Irakurlearen bidalketa: THAI Airways txartelaren itzulketa

Bidalitako Mezuaren bidez
Urtean argitaratua Irakurlearen bidalketa
Tags: , ,
22 urtarrilaren 2021

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

2020ko urtarrilean erreserbatutako sarrerak 2020ko maiatzean bidaiatzeko (Bkk – Brusela eta buelta). Covid-en ondorioz hegaldiak bertan behera utzi zirela ikusita: bonoak jaso ziren. Bonoen ordez itzulketa eskatu da baina isiltasun handia Thai Airways-en aldean. Aste honetan bono berriak jaso ere, 30ko abenduaren 2022era arte baliozkoak.

6ko azaroaren 2020an erreklamazioa aurkeztu zion Worldlineri, ordaindutako zenbatekoa berreskuratzeko. Gaur (!!!) zenbateko osoa itzuli da nire kreditu-txartelean.

Iradokizun isila...

dagokionez,

Lung Lie (BE)

21 erantzun "Irakurlearen bidalketa: THAI Airways txartelaren itzulketa"-ri

  1. Fernand Van Tricht dio gora

    Kanbodiara bidaia bat eta Belgikara bidaia bat erreserbatu nituen thailandiarrekin… Pattayako bidaia agentzia baten bidez.
    Eskatutako bonoak... oraindik ez da ezer jaso.
    Eska al dezaket itzulketa bat????

  2. Patrick dio gora

    Orain, sinetsi iezadazu, 2020ko martxoan, Hong Kongetik Bangkokera itzuli nahi zuten 2 lagunekin utzi ninduten, momentu batetik bestera thailandiar pertsonak bakarrik onartzen zituzten.
    Hasieratik ez dute bonorik onartu, eta ez dute satang jaso orain arte, eta inoiz itzultzeko itxaropen gutxi dute.
    Ondoren, HK-tik Kuala Lumpur-era hegaldi bat erreserbatu, eta hurrengo goizean KL-tik Bangkokera, hori baimenduta zegoen, noski thailandiarekin ez.

  3. Dirk Quatacker dio gora

    Lung Lie maitea.
    Ni kasu berean nago, Bruselatik Bangkokera 2 sarrera Thaiairways-ekin, budgetair-ekin erreserbatuta. 2019an dagoeneko erreserbatuta dago sarrera zerbitzua barne.
    Orain arte ez dut dirurik itzuli, dagoeneko hainbat mezu elektroniko bidali ditut budgetair.be-ra itzultzeko eskatuz. Thaiairwaysek dirua itzultzeko zain daude. Dagoeneko thaiairways-i mezu elektronikoak bidalita, hau da erantzuna: jarri harremanetan zure erreserba-agentziarekin. Zer egin dezaket?
    Agur bero bat, Dirk

    • Arie dio gora

      Ezin duzu gauza handirik egin, izan pazientzia. Aurrekontu airea, ahal duten guztia egiten ari dira. Aurrekontu airea ezagututa (Thai Airways-en dirua lortu bezain laster), guk ere berreskuratuko dugu.

  4. Emily Baker dio gora

    Lung Lie maitea, zorionak esan nahi nituzke. Esango al didazu zer den zehazki Worldline? Egoera bera dugu, nik bakarrik Mastercard NL bidez ordaindu nuen, zuzenean Thai Airways-en. MasterCard-en zehaztapen eta baldintzek adierazten dute bonuak onartu ondoren, ezin dela itzultzeko eskaerarik egin. Agian baliagarria izan daiteke probatzea hala ere?

    Eskerrik asko aldez aurretik eta agurrik onena,

    Emily Baker

    • Ing dio gora

      Emiel agurgarria, Mastercard-ekin transakzioa eztabaidatu dezakezu itzulketa eskatu duzula eta Thai-k ematen ez badu frogatzen baduzu. Gauza bera egin genuen eta 2 aste barru itzuli genuen zenbatekoa. Besterik gabe, eranskinekin mezu elektroniko baten bidez. Zorte on!

      • Emily Baker dio gora

        Eskerrik asko, kasualitatez baduzu hori egin duzun helbide elektronikoa?

        • Ing dio gora

          Ez, baina zure kreditu txartelaren webgunean 'gatazka-transakzioa' bilatzen baduzu, aurkituko duzu.

      • Josh Ricken dio gora

        Hori posible da jatorrizko irteera-datatik 3 hilabeteko epean erantzuten baduzu. Apirilerako mastercard-ekin zuzenean erreserbatuta ere. Baina orduan ez da prozesatuko.

  5. Fernand Van Tricht dio gora

    Worldline... hori ere eskuragarri al dago Belgikan... eta doan???
    Email bat bidali nion Pattayako bidaia agentziari... Thaiairways-i jakinaraziko diote...

    • Nico dio gora

      Worldline-k kreditu-txartelen transakzioak kudeatzen ditu. Baldintzek itzulketa bat eskaintzen dute, ordaindutako zerbitzua ematen ez bada. Horretarako erreklamazioa aurkez dezakezu eta ondoren ikerketa bat egingo da.
      Zure kexa justifikatuta badago, dirua itzuliko zaizu. Esku hartzeko ez da ordainketarik behar.
      Bertan behera utzitako hegaldi gehienak honek estaltzen ditu, ez zaude bono bat edo erreserba berri bat onartzera behartuta. Bi aldiz jaso dut itzulketa, aldi bakoitzean bertan behera utzitako THAI AIRWAYS hegaldi batengatik.

