Keskustelussa Thailandblogin moderaattorin kanssa
Thailandblogin 250.000 XNUMX kommentin virstanpylväs on tietysti hyvin erikoinen. Se heijastaa muun muassa blogin suosiota. Lukijana vastaaminen on mukavaa kehua kirjoittajaa, tarjota arvokkaita lisäyksiä tai esittää toinen kysymys artikkelin aiheesta. Tarinan kirjoittaja tykkää myös olla vuorovaikutuksessa lukijan kanssa, reaktio osoittaa, että artikkeli on luettu, se antaa hänelle (kyllä, hänelle, koska tällä hetkellä kaikki blogin kirjoittajat ovat miehiä) inspiraatiota jatkaa.
Selitän esimerkillä, kuinka tärkeitä reaktiot ovat kirjoittajille: muutama vuosi sitten 4 blogin kirjoittajaa, minä mukaan lukien, täyttivät "hollantilaisen sivun" muuten englanninkielisessä (mainos)viikkolehdessä täällä Pattayalla. Kirjoitimme artikkelit keskenään neuvotellen, lähetimme ne, se laitettiin ja siinä se. Reaktiot eivät olleet mahdollisia, joten emme tienneet, luettiinko sitä tai mitä ihmiset siitä ajattelivat. Tämän seurauksena innostus laantui nopeasti ja noin kolmen kuukauden kuluttua me kaikki neljä luovutimme.
Kun luin äskettäin artikkelin 250.000 XNUMX kommentista, ajattelin, miten kommenttien valvonta käytännössä toimii? Voisin kuvitella jotain, mutta halusin katsoa kulissien taakse ymmärtääkseni paremmin moderaattorin työtä. Kävin keskustelun Thailandblogin moderaattorin kanssa, kutsutaan häntä Kareliksi. Se meni jotenkin näin:
Karel, mitä maltillisuus oikeastaan tarkoittaa?
Sanakirjan mukaan moderointi tarkoittaa tiedon ja ajatusten sujuvan kulkua keskustelussa tai uutisryhmässä tai verkkosivulla.
Onko se todella hauskaa, se maltillisuus?
No, sitä voi vähän verrata jalkapallo-ottelun erotuomariin. Teet työsi mahdollisimman huomaamattomasti. Et myöskään halua moderoida keskustelua, mutta jos asiat menevät pieleen, sinun on joskus puututtava. Ja jos nostat keltaisen kortin, joten kommentti poistetaan, saat tietysti kommentin. Kommentoija on sitten turhautunut ja vakiokommentti on: sensuuri. No, sensuuri on oikeastaan aivan toinen asia. En kestä tuollaisia kommentteja.
Mitä se tarkoittaa käytännössä Thailandblogin mukaan?
Lyhyesti sanottuna tarkistan jokaisen kommentin nähdäkseni, onko sisältö talon sääntöjen mukainen, Die Talon säännöt löytyy sivun ylälaidasta, kumpaa klikkaa ensin. En luettele niitä kaikkia tässä, mutta mainitsen esimerkkinä kirosanojen ja loukkaavan kielenkäytön poissa. Vastauksen tulee myös olla luettava ja aiheeseen liittyvä.
Karel, tiedän sen listan, joka on melko pitkä. Ilmeisesti paljon ei ole sallittua?
No se on hyvä, tiedäthän! Lista on kasvanut vuosien varrella ja tulee käytännössä. Ota se minulta, joka olen tehnyt syntiä jokaista luettelon kohtaa vastaan kerran tai useammin. Talon sääntöjä on edelleen säännöllisesti noudatettava tarkasti. Voin antaa esimerkkejä kommenteista, joita EI todellakaan ole julkaistu ja miksi:
- 'Olen täysin samaa mieltä edellisen kommentoijan kanssa' (moderaattori: se on mukavaa ja siitä peukut pystyssä).
- Kommentit, joilla ei ole mitään tekemistä julkaisun aiheen kanssa (moderaattori: se ei kuulu aiheeseen).
- Loputtomat Thaimaan vertailut Belgiaan/Alankomaihin (moderaattori: mitä järkeä on verrata eri maita keskenään, niin voit silti tehdä. Maailmassa on 196 maata/osavaltiota, aiotko verrata Thaimaata myös siihen?)
