Suvarnabhumi aireportua

Gaur, urriak 23, berriro helduko nintzateke EVA Airrekin Suvarnabhumira. Zoritxarrez, ez zen horrela izan nire hegaldia ere bertan behera utzi behar izan ostean abuztuaren erdialdean. Tiketa D-Reizen bidez antolatu nuen.

D-Reizen baliogabetzearen berri eman nionean, berehala jakinarazi zidaten itzulketak urtebete arte iraun zezakeela. Horrek berehala erne jarri ninduen, urte bat zentzugabea delako noski (ez naiz banku bat!) eta argi utzi nuen, gainera, urte honen amaierara arte itxaroteko prest egongo nintzela, baina benetan ez dudala uste urte osoa onargarria da.

Handik gutxira ere saiatu nintzen argitzen zein alderdi den orain itzultzeko obligazioa. Esaterako, Legal Desk-ekin, EU Claim eta ACMrekin harremanetan jarri nintzen eta azkenean ILTrekin (Giza Ingurumen eta Garraio Ikuskaritzan; Azpiegitura eta Uraren Kudeaketa Ministerioko departamentua). Erantzulea aire konpainia dela dirudi, baina ez da akordiorik egiten. ordainketa nola egin behar den). Eta nire kasuan hori beste 2 alderdiren bidez gertatzen da, bakoitzak itxuraz denbora hartzen duela!

Bitartean, Amsterdameko EVA Airrekin ere jarri nintzen harremanetan, besteak beste, eserlekuaren erreserbaren kostuak berreskuratu behar izan nituelako, EVArekin zuzenean egin nituenak. Kostu horiek nire banku-kontura itzuli zituen EVAk 2 asteren buruan! Hala ere, nire txartelaren itzulketa D-Reizen bidez ez ezik, hirugarren baten bidez ere prozesatu behar izan zen, Haarlemeko Airtrade txartelaren hornitzailearen bitartez! Irailaren 16an, EVA Air-ek dirua Airtrade-ri transferitu zion.

Airtrade-k bitan bidali zuen posta elektronikoa, baina ez zuen batere erantzun eta D-Reizen-ek, antza, ez zuen ezer jaso oraindik. D-Reizen-ek nire banku-kontuaren zenbakia eskatzeko deitu zidan, baina oraindik ezin izan zidan ezer esan benetako itzulketari buruz. Orain nahikoa nuen eta asko lagunduko ez didan arren, egoera honen inguruan salaketa jarri nuen ILTn. Batez ere Airtrade eta D-Reizen leporatzen dizkiot itzulketa prozesua.

Oraindik emaitzarik jakinarazi ezin dudan arren, orain arteko esperientzia partekatzea komenigarria izango zela pentsatu nuen eta agian interesgarriena da deskubritzea hirugarren bat (Airtrade) badela txartelak hornitzaile gisa.

Are argiagoa da hurrengoan zuzenean enpresarekin erreserbatu egingo dudala, kasu honetan EVArekin harremanik onena dudalako eta ez dagoelako bere betebeharrak ez betetzeko arrazoirik!

Haki-k bidalia

32 erantzun "Irakurlearen bidalketa: nire hegazkin-txartelaren itzulketa hegaldia bertan behera utzi ondoren"

  1. Patrick dio gora

    Galdera ergel bat agian. D-reizen ordaindu al duzu kreditu-txartel batekin?

    Urte honen hasieran sarrerak (zuzenean bada ere) Thai Airways-ekin lortu nituen Bruselatik. Orain nire hegaldia bertan behera utzi dudanez, itzultzeko 6 eta 12 hilabete behar izan daitezkeela adierazi dute. Orain nire kreditu-txartelaren konpainiaren bidez antolatu dut hau, ordainketa eztabaidatu dut. Beharrezko frogak eman dira. 6 eta 7 aste inguru igaro ondoren, oraingoz dirua itzuli nuen.

