Hotellivaraussivusto Varaus lopettaa harhaanjohtavan mainonnan
(Andrey Solovev / Shutterstock.com)
Varaussivusto Booking.com muuttaa tiedottamistaan hotellitarjouksista verkkosivuillaan. Alunperin hollantilainen yritys on tehnyt asiasta sopimukset Euroopan komission ja ACM:n kanssa.
Kansainvälisen verkkosivuston varaaminen, josta kuluttajat voivat varata majoitusta lomalle tai matkalle. Sivusto on nyt saatavilla 43 kielellä. ja kertoo tarjoavansa noin 1,07 miljoonaa yöpymispaikkaa. Booking.comin perusti vuonna 1996 – silloin nimellä Bookings.nl – opiskelija Twenten yliopistosta: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com tulee tästä lähtien avoimemmaksi tarjousten, alennusten ja hintojen suhteen. Tämä pakottaa heidät myös eurooppalaisen kuluttajalainsäädännön vuoksi, joka tulee paljon sitovammaksi ensi kuusta alkaen.
Nämä ovat pääasiassa harhaanjohtavia tekstejä verkkosivustolla, kuten "Vain yksi huone jäljellä!", "Varattu viisikymmentä kertaa viimeisen 24 tunnin aikana!" jotka aiheuttavat paljon harmia. Yhtiö lopettaa sen. Tarjouksilla ei myöskään ole enää aikarajaa. Jos hotelli kannattaa olla hakutulosten kärjessä, se mainitaan.
EU edellyttää, että Booking.com ilmoittaa kokonaishinnat kaikissa maissa, mukaan lukien lisämaksut ja verot. Internet-yhtiöllä on kesäkuuhun asti aikaa toteuttaa nämä muutokset kaikissa EU-maissa. Toimenpiteet koskevat myös muita Euroopassa toimivia hotellivaraussivustoja.
Booking.com on neuvotellut kuukausia Euroopan komission ja kansallisten kuluttajavalvojien kanssa. Aiemmin yritystä on usein kritisoitu harhaanjohtavista mainosteksteistä Hollannissa.
Sopimusten laiminlyönnistä voi seurata yritykselle iso sakko.
Lähde: NOS.nl
Kyllä, Euroopassa, mutta Aasiassa sitä käytetään vielä enemmän ihmisten harhaanjohtamiseksi, koska eurooppalaiset säännöt eivät päde siellä. He painostivat rikollista hotellien ja majatalojen omistajia. He ovat huijareita, jotka käyttävät valtaansa asiakkaiden ja ravintola-alan kustannuksella. Todella ilkeitä hahmoja.
Jos vain he parantavat "Affiliate" -ohjelmaa ja lopettavat manipuloinnin.
Minulla on edelleen 100% varauksia, joita en löydä tilastoista.
Heidän on aika likaa kätensä. Työskentelen hotellissa, mutta tämä yritys on täysin yhteistyöhaluinen ja he eivät koskaan koske mitään vikaa. Aina väärä hotelli. Kuinka monta kertaa meillä on ongelmia vieraiden kanssa, että heidän on vielä maksettava kaupunkivero, on lukematon määrä. Päivittäinen keskustelu vieraiden kanssa. Ja maksamasi palkkio on myös erittäin korkea, vähintään 20 %. Ei, neuvoni on vain varata suoraan hotellista.
Ymmärrän sen tuosta komiteasta, mutta syytä itsellesi; Kun varaan suoraan hotellista, hinta ei ole koskaan halvempi kuin Booking.comissa. Selitä se minulle! Koska olisin oman lompakoni varas, jos varaan suoraan, korkeammalla hinnalla, vaikka hotelli maksaa myös 20 %:n provisiota tästä ALHASTA hinnasta. Ja sitten en edes puhu ilmaisesta peruutuksesta (epäilemättä myös hotellipitäjälle kauhu). Jos Booking.com ei anna hotelliasi, miksi tehdä yhteistyötä Booking.comin kanssa?
Olisi mukavaa, että hotellit keksisivät TODELLA HYVÄT tarjoukset omilla sivuillaan. Minun vaikutelmani, joka on edelleen perusteeton, on, että hotellit toivovat vain "imurjoja" (kaikella kunnioituksella), jotka maksavat täyden hinnan eivätkä vaivaudu vertailemaan (Booking.com, Agoda, Hotels.com ja monet muut sivustot) ).
Ei todellakaan kannata tulla luokseni säälimään noin 20 % provisiota, jos et yksinkertaisesti keksi vastaavaa tai parempaa tarjousta omalta sivultasi. Voit valittaa siitä, kuinka Booking.com tuhoaa markkinoita, ja se on hotellinpitäjälle. Asiakkaalle se on hieman erilainen. Ilmeisesti hän maksaa joskus liikaa.
HUOM: Matkustelen (työn takia) melko paljon (eli mannertenvälistä kerran kuukaudessa) ja joskus joudun yöpymään hotellissa ennen lentoa tai sen jälkeen. Vastaanottovirkailija on kertonut minulle useita kertoja, että minun oli viisasta varata Bookingin kautta, koska "se on halvempaa". Tämä selittää myös ajatukseni tässä asiassa.
Äskettäin katsotut varauspaperit hotellissa: booking.com pyytää 12 % provisiota.
Kokemukseni on, että näiltä sivuilta voi joskus varata halvemmalla - mutta kommentti 1 huoneesta jäljellä tai 5 X varatusta viimeisen 24 tunnin aikana on tietysti hölynpölyä. Ehkä jotkut uskovat sen. Jos olen jommallakummalla puolella, varaa on se korkeintaan 1 yötä, jos en tunne hotellia. Joskus näkee kuvia 2 vuoden takaa tai ne ovat vasta rakentamassa hotellin viereen.Jos se on hotellin omistaja itse, voi joskus neuvotella pidemmän oleskelun hinnasta..
Miksi hotellisi sitten tekee yhteistyötä booking.comin kanssa? Hotelli yksinkertaisesti ansaitsee siitä tarpeeksi. Ymmärrän viestistäsi, että hotelleja voi varata 20 % booking.comin hinnoista, mutta yleensä suorat hinnat ovat kalliimpia kuin booking.com ja muut varaustoimistot.
Hotellille ei välttämättä rikastu, jos joku näistä Internetin viisauksista tuo markkinoille tämän kaltaisen tuotteen.
Jos haluat silti olla jossain määrin näkyvissä nettimetsässä, sinun on osallistuttava ja olet jumissa heidän tulomallissaan ja mikä ei ole vähäistä, omien oikeuksien rajoitus.
Itse asiassa sama peli, jota kaikki suuret jälleenmyyjät pelaavat. Et tekisi sitä marginaalin vuoksi, mutta sijainti ja määrät voivat helpottaa kipua.