidä kaikki näppäinpainallukset. On täysin mahdollista, että tämä tapahtui Rolandille. Roland, mene kannettavan tietokoneen ohjelmiin ohjauspaneelin kautta ja katso, onko siellä tuntematonta ohjelmaa. Ja tee perusteellinen virustarkistus.
Tai hakkerointi tapahtui Transferwisessa.
Kerro meille aikanaan, mitä Transferwisella on sanottavaa (pitäisi olla mahdollista selvittää, mistä IP-osoitteesta ja milloin tili luotiin) tai onko sinut hakkeroitu.
Kylvä paniikkia?
Olen pahoillani, mutta mielestäni tähän pitäisi puuttua.
Kaikki, mitä kirjoitin tästä, havaittiin täysin oikein ja tarkistettiin useita kertoja ennen kuin raportoin siitä täällä.
Ja vaikka saatankin (toivottavasti) olla ainoa, jolla on tämä mielessä, muiden on aina mielenkiintoista tietää tästä.
Olen nyt saanut TransferWiselta viestin, että he tutkivat asiaa ja voivatko he soittaa minulle. Joten odota soittoa heiltä.
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia niiden kanssa ja olen aina ollut erittäin tyytyväinen.
Kiitos paljon tästä viestistä Roland.
Olen Transferwisen säännöllinen käyttäjä ja olen toistaiseksi tyytyväinen.
Panoksenne jälkeen kiinnitän kuitenkin erityistä huomiota.
Transferwisella on uusi pankkinumero, johon rahat on talletettava.
Se oli ensin saksalainen numero ja muutaman viikon jälkeen numero Belgiassa.
Vanhaa numeroa voi käyttää vielä 31 asti.
Kokeilin uutta numeroa tällä viikolla ja siirto meni Bangkok Bankiini
rullilla. Siirretty 12 tunnin sisällä.
Eläkkeeni ja AOW siirretään kuukausittain tähän saksalaiseen tilinumeroon, pitääkö minun vaihtaa tämä tilinumero ennen sitä päivämäärää!?, se on tiukka.
Olen nyt lähettänyt kysymykseni TrasferWiselle sähköpostitse, saan vastauksen 2 työpäivän sisällä, olen utelias!
Tässä heidän vastauksensa,
Dora (TransferWise)
16. joulukuuta, 09:40 CET
Hei Edward,
Valitettavasti saksalaista IBANia ei voi pitää. Voit kuitenkin saada tästä vielä puoli vuotta euroa, jotta sinulla on aikaa toimittaa uusi IBAN sinne, missä se on tarpeen. Kiitos ymmärryksestäsi. Ystävällisin terveisin TransferWisen tuki
Hyvä Aduard, mikä on Transferwisen tarjoama uusi IBAN?
Mutta näyttää siltä, että se olisi pankki Belgiassa.
Näkyy, kun haluat siirtää rahaa saksalaiseen IBAN-numeroon
Olen vaihtanut numeroon Virossa ainakin vuoden
Varmuuden vuoksi tarkistin tilitietoni ja vastaanottajien tiedot Transferwisesta. Onneksi kaikki ok. Mutta kiitos kuitenkin varoituksesta.
TIP: als ik ingelogd ben bij Transferwise dan check ik ook altijd even of het internetadres waar ik dan op sta met https begint. Dan is het veilig. Doe ik bij het internetbankieren via mijn bank ook altijd. Kost geen moeite en bevestigt een veilige internet omgeving.
On parempi lähettää kysymyksesi Transferwiselle. Lähetä kuvakaappaus. Ilmoitat käyttäväsi kannettavaa tietokonetta, on täysin mahdollista, että olet päätynyt tietojenkalastelusivustolle tai väärennetylle sivustolle. Tarkista aina, onko sinulla suojattu sivusto (klikkaa selaimen palkissa olevaa 'transferwise.com' -näppäintä. Virallisen sovelluksen käyttö on paljon turvallisempaa, etenkin pankkitoiminnassa. Mahdollisuus, että päädyt väärennettyyn ympäristöön on paljon pienempi.