    • harry dio gora

      Patrick maitea,
      Itsasontzi berean nago, orain kreditu-txartelen konpainiarekin jarri naiz harremanetan, orain itxaron behar dudala diote eta ordainketa egiten ez bada, auzi bat hasiko dut. Sarrerak ere Thai Airways-ekin erreserbatuta, agian ba al duzu oraindik egin nezakeen aholkurik?
      Asko eskertuko zenuke

      harry

    • Bart dio gora

      Patrick, ona zuretzat dirua itzultzeagatik. Thai Airways-en aurkako erreklamazio bat ere badut Mastercard-en bidez, baina ez dakit egungo egoera (ez dute erantzunik nire posta elektronikora eta ezin dute telefonoz lagundu). Oraindik 2 sarrera ditut Thai airways-ekin. Batentzako bonoa eskatu nuen, eta data berriak nahi ditut bestearentzat. Dagoeneko askotan bidali diot posta elektronikoa Thairi txartelaren datak aldatzeko eta prezio gehigarria (goi eta behe-denboraldiaren arteko aldea) hartzeko eskatuz nire bonotik (nire aurrezki-kontua haiekin). Beti puntutik kanpo erantzuten dute. Jadanik jaso nuen erantzuna ezin zutela nire txartela aurkitu! Ezin badute ere egin! Minutu batean aurkitu nuen. Guztia oso frustrantea.

      • Patrick dio gora

        Nire kreditu txartelaren konpainiari jakinarazi nionean, Visa dut. 3 aste inguru igaro ziren erantzuna jaso arte. "Gatazka" inprimakia bete nuen eskatutako dokumentuekin, Thai Airways-ek itzultzea onartu duela adieraziz.

        Dagozkion dokumentuak berriro bidali behar izan ditut. Thai Airways-i posta elektronikoz ere bidali nion berriro. Arrazoi bera eman zuen azkar, posible da, baina 6 eta 12 hilabete beharko dira ordaintzen hasteko.

        Kreditu-txartelaren konpainiarekin 2. kontaktuaren ondoren, ia 2 aste igaro ziren nire dirua itzultzeko. Ikerketa gehiago egiteko eta arazoa nirea balitz itzuli beharko nukeela adierazi zuten. Baina oraindik ez nau horrek kezkatzen.

    • kaki dio gora

      Ez, printzipioz kreditu-txartelen aurka nago eta, beraz, ez daukat. Kasu honetan ere ez nuen uste erreserba egiterakoan kreditu-txartelen konpainia baten laguntza beharko nuenik; Bidaia agentzia baten bidez egin nuen erreserba, uste nuelako laguntza eta aholku gehien jaso nezakeela bertan Covid-ek kaltetutako enpresek arazoak izateko arriskuan baleude. Kontrakoa gertatu zen.

      • Branco dio gora

        Printzipioz kreditu txartelaren (zorren) aurka bazaude, aurrez ordaindutako kreditu-txartel bat har dezakezu. Lehenik eta behin dirua sartzen duzu zure banku-kontutik eta gero saldo hori gastatu dezakezu. Horrela, Visa edo Mastercard bezalako alderdi entzutetsu batekin kreditu-txartel baten abantailak (adibidez, itzulketa-bermea) izango dituzu, baina ez duzu gero itzuli/ordaindu behar duzun zorrik sortzen.

        Aurrez ordaindutako kreditu-txartel batek hamarnaka euro balio ditu urtean, baina aire konpainiarekin zuzeneko erreserba batekin bidaia-agentearen erreserba-gastuetan aurrezten duzu dagoeneko.

        • Bob, Jomtien dio gora

          Zeuk sor dezakezu aurrez ordaindutako bat: kreditu-txartel bat eskatu eta kopuru bat transferitu, gero zordunketa-txartel bat duzu. Gastuak berehala zorduntzen dira, baina, noski, ordainketa osagarriak egin behar dituzu. Eta kasu askotan kreditu txartelak ez du ezer balio. Baina bermeak.

  2. Cornelis dio gora

    Eskerrik asko zure esperientzia partekatzeagatik. Zalantzarik gabe, hurrengoan zuzenean erreserbatu aire konpainiarekin, eta antzeko egoera batean EVAtik nahiko azkar itzuliko duzu dirua. «Bitartekariak» irabaziak ateratzen ditu haiekin erreserba eginez gero, baina kasu askotan ez dute ezer eskaintzen trukean, azkenaldian nabari den bezala.
    Beldur naiz EVAk bitartekariari itzultzen dionean, ILTk ezingo dizula lagundu. Orduan, baliteke erreklamazio zibila baino ez izatea.