- Keskustelua, kyllä/ei keskustelua jne.
- Reaktiot isoilla kirjaimilla tai liiallisilla kysymysmerkeillä????? tai huutomerkkejä!!!!!!!
- Välimerkkien käyttö on muutenkin ongelma Thailandblogissa, mielestäni 85% kommentoijista ei tiedä missä välimerkkien pitäisi olla ja milloin niitä käytetään. En tee siitä enää meteliä, koska muuten ei jää paljoa kommentteja.
Pitääkö jokaisen kommentoijan käydä lista läpi ennen kommentin lähettämistä?
Se ei todellakaan ole välttämätöntä. Listaa ei todellakaan pitäisi olla olemassa. Jokaisen, joka kirjoittaa kommentin terveellä järjellä, pitäisi tietää, mikä on sallittua ja mikä ei. Useimmissa tapauksissa näin on.
Kuinka monta vastausta yleensä saat artikkeliin?
Voidaan sanoa, että keskimäärin saadaan noin 100 vastausta päivässä. Osa siitä, noin 20%, katoaa nopeasti roskakoriin järjettömän tai käsittämättömän kielen takia. Vielä on 80 jäljellä katsottavaksi lähemmin, eikö niin?
Hyvä, ja sitten?
Vuosien kokemuksella minulla on nyt koulutettu silmä. Skannaan tekstit ja näen melkein heti, jos jokin on vialla. Joskus se ei mene hyvin, joskus 1 lipsaa läpi.
Käyttämämme järjestelmä näyttää kuinka monta kertaa joku on hallinnut. Henkilöt, jotka vastaavat ensimmäistä kertaa, ansaitsevat ensimmäisen huomioni. Tiedän useista vakituisista kommentoijista, että he eivät koskaan sano hulluja asioita, joten ne voidaan ohittaa nopeasti.
Siellä on myös luettelo sanoista, jotka eivät ole sallittuja. Voin itse koota tuon listan. Se sisältää sanoja, kuten paskiainen, huora juoksija jne. Mutta myös kaikkea, mikä liittyy kuninkaalliseen perheeseen, jotta kukaan ei pääse luiskahtamaan mahdollisten loukkausten takia.
Mitä teet talon sääntöjen rikkojille?
Useimmiten heidän kommenttinsa katoavat heti roskakoriin. Joskus ilmoitan artikkelissa, miksi kommenttia ei ole lähetetty, mutta sen tekeminen kaikkialla on mahdotonta. Jos joku jatkaa sääntöjen rikkomista, voin nostaa punaisen kortin, niin tulee saarto. Silloin ei ole enää mahdollista vastata. "Mustalla listalla" on noin 75 henkilöä.
Viekö maltillisuus paljon aikaa?
Työskentelen sen parissa tunnin tai kaksi joka päivä, hajauttaen koko päivälle. Ei liikaa, koska minulla on muutakin tekemistä tämän palkattoman vapaaehtoistyön lisäksi. Pöydällä pitää olla leipää!
Karel, kiitos selityksestä, se on minulle täysin selvää!
Maltillisuus on palkitsevaa työtä, koska pidät sivun, blogin tai keskustelupalstan puhtaana kiroilusta ja muista hyökkäyksistä ihmisiä tai Thaimaan tabuja vastaan.
Mielestäni luettavuuden tarkistaminen on erittäin tärkeää, mutta huomaan helpotuksestani, että punaista kynää ei käytetä pieniin kirjoitusvirheisiin, kuten dt-dt, joita (valitettavasti) kohtaat kaikkialla nykyään.
Joten jatka samaan malliin!
En kadehdi moderaattoria, et koskaan voi tehdä sitä täydellisesti. Jos noudatat sääntöjä liian tiukasti, tapat melkein kaiken vuoropuhelun. Jos annat asioiden räjähtää yli, saat paljon järjettömiä, epäystävällisiä, lukukelvottomia tai vääriä reaktioita. Vuosia sitten olin itse moderaattorina suurella englanninkielisellä verkkosivustolla, en Thaimaasta vaan tietokonepeleistä. Siellä oli myös paljon puhuttavaa kaikesta ja kaikesta ja etenkin poliittisista ja yhteiskunnallisista aiheista, tunteet saattoivat joskus nousta ylös. Vedä vain oikealla hetkellä raja mausteisen ja tulisen keskustelun ja sen välillä, missä se uhkaa syttyä...