Ja tarkista, oletko vahingossa syöttänyt itse väärän pankkinumeron, jonka Transferwise on joka tapauksessa tallentanut. Saattaa olla, että vanha numero näytetään yhtäkkiä uudelleen ja pyydetään tekemään siitä ensisijainen tili.
Onnea,
Vilpitön
Olen todellakin tehnyt tulostusnäytöt ja siirrän ne myös TransferWiseen, kun he ovat ottaneet minuun yhteyttä.
Olen myös 100% varma, etten ole koskaan antanut väärää tilinumeroa.
Pankkini Thaimaassa (UOB Bank) tekee myös lisätutkimuksia.
Ehkä tietokoneesi etsii mainostuotteita. Jotkut mainosohjelmat voivat manipuloida tiettyjä sivustoja tileilläsi. Tarkistan säännöllisesti tietokoneeni "Malwarebytes" -ohjelmalla. Se on myös ilmainen asentaa.
menestys
Kyllä Ronny Teen sen myös viikoittain Malwarebytesin kanssa.
Uusin Windows-versio on myös asennettu kannettavaan tietokoneeseen. Se on Dellin kannettava tietokone, jonka myös Dell itse tarkistaa säännöllisesti.
Kyseinen TransferWise-sivusto oli myös suojattu sivusto (riippulukko).
Erittäin outo tilanne.
Sain tämän tekstin sähköpostiosoitteeseeni Trasfarewisesta, päivämäärä: 21. marraskuuta klo 19:03
”Käytämme uutta pankkitiliä euromääräisten tilisiirtojen vastaanottamiseen. Kun seuraavan kerran maksat EUR-siirrosta, käytä uusia pankkitietojamme. Se näytetään sinulle, kun valitset pankkisiirrolla maksamisen. Älä huoli, jos lähetit äskettäin rahaa vanhaan IBAN-tiliimme – se toimii 30. joulukuuta asti. Siitä huolimatta on hyvä aika päivittää pankkitietomme, jos liityt niihin.”
En oikein ymmärrä mitä he tarkoittavat tällä!
Normaalisti et saa sähköposteja pankeista tai Transferwisesta, joten ole varovainen.
Hyvä tietää ja kiitos raportoinnista.
Ole aina varovainen tällaisten sähköpostien kanssa, ehkä Brexitillä on jotain tekemistä asian kanssa. Kysy suoraan Transferwiselta, niin olet varma.
Jos sähköposti tulee Trasfarewisesta, uskon, että olet tekemisissä huijauksen kanssa. Tarkista sähköpostiosoite.
Oikea nimi on TransferWise.
on paljon turvallisempaa käyttää puhelinta pankkiasioissa. Kannettavat ja PC-tietokoneet eivät pysty suojaamaan pankkeja kovin hyvin ja hyvästä virustorjunnasta huolimatta sähköpostin tai nettisivujen kautta on silti helppo jättää jotain huomaamatta, jotta tällaisia asioita voi tapahtua. Neuvorajojen pankkitoiminta kannettavalla tietokoneella ja tietokoneella.
Käytän Transferwisen kanssa 2-suuntaista kirjautumista, joten sisäänkirjautumisen yhteydessä minun on aina vahvistettava sisäänkirjautuminen puhelimellani. Paljon turvallisempaa.
Kiitos tästä vinkistä.
Laitoin 2FA:n heti päälle. (En tiennyt sen olevan mahdollista.)
Se tekee siitä heti paljon turvallisempaa.
Muuten, käytän TransferWisea kahden viikon välein, enkä ole kokenut ongelmia tai outoja asioita viime aikoina.
Onko tämä kaksisuuntainen loki itse Transferwisen laitoksessa heidän sivustollaan vai onko se erillinen siitä?