    • Patrick dio gora

      Printzipioz D-reizen-ekin (edo edozein bidaia-agenterekin) akordio bat egin duzu. Normalean erreserba-tasak ere ordaintzen dituzu horretarako. Nire kasuan aholkatu zidaten erreserba egin nuen agentziari jakinarazi behar banu. Hau bidaia-agente batekin bada, orduan, hau konpainiarekin bada, orduan kasuan kasuko konpainiarekin da.

      Beraz, dena den. Holandako bidaia-agente batek legea/arauak bete behar ditu. Azkenean (nire kasuan) kreditu txartelaren konpainiaren bidez antolatu nuen. Gizartetik berriro aldarrikatuko dute (suposatzen dut). Baliteke alderdi handiago batek zu eta ni bezalako gizabanako batek baino botere gehiago edukitzeko gai izan.

      Zorte on, zure dirua itzultzea espero dut. Laguntza juridikoa baduzu, azken aukera gisa erabiliko nuke.

      • Chiang Noi dio gora

        Patrick maitea, legezko gastuen asegurua kontratatzeko zure aholkuei erantzun nahiko nieke. Nire egoera ezberdina izan daiteke baina agian antzekotasunak daude. Nire dirua itzuli nuen hegazkin konpainiatik (Tailandia), baina ez da hori orain kontua. Frantziako hegoaldera bidaia bat ere erreserbatu genuen oporretako antolakuntza batekin eta, noski, aldez aurretik ordaindu genuen erreserba egiteko arauek agintzen duten moduan. Oporrak bertan behera utzi zituzten COVID19 dela eta, opor asko bezala. Orduan, kopuru osoaren bono bat jaso nuen, urtebeterako balio duena. Datorren urtean edo urtebeteren buruan erabil daiteke zure dirua itzultzeko edo SGR bermea. . Horren aurka egin dut eta hau ezagutarazi dut. E-mail batzuk atzera eta aurrera egin ondoren, 1 hilabetez adostu nuen eta, beraz, itzulketa eskatu nuen. Bonoak 6 hilabeterako balio duela diote eta gero ordainduko dela. Nire legezko gastuen aseguruari aholkua eskatu nion. Kasuan kasuko abokatuak nirekin harremanetan jarri zen eta 12 hilabete itxarotea gomendatu zidan. Arrazoia, dio, auzia orain artxibatuz gero, gutxienez sei hilabete igaroko dira epaia eman arte.Bigarrenik, kasu konplexua da, oraindik ez dagoelako Holandan epaia eman duen epailerik. honetan.espediente bat izapidetzen denean, jada ez dago SGR bermerik, beraz, egoera kolapsatzen da eta oraindik dirua galtzen duzu.Noski, egoera bestelakoa da hegazkin-txartelei dagokienez, SGR erregimenean ez daudenak. , baina esan nahi du lege-gastuen aseguruak ez duela itzulketa bermatzen.

        • Patrick dio gora

          Kaixo Chiang Noi, Frantziarako bertan behera utzi dituzun oporretarako dirua itzultzeko EDO bono bat eman al zaizu? Pixka bat jarraitu dut honi buruzko albistea, baina ez zehazki. Baietz uste dut zure istorioa irakurtzen dudanean. Bonoari dagokiona bada eta urtebeteren buruan (edo hitz egiten ari zaren 1 hilabeteen buruan) zure dirua itzuliko duzu paperean (edo posta elektronikoan kasuan kasuko pertsonaren izenarekin. Bermea jasoko duzula dirua itzuli ez dakit zenbat den.

          Urtebete igaro ondoren oraindik ezer jasotzen ez baduzu, galdetu zure laguntza juridikoari zeintzuk diren egin beharreko urratsak.

          Enpresek (bidaia-agenteak edo hegazkin-konpainiak) aukera bat eman behar dizula eta ez gauza bakarra eskaini behar dizudala ulertzen dudala uste dudan arren.

