KLM lanza servicio holandés para el Asistente de Google
KLM lanza su último servicio digital en el Asistente de Google. Google presentó hoy la versión holandesa del Asistente de Google, que permite a los clientes de KLM buscar vuelos fácilmente mediante comandos de voz en holandés.
A partir de hoy, el nuevo servicio de KLM también está disponible en inglés. Esto convierte a KLM en una de las primeras empresas del mundo en ofrecer servicios en esta plataforma de control por voz en varios idiomas. El asistente inteligente BB de KLM, abreviatura de Blue Bot, ayuda a los consumidores en su búsqueda de un vuelo de KLM adecuado. Cuando se encuentra el vuelo deseado, BB envía al usuario un enlace con el que se puede reservar el vuelo directamente en KLM.com.
Servicio BB en el Asistente de Google basado en inteligencia artificial
El Blue Bot de KLM se basa en inteligencia artificial conectada a una combinación de KLM y tecnología externa. BB es autodidacta y tiene personalidad propia: servicial, amable, profesional y atrevida. Usarla con más frecuencia la hace más inteligente y agradable. Anteriormente, BB podía ayudar con la reserva de un billete en Messenger (en inglés) y con el equipaje en el Asistente de Google (en inglés) y ahora también con la búsqueda de un vuelo de KLM en el Asistente de Google en inglés y en holandés. En el próximo período, BB ofrecerá aún más servicios tanto en las plataformas de 'voz' como en otros canales de redes sociales.
Asistente de Google implementado en fases
Google implementará el Asistente holandés de Google en fases en un futuro próximo. Es un asistente de manos libres para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas y hacer las cosas más rápido. La versión holandesa actualmente solo está disponible en el Asistente de Google para teléfonos inteligentes y tabletas, pero luego se expandirá a otros dispositivos móviles como el altavoz de Google: Google Home. La versión en inglés está disponible desde hace algún tiempo.