Queridos lectores,

Tengo un bono de Thai Airways por un monto equivalente al vuelo que se reservó en ese momento, que puedo usar para reservar un próximo vuelo. El cupón indica que si desea reservar un vuelo y usar su cupón, debe reservarlo a través de la oficina local de Thai Airways, Bruselas en mi caso, y por lo tanto no se puede hacer en el sitio web de Thai Airways. ¡Pero ahora parece que los números de teléfono que antes estaban activos se han desconectado repentinamente! El anuncio de Proximus de que el número ya no existe es lo único que escuchará.

Así que envié un correo electrónico con la pregunta de cómo reservar, ¡pero hasta ahora no hay respuesta! Sospecho que las oficinas (y la conexión telefónica) solo volverán a estar operativas cuando Thai vuele de regreso a Bruselas, el 01 de octubre conocido hasta ahora. ¿Tengo que esperar ahora a esa hora para poder reservar con mi bono?

Me gustaría volar alrededor del 20 de diciembre, ¡pero no quiero llegar demasiado tarde para reservar! Alguien con el mismo problema y pregunta? ¿Algún consejo?

Un cordial saludo,

Pedro (Bélgica)

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10 respuestas a “Pregunta del lector: ¿Cómo puedo reservar con un cupón en Thai Airways en Bruselas?”

  1. Leon dice en

    Recientemente envié un correo electrónico a Thai Airways para que me convirtieran un boleto. Hubo una respuesta rápida y todo se arregló en poco tiempo. Como también tengo un cupón, tengo curiosidad por saber cómo usarlo. Ojalá algún día vuelvan a volar.

    • Maikel dice en

      Para mí Thai Air ya no es confiable, pagué mi viaje familiar a través de Mytrip desde enero de 2020. El viaje debía ser en julio a Tailandia, pero lo cancelaron debido a COVID y no había claridad. Naturalmente se ha reclamado el importe abonado, por lo que hasta ahora la asistencia jurídica ha estado en mora y ahora se está trabajando en ello a través de Mis Casey, especialista en reclamación de reclamaciones de viajes. Esto es demasiado loco para expresarlo con palabras.

    • Marc dice en

      León ,
      Tenía mis boletos para volar el pasado mes de abril convertidos a abril de este año a través de un correo electrónico, y sí, un tiempo después recibí mis nuevos boletos con la nueva fecha.
      Este año también me cancelaron los billetes para volar en abril y recibí vales que puedo utilizar durante todo el año 2022. Luego ajustaré las fechas correctas enviando un correo electrónico a Thai Airways.
      ¡Entonces puedo confirmar tu respuesta!

  2. TheoB dice en

    Miré su sitio web.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (navegadores Google Chrome y Microsoft Edge, Mozilla Firefox no funciona correctamente)
    Sin direcciones físicas, solo direcciones de correo electrónico y un número de teléfono de Cargo.
    La oficina de administración sí dispone de dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fax.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Espero que puedan ayudarte allí.

    • Peter dice en

      Hola Theo, gracias de antemano por la información. Inmediatamente llamé a este número de teléfono, pero aquí también recibí el mensaje de que el número ya no está en uso. Ahora voy a probar con esa dirección de correo electrónico y, mientras tanto, un amigo que se hospeda en Tailandia también me dijo que es posible reservar a través de Thai Airways BKK, a través de la aplicación LINE. Puedes llamarlos y reservar con ellos a través de esta aplicación. Ya hicimos un informe, pero, por supuesto, es posible que no recibamos una respuesta hasta mañana debido al horario de oficina.

      • TheoB dice en

        Disculpas Pedro (BE). Los editores de airlines-airports.com aparentemente no actualizaron los datos.
        Mirando la página de reservas del sitio web de Thai Airways, veo que el 12-08 comienzan un vuelo de BRU a BKK que comienza con un vuelo a FRA con Lufthansa. Luego con Thai Airways a HKT y luego con Thai Smile a BKK.
        Hasta principios de agosto, todos los vuelos entre Bélgica y Tailandia pasarán por Frankfurt y Thai Airways todavía tiene sucursales allí.
        Se puede encontrar en https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        Y (cortesía de Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. Ene dice en

    Hola Pedro. Ahora (espero que no sea en contra de mi buen juicio) pedí un nuevo boleto para 2022 y cambié mi cupón por él. Arreglé todo eso a través de [email protected]
    ¡Eso fue genial!
    Primero indica cuándo y qué vuelo y luego (pero ellos mismos lo pedirán) envíales tu bono por correo electrónico y luego se arreglará. Tuve mis nuevos boletos dentro de 2 días,
    Saludos enero

  4. kris kras tailandés dice en

    Si Bruselas está cerrada (¿permanentemente?), su oficina local probablemente estará en un país vecino.
    Pruébalo en Frankfurt: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Si Frankfurt no puede ayudarte, aún quedan Londres o Copenhague o París:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    De lo contrario tienes un problema. ¿Hasta cuándo es válido tu bono?

  5. Peter dice en

    ¡Gracias a todos por la información y los consejos! Finalmente recibí una respuesta hace 10 minutos del correo electrónico enviado 14 días antes a [email protected]. Ahora informan que solo se puede contactar con ellos por correo electrónico (trabajando desde casa) y que ellos organizan todo lo relacionado con la reserva de nuevos vuelos mediante cupones. Acabo de pasar toda la información sobre la reserva de los nuevos vuelos (usando un cupón) y luego me enviarán los nuevos boletos. Así que esperamos nuevamente un correo electrónico de respuesta con los tickets necesarios. Por si hay otras personas en la misma situación,... Espero haberos informado con esto. Saludos, Pedro.

  6. robert+smidom dice en

    Yo mismo tengo dos billetes de avión cancelados... Ya he enviado un correo electrónico dos veces y he llamado al menos 20 veces... sin resultado.
    Robert


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