  3. Dennis dio gora

    Nola ordaindu zenuen? Kreditu txartela, PayPal, eskudirua, iDeal?

    Kreditu txartelarekin edo PayPal bidez ordaindu baduzu, kexa bat jar dezakezu (erreklamazioa/gatazka). Kexa/erreklamazio/gatazka horren arrazoia "zerbitzua ez ematea" da. Horrek bertan behera utzitako hegaldia ere barne hartzen du! Ondoren, ziurtatu behar duzu ez duzula bono batekin adosten bat eskaintzen bada.

    14 eguneko epean jaso nuen nire dirua Paypal bidez, Austriaren erantzuna 4 astez alferrik itxaron ondoren, bezeroei 30 eguneko epean itzultzera behartuta dauden arren. Betebehar hori laguntza paketea jasotzeko baldintzen parte da.

    Eskudirutan edo iDeal-ekin ordaindu bazenuen, egoera okerragoa zen. Orduan, auzi zibila aurkeztu beharko duzu. Adibidez, lehenik D-Reizen arrazoizko epe batean itzultzeko eskatuz (14 egun?). Hala egiten ez badute, adibidez, alguacil bat kontratatu dezakezu. Edo legezko gastuen asegurua. Horrek kostuak sor ditzake.

    Garrantzitsua da, halaber, erreklamazioa txartela saldu dizun pertsonari soilik aurkeztea. D-Reizen suposatzen dut. Negozioak egin dituzu haiekin eta ez duzu zerikusirik Airtrade-rekin.

  4. Kees dio gora

    EVAk gaiak azkar eta zuzen kudeatzen ditu. Bitartekari horiek nahastea egiten dute. Askotan azpimarratu du hemen jende askok: erreserbatu zuzenean enpresarekin!!!

  5. Dirk Couzy dio gora

    Inoiz ez zenuke txartel bat erreserbatu behar bidaia agentzia batekin, beti aire konpainiarekin, nire kasuan 20 Urte Eva-Air The Best

  6. Tak dio gora

    Hegazkin-txartelak zuzenean linean erreserbatu ditzakezu aire konpainiarekin eta kreditu-txartel batekin ordaindu. Beste aukera guztiak arazoak eskatzen ari dira. 30 urte daramatzat ia astero hegazkinez, badakit zertaz ari naizen.

  7. wibar dio gora

    Aurtengo maiatzean Eva Air-ekin erreserbatutako eta bertan behera utzitako bidaia baten itzulketaren zain nago oraindik. D-Reizen bidez ere. Hasieran aitzakia zen hegazkin konpainiaren itzulketa motela izan zela. Joan den hilabetean EVA air-i deitu nion eta esan zidaten dirua jadanik Airtrade bitartekari enpresara transferitu zutela. D-reizen horri aurre egin zion eta egun batzuen buruan fitxategiak osatuta zeudela eta ordainketa egingo zela baieztapena jaso zuen. Hala ere, haien politikak 12 eta 15 aste artean iraun dezakeela, bertan behera uztea onartzen den unetik. Azaroaren erdialdean esan zidaten dirua espero nezakeela. Argi dago horrek ez duela zerikusirik zerbitzu arruntarekin eta bezeroa banku gisa besterik ez dela erabiltzen. Beraz, zaila da zerbitzua aurkitzea. Zalantzarik gabe, niretzat D-Reizen nire negozioa emango diodan azken aldia da. Pozik egongo naiz azkenean azaroaren erdialderako eskubidea dudana berreskuratzen badut. Zorte on zure egoerarekin.