      Hau da kexa aurkezteko esteka;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lou dio gora

      Gainera, Fernand-en prozedura bera jarraitu zuen eta mastercard ING-tik dena itzuli zuen 2 asteren buruan. Klasea.

    • Lung Lie (BE) dio gora

      Hori da, hain zuzen ere, Belgikan eta doan.

  6. Dirk Quatacker dio gora

    Lung Lie maitea.
    Nirekin harremanetan jar zaitezke helbide elektronikoaren bidez [posta elektroniko bidez babestua]
    Belgikan bizi gara baina Khon Kaenen etxea dugu.
    Agur bero bat, Dirk

  7. Eddy dio gora

    Thai Airways-ekin txartelak erreserbatu nituen Bruselatik BKK-ra 2020ko urtarrilean. Mytrip.com bidez 2020ko azarorako.
    Orduan nire dirua itzultzeko eskatu nuen, baina hainbeste denbora behar izan nuen sarrerak kreditu txartelaren konpainiaren bidez eztabaidatu nituen.
    Nire zenbateko osoa (6 sarrera) 3 aste barru itzuliko da.

  8. kees dio gora

    Itsasontzi berean nago

    2020ko otsailean erreserbatuta E dreams-ekin, Thai air.bruss-bkk 2020ko martxoan (4 sarrera)
    aldi bakoitzean dirua itzultzeko mezu elektroniko askoren ondoren bai jauna pazientzia izan behar duzu
    Visa World Visa txartelarekin ordaindu nuen

    orain nire galdera da
    Dirua itzultzeko eska diezaioket Visa Carro ICSri?
    Ia ia itxaropena galdu dut

    Zorionak Kees

  9. Emily Baker dio gora

    Arratsalde on,

    Saiatu berri naiz Herbehereetako ING bankuaren MasterCard-en "Money Back Service" kreditu-txartela betetzen ING webgunearen bidez. 2020ko urtarrilean ordaindu genuen eta bidaia 01-08-2020ean izango zen. Inprimakia bete ondoren, erosketa egin eta 120 egun baino gehiago igaro zirelako itzulketarik ez zela itzultzea posible izan zen mezua jaso nuen.3 modu probatu nuen, baina zoritxarrez beti agertzen zen mezu bera. Beraz, konponbidea posta elektroniko bidez entzun nahiko nuke, agian iraunkortasunak irabaziko duelako.

    Agur,

    Emil

    • Eddy dio gora

      Kaixo Emile,

      Gatazka ere aurkeztu behar duzu.
      Hegazkin konpainiak ez zuen erosi duzuna entregatu.
      Bidali dirua itzultzen saiatu zarela adierazten duten dokumentu guztiak.
      Kreditu txartelaren konpainiara (ez bankura) deitzen baduzu, azalduko dizute.

      • Emily Baker dio gora

        Astelehenean berriro deituko dut, beldur naiz orain 120 egunak amaituta ez ote duen gehiago funtzionatuko, baina saiatuz Rotterdam bikain bihurtu da, beraz, nork daki. Funtzionatzen badu, hemen jakinaraziko dizut.

  10. Nico dio gora

    Beranduegi zarela beldur naiz. Zure erreklamazioa aurreikusitako hegaldia egin eta 3 hilabete igaro baino lehen aurkeztu behar zen, beraz, 30/11/2020 baino lehen.

    Txartelaren Baldintza Orokorrak ICS (iturria https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    “Bidalketa-bermea: zure Txartelarekin ordaindutako produktu bat adostutako entrega-egunean entregatzen ez bada, erosketa-prezioa itzuliko dizugu baldintza hauek betetzen badira:
    (a) Lehenik eta behin, Merkatariari produktua emaitzarik gabe entregatzeko eskatu zenion; eta
    (b) Erosketaren prezioa itzultzeko eskatu diguzu hiru hilabeteko epean, hitzartutako entrega-datatik aurrera;
    ...

  11. Lung Lie (BE) dio gora

    Guztiei: hemen duzue esteka

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Egin klik beheko ezkerreko aldean "COVID19 dela eta egin ezin den bidaia edo oporrei buruzko eztabaida" aukeran.
    -> Inprimakia bete eta bidali
    -> Pixka bat igaro ondoren (nire kasuan 11 egun) Worldline-ren mezu elektroniko bat jasoko duzu dokumentu/froga gehiago bidaltzeko eskatuz.

    Ondoren, pazientziaz itxaron emaitza.

    Bihotzez,
    Biriketako Gezurra


Utzi iruzkin bat

Thailandblog.nl-k cookieak erabiltzen ditu

Gure webguneak hobeto funtzionatzen du cookieei esker. Horrela zure ezarpenak gogoratu, eskaintza pertsonal bat egin eta webgunearen kalitatea hobetzen lagunduko diguzu. irakurri gehiago

Bai, webgune on bat nahi dut