Terveellä järjellä vastaaminen auttaa paljon, melkein kaikki vastaukseni menevät läpi. Joskus ylitän rajoja, keskustelu voi olla melko kovaa, ja kysymysten esittäminen siitä, mitä joku muu todella yrittää sanoa, on osa sitä. Jos luulen, että olen menossa kohti reunaa terävästä liian teräväksi, teen yleensä kopion vastauksestani. Jos moderaattori puuttuu asiaan, voin tehdä vastauksesta hieman lievemmän ilman, että joudun kirjoittamaan uudelleen kokonaisia tekstipalstoja. Kymmenen vuoden aikana muistan vain kahdesti, missä olin eri mieltä siitä, etten antanut minulta vastausta. Mutta koskaan ennen en ole ajatellut "moderaattori on täysin väärässä!!!". Joten moderaattori ei ole koskaan turhauttanut minua. Oman kokemukseni moderaattorina muualla, voin arvata, millaisia vihaisia reaktioita joskus seuraa, jos kommenttia ei julkaista tai leikata. Joku voi todella räjähtää tyhjään. Joidenkin varpaat... Mutta pian opit nauramaan sille. Ja kyllä, jopa moderaattori tekee joskus virheitä, joten voit aina ottaa meihin yhteyttä kohteliaasti tai lähettää vastauksesi uudelleen, joko tekemällä tai ilman pientä säätöä tai kommenttia siitä, miksi kirjoitat tämän vastauksen ja edistät terveellistä keskustelua.
Ainoa kritiikkini on se, että joinakin päivinä se kestää vähän kauan, maltillisuus. Jos moderoidun kierroksen välissä on tuntikausia, se vie keskustelusta eloisuuden. Mutta emme voi odottaa, että tässä blogissa on aktiivista moderointia 24/7... Joinakin päivinä maltillisuutta on yksinkertaisesti vähemmän. Olkoon niin. Enimmillään moderointi jälkikäteen auttaisi tähän (riski: joskus asiat karkaavat käsistä lyhyessä ajassa, ja jos ei ole moderaattoria ympärillä, koko paikka on tulessa), tai sallii automaattisesti vastaukset tunnetuilta jäseniltä, jotka tuskin koskaan kommentoi. Lähetä ei-toivottu vastaus (riski: luokkaero, tunne etuoikeutetuksi jne.).
Kaiken kaikkiaan maltillisuus sujuu niin hyvin kuin voin arvioida sen ulkopuolelta. Yritä vain tehdä paremmin. Monet blogit ja foorumit ovat kuolleet kauan sitten keskustelun ja tuoreen kirjoitusten puutteen vuoksi. Joten et kuule minun valittavan.
Myönteistä TB:ssä on se, että sitä moderoidaan ENNEN kuin blogiin julkaistaan kommentti. Tiedän tiettyjä sivustoja, joissa näin tapahtuu jälkeenpäin, mutta silloin vahinko on jo tapahtunut, koska monet ovat jo lukeneet sen. On myös tärkeää kunnioittaa kieltä, välimerkkejä jne. niin paljon kuin mahdollista. Lopuksi vastauksen on oltava luettava, eikä lukija saa lukea kirjoitettua kolme kertaa ennen kuin hän on mahdollisesti ymmärtänyt sen. Valvonta ennen julkaisua on välttämätöntä. Se muuten määrittää myös blogin laadun.
Hyvä Lung Addie, olet täysin oikeassa, mutta anteeksi, maltillisuus alkaa sinusta:
"tapahtui jälkikäteen" pitäisi olla "tapahtui jälkeenpäin" ja sitten pilkku. Jo kahdesti peräkkäin. Olisi parempi kirjoittaa: "vahinko on jo tapahtunut", siellä on jo kirjoitettu. "ed"? Ei, sitten sinun on kirjoitettava ed. s jälkeen i on luultavasti unohdettu... Sinulta puuttui myös s "kirjoitettu", koska siinä lukee "kirjoitettu".