  8. Chiangnoi dio gora

    Patrick, bidaia, oporraldi eta abarren aldez aurretik ordaindutako kostuak itzultzeko duzun arazoak jende askori eragiten dio. Ez bakarrik hegazkin-txartelei dagokienez, baita hoteleko ostatuak, kanpinak, pakete-oporretara... Ulertzen dut Herbehereetako bidaia-erakundeek bakarrik 600 milioi euroko diru-kopuru bat dutela ordaindu beharrekoa. Inork ez daki nola. Bidaia asko SGRk estaltzen ditu, 80 milioi euroko diru-kopurua baitu. Gobernuak "lagunduko" duela esan du, baina "Kok-en hiruhilekoaren eta Rutteren 1000 euroren" ondoren ez dut konfiantza handirik Gobernuaren hitzezko konpromisoetan. Kontua da bidai mundu osoa arazo larrian dagoela, bidaiatu nahi duten bezeroen menpe daude zuzenean eta hori ez da posible orain, beraz, gauzak kolokan daude. Beldur naiz bidaien munduaren amaieraren hasiera ote den, 2021ean benetako borroka bat izango dela. Hori neurri batean bidaia munduaren politika (behartua) txartel agentziek barne hartzen dute itzulketei dagokienez. Politika honekin euren oinetan tirokatzen amaitzen dute. Nork egingo du lan horrelako erakundeekin etorkizun hurbilean? Ematen du ez dagoela enpresa hauei zure dirua fidatzeko arrazoirik eta hori da funtsa aldez aurretik ordaintzeko orduan. Nolanahi ere, zerbait ikasi nuen hortik eta ziurrenik beste asko. Ez da gehiago erreserbatzea beren gobernuarekin tantaka ari diren aire konpainiekin, baina enpresa disolbatzaileekin bakarrik eta gero petrolio-estatu aberatsekin amaitzen zara. Ez dago sarrerarik erreserbarik bitartekarien bidez, hala nola txartel agentzien bidez, etab. Etorkizunean (ahal denean) oso ondo pentsatuko dut orokorrean aldez aurretik edozein lekutan ordaintzeko orduan. Pertsonalki uste dut hegazkin-txartelei dagokienez, amaiera bistan dagoela bidaia agentzientzat, txartel-agentzientzat, etab.

  9. Bart dio gora

    Txartela zuzenean EVA Air-en bidez erreserbatu nuen, hegaldi hau bertan behera geratu zela esanez mezu elektroniko bat bidali nuen, erantsitako estekaren bidez nire datuak sartu eta nire dirua itzuli nuen 3 asteren buruan. EVA Airen ondo antolatuta, zorionak.

  10. John Chiang Rai dio gora

    Bertan behera utzitako hegaldi baten itzulketa azkar eta osoa lortzeko, normalean askoz hobe da zuzenean aire konpainiarekin erreserba egitea.
    Normalean, zoritxarrez, nire kasuan hau ez zelako aplikatu Bangkok Airways-ekin zuzeneko erreserba batekin 2020ko urtarriletik aurrera.
    Benetan 2020ko apirilaren amaieran egin behar zen hegaldia bertan behera utzi zen, Bangkok Airways-en blokeo neurrien ondorioz.
    Baliogabetze honen ondoren berehala mezu elektroniko polit bat jaso nuen haiengandik, itzultzeko prozedura hasi zela adieraziz, baina behin eta berriz kontsultak egin ondoren oraindik ez dut itzulketa horren zentimo bat ikusi.
    Haien azken mezu elektronikoak esan zuen orain itzulketa-ilaran sartu nintzela, ez nuela gehiago erantzun beharrik eta 30 eguneko epean jasoko nuela itzulketa.
    Dirudienez, Bangkok Airways-en egunak 24 ordu baino apur bat luzeagoak dira, beraz, aurreikusitako 30 egunak 65 egun bihurtu dira jada.555

  11. John Heeren dio gora

    Erreserbatu beti zuzenean
    KLMren 2 sarrera izan zituen maiatza eta irailerako, 2 hilabeteko itzulketa egin ondoren
    Abendurako txartel 1 Suitzako airearekin (nire burua bertan behera utzi dut!!)
    Telefonoz harremanetan jarri ondoren, astebete geroago zenbateko osoa itzuliko da!

  12. kaki dio gora

    ILTk bere webgunean ere adierazten du ez zaituztela erreklamazio indibidual batekin lagunduko. Kexa aurkeztearen helburu bakarra ILTk (irakurri: Holandako gobernuak) zer gertatzen ari den eta arazoa oraindik non dagoen jakitea izan zen. Nire kexaren kasuan, adibidez, aire konpainietan soilik zentratzen den ILT webgune batean bakarrik posible zen hori. Nire kasuan kexa argi eta garbi beste 2 alderdiei zuzenduta dago. Eta haien webgunearen gabezia adierazi nion ILTri.

