Pieni ärsytys (1)

Kirjailija: Hans Bosch

Muutaman kerran viikossa saan True Onlinelta tekstiviestin, jossa on viesti Thai Internetistä. En voi lukea viestejä ja ne ovat erittäin häiritseviä. Joten haluan kertoa Truelle, että haluan pysyä poissa tästä tarpeettomasta hölynpölystä tulevaisuudessa. Aiemmin numeroni on ollut estetty mainosteksteistä, joita tuli peräkkäin ja joista jouduin joskus jopa maksamaan joka kerta. Ne koskivat musiikkia puhelimessani, arpajaisia ​​tai ennustajien päivittäisiä viestejä. Siis hölynpölyä.

Joten käännyn ensin True Onlinen puoleen, joka on myös Internet-yhteyteni tarjoaja. Siellä nainen ("huonosti puhutuille englanninkielisille, paina 9") selittää minulle, että tekstiviestit lähettää True, mutta tämä tehdään sopimuksen mukaan palveluntarjoajani, tässä tapauksessa One 2 Call (AIS) kanssa. Joten sinne minun täytyy mennä. Hän kysyy nyt internetyhteyttäni, kirjautumiskoodia ja jopa matkapuhelimeni merkkiä. Mihin sitä nyt tarvitaan?

Joten soitin numeroon 1175, jossa minulle kerrottiin jotain 20 kielellä. Lopulta minut siirretään naisen luo, joka tietää, että numeroni on estetty mainosteksteiltä. Ongelmana on, että True-viestejä ei pidetä mainosteksteinä, vaan ilmoituksina. Joten he menevät saarron ulkopuolelle. Jokainen, joka ymmärtää logiikan, voi sanoa niin. Soittaminen Truelle ja AIS:lle on nyt maksanut minulle useita euroja. Mitä huonompi palvelu, sitä useammin asiakkaat haluavat tehdä valituksia, sitä enemmän nämä yritykset tienaavat. Ja edelleen saan tekstiviestejä True Onlinesta.