Mutta…. on helpompi parantaa muita kuin itseään. Olen tästä hyvä esimerkki, koska tiedän myös tekeväni usein virheitä.
Pahoittelen vielä kerran, että oikaisin sinua täällä…. Tiedän, että monet ihmiset eivät ole siitä kovin iloisia.
Rakas Jack S,
ranskaksi kutsumme tätä: des fautes de frappes.
Tällaisia asioita tapahtuu, kun sinulla ei ole tarpeeksi aikaa käydä asioita uudelleen läpi. Minusta on paljon pahempaa, että sama henkilö kirjoittaa asioita, joista jälkikäteen täysin päinvastoin. Moderaattorikaan ei tietenkään voi vaikuttaa asiaan, mutta on lukijoita, joilla on erittäin hyvä muisti ja jotka tietävät, mitä joku joku vuosi sitten kirjoitti vastauksena tiettyyn artikkeliin.
Lung addie, se voi hyvinkin olla. Voisiko olla, että henkilö, joka kerran kirjoitti jotain, muutti myöhemmin mielipidettään? Loppujen lopuksi olemme ihmisiä, jotka voivat muuttaa mieltämme. Olosuhteet ja elämänkokemukset, ehkä jopa oivallus, voivat tehdä sen, ja mielestäni tämä on hyvä.
Ainakin toivon, että tuo henkilö kirjoitti päinvastoin parempaan suuntaan.
Ja… Henri, tiedän nyt myös, että moderaattori päästää läpi monia kielivirheitä, en arvostellut moderaattoria, mutta ehdotin, että parannat itseäsi ennen kuin kritisoit muiden virheitä, kun teet niitä itse.
Lopuksi, älä ota sitä liian vakavasti. Minun pitäisi ehkä laittaa iloisia kuvakkeita, koska ehkä se kuulostaa pahemmalta kuin tarkoitan sitä….
Mielestäni tämä blogi on hyvin moderoitu. Kuten jo todettiin, tämä ei ole helppo tehtävä, etkä voi miellyttää kaikkia. On rajoja ja sääntöjä, joita tulee vartioida. Myöskään minulta viestit eivät mene läpi ja sitten tiedän, että se oli reunalla vai ei. En ole sitä tyyppiä, joka jauhaa sanoja helposti ja ilmaisen mielipiteeni kauden aikana ja sen ulkopuolella. Mutta lohdutan itseäni ajatuksella, että olin ennen hyvin suora kulmasta, mikä aiheutti jonkin verran hässäkkää appivanhempieni kanssa avioliittoni alussa. Heitä ei palvellut ei-toivottu kritiikki. Vanhempana päivänä olen löytänyt enemmän rauhaa, enkä siksi vastaa useammin kuin minä. Ymmärrän myös, että mielipiteeni ei ole enempää tai vähempää kuin kenenkään muun ja että kyseiselle henkilölle on oltava tilaa. Emme yksinkertaisesti koe samoja asioita elämässä ja reagoimme usein eri tavalla tilanteisiin, mikä johtaa erilaisiin mielipiteisiin. Silti olen sitä mieltä, että mielipiteelläni on väliä ja sitä pitäisi kuulla. Olisi hienoa, jos voisin saavuttaa sillä jotain, mutta tiedän jo nyt, että mielipiteet ovat vankkumattomia. Olen muuttanut mielipidettäni useaan otteeseen ja siitä tuli hyvä fiilis. Toivon, että muut tekevät tämän kanssani, koska opimme toisiltamme ja siten myös moderaattorilta.
Onneksi on moderaattori. Minusta se tuntuu kadehdimattomalta työltä. Onneksi hyvin monimuotoisen ryhmän panoksen ansiosta sitä ohjataan oikeaan suuntaan. Kiitos! Olen melko yllättynyt mainituista tilastoista. Melko vähän ihmisiä mustalla listalla ja aika paljon menee roskiin.
Mistä joku tietää, onko hän mustalla listalla?