  13. Rob dio gora

    2020ko martxoan txartel bat erreserbatu nuen Lufthansa-rekin azaroan BKK-ra itzulerako hegaldi baterako. Irailaren erdialdean mezu bat jaso nuen hegaldia beste ordu batera programatu behar zela.
    Aukera eman zidaten ala ez nahi nuen a. aldaketarekin ados, b. hegaldia beste data batera erreserbatu nahi izan du edo c. nire dirua itzuli nahi nuen.
    Azken hau aukeratu nuen eta Lufthansak astebeteko epean itzuli zidan kopuru osoa.
    Beraz, bide horretatik joan daiteke.

  14. Harry dio gora

    ulertezina da erreserba agentziek eta aire konpainiek horretaz arduratzea, zer irabazten duten ez ordaintzeak edo beranduegi ordaintzeak, azken finean, ezer ez, zauritutako bezero bat bakarrik galtzen dute. Hau %100eko isunarekin zigortu behar da eta bezeroaren kostuak ere ordaindu behar dira.

  15. GE Ilebeer dio gora

    EVArekin ere zuzenean erreserbatu genuen eta itzulketa prozesuari ekin genion. Aspaldian diruaren zain nago, orain eurekin harremanetan jarri naiz eta lanpetuta dagoela eta beste hilabete bat iraun dezakeela adierazi zidaten...

  16. Ben dio gora

    Nik ere horrelako arazo bat izan nuen.
    Hegaldia bertan behera utzi da.
    Erreserba agentziak dirua itzultzeko eskatuko luke.
    Txartela txartel ireki batean bihurtzea nahiko nuke.
    Zuretzat ezertarako balio ez dizun erantzun automatizatu bat bakarrik jaso duzu.
    Jarri harremanetan erreserba-agentziara aipatu duen aire konpainiarekin.
    Geroago, nik neuk antolatu nuen Bangkokeko aire konpainiaren bulegoarekin.
    2 egunetan antolatu zen
    Itzulerako hegaldia ere bikain antolatu zen.
    Itzulerako hegaldia ere antolatu zen 2 egunetan.
    Laudorio guztiak Bangkok-eko Turkish Airlines-en bulegoari.
    Ben Geurts

    I

  17. Branco dio gora

    Ikasgaia batez ere aire konpainiarekin zuzenean erreserbatzea da. Beldur naiz Hakirentzat aukera gutxi dagoela itxaron eta D-reizen zure itzulketari buruz traba egiten jarraitzea baino. Zutaz nazkatuta badaude, baliteke "kentzeko" ordaintzea. Zenbatekoa nahiko txikia izango da epaitegietara joateko; orduan kostuak onurak azkar gainditzen ditu.

    Praktikan, bidaia-erakundeek ez dute bertan behera utzitako txartel guztiak itzultzeko dirurik. Dirua aspalditik gastatu da kostu finkoetan, soldatetan eta operazio-gastu batzuetan. Zentzu horretan, aldez aurretik ordaintzen diren erreserba berriak jasotzen diren bitartean martxan jarraitzen duen piramide-eskema moduko bat da, baina orain hori ia erabat geldituta dagoenez, likidezia azkar lehortzen ari da eta ezin dute gehiago bete nahitaezkoa. bertan behera utzitako bidaien itzulketak. Amaigabeko atzerapen eta atzerapenaren ondorioz.

    Enpresarekin zuzenean erreserbatzeak eta kreditu-txartel batekin ordaintzeak segurtasun handiagoa ematen du. Horrek bermerik eskaintzen ez badu ere, gizarteak arazo ekonomikoak topatzen baditu (esaterako, thailandiera). Pertsonalki esperientzia nahasiak ditut itzulketekin. Joan den maiatzean bertan behera utzitako txartelaren ordainketa jaso nuen British Airways-ekin 6 aste eta erdi igaro ondoren. Qatar Airways-ekin kendutako iraileko txartelaren ordainketa kreditu-txartelean itzuli nuen abuztuaren amaieran bertan behera utzi eta 1 orduko epean.

