Herbehereetan aire konpainiako bidaiarien biktima gutxiago
2014an hegaldien atzerapen eta baliogabetze gutxiago izan ziren 2013an baino. EUclaim-ek egindako ikerketek diote % 20 murriztu zela intzidentzia* kopurua. Jaitsiera, batez ere, 2014an bertan behera utzitako hegaldi gutxiagok eragin zuen.
Erreklamatu daitezkeen atzerapen kopurua handitu da
Erreklamatu daitezkeen hegaldi atzeratuen** kopurua, berriz, % 4 hazi da, 1048an 2013 hegalditik 1093an erreklama daitezkeen 2014 hegaldi izatera. Hori, batez ere, Herbehereetako aire konpainiek ez dutelako portaera ona izan. Transavia, KLM eta Corendon Dutch Airlines-ek atzerapen gehiago izan zituzten 2014an. 2014an Arkefly-k bakarrik izan zuen errendimendu hobea 15an, ia % XNUMX atzerapen gutxiagorekin.
Atzeratutako 133.000 bidaiari kalte-ordaina jasotzeko eskubidea zuten
2014an, KLM, Transavia, Arkefly eta Corendon Dutch Airlines holandar konpainiekin hegan egin zuten atzeratutako ia 133.000 bidaiariri hegaldiaren atzerapenagatik kalte-ordaina jasotzeko eskubidea zuten. EBko 261/2004 Erregelamenduak zehazten du bidaiari bakoitzeko 250 eta 600 euro arteko zenbatekoari dagokiona, hegaldiaren distantziaren arabera. Hala ere, bidaiari askok ez dakite EBko araudia eta ez dakite hegaldiaren atzerapena gertatuz gero kalte-ordain ekonomikoa jasotzeko eskubidea dutenik.
Begiratu beheko infografia xehetasun guztiak ikusteko!
*Gertakariak bertan behera utzitako hegaldiak eta 3 ordu baino gehiagoko atzerapena duten hegaldiak dira. Hegaldi hauek bidaiarien eskubideak ezartzen dituen EBko 261/2004 Erregelamenduaren menpe daude.
**Erreklama daitezkeen hegaldiak bidaiariek EB 261/2004 Erregelamenduaren arabera kalte-ordaina jasotzeko eskubidea duten hegaldiak dira. 3 ordu baino gehiagoko atzerapena edo hegaldia bertan behera utziz gero, bidaiariek kalte-ordaina jasotzeko eskubidea dute, baldin eta aparteko zirkunstantziarik ez badago, hala nola eguraldi txarra, aire-trafikoko kontroleko grebak edo gerra-egoerak.