Siirretäänkö kaikki tämän henkilön viestit oletusarvoisesti roskakoriin?
Voiko hän parantaa? Käyttääkö TB myös rangaistustoimenpiteitä, esimerkiksi vuoden asianmukaisen käyttäytymisen jälkeen sinut poistetaan mustalta listalta?
Mistä tiedän esimerkiksi, jos en ole mustalla listalla?
Vai onko tämä viesti vain jäänyt julkaisematta.
No sitten asia on selvä
Piet
Mistä joku tietää, onko hän mustalla listalla? Joku itsekin sen tietää
Siirretäänkö kaikki tämän henkilön viestit oletusarvoisesti roskakoriin? Ja
Voiko hän parantaa? Käyttääkö TB myös rangaistustoimenpiteitä, esimerkiksi vuoden asianmukaisen käyttäytymisen jälkeen sinut poistetaan mustalta listalta? Olemme erittäin herkkiä vilpittömälle anteeksipyynnölle.
Mistä tiedän esimerkiksi, jos en ole mustalla listalla? Koska 285 kommenttia sinulta on jo hyväksytty
Vai onko tämä viesti vain jäänyt julkaisematta. Ei niin epäilyttävä Piet, sinä asut maassa, jossa aurinko aina paistaa
No sitten asia on selvä
Piet
Kiitos Petteri tästä rehellisestä vastauksesta
Ota sydämestäni, mustalla listalla olevat, tiedät nyt, että sinulla on vielä toivoa
Osoita hyvää tahtoa ja maalaisjärkeä ja pidä tämä blogi hengissä
Piet
Kaikella on siis hyvät ja huonot puolensa.
Jos saan ottaa itseni esimerkkinä, olin ala-asteella yksi parhaista esseenkirjoittajista.
Toisaalta hollannin kielen taitoni kirjoittamisen suhteen oli kohtalainen, d ja dt valmiina ja keskeneräisinä menneisyydessä jne.
Olen työskennellyt koko ikäni käsilläni ja tiedoillani autotekniikassa, jossa olin kivi.
Vastaan tähän blogiin usein lähetyksistä, mutta olen kokenut Thaimaassa paljon, myös niin sanotusti niin sanottujen korkeasti koulutettujen farangien kanssa, jotka olivat pettyneet omien egaaaensa edessä, eivätkä silti tajunneet sitä, vain siellä voisin jo kirjoittaa kirjan siitä ja tietysti muista lähiympäristöni asioista, positiivisista ja negatiivisista asioista, mukaan lukien jopa tytärpuoleni kidnappaus vuosia sitten, jossa löysimme tekijän, vaimoni ja hyvän tutun , villillä takaa-ajolla vuorilla kohti Chiangraia, juuttui, ja kaikki seuraukset hänelle paikan päällä, poliisi ei tee paljon.
Miksi en kirjoita tällaisia tarinoita, on korjata tuntien jälkeen, ovatko kaikki kirjaimet ja pilkut jne. päätyneet oikeaan paikkaan.
Ja sitten riski, että tuntien kuluttua koko asia katoaa moderaattorin roskakoriin.
Kyllä, olet työskennellyt tietokoneen takana koko elämäsi ja sen kirjoittaminen annettiin nuorella lusikalla.
Kyllä sitten kaikki sujuu helpommin.
Siksi Janneman pysyy aktiivisena tässä blogissa vain julkaisujen reaktioiden suhteen.
Onhan seuraavana päivänä aurinko noussut aikaisin aamulla Jannemanin kotiin täällä Pasangissa ja töitä riittää myös talossa ja sen ympäristössä.
Jan Beute.