  18. Christina dio gora

    Saiatu iturri fidagarri batetik eta nik neuk bizi izan dudan bezala azaltzen.
    Txartela zuzenean erreserbatzen duzu KLMrekin, ez bitartekari batekin. KLM-k itzuli egingo dizu.
    Txartel bat erreserbatu al duzu Expedia-rekin, adibidez, baina Expediari ordaindu diozu KLM-ren itzulerako hegaldia?
    KLM-k dirua Expedia-n sartzen du eta itzultzen dute. Kreditu-txartelarekin ordainduta, banku-kontsultak ez dira itzuliko. Ezin duzu maletak, eserlekuak eta gehiago erreserbatu Expedia-rekin, beraz, zuzenean erreserba dezakezu KLM-rekin.
    Orain txarteletarako dirua itzultzen da, baina beste dirua ez zen etorri, orain dirudienez Air Franceri gauza horiek erreklamatu behar dizkiozula. 150 egun baino gehiago igaro ondoren, mezu elektroniko bat jaso nuen frantsesez, diru hori ere itzuliko dela esanez.
    Ez da harritzekoa jendeari ez zaiola interesatzen nora joan, baina askotan kontaktuan egon behar duzu, zutaz nekatu daitezen. A4 bat nuen hitz egiten nuen izenez beteta, baina garrantzitsua zen data idaztea.

  19. john dio gora

    ordaindu besterik ez duzu zure kreditu-txartelarekin eta kreditu-txartelaren konpainiatik (hau da, niri) itzuliko diozu.

  20. Patrick dio gora

    Orain, aire konpainiarekin zuzenean erreserbatzeak ere ez du laguntzen.
    Martxoaren 11n Thaiair-ekin itzulerako hegaldiak Hong Kongetik Bangkokera 2 lagunentzako ez zuen emaitzarik eman. Handiak dira gauzak zutabe batetik bestera bidaltzen.
    Gauza txarra: fakturazio mahaian thailandiarrek pasatzen utzi zuten, atzerritarrek erdiko hatz handia lortu zuten.
    Azken finean Kuala Lumpurtik itzultzeko zortea izan nuen, hurrengo egunean, beste konpainia batzuekin, ez niretzat thailandiar gehiago, niretzat ez bada. bizirik irauteko baimena eman zitzaion.

    • Cornelis dio gora

      Halako hegaldi bat ez dago, noski, dagokion Europako legediak jasota, eta gero pixka bat zailagoa da zure "eskubidea" lortzea.

  21. Monique dio gora

    Izan pazientzia.
    Eva premium 2019 txartel erosi nituen 4ko urrian, herriko bidaia agentzia baten bitartez.
    Irteera data uztailaren 4an.
    Evak maiatzaren erdialdean jaso zuen jada hegaldia bertan behera geratu zela dioen mezua.

    Gure bidaia-agentziak aire-merkataritzaren bidez ere antolatu zituen txartelak.

    Azkenean, aurreko astean ia kopuru osoa jaso zuen.
    Ausartu esatera %100eko ziurtasunarekin kausa AirTraderen baitan zegoela eta ez tokiko bidaia agentziaren baitan.

    Ikasgai ona hemen ere, hurrengoan kreditu txartelarekin...

  22. errazagoa dio gora

    Beno,

    Aire-konpainia askorekin egin dut hegazkina eta EVA AIR-n egon naiz eta urte asko daramatzat AMS eta BKK artean joan-etorria, nire poztasun handiz. Inoiz ez nuen arazorik izan. Gainera, gure bulegoa dugu Amsterdameko WTCn 7 lagunekin, enpresa benetan perfektua. Orain berriro agertzen da.


Utzi iruzkin bat

Thailandblog.nl-k cookieak erabiltzen ditu

Gure webguneak hobeto funtzionatzen du cookieei esker. Horrela zure ezarpenak gogoratu, eskaintza pertsonal bat egin eta webgunearen kalitatea hobetzen lagunduko diguzu. irakurri gehiago

Bai, webgune on bat nahi dut