Irakurlearen bidalketa: False Promise D Trips (2. zatia)
Maiatzean EVA Air-rekin nire hegaldia bertan behera geratu zen koroaren ondorioz. Enpresak egoera zailean ez jartzeko, bono bat onartu nuen.
Irakurlearen bidalketa: nire hegaldi-txartelaren itzulketa nire hegaldia bertan behera utzi ondoren
Gaur, urriak 23, berriro helduko nintzateke EVA Airrekin Suvarnabhumira. Zoritxarrez, ez zen horrela izan nire hegaldia ere bertan behera utzi behar izan ostean abuztuaren erdialdean. Tiketa D-Reizen bidez antolatu nuen.
Irakurlearen bidalketa: D-reizen jolasten ari al da?
Maiatzean, EVA Air-rekin nire hegaldia bertan behera geratu zen koroaren ondorioz. Enpresak egoera zailean ez jartzeko, bono bat onartu nuen.
3 hilabetez egon naiz Thailandian trabatuta, Amsterdamerako txartela EVA Air-ek baliogabetzen duelako bakoitzean. Inork ba al daki nola atera naitekeen hemendik? KLM-k ez die galderei ere erantzuten. Bangkoketik Amsterdamerako txartela eros dezakezu, baina ez duzu irteera ziurtatuko.
Thailandiako blogaren irakurle batek jakinarazi duenez, EVA Air-en mezu bat jaso du, lehen hegaldia uztailaren 2an, ostegunean, egitekoa dela.
Agian ona da hegazkin konpainia bati buruzko mezu positibo bat ere argitaratzea. 2019ko irailean, 2 sarrera eskatu nituen zuzenean EVA Air, Bangkok - Amsterdam - Bangkok, irteera 4ko ekainaren 2020an eta itzulera 25ko ekainaren 2020ean. 2 txartel horiek batera 39.300 baht ordaindu nituen kreditu-txartelez.
2019ko azaroan EVA Air-i D-travel-en bidez txartela erosi nuen apirilaren 7an Bangkokerako hegaldi baterako. Hala ere, Covid 19 birusaren agerraldia dela eta, hegaldi guztiak bertan behera geratu dira, nire hegaldia barne. Enpresari diru-arazorik ez eragiteko, txartela berriro erreserbatzeko eta dirua itzultzeko ez eskatzeko ere eskatu zidaten. Egin nuen. 19eko martxoaren 2021ra arte balio zuen erreserba-zenbaki aktibo bat jaso nuen.
EVA Air-ek bere Facebook orrian iragarri zuen Bangkok eta Amsterdam arteko hegaldi guztiak bertan behera utziko dituztela martxoaren 31tik apirilaren 30era.
EVA Air-rekin Schiphol-etik Bangkokera hegan egin nahi duten belgikarrek orain erraz egin dezakete trenez. EVA Air-ek hitzarmen bat egin du Belgikako Trenbideekin (NMBS) horretarako.
Irakurlearen galdera: EVA Air-rekin eserlekuaren erreserba ordaintzea?
Duela gutxi irakurri dut KLM-k kostu gehigarriak kobratuko dituela botilako ekipajeagatik. Orain EVAren bidez egin dut erreserba eta 27 euro gehiago ordaindu behar ditut eserlekuak erreserbatzeagatik. Horrek ere zerikusirik al du hegaldiaren bide aldaketekin?
Irakurlearen bidalketa: erosi zure hegazkin-txartela Europako aire konpainia batekin, orduan eskubide gehiago izango dituzu
EVA Air-en azken grebekin eta haien erreklamazioen kudeaketarekin dudan esperientzia ikusita, baliteke termino orokorrean adieraztea Europako kontsumitzaile gisa askoz eskubide gehiago dituzula Europako aire konpainia batekin erreserbatuz gero.
EVA Air: Grebaren amaiera ongietorria eta barkamena herritarrei
EVA Air-ren webgunean egindako adierazpenetan, Taiwaneko aire konpainiak dio kabinako tripulatzaileen greba amaitu dela. EVA Air-ek barkamena eskatzen die bidaiariei greban sortutako eragozpenengatik, bertan behera utzitako hegaldi ugariengatik.
EVA Air erreklamazioarekin eskatutako aholkua
Honezkero jakina denez, EVA Aireko langileak greban daude eta Thailandiako blogeko hainbat irakurlek horri aurre egin (behar izan diote) eta nik ere bai. Berez, EVA Air-ek arazoak konpontzen ditu (ordubetez pazientzia izan nahi baduzu), baina badut zerbait aldarrikatzeko. Gastu gehigarriak egin nituen, KLMren ekonomia estuan bidaiatu behar izan nuen ordaindu nuen luxuzko premium ekonomian ordez eta oporretako 1,5 egun galdu nuen.
Taiwango EVA Air aire konpainiak ez zuen akordiorik lortu larunbat arratsaldean kabinako tripulatzaileekin. Orain 10 egun baino gehiago iraun duen grebak aurrera jarraituko du. Asteartean berriz negoziatuko dute alderdiek.
EVA Air-en mezu bat jaso dut gaur goizean, nire neska-lagunaren uztailaren 9an Amsterdametik Bangkokerako hegaldia bertan behera geratu dela. Hau da, 11 egun lehenago, joan den astetik greba egiten ari da.
EVA Air-ek Thailandiako hegaldiak bertan behera utzi ditu kabinako tripulatzaileen greba dela eta
Editoreek irakurleen kezka-mezu batzuk jaso zituzten EVA Air-ek Amsterdametik Thailandiako hegaldi batzuk bertan behera uzteari buruz. Jarraian irakurri eta erantzun ditzakezue.
EVA Air: Oraindik ez dago Boeing 787 Dreamlinerrik Amsterdam - Bangkok - Taipei ibilbidean
EVA Air Taiwango hegazkin konpainiak, Thailandiako bidaiarien artean ezaguna, ez du Boeing 787-9 Dreamlinerrik erabiliko Schiphol-eko ibilbidean.