Haluaisin tietää, miten tämä tehdään.
Se on itse Transferwise-sivuston asetus. Nimesi vieressä näytön yläreunassa näet V-kirjaimen, napsauta sitä ja valitse Asetukset ja sieltä löydät
2-vaiheinen kirjautuminen, sinun on otettava se käyttöön.
Kuulostaa siltä, että napsautit väärää linkkiä edellisessä sähköpostissa tai troijalainen lisäsi tämän tuntemattoman numeron vastaanottajille. Ei ongelma siirrettäessä, mutta sinun puolellasi.
Hei Aduard II, sain saman viestin TransferWiselta kuin sinä. Pyysin sitten lisäselvitystä ja sain seuraavan vastauksen. Nyt vain toivon, että tämä todella tulee TW:ltä.
Joten en ole vielä aivan varma, mutta tarkista vielä seuraavalla tilisiirrolla, onko pankin numero muuttunut. Ja jos olet epävarma, viittaan ensin TransferWiseen.
Tarek (TransferWise)
9. joulukuuta, 12:19 CET
Hei Joseph,
Kiitos, että otit yhteyttä TransferWiseen.
Uusia pankkitietojemme koskien lähetetyn sähköpostin tarkoituksena on ilmoittaa asiakkaillemme saamistamme pankkitiedoista, että ne muuttuvat joulukuun loppuun mennessä.
Koska joidenkin asiakkaiden pankkitietomme on tallennettu verkkopankkien vastaanottajaluetteloon eivätkä tarkista todellisia pankkitietoja, ovatko ne samat vai eivät, lähetimme tämän ilmoituksen kertoaksemme asiakkaillemme tästä, joten aina kun tarvitset tehdäksesi siirron sinun on tarkistettava viimeisessä vaiheessa antamamme pankkitietomme.
Ei tarvita lisätoimenpiteitä tällä hetkellä.
Jos sinulla on tällä välin lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
tarek
Yritysasiakastukitiimi
TransferWise
Roland Ehdotan, että odotamme hetken, kunnes saat vastauksen Transferwiselta. Ehkä haluat ilmoittaa siitä?
Ilmoitan varmasti sinulle rakas Aad.
Tein viime viikolla siirron Belgiasta Thaimaahan. Se oli tavallisessa saksalaisessa numerossa, eikä missään ollut viestiä, että tämä ei ole enää mahdollista 30. joulukuuta jälkeen tai että nyt olisi käytettävä belgialaista numeroa.
En myöskään saanut sähköpostia tuon viestin kanssa....
Minusta silti outoa....
Dat is ook vreemd Ronny, dat u die email van Transferwise niet hebt ontvangen zoals de meesten op 21 november dacht ik. Aangaande de verandering van bank waar ze mee gaan samenwerken vanaf 30 december… voorheen was dat D.B. in Duitsland.
Minullakin oli hiljattain outo kokemus. Talletettuani palkkani ja vaimoni TW-tililleni, sain sen takaisin. Sitä ei siis rekisteröity. Toisella yrittämällä sain molemmat palkat takaisin, mutta ne hyvitettiin TW-tililleni. Nyt odotan mitä tapahtuu. Joten ehkä joululahjaksi :#)
Joululahja on nyt taas nostettu, 2.palautus on nostettu, kaiken kaikkiaan vähän outoa, että tämä on mahdollista, mutta nyt kaikki on taas niinkuin pitääkin.
Van transferwise nooit problemen gehad, maar wel van fed-ex en meerdere transportbedrijven…als ik iets verzonden heb krijg ik altijd een mail van deze bedrijven met een doorlink….open die NIET, fed-ex weet hier niks van
Saanko vinkinä lisätä, että verkkopankkiasioita on fiksua tehdä VPN-yhteyden kautta, varsinkin jos käytössä on (julkinen) WiFi. #rakentavaa tarkoitusta