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Anteriormente me notificaron que mis vuelos BRU - BKK del 1/5/20 y de regreso el 16/5/20 fueron cancelados. Ahora recibo un correo electrónico claro y cortés que puedo volver a reservar de forma gratuita hasta el 31/12/2021.

Solo había pagado 538 EUR, por lo que puedo volver a reservar en las fechas de temporada baja muy claramente indicadas en el correo electrónico de Thai Airways, en total del 1/9/20 al 31/12/21, es decir, durante 13 meses en ese período de 17 meses ¡Gracias Thai Airways!

Para comparar:

  • mi novia tailandesa ha estado aquí en BE desde el 14/3/2020 con Emirates y no puede regresar después de dos semanas de vacaciones, solo puede completar un cupón en su sitio web por el momento.
  • habíamos reservado un vuelo con Alitalia para un viaje a la ciudad de Roma. Todavía no hay respuesta de Alitalia y tampoco espero eso porque pueden estar en quiebra.

Enviado por Koen (BE)

22 respuestas a “Presentación del lector: buen arreglo de THAI Airways”

  1. Dree dice en

    Espero que no quiebren mientras tanto y perdiste tu dinero, me notificaron que cancelara y obtuviera un reembolso completo, lo cual hice.

    • Ger Korat dice en

      ¿Qué sociedad? Hasta ahora solo hay 1 aerolínea que realmente reembolsó, de otras solo escuché sobre cupones y cambiar las fechas de los vuelos. Comparar Thai Airways con Emirates me parece que es al revés porque Thai Airways ha tenido muchas pérdidas durante mucho tiempo y me pregunto si pronto quebrarán porque el gobierno tailandés tampoco puede ayudar porque la economía de Tailandia ya se está reduciendo mucho debido a exportaciones e importaciones reducidas y sin turistas y esto último es desventajoso para los tailandeses.

      • Juan Chiang Rai dice en

        Estimado Ger-Korat: Eso no es del todo correcto porque, de hecho, hay más empresas que devuelven el dinero.
        Tras consultar a Bangkok Airways y Qatar Airways, recibí un correo electrónico claro de ambos que me reembolsarían todo el dinero ya pagado por mis boletos.
        Lo recibí de inmediato de Bangkok Airways, y de Qatar Airways recibí un cortés mensaje de Qatar Airways para que tuviera paciencia.

    • Erik dice en

      Sí Dre, yo también. Pero después de 1,5 meses todavía no hay reembolso. Enviado por correo electrónico y la respuesta es: De acuerdo con nuestras regulaciones (consulte el sitio web), le reembolsaremos dentro de los 180 días. Por favor ? Entonces son 6 meses. Así que no creo que su arreglo sea tan "bueno".

  2. Albert dice en

    Thai Airways iniciará vuelos desde principios de julio 3 veces por semana. Bkk-Bruselas-Bkk

    • Mike dice en

      hola alberto,

      ¿De dónde obtienes esta información?
      Volaré (con suerte) de Copenhague a Bangkok a mediados de julio.
      Me pregunto si también vuelan desde Copenhague.

      Húmedo

      Mike

  3. hugo dice en

    También tengo reserva con thai,
    es algo difícil llegar a thai en Bruselas ya que solo es posible por correo.
    Recibí un acuse de recibo de mi correo inmediatamente.
    tengo que esperar unas 3 semanas para una respuesta y me prometen que volverán a reservar mi viaje (sin cargo) antes de fin de año como propuse y tomarán las fechas correctamente
    lleva algo de tiempo pero son correctos

    • Marc dice en

      Sin embargo, hay un inconveniente. Debe permanecer en la misma clase de boleto que la reserva inicial. Al reducir la cantidad de vuelos, esto no es obvio y existe la posibilidad de que se cobre un ascenso.

    • pratana dice en

      Tenía boletos para la salida el SÁBADO 1 de agosto y ahora han sido transferidos a los mismos asientos del DOMINGO 2 de agosto (todavía estoy esperando una explicación) el viaje de regreso no ha cambiado con Thai.
      Ahora entiendo por qué: ¡bueno, ahora solo vuelan tres veces por semana!
      Todavía es un largo camino, pero cuando Tailandia abra de nuevo y si no estamos obligados a estar en cuarentena en Bangkok a la llegada, entonces viajaré, de lo contrario todavía me pueden pagar, me han confirmado por correo electrónico, tengo curiosidad.

