(1000 sanaa / Shutterstock.com)

Heinäkuun 1. päivänä EU salli jälleen Thaimaan asukkaiden palata Schengen-alueelle. Tiedustelun jälkeen sain vahvistuksen, että NL noudattaa ohjetta ja että voisin saada tyttöystäväni mukaan.

Nyt olimme ostaneet lipun kaudelle maalis-kesäkuu, joka peruttiin koronaviruksen puhkeamisen jälkeen ja sain lahjakortin. Joten 1. heinäkuuta tilasin uuden lipun maanantain 6. heinäkuuta lennolle, jonka halusin maksaa toimittamalla kuponki.

Bangkokista lähtevän matkan ja Amsterdamista paluumatkan vuoksi lippu maksettiin Thaimaan bahteissa. Aluksi varaus sujui hyvin ja sain vahvistuksen postilaatikkooni. Maksuvahvistusta ja lippua ei kuitenkaan saatu. Yhteydenotto otettiin KLM Messengerin Facebookin kautta ja sieltä vastattiin nopeasti, että lippu peruttiin syytä ilmoittamatta.

Sitten varasin lipun uudelleen, ja se meni täsmälleen samoin. Sitten otin puhelimen (sunnuntaina 5. heinäkuuta) ja soitin KLM:lle (25 minuutin pidossa). Minulle kerrottiin, että he eivät voineet tehdä mitään Amsterdamissa, koska varaus meni ilmeisesti Bangkokin toimiston kautta ja he näkivät, että kaikki oli mennyt hyvin, paitsi yksi asia, joka oli lipun myöntäminen ja lisämaksun veloittaminen luottokortiltani. . Minun piti soittaa Bangkokiin ja arvasit sen, ne olivat kiinni sunnuntaisin. Soita maanantaiaamuna klo 1 alkaen (9 Hollannin aikaa). Lento lähtee BKK:sta sinä maanantaina klo 4, joten ajattelimme, että meillä on vielä aikaa järjestää se.

Tyttöystäväni soittaa itse KLM Bangkokille ja hänelle kerrotaan, että Bangkokin tietokone ei pysty maksamaan kuponkia, joten maksua ei tehdä eikä lippua anneta. Meidän piti järjestää se KLM Amsterdamin kautta. OK, pilarista postitse tunne, ja siksi soitin KLM Amsterdamiin klo 4 aamulla, tällä kertaa odottamatta, esitti ongelman uudelleen ja pyysi auttamaan minua välittömästi varauksen tekemisessä LIPPULLA. Koska kyseinen nainen halusi minun tekevän varauksen netin kautta kolmatta kertaa.

Hän todellakin auttoi minua hyvin nopeasti saman päivän lipun kanssa, jotta tyttöystäväni voisi silti matkustaa BKK:lle ja ehtiä Alankomaihin suuntautuvaan lentokoneeseen. Tiistaina 7. heinäkuuta klo 6 KLM00 laskeutui Schipholiin ja 876 kuukauden viiveen jälkeen saimme taas syleillä toisiamme.

Seuraava askel, takaisin Thaimaahan, vie jonkin aikaa, koska syyskuun lopussa aion lentää takaisin hänen kanssaan (jos Thaimaa päästää minut sisään).

Se on hyvä ruokinta uudelle tarinalle.

Lähettäjä Ferdinand

3 vastausta kysymykseen "Lukijan lähettäminen: Lippuongelma kupongin lunastamisessa KLM:ssä"

  1. Pieter sanoo ylös

    Rakastan sitä byrokratiaa... :)
    Kiva että onnistuit.
    Toivottavasti voimme tehdä sen syyskuun puolivälissä
    Myös Thaimaahan.

  2. Thai Thai sanoo ylös

    Pidä hauskaa yhdessä!

  3. kristillinen sanoo ylös

    Minulla on myös lahjakortti peruutetulta matkalta 5.-25. Bangkok-Amsterdam-Bangkok Minulla on sama ongelma, kun haluan varata uuden matkan. Mutta epäilin jo, että se olisi parempi tehdä Amsterdamin kautta. Mutta ensin varmuus siitä, että voin palata Thaimaahan ilman turhia esteitä.


Jätä kommentti

Thailandblog.nl käyttää evästeitä

Sivustomme toimii parhaiten evästeiden ansiosta. Näin voimme muistaa asetuksesi, tehdä sinulle henkilökohtaisen tarjouksen ja autat meitä parantamaan sivuston laatua. Lue lisää

Kyllä, haluan hyvän verkkosivuston