Hyvät lukijat
kunnioita moderaattoria ja koko tiimiä mitä nämä ihmiset tekevät ja merkitsevät meille , näillä ihmisillä on koulutus koet sen itse heidän kirjoituksistaan ja rehellisistä vastauksistaan , yritä saada vastaus postitse maahanmuutossa unohda se , esitä kysymyksesi lakimiehelle Tiedä sitten hintalappu
Itse olen sitä mieltä, että lukijoiden keskuudessa pitäisi perustaa rahasto (vapaaehtoinen lahjoitus) antaakseen jotain takaisin tälle tiimille
toivoen kunnioittavasi tätä joukkuetta, mitä aiot tehdä ilman heitä
brt
Rudi
Belgia
Kiitos kohtuullisuutta koskevasta selityksestä, kaikki on erittäin selkeää ja hyvä tietää. Ja tietysti kiitos moderoinnistasi. Olen lukenut tätä blogia joka päivä melkein 2 vuotta ja olen aina ollut positiivisesti yllättynyt sisällöstä. Niin monia viestejä, niin monia reaktioita Thaimaan blogitiimiltä ja myös lukijoilta, kaikki erittäin informatiivisia, erityisesti maassa, jolla on niin paljon tarjottavaa, mutta jossa menettelyt voivat myös olla niin monimutkaisia. Ja lukijoiden kokemukset ovat aina hyödyllisiä.
Itselläni oli myös useita kysymyksiä, esimerkiksi Huippuyksikköön liittyvistä menettelytavoista, ja Thailandblogin tiimi vastasi aina välittömästi. Uskomaton! Kiitos tästä. Sain siitä varmasti paljon irti. Ja varmasti tulee jatkossakin.
Mutta Thailandblog-yhteisö on myös hyvin erikoinen, sen voidaan myös sanoa. Niin monia positiivisia reaktioita ja tietoa jäseniltä kysymyksiin, yleensä aina erittäin hyödyllistä tietoa, joka perustuu heidän tietoihinsa ja kokemuksiinsa. Minusta se on hyvin ainutlaatuinen yhteisö. En usko, että muissa maissa on vastaavaa. Joten onnitteluni lukijoille.
Kiitos kaikesta.
Terveisin, Rob
Ja kyllä, kommentin "(kyllä, hän, koska tällä hetkellä kaikki blogin kirjoittajat ovat miehiä)" suhteen, kuinka mukavaa olisi myös naisblogikirjoittaja, nähdä asiat vastakkaisen sukupuolen näkökulmasta. harkita.
Lue aina blogia. Vaikka en koskaan vastaa, se ei tarkoita, ettenkö pidä siitä. Päinvastoin, se pitää minut hyvin ajan tasalla elämästä Thaimaassa.
Kiitos.
corrie
En tiedä missä olen nyt excel-taulukossa vihreä, keltainen, oranssi.
Joka tapauksessa maltillisuus on mielestäni lisääntynyt.
Artikkeli tuo tiettyjä asioita Thaimaahan, eikä se mielestäni ole aina täydellinen. Sitten thaimaalainen puoli korostuu ylimääräisellä negatiivisella tavalla. Vertailu toiseen maahan tulee sitten nopeasti esiin artikkelin vastapainoksi. Vastaan myös henkilökohtaiseen kysymykseen ja yritän myötävaikuttaa todellisella tunteella.
Se on sitten minun näkemykseni, vain moderaattori näkee asian toisin ja osaa antaa oman tulkintansa ja siksi moderoidaan, päätyy roskakoriin ja saa minut nousemaan mustalle listalle?
En kiroile, vaikka voisin käyttää monia vahvoja termejä ja pitää sen moderaattorittomana hollanniksi.
Teen sen aina realistisesti ja on sääli, että moderaattori ei aina arvosta sitä, että hänen henkilökohtainen ajattelutapansa päätyy mielestäni sitten roskakoriin.
Et saa vastausta miksi näin tapahtuu. Se vei paljon aikaa.
Ei niin kauan sitten "moderoitu", koska tein kommentin ja siksi kritiikkiä tuli muilta jäseniltä. Ei sillä, että minua haittaisi, mutta moderaattori ajatteli niin?
Harmi, koska kestää myös tarvittavan ajan päästäkseni parhaan mahdollisen realistisen vastauksen.
Ja sitten on aluksi turhauttavaa, että sen päätti vain yksi henkilö.
Isolla ooooooohm yritän laittaa sen sivuun. Harmi kuitenkin.
OK, nyt minun täytyy klikata valkoista palkkia uudelleen ja saan taas kaikenlaisia evästeitä, joita en voi säätää.
Pitäisi moderoida kerran, jotta minua ei seurata hauissani.