  4. Valérie dice en

    Hola,
    Reservamos BRU-BKK con Qatar el 7/7/20. Hemos solicitado información a la empresa pero recibimos información diferente sobre el teléfono y Messenger. ¿Alguien tiene experiencia con el cambio de reserva/bono de viaje en Qatar y más específicamente sobre su validez? Voucher válido por 1 año, ¿esto significa reservar dentro del año o viajar dentro del año? Gracias de antemano. Saludos cordiales, Valérie Holemans

  5. Ruud dice en

    Siempre puede ser mejor si no toma un cupón. A continuación se muestra el esquema de Emirates.

    Puede optar por conservar su billete y ampliaremos su validez a 24 meses a partir de la fecha de su reserva original. El monto de la tarifa que pagó por su reserva original se aceptará para cualquier vuelo al mismo destino/región* en cualquier momento sin cargos durante este período.

    • Niek dice en

      El mismo arreglo tiene Etihad Airways. ¿Alguien tiene experiencia con cambios de reserva Bangkok-Bruselas en Etihad?

  6. Rori dice en

    Juntos (mujer tailandesa y hombre holandés) hicimos una reserva con Turkish Airlines el 23 de abril a Bruselas vía Estambul.
    El 2 de abril ya informó que el vuelo ha sido cancelado. He tenido oficialmente las siguientes opciones el 19 de abril.
    1. devolución de dinero,
    2. convertir a prioridad hasta el 22 de abril de 2021.
    3. posible otro destino (para nosotros dusseldorf, cologne bonn o amsterdam) sin costes adicionales.

    Suspender el negocio hasta el final del confinamiento en Tailandia y los Países Bajos.

  7. ráfaga de feyen dice en

    Puede obtener un reembolso por un REEMBOLSO de un vuelo parcialmente operado a través del sitio de THAI AIRWAYS. Teníamos nuestros vuelos (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK y BKK-BRU) en 1 billete electrónico.
    Si rellenas ese formulario online, deberás hacerlo por vuelo y por persona. Si completa la primera vez, debe incluir el número de boleto electrónico y presionar ENVIAR. Si también desea enviar el formulario para el próximo vuelo o para mi pareja, eso ya no es posible con ese boleto electrónico. Luego solo envió un correo electrónico a la reserva en Bangkok y Bruselas y espero que esto ahora se resuelva. Mientras tanto, seguimos atrapados en Nueva Zelanda. No tenemos absolutamente ninguna perspectiva de regresar a Bélgica.

  8. PEER dice en

    Hola Koen,
    Eso espero para ti, pero si para esa hora el billete sale a 938€,=, tendrás que pagar 400€,=.
    Yo optaría por la opción de devolución de dinero.
    éxito

  9. nicky dice en

    Tenemos boletos a Amsterdam con singapore airlines.
    Después de que el vuelo ya se haya movido 2 veces, ahora tenemos una reserva abierta hasta el 31 de mayo del próximo año.
    Entonces, si queremos volar, solo envíenos un correo electrónico
    No habrá nada este año.

  10. joep dice en

    He reservado un vuelo con EVA (bkk–ams) para el próximo 26 de mayo a través de budget-air
    recibió un mensaje de EVA de que el vuelo ha sido cancelado.
    pero todavía no tengo claro cómo o de qué manera puedo obtener un reembolso o simplemente reservar un nuevo boleto. Tenía curiosidad si otros tienen experiencias con EVA, ¿cómo organizan esto?

    • Cornelis dice en

      Si todo va bien, Budget-Air puede decírselo. EVA lo derivará a ese intermediario.

  11. Michael dice en

    Nada más que elogios para Thai aquí también. Cuando quise irme a casa a principios de marzo, eso no fue ningún problema. No eran (o difíciles) de contactar por teléfono. Pero cuando fui a la oficina en Chiang Mai, me ayudaron rápidamente y pude volver a reservar de forma gratuita.

  12. Jipi Maung dice en

    El reembolso es obligatorio según la directiva de la UE 261/2004.

    • Cornelis dice en

      Bajo condiciones, por supuesto. Joep, por ejemplo, dice arriba que compró un boleto de EVA de Bangkok a Amsterdam y luego que la regulación de la UE, no una directiva, no se aplica.

      • joep dice en

        Estoy convencido de que ese es el caso. EVA me remite de nuevo a Budget-Air y les envié un correo electrónico.
        Por supuesto que no están disponibles por teléfono. Pero bueno, todavía hay tiempo.
        Me preguntaba si había más clientes de EVA aquí.


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Sí, quiero un buen sitio web.